Przechwytywanie dzienników Webex Tracer w systemie Microsoft Windows
Webex Tracer (znany również jako WBX Tracer) jest narzędziem, które rejestruje wydarzenia aplikacji Webex dołączania, spotkań i aplikacji klasycznej, które mogą być używane do rozwiązywania wielu problemów.
Pobierz narzędzie Webex Tracer 32-bitowe lub Webex Tracer 64-bitowe w zależności od komputera.
Wykonaj następujące czynności:
- Wyodrębnij zawartość pliku ZIP
- Kliknij dwukrotnie plik wbxtracer.exe . Zezwól na jego uruchomienie podczas kolejnych etapów.
- Rozpocznij/dołącz do spotkania i powiel problem
- Po replikacji problemu przejdź do narzędzia wbxtracer i zapisz plik (za pomocą ikony folderu w prawym górnym rogu lub klikając CTRL+S)
Po otrzymaniu pliku można go przekazać, kontaktując się z pomocą techniczną.
Czy ten artykuł był pomocny?
