概要

ハイブリッド カレンダーでは、ユーザーや会議室向けに、Cisco Webex Meetings と Webex アプリ、Microsoft Exchange または Office 365 の豊富なコラボレーション エクスペリエンスを提供します。

現在、インテグレーションにより次の重要な機能が使用できます。

  1. プラグイン拡張機能をインストールする必要なく、エンド ユーザーは Microsoft Exchange または Office 365 に接続しているすべてのカレンダー クライアントとのコラボレーション ミーティングをスケジュールできます。 [ロケーション] フィールド (@webex、@meet など) にキーワードを入力するか、SIP URI またはミーティング アドエスをミーティング本文に入力するだけです。

  2. デスクトップ、モバイル、ハード エンドポイントなど、ユーザーの Webex アプリにミーティング リストを表示します。

  3. [参加] ボタンとともに通知をポップ アップ表示します。One Button to Push (OBTP) 機能です。

  4. Outlook で自動返信をユーザーが設定している場合、ユーザーの Webex アプリ の在席ステータスを更新します (不在ステータスとも呼ばれています)。

この記事では、Webex クラウドによる Expressway ベース カレンダー コネクタとオンプレミス Microsoft Exchange (オプションで Office 365) の連携に関する概要を説明し、これらの機能を提供します。

その他のハイブリッド カレンダー サービスの連携に関する同様の概要は、次の記事を参照してください。

最新機能と展開情報については、https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar を参照してください。

データの処理

カレンダー サービスは、カレンダー システムからミーティングの詳細を受信し、ミーティングの参加に使用できる URI と URL を提供するため、ミーティングの場所と本文を解析します。 このサービスでは開始および終了時間、招待者などその他の情報を使用して、Webex アプリおよび特定のデバイス内のミーティング リストを収集し、One Button to Push (OBTP) を提供します。 サービス ストアにアクセスしたり、ミーティングの説明、ミーティングの本文、招待客のメール アドレスなどの暗号化されていない機密データを送信したりすることはありません。 データはミーティング リストおよび OBTP を提供する目的で、暗号化された状態で Webex クラウドに送信されます (そして暗号形式でクラウドに保管されます)。

データの暗号化に関して、カレンダー サービスでは、Webex アプリが使用するのと同じ Webex クラウド暗号化サービスが使用されます。 このように、キー管理はクラウドの Key Management Server (KMS) によって提供されるか、ハイブリッド データ セキュリティを展開する場合はお使いのオンプレミス KMS によって提供されます。(詳細については、「Webex アプリ セキュリティ ペーパー」を参照してください)

展開中の認証

カレンダー コネクタはWebex を Microsoft Exchange 2013、2016、2019 または Office 365 に偽装アカウントを通じて統合します。 Exchange のアプリケーション偽装管理ロールは、組織のユーザーを偽装するためにアプリケーションを有効化し、ユーザーに代わってタスクを実行します。 アプリケーション偽装ロールは Exchange 内に設定される必要があり、Expressway-C インターフェース上の Exchange 構成の一部としてカレンダー コネクタに使用されます。

Exchange 偽装アカウントはこのタスクについて Microsoft が推奨する方法です。 Expressway-C の管理者はパスワードを知る必要がありません。これは、Exchange 管理者によって値は Expressway-C インターフェイスに入力されるためです。 Expressway-C 管理者が Expressway-C ボックスにルートアクセスを持っている場合においても、パスワードは明確に表示されません。 パスワードは Expressway-C の他のパスワードと同様に、同じ証明書暗号化メカニズムを使用して暗号化され保存されます。

セキュリティの強化については、「Cisco Webex ハイブリッド カレンダー サービスの展開ガイド」の手順に従い、ワイヤーで安全な EWS 接続を確保するため TLS を有効にします。

プロビジョニング プロセス

実行中の操作

カレンダー サービスは、Exchange Web Services (EWS) を使用して Microsoft Exchange および Office 365 カレンダー イベントにアクセスします。 EWS では幅広いメールボックスの操作をサポートしています。 ただし、カレンダー サービスは、カレンダーの使用に関連するコマンドのサブセットのみを使用します。

表 1. ハイブリッド カレンダー サービスで現在使用されている操作

EWS 操作

使用法

ConvertId

シンプルな接続チェック.

FindItem

ユーザーのカレンダーのイベントを検索します。

GetFolder

カレンダー フォルダに関する詳細を取得します。

GetItem

カレンダー フォルダのイベントに関する詳細を取得します。

GetStreamingEvents

カレンダー イベントのストリーミング通知を受信します。

GetUserOofSettings

ユーザーの在籍設定を取得します。

登録

ユーザーのカレンダーの変更に関する通知をサブスクライブします。

SyncFolderItems

サブスクライブされない場合、変更されたミーティングを検出します (欠席、アップグレードなど)。

登録を解除

ユーザーのカレンダーの変更に関する通知をサブスクライブ解除します。

UpdateItem

カレンダー イベントのプロパティを更新します (参加情報や拡張プロパティを含む)。

CreateItem

ユーザーが Webex クライアントで提供する入力に基づいて、新しいミーティング リクエストを作成します。 新しいミーティングは、開催者とユーザーの両方の空き状況に基づいて、作成されます。

GetUserAvailability

指定した時間範囲でのユーザーの空き状況、在席/不在ステータスを表示します。

また、カレンダー サービスでは定期的に自動検出サービスに発信して、ユーザーのメールボックスを検索します。