2023년 1월 12일

헤드셋 펌웨어 3-1-0001-1

Webex 앱에서 로컬 헤드셋 설정

Cisco 헤드셋 500 시리즈는 최신 버전의 Webex 앱에서 로컬 헤드셋 설정을 지원합니다.

이제 Webex 앱에서 다음 작업을 실행할 수 있습니다.

• 헤드셋 정보를 찾습니다.
• 헤드셋 스피커 볼륨, 측음, 이퀄라이저 설정 및 마이크 게인을 사용자 정의합니다.
• 헤드셋을 초기 기본 설정으로 재설정합니다.

자세한 정보는 Webex 앱에서 Cisco 헤드셋 설정을 참조하십시오.

항상 켜기 모드

이 펌웨어 릴리스는 항상 켜짐 모드를 소개합니다. 기본적으로 560 시리즈 헤드셋 및 베이스는 전화기, 컴퓨터 또는 통화 장치에서 통화 또는 다른 오디오 재생이 있을 때 DECT 연결을 시작합니다. 활성화되면 항상 켜짐 모드는 Cisco 헤드셋 560 시리즈와 베이스 간의 DECT 오디오 연결을 유지합니다.

Webex 앱 및 펌웨어 릴리스 14.2 이상의 Cisco IP Phone을 통해 항상 켜짐 모드를 켜고 끌 수 있습니다.

항상 켜짐 모드를 토글하는 방법에 대한 자세한 정보는 Cisco 헤드셋 560 시리즈에서 항상 켜짐 기능 사용을 참조하십시오.

도킹 이벤트

기본적으로 560 헤드셋을 베이스에서 들어 올려 다시 놓을 때 종료하면 통화에 응답할 수 있습니다. 이 펌웨어 릴리스를 통해 Webex 앱 또는 펌웨어 14.2 이상이 포함된 Cisco IP Phone을 통해 이 기능을 켜고 끌 수 있습니다.

향상된 볼륨 환경

이제 볼륨 키를 길게 눌러 헤드셋 볼륨을 조정할 수 있습니다. 헤드셋 볼륨이 최소 또는 최대 수준에 도달하면 신호음이 울립니다.

예비 Cisco 헤드셋 560 시리즈 베이스 스테이션

이제 560 시리즈 표준 또는 멀티 베이스 스테이션을 독립형 SKU로 구입할 수 있습니다. 자세한 정보는 Cisco 헤드셋 500 시리즈 데이터 시트 를 참조하십시오.

2022년 10월 18일

헤드셋 펌웨어 3.0(0.1)

COP 파일 업데이트

이 펌웨어 릴리스에는 Cisco 헤드셋 320 시리즈, Cisco 헤드셋 720 시리즈 및 Cisco 헤드셋 730에 대한 업데이트가 포함됩니다.

새로운 Cisco 헤드셋 320 시리즈, 720 시리즈 및 730 릴리스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

• Cisco 헤드셋 320 시리즈 릴리즈 노트
• Cisco 헤드셋 720 시리즈 릴리즈 노트
• Cisco 헤드셋 730 릴리즈 노트

2022년 6월 28일

헤드셋 펌웨어 2.3(201.1)

사소한 버그 수정

이 펌웨어 릴리즈는 560 시리즈의 페어링 및 회의 문제를 수정합니다.

COP 파일 업데이트

이 펌웨어 릴리즈에는 Cisco 헤드셋 730 및 Cisco 헤드셋 USB HD 어댑터의 업데이트가 포함됩니다.

새로운 Cisco 헤드셋 730 및 USB 어댑터 릴리즈에 대한 정보는 다음을 참조하십시오.

• Cisco 헤드셋 730 릴리즈 노트
• Cisco 헤드셋 USB HD 어댑터 릴리즈 노트

2022년 3월 10일

헤드셋 펌웨어 2.3(101.2)

사소한 버그 수정

이 펌웨어 릴리즈는 560 시리즈 오디오 지연 및 Webex 앱과의 상호 실행에 대한 문제를 수정합니다.

2021년 8월 9일 월요일

헤드셋 펌웨어 2.3(1)

Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈에 대해 Cisco 액세서리 허브 지원

Cisco 액세서리 허브는 펌웨어 2.3(1) 이상이 있는 Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈 헤드셋을 인식하고 업그레이드할 수 있습니다.

Cisco Accessory Hub는 Cisco IP Phone, Cisco Jabber 또는 Webex 앱에 액세스하지 않고 헤드셋 펌웨어를 업그레이드할 수 있도록 하는 웹 응용 프로그램입니다. 또한 웹 응용 프로그램을 통해 헤드셋 일련 번호 및 펌웨어 버전을 볼 수도 있습니다.

Cisco Accessory Hub https://upgrade.cisco.com/accessories를 사용하려면 (으로 이동) 이동하고 헤드셋을 컴퓨터의 USB 포트에 연결한 후 화면의 지시 사항을 따릅니다.

Linux용 Webex VDI 앱에서 Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈 업그레이드

Linux용 Webex 앱의 최신 버전에서 Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. Cisco Webex와 Webex를 사용하면 Headset 500 시리즈 펌웨어가 자동으로 업데이트됩니다. 팝업 알림은 사용 가능한 업데이트가 있는 때를 표시하고 업그레이드를 시작하라는 메시지가 표시됩니다.

Linux용 Cisco Jabber VDI에 Cisco 헤드셋 통합

Cisco Headset 500 시리즈 Linux용 Cisco Jabber VDI의 최신 버전에서 통화 제어를 지원합니다.

수행할 수 있는 작업:

• 전화 응답, 종료 및 거부

• 통화 보류 및 재시개

• 헤드셋 볼륨 조절 (로컬 볼륨 제어 전용)

• 헤드셋 음소거 및 음소거 퇴장

• 로컬 헤드셋 설정 조절 및 재설정

• 헤드셋 로그 수집 및 보내기

• 관리 관리에서 헤드셋을 Cisco Unified Communications Manager 관리

MACOS에서 WEBex를 통해 Cisco 헤드셋 지원 (ARM64용)

Cisco 헤드셋은 Webex 앱의 macOS(Apple M1 Chip) 버전과 완전히 호환됩니다.

COP 파일 SHA-512 향상점

Cisco Unified Communications Manager 버전 14.0부터 모든 헤드셋 로드는 SHA512 해싱 알고리즘으로 암호화되고 파일 이름 .cop.sha512으로 종료되어야 합니다.

Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈에서 지원 다운그레이드

Cisco Unified 통신 관리자 관리자는 새로운 펌웨어 로드에서 Cisco 헤드셋 520 시리즈 및 Cisco 헤드셋 530 시리즈를 다운그레이드할 수 있습니다.

Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈에서 멀티 앱 통화 제어

Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈에서 멀티 앱 통화 제어를 간소화하여 한 개 이상의 통화 앱에서 동시에 활동 중 통화를 관리할 수 있습니다. 예를 들어, Webex에서 활동하고 있는 통화를 음소거한 후 Jabber UI를 통해 Cisco Jabber에서 걸러오는 전화에 응답할 수 있습니다. Jabber 통화를 사용하는 동안 헤드셋 통화 제어는 통화와 상호 작용합니다. Jabber 통화가 완료되면 원래 Webex 통화를 다시 시작하고 헤드셋을 통해 제어를 유지할 수 있습니다.

2020년 12월 3일

헤드셋 펌웨어 2.2(1)

다수의 오픈 소프트 클라이언트가 Webex Meeting Cisco 헤드셋 560 시리즈 통화 제어

Cisco 헤드셋 560 시리즈는 다른 통화 앱이 열려 있는 Cisco Webex Meetings 향상된 통화 제어 환경을 제공합니다. 이전에 Cisco 헤드셋 560 시리즈는 다수의 통화 앱이 열려 있을 때 간혹 예기치 않은 동작을 경험했습니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈 DECT 오디오 향상점

Cisco 헤드셋 560 시리즈 협 대역 설정은 DECT 코덱 G.727을 사용 합니다. 이 코덱은 라디오 신호가 너무 낮거나 방해가 발생하면 보다 나은 오디오 환경을 제공합니다.

Cisco 액세서리 허브

Google Chrome, 버전 86 이상에서 Cisco Accessory Hub를 사용할 수 있습니다.

Cisco Accessory Hub는 Cisco IP Phone, Cisco Jabber 또는 Webex 앱에 액세스하지 Headset 500 시리즈 Cisco Headset 500 시리즈 펌웨어를 업그레이드할 수 있도록 하는 웹 응용 프로그램입니다. 헤드셋 일련 번호 및 펌웨어 버전을 볼 수도 있습니다.

Cisco Accessory Hub https://upgrade.cisco.com/accessories를 사용하려면 ()로 이동하고 헤드셋을 컴퓨터의 USB 포트에 연결한 후 화면의 지시 사항을 따릅니다.

자세한 정보는 Cisco Accessory Hub에서 헤드셋 업그레이드를 참조하십시오.

헤드셋을 통한 Webex Meetings

USB 케이블을 통해 Webex 데스크 Pro에 연결된 헤드셋은 이제 Control Hub의 장치 페이지에 나타납니다. Webex 관리자는 모델, 시리얼 번호, 펌웨어 버전, 연결 상태 및 연결 기록에 따라 헤드셋을 추적할 수 있습니다.

Cisco IP Phone에서 헤드셋 벨소리 설정

Cisco IP Phone 7800 및 8800 Series의 기본 설정 메뉴를 통해 헤드셋 벨소리 동작을 변경할 수 있습니다. 해당 설정은 전화에 저장하고 연결하는 Cisco 헤드셋에 적용됩니다.

Cisco 헤드셋 560 멀티베이스를 사용하는 경우, 벨소리 변경 사항을 적용하려면 베이스를 눌러야 합니다.

기본적으로 전화는 전화 벨소리 설정의 동작을 따르게 됩니다. 걸 려 오는 전화가 수신할 때마다 전화 벨소리가 들리게하려면 선택. 걸 려오 는 전화가 있는 경우 헤드셋을 통해 벨소리가 들리지 않는 경우 끄기 를 선택합니다.

이 기능에는 전화 펌웨어 버전 14.0(1) 이상이 있는 Cisco IP Phone 8800 시리즈 또는 Cisco IP Phone 7800 시리즈 모델이 필요합니다.

2020년 6월 15일

헤드셋 펌웨어 2.1(1)

Cisco 헤드셋 560 시리즈 회의는 기본값으로 활성화됩니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈 회의 기능은 헤드셋 펌웨어 릴리즈 2.1(1)으로 기본적으로 활성화됩니다. CM 관리에서 해당 기능을 비활성화할 Cisco Unified 있습니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스 자동 전환 향상점

펌웨어 릴리즈 2.1(1)은 Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스에서 향상된 자동 전환 기능을 소개합니다. 이제 멀티베이스는 선택한 소스에 아직 활동하고 있는 통화가 없는 경우, 소스 간에 자동으로 전환됩니다. 이전에 멀티베이스는 현재 통화 상태에 관계없이 가끔 소스를 전환했습니다.

통화 중에 소스를 전환하려면 현재 통화를 보류로 설정하고 멀티베이스에서 전환할 소스를 수동으로 누르기하십시오.

Cisco 헤드셋 560 시리즈가 10분 후에 꺼집니다.

배터리를 보존하기 위해 Cisco 헤드셋 560 시리즈는 10분 이내에 베이스와 페어링되지 않는 경우 전원을 끄게 됩니다. 헤드셋은 자동으로 다시 시동되고 전원 베이스에 안전하게 놓을 때 페어링됩니다. 통화 버튼을 4초 동안 누르고 홀드하여 헤드셋을 에는 사용할 수 있습니다.

Cisco 헤드셋으로 내선 모빌리티 로그인

내선 모빌리티는 Cisco Headset 500 시리즈 또는 Cisco 헤드셋 730을 다른 전화에 플러그인할 때 로그인을 시작할 수 있습니다. 이를 지원하려면 전화에 대해 활성화된 Cisco Unified Communications Manager 내선 모빌리티를 활성화하십시오.

내선 모빌리티를 사용할 때 다음 항목은 해당되지 않습니다.

• Cisco Headset 500 시리즈 USB 또는 Y-케이블을 사용하여 전화에 연결해야 합니다. Cisco 헤드셋 560 시리즈 표준 베이스 또는 Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스를 통해 전화에 페어링하고 연결할 수도 있습니다.
• Cisco 헤드셋 730은 USB 케이블을 사용하여 전화에 연결해야 합니다. 블루투스 및 Cisco 헤드셋 730 USB 어댑터는 지원되지 않습니다.

사용자가 헤드셋을 전화에 연결하면 전화는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에서 헤드셋 일련 번호를 사용자에게 매핑하는지 알 수 있습니다.

• 매핑이 존재하는 경우, 전화는 내선 모빌리티 화면을 표시하고 헤드셋과 사용자 ID 화면을 표시합니다. 사용자가 PIN을 입력하여 로그인합니다.
• 매핑이 존재하지 않는 경우, 사용자는 헤드셋 연계 페이지를 확인하고 사용자 이름 및 PIN을 사용자 ID 입력합니다. 전화는 헤드셋 일련 번호를 Unified CM으로 릴레이합니다. 이는 헤드셋을 사용자에게 매핑합니다. 그 후 내선 모빌리티 로그인 화면이 표시됩니다. 사용자는 PIN을 사용자 ID 변경하고 사용자 ID 입력합니다.

  다음에 사용자가 헤드셋을 전화에 연결하면 Unified CM은 헤드셋 일련 번호에 사용자 ID 장치를 찾습니다.

  Unified CM 소프트웨어 릴리즈 12.5(1)SU3에서 헤드셋이 사용자에게 등록될 때 PIN 입력에 대한 요구 사항을 비활성화할 수 있습니다.

사용자가 헤드셋을 링하거나 미리 정해진 비활성 시간 이후에 내선 모빌리티에서 자동으로 사인아웃합니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈가 베이스에서 너무 멀리 떨어져 있는 경우, 사용자는 자동으로 사인아웃될 수도 있습니다. 이러한 경우, 비활성 타임러가 만료되기 전에 헤드셋이 베이스에 다시 연결되면 사용자는 다시 로그인하지 필요가 없습니다.

사용자는 전화의 보조기 메뉴에서 사용자 ID 헤드셋을 에 연 계할 수 있습니다.

관리자는 사용자 관리 페이지에서 Unified CM에 있는 사용자와 헤드셋을 연계할 수 있습니다.

이 기능에는

• Unified CM:
  • 소프트웨어 릴리즈 11.5(1)SU8 이상
  • 소프트웨어 릴리즈 12.5(1)SU3 이상

  해당 기능은 서비스 파라미터 구성 관리 페이지에 있는 새로운 필드의 구성을 요구합니다. 또한 Unified CM에서 Cisco 헤드셋 서비스가 활성화되어야 합니다.

내선 모빌리티에 대한 자세한 정보는 구성 Cisco Unified Communications Manager 참조하십시오.

Control Hub의 헤드셋 인벤토리

이제 Webex 앱에 연결된 헤드셋은 Control Hub의 장치 페이지에 나타납니다. Webex 관리자는 모델, 시리얼 번호, 펌웨어 버전, 연결 상태 및 연결 기록에 따라 헤드셋을 추적할 수 있습니다.

Webex 앱에서 헤드셋 업그레이드

최신 데스크탑 버전에서 Cisco Headset 500 시리즈 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. Cisco Webex와 Webex를 사용하면 Headset 500 시리즈 펌웨어가 자동으로 업데이트됩니다. 팝업 알림은 사용 가능한 업데이트가 있는 때를 표시하고 업그레이드를 시작하라는 메시지가 표시됩니다.

IP 전화 웹 페이지에 있는 헤드셋 업그레이드 소스

이제 Cisco IP Phone 웹 페이지의 장치 정보 섹션에는 헤드셋 펌웨어 업그레이드 제한 설정이 포함됩니다.

이 기능은 사용자에게 미치는 영향이 없습니다.

VDI Linux용 Webex 지원

Cisco Headset 500 시리즈 VDI Linux 머신용 최신 Cisco Webex Teams 통화 제어를 제공합니다.

수행할 수 있는 작업:

• 전화 응답, 종료 및 거부

• 통화 보류 및 재시개

• 헤드셋 볼륨 조절

• 헤드셋 음소거 및 음소거 퇴장

Cisco 헤드셋 및 Finesse 통합

Cisco 헤드셋 및 Finesse 통합은 연락처 센터 에이전트가 Cisco 헤드셋에서 즉시 준비 중/준비되지 않은 상태를 변경할 수 있도록 하여, Contact Center 에이전트의 생산성을 향상시킵니다. 이 기능이 켜져 있는 경우, 헤드셋 음소거 버튼은 통화 에이전트가 유휴일 때 준비/준비되지 않은 버튼으로 기능합니다. 이를 통해 에이전트는 Finesse 데스크탑으로 이동하지 않고도 다른 전화를 할 준비가 될 지 여부를 제어할 수 있습니다. 모든 에이전트 상태는 헤드셋과 Cisco Finesse 간에 동기화되어 두 가지 모두에서 현재 상태를 알 수 있습니다. 통화 중에 헤드셋 음소거 버튼 은 기존의 기능을 음소거/음소거해제 버튼으로 유지됩니다.

이 기능은 Cisco Unified Communications Manager, 릴리즈 11.5(1)SU8의 미리 보기 기능으로 사용할 수 있으며, Contact Center 배포를 대상으로 합니다. 내부 테스트 및 개발을 위해 해당 기능을 배포할 수 있지만, 프로덕션 환경에 해당 기능을 배포하는 것은 권장하지 않습니다. Cisco TAC에 대한 모든 지원 요청은 심각도 수준으로 처리됩니다. 4. 향후 릴리즈에 전체 지원이 추가될 것으로 기대됩니다.

해당 기능을 사용하려면 기업 파라미터를 통해 해당 기능을 켜야 합니다. 구성 메뉴는 기업 파라미터가 활성화된 후에만 활성화됩니다.

이 기능에 대한 자세한 정보는 릴리즈 Cisco Unified Communications Manager 릴리즈 11.5(1)SU8이 릴리즈될 때 사용할 수 있습니다.

2019년 12월 19일

헤드셋 펌웨어 2.0(1)

Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스 향상점

사용자는 헤드셋 통화 버튼을 사용하여 연결된 소스에서 걸러오는 전화에 응답할 수 있습니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈 DECT 향상점

이제 기본 Cisco 헤드셋 560 시리즈 DECT 주파수는 중간 범위입니다. 관리자는 사용자 관리에서 이 설정을 수정할 Cisco Unified Communications Manager 있습니다.

이 기능에는 Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 이상 또는 12.5(1)SU1 이상이 필요합니다. 이전 버전의 Cisco Unified Communications Manager defaultheadsetconfig.json 파일로의 직접 편집을 통해 설정을 변경할 수 있습니다.

Cisco 헤드셋 관리자 제어

Cisco Unified 통신 관리자 관리자는 펌웨어 소스 파라미터를 사용하여 통신 관리자 Cisco Unified 펌웨어 업그레이드만 수락하도록 제한할 수 있습니다.

이 기능에는 Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 이상 또는 12.5(1)SU1 이상이 필요합니다. 이전 버전의 Cisco Unified Communications Manager defaultheadsetconfig.json 파일로의 직접 편집을 통해 설정을 변경할 수 있습니다.

Cisco Webex DX 시리즈 통화 로그 지원

Cisco Webex DX70 및 DX80에 통화 로그에 헤드셋 정보가 포함됩니다.

전자 훅스위치 제어 향상

이제 Cisco 헤드셋 560 시리즈에 연결하기 위한 Cisco IP Phone의 전자 훅스위치 제어는 기본값으로 활성화되어 있으며 최종 사용자가 비활성화할 수 있습니다.

이 기능에는 전화 펌웨어 12.7(1) 이상이 필요합니다.

Windows 10 64비트 장치용 Jabber 지원

Cisco Headset 500 시리즈 Windows 10 64비트 장치에서 Cisco Jabber를 지원합니다.

Cisco UC-One 지원

Cisco 헤드셋 520 시리즈 및 Cisco 헤드셋 530 시리즈는 Cisco UC One에서 통화를 지원합니다.

2019년 6월 20일

헤드셋 펌웨어 1.5(1)

Cisco 헤드셋 560 시리즈 향상점

펌웨어 릴리즈 1.5(1)를 사용하면 사용자는 Cisco 헤드셋 560 시리즈에서 더 많은 작업을 할 수 있습니다. 다음을 할 수 있습니다.

• 표준 베이스 또는 멀티베이스에서 최대 세 개의 추가 헤드셋을 페어링하여 빠르게 동일한 통화에 연결합니다.

• Mac 컴퓨터에서 향상된 음악 재생 품질을 듣습니다.

• 멀티베이스에서 최대 4개의 블루투스 장치를 저장합니다.

문제점 보고서 도구(PRT) 로그에서 헤드셋 정보를 볼 수 있습니다.

멀티베이스는 Cisco Jabber 모바일 앱에서 지원됩니다.

일반적인 Cisco Headset 500 시리즈 향상점

이제 Cisco IP 전화에 Headset 500 시리즈 사용자는 헤드셋에서 걸려오는 전화의 벨소리를 들을 수 있습니다. Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스 사용자는 선택된 소스 및 선택되지 않은 소스 모두에서 벨소리를 들을 수 있습니다.

Cisco Headset 500 시리즈 DX 장치에서 통화 Cisco Webex 있습니다.

Cisco Headset 500 시리즈 Webex 앱에서 전체 통화 제어를 사용할 수 있습니다.

헤드셋 서비스 기능

관리에 있는 장치 및 > 헤드셋 페이지에서 Cisco 헤드셋을 관리하고 제어할 Cisco Unified Communications Manager 있습니다.

수행할 수 있는 작업:

• 사용자 정의된 설정 적용 및 기본 템플릿 제어

• 배포된 헤드셋을 추적하고 인벤토리 보고서 생성

• 헤드셋 펌웨어 업그레이드 및 관리

• 헤드셋 문제를 해결하고 메트릭을 수집합니다.

헤드셋 서비스 기능 사용에는 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 이상이 요구됩니다.

문제 보고서 도구 로그를 생성합니다Cisco Unified Communications Manager

관리에서 문제점 보고서 도구(PRT) 로그를 Cisco Unified Communications Manager 있습니다. 이를 통해 전화기에서 보고서를 생성하지 않고 전화 로그를 수집할 수 있습니다. 이 릴리즈에서 헤드셋 정보도 로그에 표시되고, 문제를 해결하기 위해 사용할 수 있습니다.

전화 페이지에서 PRT 로그인을 Cisco Unified Communications Manager 관리에 > 생성 합니다.

PRT 로그를 생성하기 전에 에서 고객 지원 업로드 URL Cisco Unified Communications Manager 추가해야 합니다.

이 기능에는 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 이상이 필요합니다.

Jabber 헤드셋 향상

Jabber 사용자는 헤드셋을 동등하게 조절하고 사이드톤 설정을 조절할 수 있습니다. 이 기능에는 Cisco Jabber 버전 12.6 이상이 필요합니다.

Jabber 관리자는 헤드셋 인벤토리를 보고 원격으로 헤드셋을 구성할 수 있습니다. 이 기능에는 Cisco Jabber 버전 12.6MR 이상 및 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 이상이 필요합니다.

2019년 1월 28일

헤드셋 펌웨어 1.0(2)

멀티베이스 지원

이 릴리즈는 Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스를 제공합니다. 멀티베이스를 통해 다양한 소스에 연결할 수 있으며, 우수한 무선 사무실 환경을 제공합니다. 사용자는 한 번씩 최대 세 개의 통화 소스에 연결하고 멀티베이스 버튼을 사용하여 소스 사이를 전환할 수 있습니다. 멀티베이스도 블루투스 장치에서 통화 연결을 제공합니다.

멀티베이스는 표준 베이스와 동일한 장치에서 호환됩니다.

강화된 표준 베이스 기능

표준 베이스에서 Cisco 헤드셋 560 시리즈를 들고 설정할 때 전화에 응답하고 종료할 수 있습니다.

Webex Meetings 및 Cisco Webex DX 시리즈에 대한 사용자 인터페이스 지원

Cisco Headset 500 시리즈 USB 커넥터를 사용하여 완전히 통합된 지원:

• Cisco Webex Meetings 및 Mac 운영 체제 모두에서 사용할 수 있습니다.

• Cisco Webex 릴리즈 9.3 이상을 실행하는 DX 시리즈.

Cisco Jabber에서 Cisco 헤드셋의 새로운 업그레이드 옵션

Cisco Jabber 데스크탑 응용 프로그램(소프트웨어 버전 12.5 이상)을 통해 헤드셋을 업그레이드할 수 있습니다.

On-프레미스 전화에 대한 헤드셋 파라미터의 원격 구성

Cisco 클라우드 파라미터를 Headset 500 시리즈 프레미스 전화에서 사용할 수 있도록 원격으로 구성할 수 있습니다. 이는 Cisco IP Phone에서 조직의 기본 헤드셋 설정을 설정하거나 수정할 수 있는 편리한 방법입니다.

설정을 구성하려면 Cisco 소프트웨어 다운로드 웹사이트에서 defaultheadsetconfig.json 파일을 다운로드하고 readme 파일에서 찾을 수 있는 안내를 따르십시오.

원격 구성에 요구:

• Cisco IP Phone 7800 시리즈 및 Cisco IP Phone 8800 시리즈 펌웨어 릴리즈 12.5(1) 이상.

• Cisco Unified Communications Manager 릴리즈 10.5(2), 11.0(1), 11.5(1), 12.0(1) 및 12.5(1) 이상.

다음 설정을 구성할 수 있습니다.

• 스피커 볼륨

• 마이크 게인

• 측음

• 이퀄라이저

• 오디오 대역폭

• 블루투스

• DECT 라디오 범위

기본headsetconfig.json 파일을 적용하기 전에 전화를 최신 펌웨어 릴리즈로 업그레이드하십시오.

개선 사항 없음

헤드셋에는 사용자가 통화를 종료하기 위해 통화 버튼을 누르고 누를 때 사용자에게 알리는 추가 발신음 경고가 있습니다.