Remote Access컴퓨터 페이지에서 컴퓨터를 설정하려는 그룹을 찾으세요.

작업 열에서 그룹의 봉투 아이콘을 선택해요.

받는 사람 상자에 고객이 원격 컴퓨터에서 액세스할 수 있는 이메일 주소를 입력한 다음 보내기를 선택해요.

1. 원격 컴퓨터에서 고객이 이메일을 열고 이메일에 있는 URL을 선택해요.

2. 설정 Remote Access 페이지에서 고객이 설정을 선택해요 Remote Access.

3. 설치 마법사에서 고객이 정보를 입력하고 다음 패널에서 옵션을 지정해요.

   • 계정 정보: 컴퓨터 이름과 Remote Access 웹사이트 URL.

     컴퓨터 이름은 기본적으로 원격 위치에서 네트워크 관리자가 만든 이름이에요. 원격 컴퓨터를 원격 액세스로 설정하고 나면 당신이나 고객이 원격 컴퓨터의 Remote Access 에이전트에서 컴퓨터 이름을 변경할 수 있어요.

     보통 설치 마법사가 이 정보를 자동으로 표시해요. 그런 다음 다음을 선택해요.

     프록시 서버 인증 활성화한 서버에 Remote Access 에이전트를 설치하는 경우 마법사는:

     • 프록시 서버를 자동으로 감지해요.

     • 프록시 서버 정보를 제공할 수 있는 대화 상자를 표시합니다.

   • 옵션: 원격으로 액세스하려는 컴퓨터의 옵션이에요. 그런 다음 다음을 선택해요.

     사이트 관리자가 고객이나 지원 담당자가 옵션을 변경하도록 허용하지 않으면 옵션이 흐리게 표시돼요.

   • 액세스: 원격 컴퓨터에 있는 모든 애플리케이션에 액세스하려면 전체 데스크톱을 선택하세요. 원격 컴퓨터에서 특정 애플리케이션에 액세스하려면 추가를 선택한 다음 애플리케이션을 선택하세요. 그런 다음 다음을 선택해요.

     동시에 여러 응용 프로그램을 선택하려면 Ctrl 키를 누른 채로 각 응용 프로그램을 선택해요.

4. 설치 완료 패널에서 고객이 완료를 선택해서 원격 에이전트 설치를 완료해요.

Remote Access웹사이트에 로그인하세요.

Remote Access컴퓨터 페이지로 가서 연결을 선택해서 원격으로 접속하려는 컴퓨터에 연결해요.

원격 액세스로 애플리케이션을 선택한 경우, 먼저 액세스하려는 애플리케이션의 연결을 선택하세요.

만약 원격 컴퓨터에서 승인 대기 중이에요. 메시지가 나타나면 확인 선택하고 기다려.

사이트 관리자가 준 액세스 코드를 입력한 다음 확인 선택했어요.

사이트 관리자가 확인 과정에 전화 인증을 추가한 경우:

1. 사이트 관리자가 지정한 번호로 전화 받기를 기다려요.

2. 안내를 따르세요.

원격 컴퓨터 디스플레이 아무 곳이나 클릭하면 제어할 수 있어요.

원격 컴퓨터에 로그인하려면 원격 컴퓨터의 작업 표시줄에서 Webex Remote Access- 오프라인 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 로그인을 선택하세요.

Remote Access네트워크에서 로그아웃하려면 다음과 같이 하세요.

1. 원격 컴퓨터의 작업 표시줄에서 Webex Remote Access- 사용 가능 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 로그아웃을 선택해요.

2. 네 선택해서 확인해요.