Microsoft Windows에서 Webex Tracer 로그 캡처
Webex Tracer(WBX Tracer라고도 함)는 많은 문제를 해결하기 위해 사용될 수 있는 Webex 참여, 미팅 내 및 데스크탑 앱 이벤트를 캡처하는 유틸리티입니다.
컴퓨터에 따라 Webex Tracer 32비트 또는 Webex Tracer 64비트 유틸리티를 다운로드합니다.
다음 단계를 수행합니다.
- ZIP 파일의 내용을 추출
- wbxtracer.exe 파일을 두 번 클릭합니다. 다음 단계에서 실행하도록 허용합니다.
- 미팅 시작/참여 및 문제 복제
- 문제가 복제되면 wbxtracer 유틸리티로 이동하여 파일을 저장합니다(오른쪽 상단의 폴더 아이콘을 통해 또는 CTRL+S를 클릭하여).
파일이 있으면 기술 지원에 연락할 때 제공할 수 있습니다.
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