Microsoft Teams 版 Webex Calling の新機能

2024年の戦闘

3月

マルチコールウィンドウの強化

マルチコールウィンドウの不在着信とボイスメールアイコンを使用して、新しい Microsoft Teams の Webex Calling インテグレーションの [最近の通話] および [ボイスメール] セクションに移動できるようになりました。

ログインの強化

ログインプロセスを合理化し、シームレスなエクスペリエンスを確保するために、いくつかの小さな改善を実施しました。

2 月

ダークテーマのサポート

Microsoft Teams と Webex Calling のインテグレーション全体で統一されたダークテーマを体験できるようになりました。このサポートにより、Microsoft Teams のテーマを Dark、High Contrast、または Follow オペレーティングシステムのテーマ（デフォルトが暗い場合）に変更すると、Webex Calling のインテグレーションが暗いテーマに変更されます。

現在、ダークテーマのサポートは、デスクトップ版とブラウザ版でのみ利用できます。

2023 年

12 月

通話履歴の改善

不在着信、受信、転送されたコールの最近の通話リストの強化として、通話が行われた通話キューまたはハントグループと、通話を転送した人の名前を確認できるようになりました。

現在、この機能強化は Webex Calling (クラウド/マルチテナント) ユーザーのみ利用できます。 UCM Calling のサポートは、今後のリリースで提供される予定です。

11 月

Webex Calling インテグレーションは Microsoft Teams モバイルアプリで利用できます

ユーザーは、Webex Calling アプリのダイヤルパッド、または Webex Calling アプリを 1 対 1 のチャットおよびグループチャットのメッセージング拡張機能として使用して、Microsoft Teams モバイルアプリから直接電話番号通話を発信できるようになりました。

詳細については、「Webex Calling for Microsoft Teams」を参照してください。

10 月

双方向プレゼンス同期を有効にする

管理者は、Microsoft Teams と Webex 間のユーザーのプレゼンス (通話中、ミーティング、プレゼンテーション、および応答不可) を双方向で同期するためのプレゼンス同期機能を有効にできます。この同期は、Webex Calling インテグレーションを使用している Microsoft Teams ユーザーが連絡先のプレゼンスステータスを知るのに役立ちます。

管理者設定の詳細については、「プレゼンス同期権限を許可」および「双方向プレゼンス同期を有効にする」の「Webex Calling 用の Microsoft Teams の設定」を参照してください。

この機能の詳細については、「Webex Calling for Microsoft Teams」の「双方向プレゼンス同期」セクションを参照してください。

8 月

コール転送ステータス––専用インスタンスと UCM でサポート

ランディングページにビジュアルインジケータが追加され、通話転送ステータスが表示されます。この機能強化により、ユーザーは通話転送設定を有効にしているかどうかに簡単に気付くことができます。

Webex Calling インテグレーションのランディングページを再設計

Microsoft Teams での Webex Calling インテグレーションのランディングページを完全に再設計し、Teams 内で直接コラボレーションするためのより強力な方法を提供します。このデザインは、すべての通話機能にシームレスなアクセシビリティを提供し、1か所で便利に利用できます。

コール転送ステータス

現在、通話転送ステータスは Webex Calling (クラウド/マルチテナント) ユーザーのみ利用できます。

マルチコールウィンドウを有効にする

マルチコールウィンドウを使用すると、ユーザは 1 つのウィンドウで複数の回線を管理できます。ユーザは、コールの発信と受信、すべての回線のステータスを確認し、他のウィンドウに変更することなく、保留、転送、割り込みなどの機能にアクセスできます。

管理者設定の詳細については、「Webex Calling 用の Microsoft Teams の設定」の「マルチコールウィンドウを有効にする」セクションを参照してください。

ユーザー設定の詳細については、「Webex Calling for Microsoft Teams」の「すべての通話を一箇所で管理」セクションを参照してください。

2 月

自動更新

[ Webex Calling ] タブの最近の通話とボイスメールリストは 1 分ごとに自動更新されるため、最新の通話記録を確認できます。

自動更新 - 最近の通話 - Webex Callingと UCM に対応
自動更新 - ボイスメール - Webex Callingに対応

1 月

Microsoft Teams ユーザーのWebexアプリウィンドウを非表示にするように設定する - グループおよびユーザー

管理者は Control Hub を通じて、ユーザーグループや個々のユーザーを設定して、ユーザーがMicrosoft Teams とのWebex Call インテグレーションで操作するときにWebexアプリウィンドウを非表示にできます。

参照先Microsoft Teams ユーザーのWebexアプリウィンドウを非表示にするように設定するをご覧ください。

職場の番号を見つけ、通話設定にアクセスするWebex Callingと UCM に対応しました

勤務先の電話番号を見つけたり、 Webexアプリの通話設定にWebex通話インテグレーションから直接アクセスしたりできます。

参照先職場の電話番号を見つけ、コール設定にアクセスするをご覧ください。

最近の通話の表示 – UCM でサポートされるようになりました

不在着信があった場合に発信者を確認したり、 Webex パーソナル会議室の最近の通話過去 7 日間の発信、受信、不在履歴を最大 20 件まで確認できます。通話元の番号と同じ番号で折り返し電話することもできます。

2022 年

11 月

ボイスメールの聞き取り – Webex Callingでサポートされるようになりました

Webex Call Microsoft Teams インテグレーションでは、 Microsoft Teams にログインした後にインテグレーションの使用を開始するときに、 Microsoft Teams とWebex Callingの両方にログインする必要があります。

ボイスメールがありますか? Webex Callingのボイスメールを表示、録音、または削除し、過去 7 日以内に受信した最大 20 のボイスメールメッセージを確認できます。

[ボイスメールを聞く] を参照してください。デスクトップ詳細については、この記事のタブをご覧ください。

組織全体で、 Microsoft Teams ユーザーのWebexアプリウィンドウを非表示にする

管理者は Control Hub を通じて、ユーザーがMicrosoft Teams とWebex Call インテグレーションで操作するときにWebexアプリウィンドウを非表示にするように組織を設定できます。

参照先Microsoft Teams ユーザーのWebexアプリウィンドウを非表示にするように設定するをご覧ください。

7 月

最近の通話の表示 - Webex Callingと BroadWorks でサポートされるようになりました

このリリースは UCM 通話をサポートしていません。

この機能が正しく動作するためには、BroadWorks 管理者が統合通話履歴を有効にする必要があります。参照先Cisco BroadWorks 版Webex設定ガイドをご覧ください。

1 月

チャネルメンバーとの直接通話

クリックWebex通話他のチャネルメンバーとの通話を発信できます。直接チャットに切り替える必要はありません。

管理者– クリックWebex通話権限にアクセスし、リンクをクリックしてChannel のメンバーを読み取る追加してください。

2021

9 月

通話履歴の表示

最大 20 件の発信、着信、不在着信を最近の通話を選択します。最近の通話はアプリ内の通話履歴にのみ表示されます。

このリリースは UCM 通話、 Webex Calling、または Broadworks をサポートしていません。

2 月

スピードダイヤルの改善

Azure Active Directory および Outlook の連絡先以外に連絡先名と電話番号を追加して、地元のピザ屋を金曜日の午後のスピードダイヤルとして保存できるようになりました！
連絡先に複数の番号がある場合、スピードダイヤル番号として保存する番号を選択できるようになりました。

ビデオコールの発信

音声またはビデオ通話のどちらかを選択できます。

インタラクティブ音声応答（IVR）ダイヤルパッド

音声またはビデオ通話中にダイヤルパッドにアクセスできるようになり、デュアルトーンマルチ周波数 (DTMF) が完全にサポートされるようになりました。