• Generale:visualizza le informazioni generali sull'account e l'uso corrente.

  • Configurazione:visualizza le impostazioni di configurazione correnti per le chiamate e i dispositivi.

  • Statistiche:fornisce informazioni diagnostiche aggiornate per impostazioni audio, video condivisione contenuto sessione.

  • Esporta tutti idati: crea un . File ZIP con informazioni utili per la risoluzione dei problemi, inclusi i dati dell'ambiente di chiamata, i file di traccia dell'app Webex, i file dump della memoria dell'app Webex e i dati di diagnostica. Il file viene salvato in locale


    Il report contiene informazioni confidenziali sulla rete dell'utente. La condivisione di queste informazioni Cisco Webex supporto consente a Cisco di utilizzare le informazioni per ricercare la causa del problema.

Fare clic immagine profilo controllo stato, quindi andare > Controllo stato, quindi scorrere in basso e fare clic su Diagnostica nella parte inferiore della finestra.

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