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Microsoft Windows에서 Webex Tracer 로그 캡처
피드백이 있습니까?Webex Tracer(WBX Tracer라고도 함)는 다양한 문제를 해결하기 위해 사용될 수 있는 Webex 참여, 미팅 내 및 데스크탑 앱 이벤트를 캡처하는 유틸리티입니다.
컴퓨터에 따라 Webex Tracer 32비트 또는 Webex Tracer 64비트 유틸리티를 다운로드 합니다.
다음 작업을 수행하십시오.
- ZIP 파일의 내용 추출
- wbxtracer.exe 파일을 더블 클릭합니다. 다음 단계 중에 실행하도록 허용합니다.
- 미팅 시작/참여 및 문제 복제
- 문제가 복제되면 wbxtracer 유틸리티로 이동하고 (상단 오른쪽에 있는 폴더 아이콘을 통하거나 CTRL+S를 클릭하여) 파일을 저장합니다.
기술 지원으로 연락할 때 파일을 제공할 수 있습니다.
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