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Notas de versão do Cisco Headset 500 Series
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12 de janeiro de 2023
Firmware do fone de ouvido 3-1-0001-1
Configurações de fone de ouvido local no aplicativo Webex
O fone de ouvido Cisco série 500 suporta as configurações locais do fone de ouvido na versão mais recente do aplicativo Webex.
Agora você pode fazer o seguinte no aplicativo Webex:
- Encontre suas informações de fone de ouvido.
- Personalize o volume do alto-falante do fone de ouvido, o eco, as configurações do equalizador e o ganho do microfone.
- Redefina o fone de ouvido para as configurações padrão de fábrica.
Para obter mais informações, consulte Configurações do fone de ouvido Cisco no aplicativo Webex .
Sempre no modo
Esta versão do firmware introduz o Always no modo. Por padrão, o fone de ouvido e a base da série 560 inicia uma conexão DECT quando há uma chamada ou outra reprodução de áudio do telefone, computador ou dispositivo de chamada. Quando ativo, o modo Sempre em mantém a conexão de áudio DECT entre o fone de ouvido Cisco série 560 e a base.
Você pode ativar Sempre no modo e desativar através do aplicativo Webex e em Telefones IP Cisco com o firmware versão 14.2 ou posterior.
-
O administrador do fone de ouvido pode desativar Sempre no modo por meio do Control Hub.
-
Sempre no modo afeta a implantação da densidade DECT e a vida útil da bateria do fone de ouvido. Verifique com o administrador se você está usando o fone de ouvido em um ambiente DECT denso.
Para obter informações completas sobre a implantação do DECT, consulte Como implantar o DECT no trabalho no fone de ouvido Cisco série 560 .
-
Enquanto Sempre no modo não afeta a qualidade da chamada, a qualidade do áudio de transmissão sofre um pouco enquanto o fone de ouvido e a base mantêm uma conexão em uma frequência DECT inferior.
Para obter mais informações sobre como alternar Sempre no modo , consulte Use o recurso Sempre ativo com o fone de ouvido Cisco série 560 .
Evento da plataforma
Por padrão, você pode atender chamadas simplesmente levantando o fone de ouvido 560 da base e encerrando-os quando colocá-lo de volta para baixo. Esta versão de firmware permite que você ative e desative esse recurso através do aplicativo Webex ou em Telefones IP Cisco com firmware 14.2 ou posterior.
Experiência de volume aprimorada
Agora você pode pressionar e manter pressionada a tecla de volume para ajustar o volume do fone de ouvido. Um tom o alerta quando o volume do fone de ouvido atingir seu nível mínimo ou máximo.
Estação base do fone de ouvido Cisco sobressalente série 560
Agora você pode comprar a estação padrão ou multibase da série 560 como um SKU independente. Consulte a folha de dados do Fone de ouvido Cisco série 500 para obter mais informações.
18 de outubro de 2022
Firmware do fone de ouvido 3.0(0.1)
Atualização do arquivo COP
Esta versão do firmware inclui atualizações para o Fone de ouvido Cisco série 320, Fone de ouvido Cisco série 720 e o Fone de ouvido Cisco 730.
Para obter informações sobre os novos fones de ouvido Cisco série 320, 720 e 730, consulte:
28 de junho de 2022
Firmware do fone de ouvido 2.3(201.1)
Pequenas correções de bugs
Esta versão de firmware corrige problemas de emparelhamento e conferência com o 560 Series.
Atualização do arquivo COP
Esta versão de firmware inclui atualizações para o fone de ouvido Cisco 730 e o adaptador USB HD do fone de ouvido da Cisco.
Para obter informações sobre as novas versões do adaptador USB e fone de ouvido Cisco 730, consulte:
10 de março de 2022
Firmware do fone de ouvido 2.3(101.2)
Pequenas correções de bugs
Esta versão de firmware corrige problemas com atrasos de áudio e interoperabilidade com o aplicativo Webex da série 560.
09 de agosto de 2021
Firmware do fone de ouvido 2.3(1)
Suporte do Cisco Accessory Hub para fones de ouvido Cisco das séries 520 e 530
O Cisco Accessory Hub pode reconhecer e atualizar os fones de ouvido das séries Cisco 520 e 530 que têm firmware 2.3(1) ou posterior.
O Cisco Accessory Hub é um aplicativo da web que permite que você atualize o firmware de fone de ouvido sem acesso a um Cisco IP Phone, Cisco Jabber ou ao aplicativo Webex. Você também pode ver o número de série do fone de ouvido e a versão de firmware através do aplicativo da web.
Para usar o Cisco Accessory Hub, vá https://upgrade.cisco.com/accessoriespara , conecte o fone de ouvido à porta USB do seu computador e siga as instruções na tela.
Atualmente, o Cisco Accessory Hub é suportado apenas no Google Chrome ou no Microsoft Edge baseado no Chromium, versão 92 ou posterior.
Atualizações dos fones de ouvido Cisco 520 e 530 no aplicativo VDI Webex para Linux
Você pode atualizar o firmware do fone de ouvido Cisco 520 e 530 Series na versão mais recente do aplicativo Webex para Linux. Quando você usa o Webex com o aplicativo Cisco Headset 500 Series, o firmware do fone de ouvido é atualizado automaticamente. Uma notificação pop-up informa quando uma atualização está disponível e solicita que você inicie a atualização.
Integração do fone de ouvido Cisco com Cisco Jabber VDI para Linux
O Cisco Headset 500 Series suporta controles de chamada na última versão do Cisco Jabber VDI para Linux.
Você pode:
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Atender, terminar e rejeitar chamadas
-
Mantenha e retome chamadas
-
Ajustar volume do fone de ouvido (somente controle de volume local)
-
Desativar e desativar o som do fone de ouvido
-
Ajustar e redefinir as configurações locais do fone de ouvido
-
Colete e envie registros de fones de ouvido
-
Visualizar e administrar fones de ouvido através Cisco Unified Communications Manager administração
Suporte ao fone de ouvido Cisco através do Webex no macOS para ARM64
Os fones de ouvido da Cisco são totalmente compatíveis com a versão macOS (Apple M1 Chip) do aplicativo Webex.
Aprimoramento do arquivo COP SHA-512
A partir do Cisco Unified Communications Manager versão 14.0, todas as cargas de fone de ouvido devem ser criptografadas com o algoritmo de hash SHA512 e finalizar com o nome do arquivo.cop.sha512 .
Suporte para rebaixamento no Cisco Headset 520 e 530 Series
Cisco Unified do Gerenciador de comunicação podem rebaixar o Fone de ouvido Cisco 520 Series e o Fone de ouvido Cisco 530 Series de carregamentos de firmware mais novos.
Controle de chamada de vários aplicativos com os fones de ouvido Cisco das séries 520 e 530
Simplificamos o controle de chamadas multi-aplicativos no Cisco Headset 520 e 530 Series para que você possa gerenciar chamadas ativas em mais de um aplicativo de chamadas ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode desativar o som de uma chamada ativa no Webex e atender uma chamada recebida no Cisco Jabber através da IU do Jabber. Durante a chamada Jabber, os controles de chamada do fone de ouvido interagem com essa chamada. Quando a chamada Jabber for concluída, você poderá retomar a chamada Webex original e manter o controle através do fone de ouvido.
03 de dezembro de 2020
Firmware do fone de ouvido 2.2(1)
Os controles de chamada do Cisco Headset série 560 series Webex Meetings com vários soft-clients abertos
O Cisco Headset 560 Series oferece aos usuários uma experiência de controle de chamada melhorada Cisco Webex Meetings quando você tem outros aplicativos de chamada abertos. Anteriormente, o Cisco Headset 560 Series ocasionalmente experimentaria comportamentos inesperados quando vários aplicativos de chamada estavam abertos.
Melhoria de áudio de DECT do Fone de ouvido Cisco 560 Series
A configuração da banda estreita do fone de ouvido Cisco 560 Series usa o codec DECT G.727. Este codec oferece uma melhor experiência de áudio quando o sinal de rádio está muito baixo ou está enfrentando interferência.
Hub de acessório Cisco
Você pode usar o Cisco Accessory Hub com o Google Chrome, versão 86 ou posterior.
O Cisco Accessory Hub é um aplicativo da web que permite que você atualize o firmware do Cisco Headset 500 Series sem acesso a um Telefone Cisco IP, Cisco Jabber ou ao aplicativo Webex. Você também pode visualizar o número de série do fone de ouvido e a versão do firmware.
Para usar o Cisco Accessory Hub, basta https://upgrade.cisco.com/accessoriesir para , conectar o fone de ouvido à porta USB do seu computador e siga as instruções na tela.
Para obter mais informações, consulte Atualizar o fone de ouvido no Cisco Accessory Hub.
Inventário do fone de ouvido Webex Meetings
Fones de ouvido conectados por um cabo USB ao Webex Desk Pro agora aparecem na página de Dispositivos no Control Hub. Os administradores Webex podem rastrear fones de ouvido por modelo, número de série, versão de firmware, status da conexão e histórico de conexão.
Configuração do toque do fone de ouvido no Cisco IP Phones
Você pode alterar o comportamento toque do fone de ouvido através do menu de Preferências no Cisco IP Phone 7800 e 8800 Series. A configuração é salva no telefone e se aplica a qualquer fone de ouvido Cisco que se conecta.
Se você usar o Fone de ouvido Cisco 560 Multibase, 
você precisará pressionar na base para que as alterações do toque surtimente efeito.
Por padrão, o telefone segue o comportamento das configurações do toque do telefone. Selecione Ligar para ouvir o toque do telefone sempre que você tiver uma chamada recebida. Selecione Desligado se você não quiser ouvir nenhum toque através do seu fone de ouvido quando houver uma chamada recebida.
Este recurso requer um modelo do Cisco IP Phone 8800 Series ou do Cisco IP Phone 7800 Series com firmware de telefone versão 14.0(1) ou posterior.
15 de junho de 2020
Firmware do fone de ouvido 2.1(1)
A conferência do Cisco Headset 560 Series está ativada por padrão
O recurso de conferência do Cisco Headset 560 Series está ativado por padrão com a versão de firmware do fone de ouvido 2.1(1). Você pode desativar o recurso na administração Cisco Unified CM.
Aprimoramento de comutador automático do Multibase do Fone de Ouvido Cisco 560 Series
A versão de firmware 2.1(1) apresenta funcionalidade de comutador automático melhorada no Multibase do Fone de Ouvido Cisco 560 Series. Agora, o multibase alterna automaticamente entre as fontes quando ainda não há uma chamada ativa na fonte selecionada. Anteriormente, o Multibase alternava fontes, independentemente do status da chamada atual.
Para alternar fontes durante uma chamada ativa, coloque a chamada atual em espera e pressione manualmente a origem para a que você deseja alternar no multibase.
O Fone de ouvido Cisco 560 Series é desligado após 10 minutos
Para economizar a bateria, o Fone de ouvido Cisco Série 560 será desligado se não emparelhar com uma base em 10 minutos. O fone de ouvido reaciona automaticamente e é emparelhado quando ele é colocado de forma segura em uma base movida. Você também pode pressionar e manter pressionada o botão Chamar por 4 segundos para ativar o fone de ouvido.
Logon de mobilidade de extensão com fones de ouvido Cisco
O Extension Mobility usa pode iniciar o login quando conectar o Cisco Headset 500 Series ou o Fone de ouvido Cisco 730 no telefone de outra pessoa. Para suportar isso, ative a Mobilidade de extensão baseada em fone de ouvido Cisco Unified Communications Manager em seus telefones.
Não são os seguintes itens quando você usa a Mobilidade de Extensão:
- O Conector Cisco Headset 500 Series se conectar ao telefone com o USB ou cabo Y. Você também pode emparelhar e se conectar ao telefone através do Cisco Headset 560 Series Standard Base ou Multibase do fone de ouvido Cisco 560 Series.
- O fone de ouvido Cisco 730 precisa se conectar ao telefone com o cabo USB. Bluetooth e o adaptador USB Cisco Headset 730 não são compatíveis.
Quando o usuário conecta o fone de ouvido em um telefone, o telefone verifica com Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) para descobrir se o número de série do fone de ouvido foi mapeado para um usuário.
- Se o mapeamento existir, o telefone exibirá a tela Extensão de mobilidade e exibirá o ID do usuário associado ao fone de ouvido. O usuário insera o PIN para se inscrever.
- Se o mapeamento não existir, o usuário vê uma página de associação de fones de ouvido e ins seu ID do usuário e PIN. O telefone transmite o número de série do fone de ouvido para o Unified CM, que mapeia o fone de ouvido para o usuário. Em seguida, a tela de sinalização de mobilidade de extensão é exibida. O usuário altera a ID do usuário para o seu ID do usuário e insera o PIN.
Na próxima vez que o usuário conectar o fone de ouvido em um telefone, o Unified CM encontre o ID do usuário, com base no número de série do fone de ouvido.
Com o Software Unified CM Versão 12.5(1)SU3, você pode desativar o requisito para a entrada PIN quando o fone de ouvido for registrado para um usuário.
O usuário automaticamente se desconecta da Extension Mobility quando desconectar o fone de ouvido ou após um tempo de inatividade predeterminado.
O usuário também pode sair automaticamente se o Fone de Ouvido Cisco 560 Series for tirado muito longe da base. Nesse caso, se o fone de ouvido reconectar com a base antes do temporizador de inatividade expirar, o usuário não precisa conectar novamente.
Os usuários podem associar o fone de ouvido ID do usuário associados ao menu Acessórios no telefone.
Os administradores podem associar o fone de ouvido a um usuário no Unified CM da página Gerenciamento de usuários.
Esse recurso requer:
- Unified CM:
- Versão do software 11.5(1)SU8 ou posterior
- Versão do software 12.5(1)SU3 ou posterior
O recurso requer a configuração de novos campos na página de administração Configuração do Parâmetro de Serviço. O recurso também precisa que o serviço de fones de ouvido Cisco seja ativo no Unified CM.
Para obter mais informações sobre a mobilidade de extensão, consulte os Guias Cisco Unified Communications Manager configuração.
Inventário do fone de ouvido no Control Hub
Fones de ouvido conectados ao aplicativo Webex agora aparecem na página Dispositivos no Control Hub. Os administradores Webex podem rastrear fones de ouvido por modelo, número de série, versão de firmware, status da conexão e histórico de conexão.
Atualizações de fones de ouvido no aplicativo Webex
Você pode atualizar o firmware de Headset 500 Series Cisco na versão mais recente do aplicativo Webex para desktop. Quando você usa o Webex com o aplicativo Cisco Headset 500 Series, o firmware do fone de ouvido é atualizado automaticamente. Uma notificação pop-up informa quando uma atualização está disponível e solicita que você inicie a atualização.
Fonte de atualização do fone de ouvido na página da web do Telefone IP
A seção de Informações do dispositivo da página web do Cisco IP Phone agora inclui a configuração de restrição de atualização do firmware de fone de ouvido.
Este recurso não tem impacto sobre o usuário.
Suporte do Webex para VDI Linux
O Cisco Headset 500 Series suporta controles de chamada na versão mais recente das máquinas Cisco Webex Teams para VDI Linux.
Você pode:
-
Atender, terminar e rejeitar chamadas
-
Mantenha e retome chamadas
-
Ajustar volume do fone de ouvido
-
Desativar e desativar o som do fone de ouvido
Integração com o Cisco Headset e Finesse
A integração do Fone de ouvido Cisco e Finesse aumenta a produtividade dos agentes do centro de contatos, dando a eles a capacidade de alterar o status de agente Pronto/ Não Pronto do fone de ouvido Cisco. Quando este recurso está ligado, o botão de fone de ouvido Desativar o som atua como um botão Pronto/Não Pronto quando o agente de chamada está inativo. Isso permite que o agente controle se ele está pronto para fazer outra chamada sem ter que ir para o desktop Finesse. Todos os status do agente são sincronizados entre o fone de ouvido e o Cisco Finesse para que o status atual seja conhecido por ambos. Durante as chamadas, o botão Desativar o som do fone de ouvido mantém a funcionalidade existente como um botão Desativar/Desativar o som.
Este recurso está disponível como um recurso de pré-visualização com o Cisco Unified Communications Manager, versão 11.5(1)SU8 e está direcionado para implantações do Centro de contatos. Você pode implantar o recurso para teste e desenvolvimento internos, mas não é recomendado que você implante o recurso em um ambiente de produção. Todas as solicitações de suporte ao TAC da Cisco são tratadas como de nível de gravidade 4. Espera-se que o suporte total seja adicionado em uma versão futura.
Para usar o recurso, você deve ativar a funcionalidade através de um parâmetro corporativo. Os menus de configuração se tornam ativos somente após o parâmetro empresarial ser habilitado.
Mais informações sobre esse recurso estarão disponíveis quando o Cisco Unified Communications Manager, a versão 11.5(1)SU8 for lançada.
19 de dezembro de 2019
Firmware do fone de ouvido 2.0(1)
Aprimoramento multibase do Fone de ouvido Cisco 560 Series
Os usuários podem atender chamadas recebidas de qualquer fonte conectada com o botão chamar do fone de ouvido.
Aprimoramento de DECT do Fone de Ouvido Cisco 560 Series
A frequência PADRÃO do DECT do fone de ouvido Cisco 560 Series é agora Faixa média. Os administradores podem modificar essa configuração na Cisco Unified Communications Manager Administrador.
Este recurso requer o Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 ou posterior ou 12.5(1)SU1 ou posterior. Versões mais antigas Cisco Unified Communications Manager podem alterar a configuração através de edições diretas para o arquivo defaultheadsetconfig.json.
Controles do administrador do fone de ouvido Cisco
Cisco Unified administradores do Gerenciador de comunicação podem restringir os fones de ouvido para aceitarem apenas as atualizações de firmware Cisco Unified dispositivos do Gerenciador de comunicação com o parâmetro Fonte de firmware.
Este recurso requer o Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 ou posterior ou 12.5(1)SU1 ou posterior. Versões mais antigas Cisco Unified Communications Manager podem alterar a configuração através de edições diretas para o arquivo defaultheadsetconfig.json.
Cisco Webex de chamadas da série DX
Cisco Webex DX70 e DX80 agora incluem informações de fone de ouvido nos registros de chamadas.
Aprimoramento de controle de hookswitch eletrônico
O controle de hooks eletrônicos nos Cisco IP Phones para conexão com o fone de ouvido Cisco 560 Series agora está ativado por padrão e pode ser desativado pelos usuários finais.
Este recurso requer firmware de telefone 12.7(1) ou posterior.
Suporte para Jabber para dispositivos Windows 10 de 64 bits
O Cisco Headset 500 Series o Cisco Jabber em dispositivos Windows 10 de 64 bits.
Suporte para Cisco UC-One
O Cisco Headset 520 Series e as chamadas de suporte do Cisco Headset 530 Series no Cisco UC One.
20 de junho de 2019
Firmware do fone de ouvido 1.5(1)
Aprimoramentos do Cisco Headset 560 Series
Com a versão de firmware 1.5(1), os usuários podem fazer mais com seus fones de ouvido Cisco 560 Series. Eles podem:
-
Emparelhe até três fones de ouvido adicionais em uma base padrão ou multibase para se conectar rapidamente à mesma chamada.
-
Ouça melhor qualidade de reprodução de música em computadores Mac.
-
Salve até quatro dispositivos Bluetooth no multibase.
Você pode visualizar as informações do fone de ouvido nos registros da Ferramenta de Relatório de Problemas (PRT).
O multibase é suportado no aplicativo móvel Cisco Jabber.
Aprimoramentos gerais Headset 500 Series Cisco
Os Headset 500 Series Cisco conectados a um Cisco IP Phone agora podem ouvir o toque de chamadas recebidas nos fones de ouvido. Os usuários multibase do Cisco Headset 560 Series podem ouvir o toque nas fontes selecionadas e não selecionadas.
O Cisco Headset 500 Series melhorou a qualidade da chamada em Cisco Webex dispositivos DX.
O Cisco Headset 500 Series controle total de chamada no aplicativo Webex.
Recursos de manutenção de fones de ouvido
Você pode gerenciar e controlar os fones de ouvido Cisco da página Administration.
Você pode:
-
Aplicar configurações personalizadas e modelos padrão de controle
-
Acompanhe os fones de ouvido implantados e gere relatórios de inventário
-
Atualizar e gerenciar o firmware de fone de ouvido
-
Solucione problemas de fones de ouvido e reúna métricas
Os recursos de manutenção do fone Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ou posterior.
Gerar um registro de ferramenta de relatório de problemas de Cisco Unified Communications Manager
Você pode gerar um registro de Ferramenta de Relatório de Problemas (PRT) da Cisco Unified Communications Manager Administration. Isso permite que você colete os registros do telefone sem gerar um relatório do telefone. Com esta versão, as informações do fone de ouvido também são exibidas no registro, que você pode usar para solucionar problemas.
Você gera o registro PRT em Cisco Unified Communications Manager administração com a página Telefone
Você precisa adicionar um servidor addres ao campo URL de Carregamento do Suporte ao Cliente no Cisco Unified Communications Manager antes de gerar o registro PRT.
Este recurso requer Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ou posterior.
Aprimoramentos de fones de ouvido Jabber
Os usuários Jabber podem ajustar as configurações de equalizer e sidetone do fone de ouvido. Esse recurso requer o Cisco Jabber versão 12.6 ou posterior.
Os administradores do Jabber podem visualizar o inventário de fones de ouvido e configurar fones de ouvido remotamente. Este recurso requer o Cisco Jabber versão 12.6MR ou posterior e Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ou posterior.
28 de janeiro de 2019
Firmware do fone de ouvido 1.0(2)
Suporte a váriosbases
Esta versão oferece suporte para o Multibase do Fone de Ouvido Cisco 560 Series. O multibase permite que você se conecte a várias fontes e proporciona uma experiência superior de escritório sem fio. Os usuários podem conectar-se a até três fontes de chamada ao mesmo tempo e alternar entre as fontes usando os botões Multibase. O Multibase também oferece conectividade de chamada com dispositivos Bluetooth.
O Multibase é compatível com os mesmos dispositivos que a Base Padrão.
Funcionalidade De base padrão aprimorada
Você pode atender e terminar chamadas quando quiser e definir o Fone de ouvido Cisco 560 Series na Base padrão.
Suporte à interface do usuário para Webex Meetings e Cisco Webex sérieS DX
O Cisco Headset 500 Series tem suporte totalmente integrado com o conector USB para:
-
Cisco Webex Meetings em ambos os sistemas operacionais Windows e Mac.
-
Cisco Webex série DX em execução com o firmware versão 9.3 ou posterior.
Novas opções de atualização para fones de ouvido Cisco no Cisco Jabber
Você pode atualizar o fone de ouvido através do aplicativo de desktop Cisco Jabber (software versão 12.5 ou posterior).
Configuração remota dos parâmetros do fone de ouvido para telefones no local
Você pode configurar remotamente os parâmetros de Headset 500 Series Cisco para uso com os telefones locais. É uma maneira conveniente de configurar ou modificar as configurações padrão do fone de ouvido da sua organização no Cisco IP Phones.
Para definir as configurações, baixe o arquivo defaultheadsetconfig.json do site de download do software da Cisco e siga as instruções encontradas no arquivo readme.
A configuração remota requer:
-
Firmware do Cisco IP Phone 7800 Series e Cisco IP Phone 8800 Series versão 12.5(1) ou posterior.
-
Cisco Unified Communications Manager Versão 10.5(2), 11.0(1), 11.5(1), 12.0(1) e 12.5(1) e posterior.
Você pode definir estas configurações:
-
Volume do alto-falante
-
Ganho de microfone
-
Som lateral
-
Equalizador
-
Largura de banda de áudio
-
Bluetooth
-
Intervalo de rádios DECT
Atualize seus telefones para a versão mais recente do firmware antes de aplicar o arquivo defaultheadsetconfig.json.
Nenhum aprimoramento
Os fones de ouvido têm alertas de tom adicionais para notificar os usuários quando eles pressionarem e manterem o botão de chamada para terminar uma chamada.
Erros em aberto
Os erros listados na tabela a seguir descrevem os erros não resolvidos na versão mais recente do firmware. Consulte o Bug Search Toolkit para obter mais informações.
Não há erros em aberto na versão atual.
Erros resolvidos
Os erros listados nas tabelas a seguir foram resolvidos em versões passadas.
|
Bug ID |
Descrição |
|---|---|
|
CSCwe05933 |
O desempenho do ganho de microfone é inconsistente com uma ampla variação nos novos fones de ouvido 532 |
|
CSCwd56106 |
[Webex Meetings] O cliente trava ao usar o fone de ouvido Cisco série 530 |
Firmware do fone de ouvido 3.0(0.1)
Não há erros resolvidos importantes nesta versão.
|
Bug ID |
Descrição |
|---|---|
|
CSCwa61849 |
Suporte de áudio estéreo de 8 kHz usando chamada de música em 560 MD. |
|
CSCwb09234 |
Os fones de ouvido Cisco 520 e o Webex impedem o bloqueio automático no Windows |
|
CSCwb31003 |
O nível de volume do microfone do fone de ouvido Cisco 532 inicia baixo em todas as chamadas e fica cada vez mais fraco quando você fala |
|
CSCwb47929 |
Problema na conferência de 560 MD - ao emparelhar um convidado, haverá ruído de vibração e perda de emparelhamento |
|
CSCwb72432 |
560 fones de ouvido encaixados no novo multibase se conectam com multibase anteriormente emparelhada |
|
Bug ID |
Descrição |
|---|---|
|
CSCwa95493 |
Os fones de ouvido Cisco 560 e o Webex impedem o bloqueio automático no Windows |
|
CSCwa22258 |
O fone de ouvido Cisco 562 tem atrasos de 5 a 15 segundos após a chamada ser conectada antes que o áudio possa ser ouvido |
|
Bug ID |
Descrição |
|---|---|
|
|
Não existem grandes correções de erros nesta versão. |
|
Bug ID |
Descrição |
|---|---|
|
CSCvw09995 |
Fones de ouvido Cisco 561/562 têm algum ruído ao se conectar ao PC Dell via micro USB |
|
Bug ID |
Descrição |
|---|---|
|
CSCvs23002 |
O indicador de bateria LED na base ocasionalmente cai a uma luz após o fone de ouvido desempair da base. |
|
CSCvt85607 |
Bluetooth ligado quando a base sai do modo lot6. |
|
Bug ID |
Descrição |
|---|---|
|
CSCvn66483 |
O Bluetooth não reconecta quando a fonte de chamada voltar ao alcance. |
|
CSCvn73816 |
O som de energia é muito baixo quando a música está sendo ouvida em uma fonte do Windows 10. |
|
CSCvp97802 |
O volume de uma chamada diminui, mas rapidamente cai quando o botão de volume é pressionado. |
|
CSCvq03392 |
As configurações de ajuste no Jabber são exibidas incorretamente quando a fonte ativa não é USB2. |
|
Bug ID |
Descrição |
|---|---|
|
CSCvo01194 |
Há ruído no fone de ouvido quando o multibase alterna de uma fonte de telefone IP para a fonte Bluetooth. |
|
CSCvn79632 |
Há ruído no fone de ouvido durante uma chamada ativa através de Bluetooth. |
|
CSCvn77884 |
Fones de ouvido e desconexão base e reconectam desprompado. |
|
CSCvn29436 |
O tom de retorno de chamada demora no fone de ouvido |
Você pode baixar o novo firmware Headset 500 Series Cisco nos seguintes locais:
|
Origem |
Sobre |
Conexão |
Mais informações |
|---|---|---|---|
|
A ferramenta web fones de ouvido Cisco permite que você baixe o firmware mais Headset 500 Series Cisco através de uma conexão USB. Você também pode carregar versões de firmware mais antigas para o fone de ouvido do seu desktop. Você pode encontrar versões mais antigas de firmware de fones de ouvido na página de Download do Software Cisco. |
USB | ||
|
Cisco Webex |
Você pode baixar o firmware de fone de ouvido mais recente através de uma conexão USB. O aplicativo de desktop Webex solicita que você atualize o fone de ouvido sempre que houver uma nova versão de firmware disponível. |
USB |
Atualizar o fone de ouvido Cisco para a versão mais recente no Webex |
|
Cisco Jabber, versão 12.8 ou posterior |
Você pode baixar o firmware de fone de ouvido mais recente com o Cisco Jabber para Windows ou Mac através do cabo USB. O Jabber solicita que você atualize o fone de ouvido sempre que houver uma nova versão de firmware disponível. |
USB |
|
|
Cisco IP Phone 8800 Series |
Você pode baixar o firmware de fone de ouvido mais recente com o Cisco IP Phone 8800 Series através de uma conexão USB. O telefone solicita que você atualize sempre que um novo firmware estiver disponível. Seu telefone deve ter a versão de firmware 12.7(1) ou posterior e conectar-se à Cisco Unified Communications Manager versão 11.5(1)SU7 ou posterior ou 12.5(1)SU1 ou posterior. |
USB |
|
O arquivo COP de versão do software do fone de ouvido Cisco contém o firmware para o Fone de ouvido Cisco série 320, Fone de ouvido Cisco série 500, Fone de ouvido Cisco série 720, Fone de ouvido Cisco 730 e o adaptador USB HD do fone de ouvido Cisco. A tabela a seguir descreve as versões de firmware no arquivo cop.
| Versão do firmware |
Fone de ouvido Cisco série 320 |
Fones de ouvido Cisco séries 520 e 530 |
Cisco Headset 560 Series |
Fone de ouvido Cisco série 720 |
Fones de ouvido Cisco 730 | Adaptador USB HD da Cisco |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
3-1-0001-1 |
1-1-0001-9* |
15-18-30* |
2-4-0001-15* |
1-10-0-93* |
1-11-0-165* |
1-3-50* |
|
3.0(0.1) |
1-1-0001-9* |
15-18-28 |
2-4-0001-9 |
1-10-0-93* |
1-11-0-165* |
1-3-28 |
|
2.3(201.1) |
N/D |
15-18-28 |
2-3-0001-4 |
N/D |
1-9-0-88 |
1-3-28 |
|
2.3(1.15) |
N/D |
15-18-26 |
2-3-0001-4 |
N/D |
1-8-0-213 |
1-3-12 |
|
2.3(1) |
N/D |
15-18-26 |
2-3-0001-4 |
N/D |
1-7-0-138 |
1-3-12 |
*—Firmware mais recente disponível
