Danke für Ihr Feedback.
Greifen Sie auf den Eventverlauf für Hybrid Services zu
Feedback?Sie erhalten eine Aufzeichnung der Aktionen, die in der Organisation durchgeführt wurden, entweder durch einen Administrator oder durch das System selbst. Sie können dem Support-Team auch bestimmte technische Details mitteilen, wenn Sie ein Ticket geöffnet haben.
Der Event-Verlauf enthält die folgenden Arten von Einträgen:
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Aktionen am Connector (erstellt, aktualisiert, deregistriert, entfernt)
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Aktionen in einem Connector-Cluster (erstellt, aktualisiert, gelöscht)
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Aktionen auf einer Ressourcengruppe (erstellt, aktualisiert, gelöscht)
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Alarme (ausgelöst, behoben)
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Aktionen in einem Dienst (aktivieren, deaktivieren)
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Sonstige Aktionen (Aktualisierung der e-Mail-Abonnementliste)
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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Diensteund klicken Sie dann auf Events von einer Hybrid-Service-Karte, um eine Service-Level-Ansicht (einschließlich aller Cluster, Knoten und Connectoren, die Teil eines bestimmten Hybrid-Dienstes sind) zu erhalten. Sie können auch ein Cluster öffnen, einen Knoten auswählen und dann von dort auf Events zugreifen, aber Sie sehen nur die Events für diesen bestimmten Knoten. Wir empfehlen, dass Sie Events über den Service-Level öffnen, damit Sie sich ein vollständiges Bild von ihrer Hybrid-Bereitstellung machen und die Fehlerbehebung effektiver ausführen können. Der Event-Verlauf wird für den von Ihnen ausgewählten Hybrid-Service angezeigt. Die Standardansicht ist der Verlauf aller Cluster in den letzten 24 Stunden. In der Ansicht Event-Verlauf wird jedes Event angezeigt durch:
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Verwenden Sie die Filter oben, um die angezeigten Daten zu ändern:
Die Event History-Ansicht aktualisiert und zeigt das Event, den Schweregrad, den Typ des Events, den Hybriden Dienst, die Ressourcen-ID, die Person, die die Aktion durchgeführt hat und einen Zeitstempel an. |
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Klicken Sie auf ein Event, um weitere Details anzuzeigen. Wenn Sie auf ein Event klicken, wird das Seitenfenster geöffnet, in dem die Event-Details angezeigt werden:
Kopieren Sie die technischen Details und Geben Sie diese Informationen an den Support, Wenn Sie ein Ticket öffnen. Auf diese Weise haben Sie bestimmte Informationen, die Sie verwenden können, wenn Sie möchten, dass Sie ein bestimmtes Hybrid-Event untersuchen. |
