U ovom članku
Instalirajte Remote Access agenta
Povežite se sa udaljenim računarom
Prijavite se i izađite iz Remote Access mreže

Podesite računar za Remote Access

list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Da biste pristupili računaru kupca, Remote Access Agent mora biti instaliran. Možete se povezati i raditi na više računara kupca odjednom.

Instalirajte Remote Access agenta

Da biste instalirali Remote Access agenta, pošaljite poruku e-pošte koja sadrži vezu koju kupac na udaljenoj lokaciji može da izabere da instalira agenta. Kupac mora biti u mogućnosti da pristupi e-pošti na udaljenom računaru.

Ako vam sistem ili mreža na udaljenoj lokaciji ne dozvoljavaju da koristite čarobnjak za Remote Access podešavanje da biste instalirali Remote Access agenta, obratite se administratoru veb lokacije.

Unošenje promena u podeš Remote Access avanjima agenta putem administracije sajta ne odnosi se na postojeće instalacije. Deinstalirajte i ponovo instalirajte Remote Access agenta da biste primenili sve promene.

1

Na stranici Remote AccessRač unari pronađite grupu u kojoj želite da podesite računar.

2

U kol oni Akcije izaberite ik onu Koverta za grupu.

3

U polje Za unes ite adresu e-pošte kojoj korisnik može pristupiti na udaljenom računaru, a zatim izaberite Po šalji.

Kupac dovršava sledeće korake:

  1. Na udaljenom računaru kupac otvara e-poštu, a zatim bira URL u e-pošti.

  2. Na Remote Access stranici Podeš avanje kupac bira Postavi Remote Access.

  3. U čarobnjaku za podešavanje kupac unosi informacije i određuje opcije na sledećim panelima:

    • Informacije o nalogu: Ime računara i URL Remote Access veb lokacije.

      Ime računara je podrazumevano ime koje je kreirao mrežni administrator na udaljenoj lokaciji. Jednom kada je udaljeni računar podešen za daljinski pristup, vi ili kupac možete promeniti ime računara iz Remote Access agenta na udaljenom računaru.

      Obično čarobnjak za podešavanje automatski prikazuje ove informacije. Zatim izaberite Dalje.

      Ako instalirate Remote Access agenta na server sa omogućenom autentifikacijom proki servera, čarobnjak:

      • Automatski otkriva proki server.

      • Prikazuje dijaloški okvir gde možete da pružite informacije o proki serveru.

    • Op cije: Opcije za računar kojem želite da pristupite na daljinu. Zatim izaberite Dalje.

      Opcija je zatamnjena ako administrator sajta ne dozvoli kupcima ili predstavnicima podrške da promene opciju.

    • Pristup: Da biste pristupili svim aplikacijama na udaljenom računaru, izaberite Cela radna površina. Da biste pristupili određenim aplikacijama na udaljenom računaru, izaberite Dodaj, a zatim izaberite aplikacije. Zatim izaberite Dalje.

      Da biste istovremeno izabrali više aplikacija, držite pritisnut taster Ctrl dok birate svaku aplikaciju.

  4. Na panelu Setup Compl ete kupac bira Fin ish da bi dovršio instalaciju udaljenog agenta.

A Remote Access gent prijavljuje udaljeni računar u Remote Access mrežu.

Ikona Webex Remote Access- Dostupno pojavljuje se na traci zadataka udaljenog računara. Ikona računara predstavlja udaljeni računar i pojavljuje se u grupi koju ste izabrali. Ovo ukazuje da je računar dostupan za daljinski pristup.

Povežite se sa udaljenim računarom

Možete se istovremeno povezati i raditi na više udaljenih računara.

1

Prijavite se na svoju Remote Access veb stranicu.

2

Idite na stranicu Remote AccessRačun ari i izaberite Poveži se da biste se povezali sa računarom kojem želite daljinski pristupiti.

3

Ako su aplikacije izabrane za daljinski pristup, izaberite Po veži se za aplikaciju kojoj želite da pristupite prvo.

Nakon što se povežete sa udaljenim računarom, možete odabrati i upravljati više aplikacija.

4

Ako Čeka se odobrenje sa udaljenog računara pojavljuje se poruka, izaberite OK i sačekajte.

Pre nego što nastavite, kupac na udaljenoj lokaciji mora vam omogućiti pristup.

The Čeka se odobrenje sa udaljenog računara poruka se pojavljuje samo ako administrator sajta ili kupac koji je postavio udaljeni računar odabere opciju.

5

Unesite pristupni kod koji vam je dao administrator sajta, a zatim izaberite U redu.

6

Ako je administrator sajta dodao autentifikaciju telefona u proces verifikacije:

  1. Sačekajte da primite telefonski poziv na broj koji je administrator sajta odredio.

  2. Pratite uputstva.

Nakon verifikacije, na ekranu se pojavljuju udaljena radna površina ili aplikacija koju ste izabrali i kontrolna tabla sesije. Koristite komandni meni sa kontrolne table sesije da biste upravljali Remote Access sesijom.

7

Kliknite bilo gde na ekranu udaljenog računara da biste stekli kontrolu.

Prijavite se i izađite iz Remote Access mreže

Jednom kada instalirate Webex Remote Access agenta na udaljeni računar, agent automatski prijavljuje računar u Remote Access mrežu.

Ako računar odjavite iz mreže, prijavite ga ponovo da biste daljinski pristupili računaru.

1

Da biste prijavili udaljeni računar, na traci zadataka udaljenog računara kliknite desnim tasterom miša na ikonu Webex Remote Access- Offline, a zatim izaberite Prijavite se.

I Webex Remote Accesskona se prikazuje kao osvetljena i dostupna.

2

Da biste se odjavili iz Remote Access mreže, uradite sledeće:

  1. Na traci zadataka udaljenog računara kliknite desnim tasterom miša na ikonu Webex Remote Access- Dostupno, a zatim izaberite Odjava.

  2. Izaberite Da da biste potvrdili.

I Webex Remote Accesskona se prikazuje kao van mreže.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?