Organisatiecontacten zijn identiteiten die zijn geïmporteerd of gesynchroniseerd in Webex. U kunt zoeken naar alle gebruikers en contactpersonen in een organisatie via de Webex-app en alle Webex-apparaten.
Organisatiecontacten begrijpen
Gebruik Control Hub om uw contactpersonen in uw organisatie te migreren of synchroniseren met Webex. Voor implementaties op locatie worden organisatiecontactpersonen geconfigureerd in de LDAP-server als contactobjecten of in Cisco Unified Communications Manager als eindgebruikers. U kunt regels configureren in Control Hub om gebruikers in de Unified CM -database te classificeren in eindgebruikers en contactpersonen.
Deze tool doet het volgende:
Hiermee worden gebruikers en contactpersonen van de Unified CM- of LDAP-server naar Webex gesynchroniseerd.
Detecteert automatisch updates in gebruikers en contactpersonen in Unified CM en werkt de wijzigingen in Webex bij.
U kunt een planning voor de periodieke synchronisatie instellen om gebruikers en contactpersonen van de LDAP-server naar Webex te synchroniseren.
Periodieke audit kan worden geconfigureerd om ervoor te zorgen dat Unified CM-gebruikers en contactgegevens niet gesynchroniseerd raken met Webex.
 | U kunt slechts één gebruikersbron selecteren op de Unified CM of LDAP-server. Als u de directoryconnector configureert, kunt u gebruikers niet synchroniseren via het hulpprogramma. |
| U moet gebruikers en contactpersonen beheren die zijn gesynchroniseerd met het hulpprogramma vanuit de UCM- of LDAP-bron. Verwijder de contactpersonen en de gebruikers niet uit Webex, omdat het hulpprogramma dan niet meer gesynchroniseerd is. |
| Als u geen Cisco Cloud -verbinding hebt, gebruikt u het CSV-bestand via Besturingshub om uw organisatiecontactpersonen te importeren. |
De vereisten , Zoeken via LDAP-server configureren en uw voorkeuren instellen zijn verplichte secties die u begeleiden bij de eerste instellingen voor het importeren en synchroniseren van uw organisatiecontactpersonen in Webex.
Maak kennis met Besturingshub . Control Hub is de beheerinterface voor het Webex-platform. Zie Aan de slag met Control Hub voor meer informatie.
Toegang Besturingshub met volledige beheerdersrechten. Met volledige beheerders rechten kunt u een of meer rollen toewijzen aan elke gebruiker in uw organisatie. Zorg ervoor dat u een gebruiker met beheerdersrechten toewijst, zodat u de rest van uw aangepaste Jabber-contactpersonen kunt migreren. Zie Accountrollen van de organisatie toewijzen in Control Hub voor meer informatie.
De Unified CM -clusters onboarden voor: Webex-cloud-Verbonden UC . Zie Webex Cloud-Connected UC instellen voor apparaten op locatie voor meer informatie.
Op het cluster of de clusters waarvoor u onboarding hebt uitgevoerd: Webex-cloud-Verbonden UC , schakelt u Deployment Insights-service in. Zie Webex Cloud-Connected UC-services in- of uitschakelen in Control Hub voor meer informatie.
- Configureer LDAP-server zoeken. De LDAP -referenties worden opgehaald van de Unified CM LDAP configuratiepagina voor het synchroniseren van contactpersonen. Zie voor meer informatie Zoeken via LDAP-server configureren .
Als u de configuraties op locatie voor LDAP niet valideert, wordt de synchronisatie van de LDAP -contactpersoon niet gestart.
LDAP -synchronisatie ( Lightweight Directory Access Protocol ) helpt u bij het inrichten en configureren van eindgebruikers voor uw systeem.
Als u Unified CM -configuratie wilt gebruiken, doet u het volgende:
| 1 | Stel het Directorytype van de LDAP-server in op Microsoft AD of Open LDAP-server op de Unified CM. | ||
| 2 | Geef de LDAP -zoekconfiguratie op:
|
Als u de configuratie wilt aanpassen in: Besturingshub , doet u het volgende:
| 1 | Configureer de zoekpagina van de LDAP-server op Unified CM en geef het volgende op:
|
| 2 | Voeg een of meer UC Directory-profielen toe. |
| 3 | Geef het directorytype van de LDAP-server expliciet op in Besturingshub gebruikersinterface. |
| 4 | Geef het entiteitstype van de LDAP-server op als Gebruikers of Contactpersonen in de Besturingshub gebruikersinterface. |
| 5 | Geef het UC serviceprofiel op als een van de telefoonlijstprofielen die in stap 2 zijn gemaakt. |
| 6 | Geef de zoekbasis van de LDAP-server op. |
| 7 | Geef het zoekfilter voor de LDAP-server op. |
| 1 | Van de Besturingshub dashboard, Ga naar Updates en migratie . | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Selecteer de Synchronisatie gebruiker/contactpersoon tegel en klik op Ga naar Instellingen onder Vereisten. De pagina Instellingen wordt weergegeven. | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Configureer de Unified CM of de LDAP-server voor de gebruikerssynchronisatiefunctie. Selecteer de details in de volgende secties:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Klik op Opslaan en doorgaan . De In afwachting van synchronisatie sectie verschijnt. |
Het synchroniseren van organisatiecontacten is nu een geautomatiseerd proces. Webex-cloud Connected UC kan contactpersonen synchroniseren vanuit Unified CM of de LDAP-server naar Webex. Deze functionaliteit vereist geen handmatige upload van het CSV-bestand, wat omslachtig en foutgevoelig was.
U kunt ervoor kiezen om gegevens van één cluster of alle clusters te synchroniseren. De regels voor het synchroniseren van gegevens zijn afhankelijk van de configuraties die zijn ingesteld op de pagina Instellingen. U kunt de regels indien nodig wijzigen en deze zijn van toepassing vanaf de volgende synchronisatietaak.
Bij het synchroniseren van de gegevens van organisatiecontactpersonen worden de volgende gegevens weergegeven:
Identiteiten | Beschrijving |
|---|---|
Contactpersonen die moeten worden gesynchroniseerd | Totaal aantal contactpersonen dat klaar is om te worden gesynchroniseerd met Webex. |
Contactpersonen al in Webex | Totaal aantal contactpersonen dat al is gesynchroniseerd met Webex. |
Gebruikers die moeten worden gesynchroniseerd | Totaal aantal gebruikers dat klaar is om te worden gesynchroniseerd met Webex. |
Gebruiker bestaat in Webex | Totaal aantal gebruikers dat al is gesynchroniseerd met Webex. |
Wanneer u gebruikers en/of contactpersonen synchroniseert vanuit Unified CM, kunt u de records bekijken en de optie voor inline bewerken gebruiken om de geïmporteerde gegevens te wijzigen. Klik op Unified CM records controleren .
| Deze optie is niet beschikbaar voor LDAP-synchronisatie en alleen beschikbaar voor op Unified CM gebaseerde gebruikers en/of synchronisatie van contactpersonen. |
| De volgende procedure is niet van toepassing wanneer Directoryconnector is ingeschakeld, omdat gebruikerssynchronisatie niet kan worden uitgevoerd. |
| 1 | In de Gebruikers controleren vóór synchronisatie pagina, bekijk de details met betrekking tot problemen en los deze op, indien van toepassing. De lijst met problemen is als volgt:
Gebruik het zoekveld om naar de identiteiten te zoeken en ze te sorteren op basis van de filters. |
| 2 | Klik op Regel voor gebruiker/contactpersoon wijzigen om de regels te wijzigen vanuit de Instellingen pagina. |
| 3 | Selecteer een gebruiker of contactpersoon in de lijst om wijzigingen in de identiteit aan te brengen. U kunt de gebruiker of contactpersoon verplaatsen of verwijderen uit de lijst met contactpersonen. |
| 4 | U kunt de lijst exporteren naar een CSV-bestand om informatie handmatig te bewerken en het bijgewerkte bestand later te importeren. Klik op Acties om de volgende taken uit te voeren:
|
| 5 | Klik op Volgende. Geeft de . weer Contactpersonen controleren vóór synchronisatie pagina. |
| 6 | In de Contactpersonen controleren vóór synchronisatie kunt u dezelfde reeks taken uitvoeren, zoals Zoeken, Sorteren, Instellingen bewerken en Regels voor gebruiker/contactpersoon wijzigen. Bekijk de details over problemen en los deze eventueel op. De lijst met problemen is als volgt:
Gebruik het zoekveld om naar de identiteiten te zoeken en ze te sorteren op basis van de filters. |
| 7 | Klik op Volgende. De Samenvatting pagina verschijnt. |
Op de overzichtspagina staan de fout- en waarschuwingsberichten voor de geselecteerde gebruikers en contactpersonen. Het biedt u ook de nodige suggesties en oplossingen om deze problemen op te lossen. Los de fouten op voordat u doorgaat. U kunt de waarschuwingen echter negeren.
|
|
Als u de gebruikersfouten wilt oplossen, klikt u op Gebruikers weergeven en selecteer Verwijderen uit synchronisatielijst .
Als u fouten met de contactpersonen wilt oplossen, klikt u op Contactpersonen weergeven en selecteer Verwijderen uit synchronisatielijst .
Wanneer u de optie Verwijderen uit synchronisatielijst gebruikt om gebruikers op de pagina Overzicht te verwijderen, wordt het aantal gebruikerssynchronisaties op Control Hub niet bijgewerkt.
U kunt het aantal van deze ongeldige identiteiten bekijken:
Bijgewerkte records exporteren - we raden u aan de lijst met Unified CM - lijst met contactpersonen bij te werken voor wijzigingen die in de records zijn aangebracht. Klik op Lijst exporteren om de bijgewerkte records te downloaden en handmatig bij te werken in Unified CM. |
De Synchronisatie tabblad bevat alle synchronisatiebewerkingen die tot nu toe zijn uitgevoerd. U kunt de volgende kolommen weergeven:
Status
Laatst bijgewerkt op
Totaal aantal contactpersonen
Mislukte contactpersonen
Totaal aantal gebruikers
Mislukte gebruikers
Gestart door
Type
In de Logboeken pagina, bekijkt u het bericht in de Systeemfout kolom en los de fout op. De volgende tabel bevat de verschillende foutscenario's en hoe u deze kunt oplossen.
|
