Namestite agenta za oddaljeni dostop

Če želite namestiti agenta za oddaljeni dostop, pošljite e-poštno sporočilo s povezavo, ki jo lahko stranka na oddaljeni lokaciji izbere za namestitev agenta. Stranka mora imeti dostop do elektronske pošte na oddaljenem računalniku.

Če vam sistem ali omrežje na oddaljeni lokaciji ne omogoča uporabe čarovnika za nastavitev oddaljenega dostopa za namestitev agenta za oddaljeni dostop, se obrnite na skrbnika spletnega mesta.

Spreminjanje nastavitev agenta za oddaljeni dostop prek skrbništva mesta ne velja za obstoječe namestitve. Odstranite in znova namestite agenta za oddaljeni dostop, da uveljavite morebitne spremembe.

1

Na vašem Računalniki z oddaljenim dostopom strani, poiščite skupino, v katero želite nastaviti računalnik.
2

V Dejanja izberite stolpec ovojnica ikona za skupino.
3

V Za polje vnesite e-poštni naslov, do katerega lahko stranka dostopa na oddaljenem računalniku, in nato izberite Pošlji.

Stranka opravi naslednje korake:

  1. V oddaljenem računalniku stranka odpre e-pošto in nato izbere URL v e-pošti.

  2. Na Nastavite oddaljeni dostop strani, kupec izbere Nastavite oddaljeni dostop.

  3. V čarovniku za namestitev stranka vnese informacije in določi možnosti na naslednjih ploščah:

    • Podatki o računu: Ime računalnika in URL do spletnega mesta za oddaljeni dostop.

      Ime računalnika je privzeto ime, ki ga ustvari skrbnik omrežja na oddaljeni lokaciji. Ko je oddaljeni računalnik nastavljen za oddaljeni dostop, lahko vi ali stranka spremenite ime računalnika prek agenta za oddaljeni dostop v oddaljenem računalniku.

      Običajno čarovnik za namestitev samodejno prikaže te informacije. Nato izberite Naslednji.

      Če nameščate agenta za oddaljeni dostop na strežnik z omogočeno avtentikacijo strežnika proxy, čarovnik:

      • Samodejno zazna proxy strežnik.

      • Prikaže pogovorno okno, kjer lahko podate informacije o strežniku proxy.

    • Opcije: Možnosti za računalnik, do katerega želite dostopati na daljavo. Nato izberite Naslednji.

      Možnost je zatemnjena, če skrbnik mesta strankam ali predstavnikom podpore ne dovoli spreminjanja možnosti.

    • Dostop: Za dostop do vseh aplikacij v oddaljenem računalniku izberite Celotno namizje. Za dostop do določenih aplikacij v oddaljenem računalniku izberite Dodajin nato izberite aplikacije. Nato izberite Naslednji.

      Če želite izbrati več aplikacij hkrati, pridržite Ctrl med izbiro posamezne aplikacije.

  4. Na Namestitev končana ploščo, stranka izbere Končaj da dokončate namestitev oddaljenega agenta.

Agent za oddaljeni dostop prijavi oddaljeni računalnik v omrežje za oddaljeni dostop.

The Oddaljeni dostop Webex – na voljo ikona se pojavi v opravilni vrstici oddaljenega računalnika. Ikona računalnika predstavlja oddaljeni računalnik in se prikaže v skupini, ki ste jo izbrali. To pomeni, da je računalnik na voljo za oddaljeni dostop.

Povežite se z oddaljenim računalnikom

Lahko se povežete in delate na več oddaljenih računalnikih hkrati.

1

Prijavite se na svoje spletno mesto za oddaljeni dostop.
2

Pojdi k svojemu Računalniki z oddaljenim dostopom strani in izberite Povežite se za povezavo z računalnikom, do katerega želite dostopati na daljavo.
3

Če so bile aplikacije izbrane za oddaljeni dostop, izberite Povežite se za aplikacijo, do katere želite najprej dostopati.

Ko se povežete z oddaljenim računalnikom, lahko izberete in upravljate več aplikacij.
4

Če je Čakanje na odobritev oddaljenega računalnika se prikaže sporočilo, izberite v redu in čakaj.

Preden lahko nadaljujete, vam mora stranka na oddaljeni lokaciji omogočiti dostop.

The Čakanje na odobritev oddaljenega računalnika sporočilo se prikaže le, če skrbnik mesta ali stranka, ki je nastavila oddaljeni računalnik, izbere to možnost.
5

Vnesite kodo za dostop, ki vam jo je dal skrbnik mesta, nato izberite v redu.
6

Če je skrbnik spletnega mesta v postopek preverjanja dodal preverjanje pristnosti telefona:

  1. Počakajte na telefonski klic na številko, ki jo je določil skrbnik mesta.

  2. Sledite navodilom.

Po preverjanju se na vašem zaslonu prikaže oddaljeno namizje ali aplikacija, ki ste jo izbrali, in nadzorna plošča seje. Za upravljanje seje oddaljenega dostopa uporabite ukazni meni na nadzorni plošči seje.
7

Kliknite kjer koli na zaslonu oddaljenega računalnika, da pridobite nadzor.

Prijavite se in odjavite iz omrežja za oddaljeni dostop

Ko namestite Webex Agent za oddaljeni dostop na oddaljenem računalniku, agent samodejno prijavi računalnik v omrežje za oddaljeni dostop.

Če računalnik odjavite iz omrežja, se znova prijavite za dostop do računalnika na daljavo.

1

Če želite prijaviti oddaljeni računalnik, v opravilni vrstici oddaljenega računalnika z desno miškino tipko kliknite Oddaljeni dostop Webex – brez povezave ikono in nato izberite Vpiši se.

The Oddaljeni dostop Webex ikona je osvetljena in na voljo.
2

Če se želite odjaviti iz omrežja za oddaljeni dostop, naredite naslednje:

  1. V opravilni vrstici oddaljenega računalnika z desno miškino tipko kliknite Oddaljeni dostop Webex – na voljo ikono in nato izberite Odjava.

  2. Izberite ja potrditi.

The Oddaljeni dostop Webex ikona je prikazana kot brez povezave.