관리자는 Windows에서 MSI 파일 또는 Mac에서 DMG 파일을 사용하여 Webex 앱을 설치할 수 있습니다. 명령줄 매개 변수를 포함하여 사용자 환경을 개선할 수 있습니다. Webex 앱은 최신 버전을 주기적으로 확인하여 앱을 자동으로 업그레이드합니다. 조직에서 정부용 Webex 를 사용하는 경우, 대신 정부용 Webex 앱 설치를 참조하십시오.
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Windows 데스크탑 최소 요구 사항
Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz 또는 AMD 프로세서.
- 최소 4GB RAM
Windows 10 이상 OS.
드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오. 일부 그래픽 제품의 최신 드라이버에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오.
Microsoft Edge WebView2 구성 요소.
이는 앱의 크기를 줄여 업데이트에 대한 대역폭 소모를 향상합니다. 메모리를 향상할 수 있는 기능을 제공합니다.
Mac 데스크탑 최소 요구 사항
MacOS 10.13 이상.
M1 칩 또는 Intel CPU-기반
최소 4GB RAM
관리자로서, 특정 버전의 앱에 액세스하려면 다음 링크 중 하나를 사용하십시오.
현지화된 버전:
현지화되지 않은 버전:
다음 링크에서 DMG 파일을 다운로드할 수 있습니다.
이 문서는 Mac 또는 Windows용 Webex 앱의 데스크탑 버전을 설치하는 정보에 관한 것입니다. Linux의 경우, Linux용 Webex 앱을 참조하십시오.
Webex 앱은 새로운 버전으로 업데이트될 때마다 동일한 시스템 폴더에 설치됩니다.
설치된 Webex 앱 버전을 찾으려면 다음을 참조하십시오. 앱 버전 찾기 . 관리자는 메시징 앱 버전 보고서를 실행하여 사용자가 사용하는 앱의 버전을 확인할 수 있습니다. 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 보고서 . |
수동 설치
컴퓨터 또는 사용자별로 Webex 앱을 설치할 수 있습니다. IT 관리자의 사용자가 설치할 수 있습니다.
기본적으로 Webex 앱은 다음 폴더에 설치됩니다. %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark
.
사용자는 설치 프로그램 파일(msi)을 다운로드한 후 실행할 수 있습니다. 컴퓨터에 대한 관리자 액세스 권한이 필요하지 않습니다.
브라우저는 사용자의 운영체제 가 32비트인지 64비트인지를 자동으로 감지하고 올바른 버전의 Webex 앱을 다운로드합니다.
관리자 추가 권한으로 설치 프로그램을 실행할 수 있으며 컴퓨터 설치 및 설치 디렉토리별로 선택할 수 있습니다.
어떤 MSI 설치 패키지를 사용해야 합니까?
다음은 패키지 간의 차이점입니다.
현지화되거나 현지화되지 않은 패키지: 사용자는 Webex 앱이 운영체제 의 언어로 설치되도록 하려면 현지화된 패키지를 선택할 수 있습니다.
타사 배포 메커니즘을 사용하여 대량 설치를 수행하는 관리자는 현지화되지 않은 패키지를 배포해야 합니다. 사용자는 선호하는 언어로 Webex 앱을 계속 사용할 수 있습니다( Webex 가 해당 언어를 지원하는 경우).
현지화된 패키지로 Webex 앱을 일괄 설치하는 경우, Webex 앱을 제거할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
32비트 또는 64비트 패키지: 대상 Windows 운영 체제의 아키텍처와 일치하는 패키지를 선택합니다.
앱 전용 패키지: 대부분의 상황에서 이 옵션을 선택할 수 있습니다. 패키지는 Webex 설치합니다. Webex 앱은 필요한 경우 데스크탑 미팅 앱 구성 요소를 다운로드합니다.
대신 번들이 필요할 수 있는 몇 가지 예외가 있습니다.
번들 패키지: 이 패키지는 Webex 앱 및 데스크탑 미팅 앱을 모두 설치합니다. 다음 상황에서만 번들 패키지를 사용하십시오.
- 사용자의 컴퓨터에서 소프트웨어를 다운로드하지 못하도록 차단하는 보안 환경에 설치하고 있습니다. Webex 앱에서 미팅 구성 요소를 다운로드할 수 없는 경우, 사용자는 앱을 사용하여 미팅에 참여하는 데 사용상의 문제가 있을 수 있습니다.
- 아직 Webex 앱으로 완전히 마이그레이션되지 않았으며 사용자는 여전히 별도의 Webex 앱이 필요합니다.
설명 | 현지화되었습니까? | OS 아키텍처 | 패키지 다운로드 링크 설치 |
---|---|---|---|
Webex 앱 전용 | 현지화됨 | 32비트 | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi |
Webex 앱 전용 | 현지화되지 않음(EN) | 32비트 | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi |
Webex 앱 전용 | 현지화됨 | 64비트 | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi |
Webex 앱 전용 | 현지화되지 않음(EN) | 64비트 | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi |
Webex 앱 및 데스크탑 미팅 번들 | 현지화됨 | 64비트 | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi |
Webex 앱 및 데스크탑 미팅 번들 | 현지화되지 않음(EN) | 64비트 | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi |
일괄 설치
여기의 예에서는 Microsoft 의 msiexec 유틸리티를 사용합니다. 자세한 내용은 https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer을(를) 참조하십시오.
다음은 Webex 앱 MSI 설치 패키지와 함께 사용할 수 있는 명령줄 매개 변수입니다.
설치 컨텍스트
머신 설치에 따른
ALLUSERS=1
컴퓨터별 설치를 지정하려면 관리 액세스 권한이 있어야 합니다. 자세한 내용은 https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers을(를) 참조하십시오.비공개 설치
다음을 포함할 수 있습니다.
/qn
사용자 상호 작용 없이 설치합니다. 예:msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn
.ACCEPT_EULA
사용자를 대신하여 최종 사용자 라이선스 계약 에 동의하려면 이 속성을 TRUE로 설정합니다. 설치 프로그램은 사용자에게 최종 사용자 라이선스 계약 에 동의하도록 요청하지 않습니다.
예:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1
.
다음 라이선스 계약 항목 중 하나를
eula-disabled
:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting
AUTOSTART_WITH_WINDOWS
Windows가 시작될 때 Webex 앱을 자동으로 실행할지 여부를 지정합니다.
디폴트 값 은
TRUE
. 변경하려면 관리 권한이 필요합니다.예:
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1
Webex 앱은 Windows가 시작될 때 자동으로 시작됩니다(기본값). 이 설정은 내 컴퓨터가 시작될 때 Webex 시작 제어하므로 사용자가 변경할 수 없습니다.
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1
Webex 앱은 Windows에서 자동으로 시작되지 않습니다. 사용자가 변경할 수 있음 내 컴퓨터가 시작될 때 Webex 시작 Webex 앱 설정에서
DEFAULT_THEME
Webex 앱에 사용되는 테마를 지정합니다.
디폴트 값 은
Dark
. 변경하려면 관리 권한이 필요합니다.사용자는 Webex 설정에서 테마를 변경할 수 있습니다.
예:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1
Webex 앱에 대한 라이트 테마를 지정합니다.
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1
Webex 앱의 어두운 테마를 지정합니다.
DELETEUSERDATA
사용자 데이터베이스 및 로그 파일을 삭제할지 또는 유지할지 여부를 지정합니다.
디폴트 값 은
0
설치하는 동안 데이터베이스 및 로그를 유지합니다.예:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1
설치하는 동안 사용자 데이터베이스 및 로그를 제거합니다.
EMAIL
이 매개 변수를 사용하면 이메일 주소 또는 이메일 이메일 주소 를 파생시키는 방법을 나타내는 패턴을 지정하여 사용자에 대한 Webex 앱 로그인 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
예:
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com
Webex 로그인 흐름에 Webex 을 미리 채웁니다.EMAIL 매개변수와 함께 다음 값을 사용할 수 있습니다.
사용자의 이메일 주소 (예: acassidy@example.com)—로그인 흐름을 미리 채우도록 실제 이메일 주소 를 설정합니다. 하나의 이메일 주소 만 나타내므로 ALLUSERS=1 매개변수와 함께 사용하지 마십시오. 여러 사용자가 있는 장치에는 권장되지 않습니다.
예:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com
$userPrincipalName— 로그인 할 때 Windows에서 사용자의 UPN(사용자 계정 이름)을 검색하도록 Webex 에 지시합니다. 여러 사용자가 있는 장치에 사용할 수 있습니다.
예:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1
$mail—사용 가능한 경우, 로그인 할 때 LDAP/ Active Directory 에서 사용자의 이메일 주소 를 검색하도록 Webex 에 지시합니다. 여러 사용자가 있는 장치에 사용할 수 있습니다.
예:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1
$SAMAccountName— 로그인 할 때 Windows에서 사용자의 SAMAccountName을 검색하도록 Webex 에 지시합니다. 이는 일반적으로 레거시 환경에 사용됩니다. 여러 사용자가 있는 장치에 사용할 수 있습니다.
예:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1
EMAIL 매개 변수를 Kerberos 또는 mTLS와 같은 인증 방법과 결합하면 사용자가 자동으로 로그인 할 수 있습니다.
EMAIL 매개 변수를 사용할 때 사용자는 로그인 하는 데 사용하는 Webex ID를 변경할 수 없습니다.
ENABLEOUTLOOKINTEGRATION
Webex 앱이 프레즌스 통합을 위해 Microsoft Outlook 에 등록할지 여부를 지정합니다. 변경하려면 관리 권한이 필요합니다.
디폴트 값 은
0
.예:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1
Webex 앱은 Windows에서 프레즌스 통합을 위해 Microsoft Outlook 에 등록합니다.
사용자가 변경할 수 있음 Webex 를 Microsoft Outlook 에 연결 Webex 설정에서.
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1
Webex 앱은 Windows에서 프레즌스 통합을 위해 Microsoft Outlook 에 등록되지 않습니다(기본값).
이 설정은 Webex 를 Microsoft Outlook 에 연결 모든 사용자에 대한 제어. 이 옵션을 변경하려면 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.
FORCELOCKDOWN
번들 설치 패키지에만 적용됩니다. 미팅 사이트 와 호환되는 버전인 경우 미팅 데스크탑 앱을 잠급니다. 변경하려면 관리 권한이 필요합니다.
예:
msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible
INSTALL_ROOT
Webex 앱의 설치 폴더를 지정합니다.
예:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1
INSTALLWV2
Webex 앱을 설치할 때 Microsoft 에서 WebView2 내장 브라우저를 설치합니다.
Webex 앱에는 이 임베디드 브라우저가 필요합니다. WebView2 및 Webex에 대해 자세히 알아보십시오.
예:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
앱 실행
Webex 앱에는 Windows 운영 체제와 별도인 자체 자동 업데이트 솔루션이 제공됩니다. 앱은 Windows 운영 체제와 관계없이 자동으로 업데이트될 수 있으며, 앱을 사용하는 동안 사용자가 보게 되는 버전은 설치된 앱의 버전과 다를 수도 있습니다.
설치하기
Webex 앱을 설치하기 위해 사용자는 컴퓨터에 대한 관리자 액세스 권한이 필요하지 않습니다.
사용자는 Webex.dmg
파일을 더블-클릭하여 설치합니다. 기본적으로 Webex 앱은 애플리케이션 그러나 사용자는 Webex 앱을 다른 디렉토리로 끌어다 놓을 수 있습니다.
설치된 Webex 앱 버전을 확인하려면 다음을 참조하십시오. 앱 버전 찾기 . 관리자는 메시징 앱 버전 보고서를 실행하여 사용자가 사용하는 앱의 버전을 확인할 수 있습니다. 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 보고서 . |
일괄 설치
관리자는 Mac을 사용할 수 있습니다. defaults
명령 LoginHint
사용자의 이메일로 Webex 앱을 미리 채우는 인수:
defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string "<user-email@example.com>"
이 명령에서 사용자 이메일은 비밀번호 입력 화면으로 자동 진행, 앱 설치 후 및 실행에 대한 로그인 힌트 역할을 합니다. 특정 도메인 또는 이메일로 로그인을 제한하려면 사용자 이메일이 레지스트리의 일부여야 합니다.
위치: HKEY_CURRENT_USER/Software/Cisco Spark Native/Params
파라미터 키: email
미리 채우기를 비활성화하려면 다음 명령을 사용합니다.
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint
앱 실행
앱에는 운영 체제의 설치 메커니즘과 독립적인 자체 자동 업데이트 솔루션이 있습니다. 운영체제 메커니즘을 사용하여 앱을 한 번만 설치합니다. 그 후에 앱은 운영 체제를 인식하지 않고도 자동으로 업데이트됩니다. 그러므로 설치된 앱의 버전은 앱을 사용하는 동안 보게 되는 것과 다른 버전일 수도 있습니다.
새로운 릴리즈는 모든 사람에게 출시되기까지 11일이 소요됩니다. 11일 동안 사용자는 미리 업데이트를 확인할 수 있습니다. 사용자는 앱을 최신 릴리즈로 업데이트를 확인할 수 있습니다.
11일 출시 기간 이후에 업데이트를 자동으로 적용합니다.
Control Hub용 Pro Pack을 사용하고 있는 경우, 사용자가 사용하는 앱의 버전을 확인할 수 있습니다. 클라우드 협업 포트폴리오의 분석에 있는 메시징 앱 버전 보고서를 참조하십시오.
Webex 앱이 실행되고 있을 때 사용 가능한 새로운 버전의 앱이 있는지 주기적으로 확인합니다. 새로운 버전을 사용할 수 있게 되면 앱은 새로운 버전을 자동으로 다운로드하고 로컬 컴퓨터에 저장합니다.
Windows에서:
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark
C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx
C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx
MacOS에서:
~/Library/Application Support/Cisco Spark
현재 버전 및 새 버전의 응용프로그램을 해당 폴더에 저장하여 업그레이드가 작동하지 않으면 앱이 폴백될 수 있습니다.
릴리즈에 대한 패치를 릴리즈하는 경우, 3일 출시 기간 내에 모든 조직을 업데이트합니다.
설치를 제거하기 위해 앱은 다음을 사용합니다. msiexec /x Webex.msi
.
의 경로 |
Webex 앱을 제거하려면 응용프로그램 폴더로 이동하고 Webex 앱을 휴지통으로 드래그합니다.
Webex 앱 가상 데스크탑 앱은 가상 데스크탑 환경에 대한 오디오 및 비디오를 최적화합니다. 씬 클라이언트를 사용하여 사용자는 원격 가상 데스크탑 환경에서 Webex 앱에 액세스합니다.
Windows VDI용 Webex 앱 소프트웨어 다운로드를 찾을 수 있습니다. https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html
지원되는 기능, 환경을 준비하는 방법 및 Webex VDI 솔루션을 배포하는 방법에 대한 자세한 정보는 가상 데스크탑 인프라(VDI)용 Webex 에 대한 배포 안내서 .
관리자는 사용자의 모바일 장치에서 Webex 앱을 안전하게 유지할 수 있습니다. 지원하는 솔루션에는 Microsoft Intune의 MDM/MAM, AppConfig의 MDM/MAM, iOS IPA 파일 및 Android AAB 파일을 사용하여 앱 래핑 및 모바일 관리에 대한 관리 제어가 포함됩니다.
자세한 정보는 모바일 장치 보안을 참조하십시오.