هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
التقط سجلات Webex Tracer في Microsoft Windows
هل لديك ملاحظات؟يعد Webex Tracer (المعروف أيضًا باسم WBX Tracer) أداة مساعدة تلتقط أحداث الانضمام إلى Webex وأثناء الاجتماع وتطبيقات سطح المكتب التي يمكن استخدامها لاستكشاف العديد من المشكلات وإصلاحها.
قم بتنزيل أداة Webex Tracer 32 بت أو Webex Tracer 64 بت اعتمادًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بإجراء الخطوات التالية:
- استخرج محتويات ملف ZIP
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف wbxtracer.exe. اسمح لها بالتشغيل خلال الخطوات التالية.
- ابدأ/انضم إلى اجتماعك وكرر المشكلة
- بمجرد تكرار المشكلة، انتقل إلى الأداة المساعدة wbxtracer واحفظ الملف (إما من خلال أيقونة المجلد في أعلى اليمين أو بالنقر فوق CTRL+S)
بمجرد الحصول على الملف، يمكنك تقديمه عند الاتصال بالدعم الفني.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
