Fare clic sul immagine profilo , quindi andare > Controllo stato e fare clic su Diagnostica nella parte inferioredella finestra.


 

Ottenere un po'più rapidamente con il tasto rapido da tastiera: Ctrl+Maiusc+Alt+D

Nella barra dei menu, andare a Guida > controllo stato e fare clic su Diagnostica nella parte inferiore della finestra.


 

Ottenere un po'più rapidamente con il tasto rapido da tastiera: Ctrl+Maiusc+Opzione+D

  • Generale: visualizza le informazioni generali sull'account e l'uso corrente.

  • Configurazione: visualizza le impostazioni di configurazione correnti per Meetings in uno spazio, Chiamata e nei dispositivi connessi.

  • Statistiche: fornisce informazioni diagnostiche aggiornate per le attività recenti diaudio, video e condivisione del contenuto.

  • Esporta tutti i dati: crea un . File ZIP con informazioni utili per la risoluzione dei problemi, inclusi i dati dell'ambiente di chiamata, i file di traccia dell'app Webex, i file dump della memoria dell'app Webex e i dati di diagnostica. Il file viene salvato in locale.


    Il report contiene informazioni confidenziali sulla rete dell'utente.