組織の連絡先は、Webex にインポートまたは同期された ID です。 Webex アプリとすべての Webex デバイスを使用して、組織内のすべてのユーザーと組織の連絡先を検索できます。
組織の連絡先を理解する
Control Hubを使用して、組織の連絡先を Webex に移行または同期します。 オンプレミス展開では、組織の連絡先は LDAP サーバで連絡先オブジェクトとして設定されるか、またはCisco Unified Communications Managerでエンドユーザとして設定されます。 Control Hub でルールを設定して、 Unified CMデータベースのユーザーをエンド ユーザーと連絡先に分類できます。
このツールは次のことを実行します。
Unified CM または LDAP サーバーから Webex にユーザーと連絡先を同期します。
Unified CM ベースのユーザーと連絡先の更新を自動的に検出し、変更を Webex に更新します。
定期的な同期のスケジュールを設定して、LDAP サーバーからユーザーと連絡先を Webex に同期できます。
定期的な監査を設定して、Unified CM ユーザーと連絡先データが Webex と同期していないことを確認できます。
 | Unified CMまたは LDAP サーバーからユーザーのソースを 1 つだけ選択できます。 Directory Connector を構成する場合、ツールを介してユーザーを同期することはできません。 |
| UCM または LDAP ソースのいずれかからツールを使用して同期されたユーザーと連絡先を管理する必要があります。 Webex から連絡先とユーザーを削除しないでください。ツールが同期しなくなるためです。 |
| Cisco Cloud との接続性がない場合、次の方法でCSVファイルを使用してください。コントロールハブ組織の連絡先をインポートします |
この前提条件、 LDAP サーバー検索の設定および基本基本設定を指定するは必須のセクションです。組織の連絡先をWebexにインポートおよび同期するための初期セットアップを説明します。
Control Hub の使用に慣れている。 Control Hub は、Webex プラットフォームの管理インターフェイスです。 詳細については、「Control Hubの使用を開始する」を参照してください。
フル管理者権限で Control Hub にアクセスする。 フル管理者権限があれば、1 つまたは複数のロールを組織のユーザーに割り当てられます。 残りの Jabber カスタム連絡先を移行できるように、必ず管理者権限を持つユーザーを割り当ててください。 詳細については、「Control Hubでの組織アカウントのロールの割り当て」を参照してください。
Unified CMクラスタをオンボードすると、 Webexクラウド接続 UCを選択します。 詳細については、「オンプレミス デバイス用の Webex Cloud-Connected UC のセットアップ」を参照してください。
オンボードしたクラスタ上Webexクラウド接続 UC 、Deployment Insights サービスを有効にします。 詳細については、「Control HubでWebex Cloud-Connected UCサービスを有効または無効にする」を参照してください。
- LDAP サーバ検索を設定します。 LDAP 資格情報は、連絡先の同期のためにUnified CMの LDAP 検索設定ページから取得されます。 詳細については、次のサイトを参照してください。 LDAP サーバー検索の設定を選択します。
LDAP のオンプレミス設定を検証しない場合、LDAP 連絡先の同期は開始されません。
Lightweight Directory Access Protocol （LDAP）の同期は、システムのエンドユーザのプロビジョニングと設定を支援します。
Unified CM設定を使用する場合、次の手順に従います:
| 1 | LDAP サーバーのディレクトリ タイプを、 Unified CMでMicrosoft AD または Open LDAP サーバーに設定します。 | ||
| 2 | LDAP 検索設定を提供します。
詳細については、「LDAP 同期を設定する」を参照してください
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で設定をカスタマイズする場合コントロールハブ] をクリックし、次の操作を行います。
| 1 | Unified CMの LDAP サーバー検索ページを設定し、以下を指定します。
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| 2 | 1 つ以上の UC ディレクトリのプロファイルを追加します。 |
| 3 | LDAP サーバのディレクトリタイプは次の場所で明示的に指定します：コントロールハブユーザーインターフェイス。 |
| 4 | LDAP サーバのエンティティタイプをコントロールハブユーザーインターフェイス。 |
| 5 | UC サービスプロファイルを、ステップ 2 で作成したディレクトリ プロファイルの 1 つとして指定します。 |
| 6 | LDAP サーバの検索ベースを指定します。 |
| 7 | LDAP サーバの検索フィルタを指定します。 詳細については、「LDAP 同期を設定する」を参照してください
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| 1 | 送信先コントロールハブダッシュボード, 次に移動しますアップデートと移行を選択します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | を選択します。ユーザー/連絡先の同期並べて表示して設定に移動を選択します。 [設定] ページが表示されます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | ユーザ同期機能のために、 Unified CMまたは LDAP サーバを設定します。 次のセクションから詳細を選択します。
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| 4 | [保存] をクリックして続行します。 [同期待ち] セクションが表示されます。 |
組織の連絡先の同期が自動化されたプロセスになりました。 Webex Cloud-Connected UC は、 Unified CMまたは LDAP サーバーの連絡先をWebexに同期できます。 この機能では、煩雑でエラーが発生しやすいCSVファイルを手動でアップロードする必要がありません。
単一のクラスタまたはすべてのクラスタからデータを同期できます。 データの同期のルールは [設定] ページで設定されている 設定によって異なります。 必要に応じてルールを変更でき、次の同期タスクから適用できます。
組織の連絡先データを同期すると、次の情報が表示されます。
アイデンティティ | 説明 |
|---|---|
同期対象の連絡先 | Webexに同期する準備ができている連絡先の合計数。 |
すでにWebexにあるコンタクト | すでにWebexに同期されている連絡先の合計数。 |
同期されるユーザー | Webexに同期する準備ができているユーザーの合計数。 |
Webexにユーザーが存在している | すでにWebexに同期されているユーザーの合計数。 |
Unified CMからユーザーおよび/または連絡先を同期するとき、レコードを確認し、インライン編集オプションを使用して、インポートされたデータを変更できます。 クリックUnified CMレコードの確認を選択します。
| このオプションは LDAP 同期には使用できず、 Unified CMベースのユーザーや連絡先の同期にのみ使用できます。 |
| 以下の手順は Directory connector が有効になっているときはユーザー同期ができないので適用できません。 |
| 1 | [同期前にユーザーを確認ページで問題の詳細を確認し、必要に応じて修正します。 問題のリストは次のとおりです。
検索フィールドを使用してアイデンティティを検索し、フィルターに基づいて並べ替えます。 |
| 2 | クリックユーザー/連絡先ルールの変更して、次のルールを適用する設定] ページからいつでも確認できます。 |
| 3 | リストからユーザーまたは連絡先を選択し、ID に変更を加えます。 ユーザーまたは連絡先を移動したり、連絡先の同期リストから削除したりできます。 |
| 4 | リストをCSVファイルにエクスポートして情報を手動で編集し、後で更新したファイルをインポートすることができます。 クリックアクション次のタスクを実行します。
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| 5 | [次へ] をクリックします。 [同期前に連絡先を確認] ページが表示されます。 |
| 6 | [同期前に連絡先を確認] ページで、検索、並べ替え、設定の編集、ユーザー/連絡先ルールの変更など、同じ一連のタスクを実行できます。 問題の詳細を確認し、必要に応じて修正します。 問題のリストは次のとおりです。
検索フィールドを使用してアイデンティティを検索し、フィルターに基づいて並べ替えます。 |
| 7 | [次へ] をクリックします。 [概要] ページが表示されます。 |
概要ページには、選択したユーザーと連絡先のエラーメッセージと警告メッセージが表示されます。 また、それを解決するために必要な提案やソリューションも提供されます。 続行する前にエラーを解決してください。 ただし、警告は無視してかまいません。
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ユーザーのエラーを解決するには、次をクリックします。ユーザーを表示を選択して、同期リストから削除を選択します。
連絡先のエラーを解決するには、次をクリックします。コンタクトの表示を選択して、同期リストから削除を選択します。
[同期リストから削除] オプションを使用して [概要] ページのユーザーを削除しても、Control Hub のユーザー同期カウントは更新されません。
以下の無効なアイデンティティの数を表示できます。
更新されたレコードをエクスポート- レコードに加えられた変更については、 Unified CM連絡先リストを更新することを推奨します。 クリックエクスポートリストを使用して、更新されたレコードをダウンロードし、 Unified CMで手動で更新します。 |
この同期タブにはこれまでに行われたすべての同期操作が一覧表示されます。 次のカラムを表示できます。
ステータス
最終更新日:
合計連絡先
失敗した連絡先
合計ユーザー数
失敗したユーザー数
開始者:
種類
[ログが隣のページに表示されたら、システムエラー列に追加してエラーを修正します。 次の表に、さまざまなエラー シナリオとその修正方法を示します。
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