您可以在 Cisco Webex Control Hub 中访问组织的混合服务资源上执行的事件记录和历史变更记录。 事件历史记录中保留的信息会显示状态、设置和警报,帮助您隔离、调试和解决问题并可用于审核目的。 记录最多可以回溯 30 天,您可以通过若干方式过滤与您相关的数据。
您可以通过管理员或系统本身获取组织中执行的操作记录。 如果您已提交申请单,您还可以向支持团队提供特定的技术详细信息。
事件历史记录包含以下类型的条目:
有关连接器的操作(创建时间、更新时间、取消注册时间、删除时间)
有关连接器集群的操作(创建时间、更新时间、删除时间)
有关资源组的操作(创建时间、更新时间、删除时间)
警报(发出时间、解决时间)
有关服务的操作(已启用、已禁用)
其他操作(更新邮件订阅列表)
1 | 从 的客户视图,转至服务,获取服务级别视图(包括属于特定混合服务的所有集群、节点和连接器),然后单击混合服务卡中的事件。https://admin.webex.com 您还可以打开集群,选择节点,然后从该节点访问事件,但是只能查看该特定节点的事件。 我们建议您打开服务级别事件,这样能够全面了解混合部署并更有效地进行故障诊断。 系统将显示所选混合服务的事件历史记录。 缺省视图为过去 24 小时内所有集群的历史记录。 在事件历史记录视图中,每个事件按如下方式显示:
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2 | 使用顶部过滤器更改显示的数据:
“事件历史记录”视图会更新并显示事件、严重性级别、事件类型、混合服务、资源标识、执行生成事件的操作的人员或程序,以及时间戳记。 | ||
3 | 单击事件可显示更多详细信息。 单击事件后将打开侧面板,该侧面板会显示事件详细信息:
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