Hartelijk dank voor uw feedback
Contacten van gebruikers en organisaties synchroniseren
Feedback?Begrijp de contacten met de organisatie
Gebruik Control Hub om de contactpersonen van uw organisatie naar Webex te migreren of te synchroniseren. Voor implementaties op locatie worden de contactpersonen van de organisatie op de LDAP-server geconfigureerd als contactobjecten of als eindgebruikers. Cisco Unified Communications Manager U kunt regels configureren in de Control Hub om gebruikers in de Unified CM database in te delen in eindgebruikers en contactpersonen.
Deze tool doet het volgende:
-
Synchroniseert gebruikers en contactpersonen van onze Unified CM LDAP-server naar Webex.
-
Detecteert automatisch updates Unified CM bij gebruikers en contactpersonen en werkt de wijzigingen bij in Webex.
-
U kunt een schema instellen voor de periodieke synchronisatie om gebruikers en contactpersonen van de LDAP-server naar Webex te synchroniseren.
-
Periodieke audits kunnen worden geconfigureerd om ervoor te zorgen dat Unified CM gebruikers en contactgegevens niet uit de pas lopen met Webex.
Wanneer u een periodieke synchronisatie configureert, kan het token dat wordt gebruikt om de synchronisatie te plannen en uit te voeren, vervallen. Om de synchronisatie opnieuw te starten, moet de beheerder de onderstaande stappen volgen.
- Ga naar de instellingen
- Schakel de periodieke synchronisatieknop uit en sla de instellingen op.
- Ga terug naar de instellingen.
- Schakel de schakelaar voor periodieke synchronisatie in.
Als u geen Cisco Cloud verbinding hebt, gebruik dan het CSV-bestand via Control Hub om de contactpersonen van uw organisatie te importeren.
De vereisten, de zoekfunctie op de LDAP-server configureren en uw voorkeuren instellen, zijn verplichte secties die u begeleiden bij de eerste installatie voor het importeren en synchroniseren van uw organisatorische contactpersonen in Webex.
-
Raak vertrouwd met Control Hub. Control Hub is de beheerinterface voor het Webex-platform. Zie Aan de slag met Control Hub voor meer informatie.
-
Access Control Hub met volledige beheerdersrechten. Met volledige beheerdersrechten kunt u een of meer rollen toewijzen aan elke gebruiker in uw organisatie. Zorg ervoor dat u een gebruiker met beheerdersrechten toewijst, zodat u de rest van uw aangepaste Jabber-contactpersonen kunt migreren. Voor meer informatie, zie Accountrollen van een organisatie toewijzen in Control Hub.
-
Maak de Unified CM clusters aan boord van Webex Cloud Connected UC. Zie Webex Cloud Connected UC instellen voor apparaten op locatie voor meer informatie.
-
Schakel de Deployment Insights-service in op het cluster of de clusters die u hebt toegevoegd aan Webex Cloud Connected UC. Zie Webex Cloud Connected UC-services in Control Hub in- of uitschakelen voor meer informatie.
-
Configureer de zoekfunctie op een LDAP-server. De LDAP-inloggegevens worden opgehaald van de Unified CM LDAP-zoekconfiguratiepagina voor de synchronisatie van contactpersonen. Zie Zoeken naar LDAP-servers configureren voor meer informatie.
Als u de lokale configuraties voor LDAP niet valideert, wordt de LDAP-contactsynchronisatie niet gestart. -
Als u een eindgebruiker in meerdere clusters synchroniseert, moet u ervoor zorgen dat hun status in alle clusters hetzelfde is.
Lightweight Directory Access ProtocolSynchronisatie (LDAP) helpt u bij het inrichten en configureren van eindgebruikers voor uw systeem.
Als u de Unified CM configuratie wilt gebruiken, doe dan het volgende:
| 1 |
Stel het directorytype van de LDAP-server in op Microsoft AD of Open LDAP-server op de. Unified CM |
| 2 |
Geef de LDAP-zoekconfiguratie op:
Het entiteitstype is standaard Contactpersonen. Zie LDAP-synchronisatie configureren voor meer informatie
|
Als u de configuratie in Control Hub wilt aanpassen, doe dan het volgende:
| 1 |
Configureer de zoekpagina van de LDAP-server op Unified CM en voer het volgende in:
|
| 2 |
Voeg een of meer UC Directory-profielen toe. |
| 3 |
Specificeer het directorytype van de LDAP-server expliciet in de gebruikersinterface van de Control Hub. |
| 4 |
Specificeer het entiteitstype van de LDAP-server als Gebruikers of Contactpersonen in de gebruikersinterface van de Control Hub. |
| 5 |
Specificeer het UC-serviceprofiel als een van de directoryprofielen die in stap 2 zijn aangemaakt. |
| 6 |
Specificeer de zoekbasis van de LDAP-server. |
| 7 |
Specificeer het zoekfilter voor de LDAP-server. Zie LDAP-synchronisatie configureren voor meer informatie
|
| 1 |
Ga op het dashboard van de Control Hub naar Updates en migratie. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Selecteer de tegel Synchronisatie tussen gebruiker en contact en klik op Ga naar Instellingen onder Vereisten. De pagina Instellingen verschijnt. | ||||||||||||||||||
| 3 |
Configureer de Unified CM of de LDAP-server voor de synchronisatiefunctie van de gebruiker. Selecteer de gegevens uit de volgende secties:
| ||||||||||||||||||
| 4 |
Klik op Opslaan en ga verder. De sectie In afwachting van synchronisatie verschijnt. |
Het synchroniseren van organisatorische contacten is nu een geautomatiseerd proces. Webex Cloud Connected UC kan contactpersonen van Unified CM of de LDAP-server naar Webex synchroniseren. Deze functionaliteit vereist geen handmatige upload van een CSV-bestand, wat omslachtig en foutgevoelig was.
U kunt ervoor kiezen om gegevens van één cluster of alle clusters te synchroniseren. De regels voor het synchroniseren van gegevens zijn afhankelijk van de configuraties die zijn ingesteld op de pagina Instellingen. U kunt de regels wijzigen, indien nodig, en dat geldt vanaf de volgende synchronisatietaak.
Als u de contactgegevens van de organisatie synchroniseert, wordt het volgende weergegeven:
|
Identiteiten |
Beschrijving |
|---|---|
|
Contacten die moeten worden gesynchroniseerd |
Totaal aantal contactpersonen dat klaar is om te worden gesynchroniseerd met Webex. |
|
Contactpersonen die al in Webex zitten |
Totaal aantal contactpersonen dat al met Webex is gesynchroniseerd. |
|
Gebruikers moeten worden gesynchroniseerd |
Totaal aantal gebruikers dat klaar is om te worden gesynchroniseerd met Webex. |
|
De gebruiker bestaat in Webex |
Totaal aantal gebruikers dat al gesynchroniseerd is met Webex. |
Wanneer u gebruikers en/of contactpersonen synchroniseert vanUnified CM, kunt u de records bekijken en de optie voor inline bewerking gebruiken om de geïmporteerde gegevens te wijzigen. Klik op Unified CMRecords bekijken.
De volgende procedure is niet van toepassing wanneer de Directory-connector is ingeschakeld omdat de gebruikerssynchronisatie niet kan worden uitgevoerd.
| 1 |
Bekijk op de pagina Gebruikers beoordelen vóór synchronisatie de gegevens over problemen en los ze op, indien aanwezig. De lijst met problemen is als volgt:
Gebruik het zoekveld om naar de identiteiten te zoeken en ze te sorteren op basis van de filters. |
| 2 |
Klik op Regel voor gebruikers/contactpersonen wijzigen om de regels op de pagina Instellingen te wijzigen. |
| 3 |
Selecteer een gebruiker of contactpersoon uit de lijst om eventuele wijzigingen aan te brengen in de identiteit. U kunt de gebruiker of contactpersoon verplaatsen of van de synchronisatielijst voor contactpersonen verwijderen. |
| 4 |
U kunt de lijst exporteren naar een CSV-bestand om alle informatie handmatig te bewerken en later het bijgewerkte bestand te importeren. Klik op Acties om de volgende taken uit te voeren:
|
| 5 |
Klik op Volgende. Toont de pagina Contactpersonen controleren vóór synchronisatie. |
| 6 |
Op de pagina Contactpersonen controleren vóór synchronisatie kunt u dezelfde taken uitvoeren, zoals zoeken, sorteren, instellingen bewerken en regels voor gebruikers/contactpersonen wijzigen. Bekijk de gegevens over problemen en los ze op, indien aanwezig. De lijst met problemen is als volgt:
Gebruik het zoekveld om naar de identiteiten te zoeken en ze te sorteren op basis van de filters. |
| 7 |
Klik op Volgende. De pagina Samenvatting verschijnt. |
De overzichtspagina bevat de fout- en waarschuwingsberichten voor de geselecteerde gebruikers en contactpersonen. Het geeft u ook de nodige suggesties en oplossingen om ze op te lossen. Los de fouten op voordat u verder gaat. U kunt de waarschuwingen echter negeren.
-
U kunt ook de identiteiten (gebruiker of contactpersoon) met fouten verwijderen en doorgaan. De verwijderde identiteiten worden weer toegevoegd aan de niet-gesynchroniseerde lijst.
-
De fouten en waarschuwingen kunnen worden gedownload.
Om de gebruikersfouten op te lossen, klikt u op Gebruikers bekijken en selecteert u Verwijderen uit de synchronisatielijst.
Om fouten met de contactpersonen op te lossen, klikt u op Contactpersonen bekijken en selecteert u Verwijderen uit de synchronisatielijst.
Wanneer u de optie Verwijderen uit synchronisatielijst gebruikt om gebruikers te verwijderen op de overzichtspagina, wordt het aantal gebruikerssynchronisatie op Control Hub niet bijgewerkt.
|
U kunt het aantal ongeldige identiteiten bekijken:
De gebruikers- en contactgegevens in de revisiewizard worden teruggedraaid wanneer de instellingenpagina wordt bijgewerkt. Exporteer bijgewerkte records - we raden aan om de lijst met Unified CM contactpersonen bij te werken voor eventuele wijzigingen in de records. Klik op Lijst exporteren om de bijgewerkte records te downloaden en ze handmatig bij te werken inUnified CM. |
Het tabblad Synchronisatie bevat alle synchronisatiebewerkingen die tot nu toe zijn uitgevoerd. U kunt de volgende kolommen bekijken:
-
Status
-
Laatst bijgewerkt op
-
Totaal aantal contactpersonen
-
Mislukte contacten
-
Totaal aantal gebruikers
-
Mislukte gebruikers
-
Geïnitieerd door
-
Typ
|
Bekijk op de pagina Logboeken het bericht in de kolom Systeemfout en corrigeer de fout. De volgende tabel bevat de verschillende foutscenario's en hoe u deze kunt oplossen.
|
