Kontakty organizace jsou identity importované nebo synchronizované do služby Webex. Můžete vyhledávat všechny uživatele a kontakty organizace v organizaci prostřednictvím aplikace Webex a všech zařízení Webex.
Porozumění kontaktům organizace
Pomocí centra Control Hub můžete migrovat nebo synchronizovat kontakty organizace se službou Webex. V případě místní nasazení se kontakty organizace konfigurují na server LDAP jako objekty kontaktů nebo v aplikaci Cisco Unified Communications Manager jako koncoví uživatelé. V centru Control Hub můžete nakonfigurovat pravidla pro klasifikaci uživatelů v databázi Unified CM na koncové uživatele a kontakty.
Tento nástroj dělá následující:
Synchronizuje uživatele a kontakty ze serveru Unified CM nebo LDAP se službou Webex.
Automaticky detekuje aktualizace uživatelů a kontaktů založených na systému Unified CM a aktualizuje změny do služby Webex.
Můžete nastavit plán pravidelné synchronizace pro synchronizaci uživatelů a kontaktů ze serveru LDAP do služby Webex.
Pravidelný audit lze nakonfigurovat tak, aby uživatelé systému Unified CM a kontaktní data nebyla synchronizována se službou Webex.
 | Můžete vybrat jen jeden zdroj uživatelů ze serveru Unified CM nebo server LDAP. Pokud nakonfigurujete konektor adresáře, nebude možné synchronizovat uživatele prostřednictvím tohoto nástroje. |
| Uživatele a kontakty synchronizované pomocí nástroje ze zdroje UCM nebo LDAP je nutné spravovat. Neodstraňujte kontakty a uživatele ze služby Webex, protože to způsobí, že nástroj nebude synchronizovaný. |
| Pokud nemáte připojení ke Cisco Cloud , použijte soubor CSV Centrum Control Hub importovat kontakty organizace. |
Stránka požadavky , Nakonfigurujte hledání server LDAP a nastavit předvolby jsou povinné části, které vás provedou počátečním nastavit importu a synchronizace kontaktů organizace do Webex.
Seznamte se s Centrum Control Hub . Control Hub je rozhraní pro správu platformy Webex. Další informace najdete v tématu Začínáme s prostředím Control Hub.
Přístup Centrum Control Hub s úplnými oprávnění správce. Díky úplným oprávnění správce můžete libovolnému uživateli ve své organizaci přiřadit jednu nebo více rolí. Nezapomeňte přiřadit uživatele s oprávněními správce, abyste mohli migrovat zbývající vlastní kontakty v aplikaci Jabber. Další informace najdete v tématu Přiřazení rolí účtu organizace v prostředí Control Hub.
Připojit se k clusterům Unified CM do Webex Cloud– připojená UC . Další informace najdete v tématu Nastavení služby Webex Cloud-Connected UC pro místní zařízení.
Na clusteru nebo clusterech, ke kterým jste se registrovali Webex Cloud– připojená UC , povolte službu Deployment Insights. Další informace najdete v tématu Povolení nebo zakázání služeb Webex Cloud-Connected UC v prostředí Control Hub.
- Nakonfigurujte hledání server LDAP . Přihlašovací údaje protokol LDAP jsou načteny z stránka konfigurace hledání protokol LDAP Unified CM pro synchronizaci kontaktů. Další informace naleznete zde Nakonfigurujte hledání server LDAP .
Pokud neověříte místní konfigurace pro protokol LDAP, synchronizace kontaktů protokol LDAP se nezahájí.
Synchronizace protokol LDAP ( Lightweight Directory Access Protocol ) umožňuje zřizovat a konfigurovat koncové uživatele pro váš systém.
Pokud chcete použít Unified CM , postupujte takto:
| 1 | Nastavte Typ adresáře server LDAP LDAP v Unified CM na Microsoft AD nebo Otevřít server LDAP . | ||
| 2 | Zadejte konfiguraci hledání protokol LDAP :
Další informace naleznete v tématu Konfigurace synchronizace LDAP
|
Pokud chcete přizpůsobit konfiguraci v Centrum Control Hub , proveďte následující:
| 1 | Nakonfigurujte stránku hledání server LDAP v aplikaci Unified CM a zadejte následující:
|
| 2 | Přidejte jeden nebo více profilů v adresáři UC. |
| 3 | Explicitně zadejte typ adresáře server LDAP Centrum Control Hub uživatelské rozhraní. |
| 4 | Zadejte typ entity server LDAP jako Uživatelé nebo Kontakty v Centrum Control Hub uživatelské rozhraní. |
| 5 | Zadejte profil služby UC jako jeden z profilů adresářů vytvořených v kroku 2. |
| 6 | Uveďte základna hledání server LDAP . |
| 7 | Určete filtr hledání server LDAP . Další informace naleznete v tématu Konfigurace synchronizace LDAP
|
| 1 | Z Centrum Control Hub řídicího panelu, Přejít na Aktualizace a migrace . | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Vyberte možnost Synchronizace uživatelů/kontaktů vedle sebe a klikněte na tlačítko Přejděte do části Nastavení v části Požadavky. Zobrazí se stránka Nastavení. | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Nakonfigurujte server Unified CM nebo server LDAP pro funkci synchronizace uživatelů. Vyberte podrobnosti z následujících částí:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Klikněte Uložte a pokračujte . Stránka Čeká na synchronizaci Zobrazí se část . |
Synchronizace kontaktů organizace je nyní automatizovaným procesem. Webex Cloud-Connected UC může synchronizovat kontakty z Unified CM nebo server LDAP do služby Webex. Tato funkce nevyžaduje ruční nahrání soubor CSV, které bylo těžkopádné a náchylné k chybám.
Můžete se rozhodnout synchronizovat data z jednoho clusteru nebo všech clusterů. Pravidla pro synchronizaci dat závisí na konfiguracích nastavených na stránce Nastavení. Pravidla můžete v případě potřeby změnit a platí to od další úlohy synchronizace.
Při synchronizaci dat kontaktů organizace se zobrazí následující informace:
Identity | Popis |
|---|---|
Kontakty k synchronizaci | Celkový počet kontaktů, které jsou připraveny k synchronizaci se Webex. |
Kontakty již jsou ve Webex | Celkový počet kontaktů, které jsou již synchronizovány se Webex. |
Uživatelé, kteří mají být synchronizováni | Celkový počet uživatelů připravených k synchronizaci se Webex. |
Uživatel ve Webex existuje | Celkový počet uživatelů, kteří jsou již synchronizováni se Webex. |
Při synchronizaci uživatelů a/nebo kontaktů z aplikace Unified CM můžete zkontrolovat záznamy a použít možnost vložených úprav ke změně importovaných dat. Klikněte Zkontrolujte záznamy Unified CM .
| Tato možnost není k dispozici pro synchronizace serveru LDAP a je dostupná pouze pro synchronizaci uživatelů a kontaktů se službou Unified CM . |
| Následující postup nelze použít, když jsou povoleny konektory adresáře, protože nelze provést synchronizaci uživatelů. |
| 1 | V Před synchronizací zkontrolovat uživatele stránce, zkontrolujte podrobnosti týkající se problémů a opravte je, pokud nějaké existují. Seznam problémů je následující:
Pole hledání použijte k vyhledání identit a seřadit je na základě filtrů. |
| 2 | Klikněte Změnit pravidlo uživatele/kontaktu změnit pravidla z Nastavení stránku. |
| 3 | Chcete-li provést změny identity, vyberte v seznamu uživatele nebo kontakt. Můžete uživatele nebo kontakt přesunout nebo odebrat ze seznamu pro synchronizaci kontaktů. |
| 4 | Seznam můžete exportovat do soubor CSV a ručně upravit jakékoli informace nebo později importovat aktualizovaný soubor. Klikněte Akce provádět následující úkoly:
|
| 5 | Klepněte na tlačítko Další. Zobrazuje Před synchronizací zkontrolujte kontakty stránku. |
| 6 | V Před synchronizací zkontrolujte kontakty můžete provádět stejnou sadu úkolů, jako je hledání, řazení, úprava nastavení a změna pravidel uživatele / kontaktů. Zkontrolujte podrobnosti o problémech a opravte je, pokud nějaké existují. Seznam problémů je následující:
Pole hledání použijte k vyhledání identit a seřadit je na základě filtrů. |
| 7 | Klepněte na tlačítko Další. Stránka Shrnutí Zobrazí se stránka . |
Na stránce souhrnu jsou uvedeny chybové a varovné zprávy pro vybrané uživatele a kontakty. Poskytuje také nezbytné návrhy a řešení k jejich řešení. Než budete pokračovat, vyřešte chyby. Tato varování však můžete ignorovat.
|
|
Chcete-li chyby uživatele vyřešit, klepněte na tlačítko Zobrazit uživatele a vyberte možnost Odebrat ze seznamu synchronizace .
Chcete-li vyřešit chyby s kontakty, klikněte na Zobrazit kontakty a vyberte možnost Odebrat ze seznamu synchronizace .
Když použijete možnost Odebrat ze seznamu synchronizace k odebrání uživatelů na stránce Souhrn, počet synchronizace uživatelů v centru Control Hub se neaktualizuje.
Můžete zobrazit počet těchto neplatných identit:
Exportovat aktualizované záznamy - doporučujeme aktualizovat seznam kontaktů Unified CM s ohledem na všechny změny v záznamech. Klikněte Exportovat seznam , stáhněte aktualizované záznamy a ručně je aktualizujte v aplikaci Unified CM. |
Stránka Synchronizace na kartě uvádí všechny operace synchronizace, které byly dosud provedeny. Můžete zobrazit následující sloupce:
Stav
Datum poslední aktualizace:
Celkový počet kontaktů
Celkový počet nezdařených kontaktů
Celkový počet uživatelů
Celkový počet nezdařených uživatelů
Zahájil(a)
Typ
V Protokoly stránce, zkontrolujte zprávu na stránce Došlo k selhání systému a opravte chybu. V následující tabulce je uveden seznam různých scénářů chyb a řešení.
|
