组织联系人是指导入或同步到Webex中的身份。 您可以通过Webex应用程序和所有Webex设备搜索组织中的所有用户和组织联系人。
了解组织联系人
使用 Control Hub 将组织联系人迁移或同步到Webex。 对于内部部署，组织联系人在LDAP 服务器中配置为联系人对象，或者在Cisco Unified Communications Manager中配置为最终用户。 您可以在 Control Hub 中配置规则，以将Unified CM数据库中的用户分类为最终用户和联系人。
此工具可执行以下操作：
将用户和联系人从Unified CM或LDAP服务器同步到Webex。
自动检测基于Unified CM的用户和联系人中的更新，并将更改更新到Webex中。
您可以设置定期同步的计划，以将用户和联系人从LDAP服务器同步到Webex。
可以配置定期审核，以确保Unified CM用户和联系人数据不会与Webex不同步。
 | 您只能从Unified CM或LDAP 服务器选择一个用户源。 如果配置 Directory Connector，则无法通过该工具同步用户。 |
| 您必须从UCM或LDAP源管理使用该工具同步的用户和联系人。 不要从Webex删除联系人和用户，因为这会导致工具不同步。 |
| 如果没有思科云连接，则使用CSV 文件，通过Control Hub以导入您的组织联系人。 |
该先决条件，配置LDAP 服务器搜索和设置首选项是必填部分，将指导您完成将组织联系人导入 Webex 并将其同步到 Webex 的初始设置。
熟悉 Control Hub。 Control Hub 是Webex平台的管理界面。 有关更多信息，请参阅Control Hub入门。
使用完全管理员权限访问 Control Hub。 如果拥有完全管理员权限，您可以将一个或多个角色分配给组织中的任何用户。 确保分配具有管理员权限的用户，以便您可以迁移其余 Jabber 自定义联系人。 有关更多信息，请参阅在 Control Hub中分配组织帐户角色。
载入Unified CM群集以Webex Cloud连接 UC 。 有关更多信息，请参阅 本地设备设置Webex Cloud-Connected UC。
在您已在线登录的群集上Webex Cloud连接 UC ，启用 Deployment Insights 服务。 有关更多信息，请参阅在 Control Hub 中启用或禁用Webex Cloud-Connected UC服务。
- 配置LDAP 服务器搜索。 从Unified CM LDAP 搜索配置页检索 LDAP 凭证以用于联系人同步。 有关更多信息，请参阅配置LDAP 服务器搜索。
如果不验证 LDAP 的内建配置，则不会启动 LDAP 联系人同步。
Lightweight Directory Access Protocol(LDAP) 同步可帮助您预配置和配置系统的最终用户。
如果您希望使用Unified CM配置，请执行以下操作：
| 1 | 在Unified CM上将LDAP 服务器目录类型设置为 Microsoft AD 或开放LDAP 服务器。 | ||
| 2 | 提供 LDAP 搜索配置：
有关更多信息，请参阅 LDAP同步
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如果您希望在Control Hub ，请执行以下操作：
| 1 | 在Unified CM上配置LDAP 服务器搜索页面，并提供以下信息：
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| 2 | 添加一个或多个 UC 目录配置文件。 |
| 3 | 在 中明确指定LDAP 服务器目录类型Control Hub用户界面。 |
| 4 | 将LDAP 服务器的“实体类型”指定为“用户”或“联系人”，在Control Hub用户界面。 |
| 5 | 将 UC服务配置文件指定为第 2 步中创建的目录配置文件之一。 |
| 6 | 指定LDAP 服务器搜索库。 |
| 7 | 指定LDAP 服务器搜索过滤器。 有关更多信息，请参阅 LDAP同步
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| 1 | 从Control Hub控制板, 转至更新和迁移。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | 选择用户/联系人同步并单击转至设置下。 将显示“设置”页面。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | 配置Unified CM或LDAP 服务器以使用用户同步功能。 从以下部分选择详细信息：
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| 4 | 单击保存并继续。 将显示“待同步”部分。 |
同步组织联系人现在是一个自动化的过程。 Webex Cloud连接 UC 可以将联系人从Unified CM或LDAP 服务器同步到 Webex。 此功能无需手动上传繁琐且容易出错的CSV 文件。
您可以选择从单个群集或所有群集同步数据。 同步数据的规则取决于在“设置”页面中设置的配置。 如有必要，您可以更改规则并在下一个同步任务中应用。
在同步组织联系人数据时，将显示以下内容：
身份 | 描述 |
|---|---|
要同步的联系人 | 已准备好同步到 Webex 的联系人总数。 |
已存在于 Webex 中的联系人 | 已同步到 Webex 的联系人总数。 |
要同步的用户 | 已准备好同步到 Webex 的用户总数。 |
用户存在于 Webex 中 | 已同步到 Webex 的用户总数。 |
从Unified CM同步用户和/或联系人时，您可以查看记录并使用嵌入式编辑选项来更改导入的数据。 单击查看Unified CM记录。
| 此选项不可用于LDAP 同步，仅可用于基于Unified CM的用户和/或联系人同步。 |
| 以下程序在启用 Directory Connector 的情况下不适用，因为无法执行用户同步。 |
| 1 | 在在同步前查看用户页面，查看有关问题的详细信息并修复问题（如有）。 问题列表如下：
使用搜索字段搜索身份，然后根据过滤器对它们排序。 |
| 2 | 单击更改用户/联系人规则从更改规则设置页面。 |
| 3 | 从列表中选择用户或联系人以对标识进行任何更改。 您可以移动用户或联系人，或者从联系人同步列表中删除。 |
| 4 | 您可以将列表导出为CSV 文件，以便手动编辑任何信息，然后导入更新的文件。 单击操作以执行以下任务：
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| 5 | 单击下一步。 显示同步前查看联系人页面。 |
| 6 | 在同步前查看联系人页面中，您可以执行同一组任务，例如搜索、排序、编辑设置和更改用户/联系人规则。 查看问题的详细信息并修复（如有）。 问题列表如下：
使用搜索字段搜索身份，然后根据过滤器对它们排序。 |
| 7 | 单击下一步。 将显示摘要页面。 |
摘要页面列出了所选用户和联系人的错误和警告消息。 它还为您提供所需的建议和解决方案来解决这些问题。 请解决错误，然后继续。 但是，您可以忽略警告。
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要解决用户错误，请单击查看用户并选择从同步列表中删除。
要解决联系人错误，请单击查看联系人并选择从同步列表中删除。
当您使用从同步列表中删除选项在摘要页面中删除用户时，Control Hub上的用户同步计数不会更新。
您可以查看这些无效身份的数量：
导出更新的记录- 我们建议针对记录所做的任何更改更新Unified CM联系人列表。 单击导出列表，以下载更新的记录并在Unified CM中手动更新。 |
该同步标签页列出了目前为止已完成的所有同步操作。 您可以查看以下列：
状态
最后更新日期
联系人总数
失败的联系人
用户总数
失败的用户
发起者
类型
在日志页面上，查看系统故障列并修复错误。 下表列出了不同的错误情况以及解决方法。
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