Contactele organizaționale sunt identități importate sau sincronizate în Webex. Puteți căuta toți utilizatorii și contactele organizației dintr-o organizație prin intermediul Aplicației Webex și al tuturor dispozitivelor Webex.
Înțelegerea contactelor organizaționale
Utilizați Control Hub pentru a migra sau sincroniza contactele dvs. organizaționale în Webex. Pentru implementările locale, contactele organizaționale sunt configurate în serverul LDAP ca obiecte de contact sau în Cisco Unified Communications Manager ca utilizatori finali. Puteți configura reguli în Control Hub pentru a clasifica utilizatorii din baza de date Unified CM în utilizatori finali și persoane de contact.
Acest instrument face următoarele:
Sincronizează utilizatorii și contactele de pe serverul Unified CM sau LDAP la Webex.
Detectează automat actualizările în utilizatorii și contactele bazate pe Unified CM și actualizează modificările în Webex.
Puteți seta un program pentru sincronizarea periodică pentru a sincroniza utilizatorii și contactele de pe serverul LDAP în Webex.
S-ar putea configura auditul periodic pentru a se asigura că utilizatorii Unified CM și datele de contact nu ies din sincronizare cu Webex.
 | Puteți selecta doar o singură sursă de utilizatori de pe serverul Unified CM sau LDAP. Dacă configurați conectorul directorului, atunci nu puteți sincroniza utilizatorii prin intermediul instrumentului. |
| Trebuie să gestionați utilizatorii și contactele care sunt sincronizate cu ajutorul instrumentului, fie din sursa UCM, fie din sursa LDAP. Nu ștergeți contactele și utilizatorii din Webex deoarece acest lucru va face ca instrumentul să nu se sincronizeze. |
| Dacă nu aveți conectivitate Cisco Cloud, utilizați fișierul CSV prin Control Hub pentru a importa contactele organizației. |
Condițiile prealabile, Configurarea căutării serverului LDAP și setarea preferințelor sunt secțiuni obligatorii care vă vor ghida prin configurarea inițială pentru a importa și sincroniza contactele dvs. organizaționale în Webex.
Familiarizați-vă cu Control Hub . Control Hub este interfața de gestionare pentru platforma Webex. Pentru mai multe informații, consultați Începeți cu Control Hub.
Acces Control Hub cu privilegii administrator. Cu privilegii administrator, puteți atribui unul sau mai multe roluri oricărui utilizator din organizația dvs. Nu uitați să atribuiți un utilizator cu privilegii de administrator, astfel încât să puteți migra restul contactelor dvs. personalizate Jabber. Pentru mai multe informații, consultați Atribuirea rolurilor contului organizațional în Control Hub.
Integrați clusterele Unified CM în Webex Cloud-Connected UC. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea Webex Cloud-Connected UC pentru dispozitivele locale.
Pe clusterul sau clusterele pe care le-ați încorporat în Webex Cloud-Connected UC, activați serviciul Deployment Insights. Pentru mai multe informații, consultați Activarea sau dezactivarea serviciilor Webex Cloud-Connected UC în Control Hub.
- Configurați căutarea serverului LDAP. Datele de autentificare LDAP sunt preluate din pagina de configurare a căutării Unified CM LDAP pentru sincronizarea contactului. Pentru mai multe informații, consultați Configurați căutarea serverului LDAP.
Dacă nu validați configurațiile locale pentru LDAP, sincronizarea contactului LDAP nu este inițiată.
Sincronizarea ușoară a Protocolului de acces la director (LDAP) vă ajută să furnizați și să configurați utilizatorii finali pentru sistemul dvs.
Dacă doriți să utilizați configurația Unified CM, procedați astfel:
| 1 | Setați tipul de director al serverului LDAP la serverul Microsoft AD sau deschideți LDAP pe Unified CM. | ||
| 2 | Furnizați configurația de căutare LDAP:
Pentru mai multe informații, consultați Configurarea sincronizării LDAP
|
Dacă doriți să personalizați configurația din Control Hub, faceți următoarele:
| 1 | Configurați pagina de căutare a serverului LDAP pe Unified CM și furnizați următoarele:
|
| 2 | Adăugați unul sau mai multe profile UC Directory. |
| 3 | Specificați în mod explicit tipul de director de server LDAP în interfața cu utilizatorul Control Hub . |
| 4 | Specificați tipul de entitate al serverului LDAP ca utilizatori sau contacte în interfața cu utilizatorul Control Hub . |
| 5 | Specificați profilul serviciului UC ca fiind unul dintre profilurile directorului create în pasul 2. |
| 6 | Specificați baza de căutare a serverului LDAP. |
| 7 | Specificați filtrul de căutare al serverului LDAP. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea sincronizării LDAP
|
| 1 | Din tabloul de bord Control Hub , accesați Actualizări și migrare. | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Selectați tasta Sincronizare utilizator/contact și faceți clic pe Du-te la setări în conformitate cu cerințele prealabile. Apare pagina Setări. | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Configurați fie serverul Unified CM, fie serverul LDAP pentru funcția de sincronizare a utilizatorului. Selectați detaliile din următoarele secțiuni:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Faceți clic pe Salvare și continuați. Apare secţiunea Pending pentru sincronizare . |
Sincronizarea contactelor organizaționale este acum un proces automat. Webex Cloud-Connected UC poate sincroniza contactele de la Unified CM sau serverul LDAP la Webex. Această funcționalitate nu necesită încărcarea manuală a fișierului CSV, ceea ce a fost greoi și predispus la erori.
Puteți alege să sincronizați datele dintr-un singur cluster sau din toate clusterele. Regulile de sincronizare a datelor depind de configurațiile setate în pagina Setări. Puteți modifica regulile, dacă este necesar și se aplică de la următoarea sarcină de sincronizare.
La sincronizarea datelor de contact organizatorice, se afișează următoarele:
Identități | Descriere |
|---|---|
Contacte de sincronizat | Numărul total de contacte care sunt gata să fie sincronizate cu Webex. |
Contacte deja în Webex | Numărul total de contacte care sunt deja sincronizate cu Webex. |
Utilizatorii care trebuie sincronizați | Numărul total de utilizatori gata să fie sincronizați cu Webex. |
Utilizatorul există în Webex | Numărul total de utilizatori care sunt deja sincronizați cu Webex. |
Când sincronizați utilizatorii și/sau contactele din Unified CM, puteți revizui înregistrările și puteți utiliza opțiunea de editare în linie pentru a modifica datele importate. Faceți clic pe Revizuire Unified CM Records.
| Această opțiune nu este disponibilă pentru sincronizarea LDAP și este disponibilă numai pentru sincronizarea utilizatorilor și/sau contactelor bazate pe Unified CM. |
| Următoarea procedură nu se aplică atunci când conectorul de director este activat, deoarece sincronizarea utilizatorului nu se poate face. |
| 1 | În pagina Revizuire utilizatori înainte de sincronizare , revizuiți detaliile privind problemele și remediați-le, dacă există. Lista de probleme este după cum urmează:
Utilizați câmpul de căutare pentru a căuta identitățile și sorta-le pe baza filtrelor. |
| 2 | Faceți clic pe Modificare regulă utilizator/contact pentru a modifica regulile din pagina Setări . |
| 3 | Selectați un utilizator sau un contact din listă pentru a efectua orice modificări ale identității. Puteți muta utilizatorul sau contactul sau puteți elimina din lista de sincronizare a contactului. |
| 4 | Puteți exporta lista într-un fișier CSV pentru a edita manual orice informație și apoi importați fișierul actualizat. Faceți clic pe Acțiuni pentru a efectua următoarele sarcini:
|
| 5 | Faceți clic pe Înainte. Afișează contactele de revizuire înainte de pagina de sincronizare . |
| 6 | În Revizuirea contactelor înainte de pagina de sincronizare, puteți efectua același set de sarcini, cum ar fi Căutare, Sortare, Editare setări și Modificare reguli utilizator/contact. Revizuiți detaliile despre probleme și remediați-le, dacă există. Lista de probleme este după cum urmează:
Utilizați câmpul de căutare pentru a căuta identitățile și sorta-le pe baza filtrelor. |
| 7 | Faceți clic pe Înainte. Apare pagina Rezumat . |
Pagina de rezumat listează eroarea și mesajele de avertizare pentru utilizatorii și contactele selectate. De asemenea, vă oferă sugestiile și soluțiile necesare pentru a le rezolva. Remediați erorile înainte de a continua. Cu toate acestea, puteți ignora avertismentele.
|
|
Pentru a rezolva erorile utilizatorului, faceți clic pe Vizualizare utilizatori și selectați Eliminare din lista de sincronizare.
Pentru a rezolva erorile cu contactele, faceți clic pe Vizualizare contacte și selectați Eliminare din lista de sincronizare.
Când utilizați opțiunea Eliminare din lista de sincronizare pentru a elimina utilizatorii din pagina Rezumat , numărul de sincronizare a utilizatorului din Control Hub nu este actualizat.
Puteți vizualiza numărul acestor identități nevalide:
Exportați evidențe actualizate- vă recomandăm actualizarea listei de contacte Unified CM pentru orice modificări care sunt efectuate în evidențe. Faceți clic pe lista Export, pentru a descărca înregistrările actualizate și a le actualiza manual în Unified CM. |
Fila Sincronizare enumeră toate operațiunile de sincronizare efectuate până în prezent. Puteți vizualiza următoarele coloane:
Stare
Ultima actualizare la
Total contacte
Contacte eșuate
Total utilizatori
Utilizatori eșuați
Inițiat de
Tip
În pagina Jurnale , consultați mesajul din coloana Eroare sistem și remediați eroarea. Următorul tabel enumeră diferitele scenarii de eroare și modul de remediere a acestora.
|
