12. januar 2023

Vdelana programska oprema za slušalke 3-1-0001-1

Nastavitve lokalnih slušalk v aplikaciji Webex

Slušalke Cisco Headset 500 Series podpirajo lokalne nastavitve slušalk v najnovejši različici aplikacije Webex.

V aplikaciji Webex lahko zdaj storite naslednje:

  • Poiščite informacije o naglavnih slušalkah.
  • Prilagodite glasnost zvočnika slušalk, stranski zvok, nastavitve izenačevalnika in ojačitev mikrofona.
  • Ponastavite tovarniške nastavitve slušalk.

Če želite več informacij, glejte Nastavitve Cisco Headset v aplikaciji Webex.

Vedno vklopljen način

Ta različica vdelane programske opreme uvaja način Always on . Privzeto slušalke in baza serije 560 vzpostavijo povezavo DECT ob klicu ali drugem predvajanju zvoka iz telefona, računalnika ali klicne naprave. Ko je način Always on aktiven, ohranja zvočno povezavo DECT med vašimi slušalkami Cisco Headset 560 Series in bazo.

Način Always on lahko vklopite ali izklopite prek aplikacije Webex App in na telefonih Cisco IP z vdelano programsko opremo različice 14.2 ali novejše.

  • Skrbnik slušalk lahko prek nadzornega vozlišča onemogoči način Always on .

  • Način Always on vpliva na gostoto gostote DECT in življenjsko dobo baterije slušalk. Če slušalke uporabljate v gostem okolju DECT, se posvetujte s skrbnikom.

    Za popolne informacije o uvajanju DECT glejte Kako uvesti DECT na delovnem mestu za Cisco Headset 560 Series.

  • Čeprav način Always on ne vpliva na kakovost klica, se kakovost pretočnega zvoka nekoliko poslabša, saj slušalke in baza vzdržujejo povezavo na nižji frekvenci DECT.

Za več informacij o tem, kako preklopiti način Always on , glejte Uporaba funkcije Always on s slušalkami Cisco Headset 560 Series.

Dogodek priključitve na priklopno postajo

Privzeto lahko klice sprejemate tako, da slušalke 560 preprosto dvignete z baze in jih zaključite, ko jih položite nazaj. Ta različica vdelane programske opreme omogoča vklop in izklop te funkcije prek aplikacije Webex ali v telefonih Cisco IP z vdelano programsko opremo 14.2 ali novejšo.

Izboljšana izkušnja z obsegom

Zdaj lahko pritisnete in pridržite tipko za glasnost, da prilagodite glasnost slušalk. Ko glasnost slušalk doseže najnižjo ali najvišjo raven, vas na to opozori zvočni signal.

Rezervne slušalke Cisco Headset serije 560 Osnovna postaja

Standardno ali večosnovno postajo serije 560 lahko zdaj kupite kot samostojno enoto SKU. Za več informacij glejte podatkovni list Cisco Headset 500 Series .

Rezervna bazna postaja za delovanje potrebuje vdelano programsko opremo serije 560 2.4(1) ali novejšo.

oktober 18, 2022

Vdelana programska oprema slušalk 3.0(0.1)

Posodobitev datoteke COP

Ta izdaja vdelane programske opreme vključuje posodobitve za slušalke Cisco Headset 320 Series, Cisco Headset 720 Series in Cisco Headset 730.

Informacije o novih izdajah slušalk Cisco Headset serije 320, 720 in 730 so na voljo v:

junij 28, 2022

Vdelana programska oprema slušalk 2.3(201.1)

Manjši popravki napak

Ta izdaja vdelane programske opreme odpravlja težave s seznanjanjem in konferencami v seriji 560.

Posodobitev datoteke COP

Ta izdaja vdelane programske opreme vključuje posodobitve za slušalke Cisco Headset 730 in adapter Cisco Headset USB HD.

Informacije o novih izdajah slušalk Cisco Headset 730 in adapterja USB so na voljo v:

10. marec 2022

Vdelana programska oprema slušalk 2.3(101.2)

Manjši popravki napak

Ta izdaja vdelane programske opreme odpravlja težave z zamudami zvoka serije 560 in interoperabilnostjo z aplikacijo Webex.

9. avgust 2021

Vdelana programska oprema za slušalke 2.3(1)

Podpora vozlišča za dodatno opremo Cisco za slušalke Cisco serije 520 in 530

Cisco Accessory Hub lahko prepozna in nadgradi naglavne slušalke Cisco Headset serije 520 in 530, ki imajo vdelano programsko opremo 2.3(1) ali novejšo.

Cisco Accessory Hub je spletna aplikacija, ki omogoča nadgradnjo vdelane programske opreme slušalk brez dostopa do telefona Cisco IP Phone, programa Cisco Jabber ali aplikacije Webex. V spletni aplikaciji si lahko ogledate tudi serijsko številko slušalk in različico vdelane programske opreme.

Če želite uporabiti vozlišče za dodatno opremo Cisco, preprosto pojdite na spletno stran https://upgrade.cisco.com/accessories, povežite slušalke z vhodom USB v računalniku in sledite navodilom na zaslonu.

Cisco Accessory Hub je trenutno podprt samo v brskalnikih Google Chrome ali Microsoft Edge, ki temeljijo na Chromu, različici 92 ali novejši.

Nadgradnja serije slušalk Cisco 520 in 530 v aplikaciji Webex VDI za Linux

Vdelano programsko opremo slušalk Cisco Headset 520 in 530 Series lahko nadgradite v najnovejši različici aplikacije Webex za Linux. Ko uporabljate storitev Webex s slušalkami Cisco Headset 500 Series, se vdelana programska oprema slušalk samodejno posodobi. Ko je posodobitev na voljo, vas o tem obvesti pojavno obvestilo in vas pozove, da začnete nadgradnjo.

Potrebujete vdelano programsko opremo slušalk 2.3(1) ali novejšo različico, da začnete nadgradnjo v aplikaciji Webex za Linux.

Integracija naglavnih slušalk Cisco z Cisco Jabber VDI za Linux

Slušalke Cisco Headset 500 Series podpirajo nadzor klicev v najnovejši različici programa Cisco Jabber VDI za Linux.

Lahko:

  • Sprejemanje, zaključevanje in zavračanje klicev

  • Zadrži in nadaljuj klice

  • Prilagajanje glasnosti slušalk (samo lokalni nadzor glasnosti)

  • Izklop in odklop slušalk

  • Prilagoditev in ponastavitev lokalnih nastavitev naglavne slušalke

  • Zbiranje in pošiljanje dnevnikov slušalk

  • Ogled in upravljanje slušalk prek programa Cisco Unified Communications Manager Administration

Za nadgradnjo slušalk potrebujete vdelano programsko opremo slušalk 2.3(1) ali novejšo.

Podpora za slušalke Cisco prek storitve Webex v sistemu macOS za ARM64

Ciscove slušalke so popolnoma združljive z različico aplikacije Webex za macOS (čip Apple M1).

Naglavne slušalke Cisco Headset serije 520 in 530 z vdelano programsko opremo za naglavne slušalke 2.2(1) ali starejše ne bo mogoče nadgraditi ali poročati o inventarju v nadzorno vozlišče z aplikacijo Webex za macOS (čip Apple M1).

Izboljšava datoteke COP SHA-512

Od različice 14.0 programa Cisco Unified Communications Manager naprej morajo biti vsa nalaganja slušalk šifrirana z algoritmom hashiranja SHA512 in se končati z imenom datoteke .cop.sha512.

Podpora za nadgradnjo v slušalkah Cisco Headset 520 in 530 Series

Skrbniki programa Cisco Unified Communication Manager lahko za slušalke Cisco Headset 520 Series in Cisco Headset 530 Series znižajo stopnjo z novejših obremenitev vdelane programske opreme.

Za znižanje vrednosti naglavne slušalke Cisco 520 ali 530 Series potrebujete strojno programsko opremo telefona ali Cisco Jabber 14.1 ali novejšo različico.

Nadzor klicev z več aplikacijami s slušalkami Cisco serije 520 in 530

V slušalkah Cisco Headset 520 in 530 Series smo poenostavili upravljanje klicev iz več aplikacij, tako da lahko hkrati upravljate aktivne klice v več kot eni aplikaciji za klicanje. Tako lahko na primer utišate aktivni klic v storitvi Webex in nato prek uporabniškega vmesnika Jabber odgovorite na dohodni klic v storitvi Cisco Jabber. Med klicem v Jabberju upravljalni elementi klica iz naglavne slušalke sodelujejo s tem klicem. Ko je klic Jabber končan, lahko nadaljujete prvotni klic Webex in ohranite nadzor prek slušalk.

december 3, 2020

Vdelana programska oprema za slušalke 2.2(1)

Nadzor klicev s slušalkami Cisco Headset 560 Series v Webex Meeting z več odprtimi programskimi klienti

Slušalke Cisco Headset serije 560 uporabnikom omogočajo izboljšano izkušnjo upravljanja klicev v programu Cisco Webex Meetings, ko imate odprte druge aplikacije za klicanje. Prej se je pri slušalkah Cisco Headset 560 Series občasno pojavilo nepričakovano vedenje, ko je bilo odprtih več aplikacij za klicanje.

Izboljšanje zvoka Cisco Headset 560 Series DECT

Nastavitev Cisco Headset 560 Series Narrow Band uporablja kodek DECT G.727. Ta kodek zagotavlja boljšo zvočno izkušnjo, kadar je radijski signal prešibek ali prihaja do motenj.

Dodatno vozlišče Cisco

Cisco Accessory Hub lahko uporabljate z brskalnikom Google Chrome, različica 86 ali novejša.

Cisco Accessory Hub je spletna aplikacija, ki vam omogoča nadgradnjo vdelane programske opreme za slušalke Cisco Headset 500 Series brez dostopa do telefona Cisco IP Phone, programa Cisco Jabber ali aplikacije Webex. Ogledate si lahko tudi serijsko številko slušalk in različico vdelane programske opreme.

Če želite uporabiti Cisco Accessory Hub, preprosto pojdite na spletno stran https://upgrade.cisco.com/accessories, povežite slušalke z vhodom USB v računalniku in sledite navodilom na zaslonu.

Če želite več informacij, glejte Nadgradnja naglavnih slušalk v vozlišču Cisco Accessory Hub.

Seznam slušalk prek storitve Webex Meetings

Slušalke, ki so s kablom USB priključene na Webex Desk Pro, so zdaj prikazane na strani Devices v Control Hubu. Skrbniki storitve Webex lahko spremljajo slušalke po modelu, serijski številki, različici vdelane programske opreme, stanju povezave in zgodovini povezav.

Nastavitev melodije zvonjenja za slušalke v telefonih Cisco IP

V meniju Preferences v telefonih Cisco IP Phone 7800 in 8800 Series lahko spremenite način zvonjenja naglavne slušalke. Nastavitev se shrani v telefon in velja za vse slušalke Cisco, ki se povežejo.

Če uporabljate Cisco Headset 560 Multibase, morate na bazi pritisniti , da bodo spremembe zvonjenja začele veljati.

Telefon privzeto upošteva nastavitve zvonjenja telefona. Izberite On , če želite, da telefon zvoni ob vsakem dohodnem klicu. Izberite Off , če ne želite slišati zvonjenja prek slušalk ob dohodnem klicu.

Ta funkcija zahteva model Cisco IP Phone 8800 Series ali Cisco IP Phone 7800 Series z različico vdelane programske opreme telefona 14.0(1) ali novejšo.

junij 15, 2020

Vdelana programska oprema za slušalke 2.1(1)

Konferenciranje serije Cisco Headset 560 je privzeto omogočeno

Funkcija konferenčnega povezovanja za serijo Cisco Headset 560 je privzeto omogočena z izdajo strojne programske opreme za slušalke 2.1(1). Funkcijo lahko onemogočite v programu Cisco Unified CM Administration.

Izboljšava samodejnega preklapljanja za serijo Cisco Headset 560 Multibase

Izdaja vdelane programske opreme 2.1(1) uvaja izboljšano funkcionalnost samodejnega preklapljanja v večopravilni bazi Cisco Headset 560 Series Multibase. Večnamenska baza zdaj samodejno preklaplja med viri le, če na izbranem viru še ni aktivnega klica. Prej je večnamenska baza občasno preklapljala vire ne glede na trenutno stanje klica.

Če želite med aktivnim klicem preklopiti vir, zadržite trenutni klic in ročno pritisnite vir, na katerega želite preklopiti, na večnamenski bazi.

Slušalke Cisco Headset 560 Series se izklopijo po 10 minutah

Za varčevanje z baterijo se slušalke Cisco Headset 560 Series izklopijo, če se v 10 minutah ne povežejo z bazo. Naglavne slušalke se samodejno vklopijo in povežejo v par, ko jih varno namestite na napajano bazo. Za vklop slušalk lahko tudi pritisnete in 4 sekunde držite gumb Call .

Prijava za razširitev mobilnosti s slušalkami Cisco

Uporabniki razširitvene mobilnosti se lahko začnejo prijavljati, ko svoje slušalke Cisco Headset 500 Series ali Cisco Headset 730 priključijo na telefon nekoga drugega. Če želite to podpirati, v programu Cisco Unified Communications Manager za telefone omogočite Headset-based Extension Mobility .

Pri uporabi razširitvene mobilnosti ne uporabljajte naslednjih predmetov:

  • Slušalke Cisco Headset 500 Series morate s telefonom povezati s kablom USB ali kablom Y. S telefonom se lahko seznanite in povežete tudi prek standardne baze za slušalke Cisco Headset 560 Series Standard Base ali baze Cisco Headset 560 Series Multibase.
  • Slušalke Cisco Headset 730 se morajo s telefonom povezati s kablom USB. Bluetooth in adapter USB Cisco Headset 730 nista podprta.

Ko uporabnik poveže slušalke s telefonom, telefon preveri Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) in ugotovi, ali je serijska številka slušalk preslikana na uporabnika.

  • Če preslikava obstaja, telefon prikaže zaslon Extension Mobility in prikaže ID uporabnika, povezanega s slušalkami. Uporabnik za prijavo vnese kodo PIN.
  • Če preslikava ne obstaja, se uporabniku prikaže stran za povezovanje slušalk in vnese svoje uporabniško ime in kodo PIN. Telefon posreduje serijsko številko slušalk sistemu Unified CM, ki slušalke poveže z uporabnikom. Nato se prikaže prijavni zaslon Extension Mobility. Uporabnik spremeni uporabniško ime v svoje uporabniško ime in vnese kodo PIN.

    Ko uporabnik naslednjič priključi slušalke v telefon, Unified CM na podlagi serijske številke slušalk poišče ID uporabnika.

    Z izdajo programske opreme Unified CM 12.5(1)SU3 lahko onemogočite zahtevo po vnosu kode PIN, ko je naglavna slušalka registrirana za uporabnika.

Uporabnik se samodejno odjavi iz storitve Extension Mobility, ko odklopi slušalke ali po vnaprej določenem času neaktivnosti.

Uporabnik se lahko tudi samodejno odjavi, če se slušalke Cisco Headset 560 Series preveč oddaljijo od baze. Če se slušalke ponovno povežejo z bazo pred iztekom časovnika neaktivnosti, se uporabniku ni treba ponovno prijaviti.

Uporabniki lahko slušalke povežejo s svojim uporabniškim imenom v meniju Accessories v telefonu.

Skrbniki lahko slušalke povežejo z uporabnikom v sistemu Unified CM na strani Upravljanje uporabnikov.

Če so slušalke nadgrajene ali če ima uporabnik klic, povezave ni mogoče vzpostaviti. Uporabnik mora počakati, da se nadgradnja konča ali da se zaključi klic, preden izvede ta postopek.

Ta funkcija zahteva:

  • Združeni CM:
    • Izdaja programske opreme 11.5(1)SU8 ali novejša
    • Izdaja programske opreme 12.5(1)SU3 ali novejša

    Funkcija zahteva konfiguracijo novih polj na strani za upravljanje Konfiguracija parametrov storitve. Funkcija potrebuje tudi aktivno storitev Cisco Headset Service v Unified CM.

Za več informacij o mobilnosti razširitev glejte Konfiguracijski priročniki Cisco Unified Communications Manager.

Seznam slušalk v upravljalnem vozlišču

Naglavne slušalke, povezane z aplikacijo Webex, so zdaj prikazane na strani Devices v Control Hubu. Skrbniki storitve Webex lahko spremljajo slušalke po modelu, serijski številki, različici vdelane programske opreme, stanju povezave in zgodovini povezav.

Nadgradnje slušalk v aplikaciji Webex

Vdelano programsko opremo za slušalke Cisco Headset 500 Series lahko nadgradite v najnovejši namizni različici aplikacije Webex. Ko uporabljate storitev Webex s slušalkami Cisco Headset 500 Series, se vdelana programska oprema slušalk samodejno posodobi. Ko je posodobitev na voljo, vas o tem obvesti pojavno obvestilo in vas pozove, da začnete nadgradnjo.

Vir nadgradnje slušalk na spletni strani IP telefona

Razdelek Informacije o napravi na spletni strani telefona Cisco IP zdaj vključuje nastavitev omejitve nadgradnje vdelane programske opreme slušalk.

Ta funkcija nima vpliva na uporabnika.

Podpora za Webex za VDI Linux

Slušalke Cisco Headset 500 Series podpirajo nadzor klicev v najnovejši različici programa Cisco Webex Teams za računalnike VDI Linux.

Lahko:

  • Sprejemanje, zaključevanje in zavračanje klicev

  • Zadrži in nadaljuj klice

  • Prilagajanje glasnosti slušalk

  • Izklop in odklop slušalk

Integracija naglavnih slušalk Cisco in sistema Finesse

Integracija slušalk Cisco in Finesse izboljša produktivnost agentov kontaktnih centrov, saj jim omogoča, da spremenijo status agenta Ready/Not Ready kar iz slušalk Cisco. Ko je ta funkcija vklopljena, gumb za utišanje slušalke Mute deluje kot gumb Ready/Not Ready , ko je klicni agent v mirovanju. Tako lahko agent preveri, ali je pripravljen sprejeti še en klic, ne da bi mu bilo treba vstopiti v namizje Finesse. Vse stanje agenta se sinhronizira med slušalkami in sistemom Cisco Finesse, tako da je trenutno stanje znano obema. Gumb slušalke Mute med klicem ohrani obstoječo funkcionalnost gumba za izklop/izklop zvoka.

Ta funkcija je na voljo kot predogledna funkcija v različici 11.5(1)SU8 programa Cisco Unified Communications Manager in je namenjena namestitvam kontaktnega centra. Funkcijo lahko namestite za notranje testiranje in razvoj, vendar je ni priporočljivo namestiti v produkcijsko okolje. Vsi zahtevki za podporo, naslovljeni na Cisco TAC, se obravnavajo kot zahtevki stopnje resnosti. 4. Popolna podpora bo predvidoma dodana v eni od prihodnjih izdaj.

Če želite uporabljati funkcijo, jo morate vklopiti s parametrom podjetja. Konfiguracijski meniji postanejo aktivni šele, ko je omogočen parameter podjetja.

Več informacij o tej funkciji bo na voljo, ko bo izdana različica 11.5(1)SU8 programa Cisco Unified Communications Manager.

19. december 2019

Vdelana programska oprema za slušalke 2.0(1)

Izboljšava več osnovnih naprav Cisco Headset 560 Series

Uporabniki lahko z gumbom za klic na slušalkah odgovarjajo na dohodne klice iz katerega koli priključenega vira.

Izboljšava serije Cisco Headset 560 DECT

Privzeta frekvenca Cisco Headset 560 Series DECT je zdaj Medium Range. Administratorji lahko to nastavitev spremenijo v programu Cisco Unified Communications Manager Administration.

Ta funkcija zahteva Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 ali novejši ali 12.5(1)SU1 ali novejši. Starejše različice programa Cisco Unified Communications Manager lahko nastavitev spremenijo z neposrednim urejanjem datoteke defaultheadsetconfig.json.

Nadzorni elementi skrbnika za slušalke Cisco

Skrbniki programa Cisco Unified Communication Manager lahko omejijo naglavne slušalke, da sprejemajo nadgradnje vdelane programske opreme samo iz naprav Cisco Unified Communication Manager s parametrom Firmware Source .

Ta funkcija zahteva Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 ali novejši ali 12.5(1)SU1 ali novejši. Starejše različice programa Cisco Unified Communications Manager lahko nastavitev spremenijo z neposrednim urejanjem datoteke defaultheadsetconfig.json.

Dnevniki klicev serije Cisco Webex DX

Cisco Webex DX70 in DX80 zdaj vključujeta informacije o slušalkah v dnevnikih klicev.

Izboljšanje elektronskega krmiljenja stikala kavlja

Elektronski nadzor stikala za priklop v telefonih Cisco IP za povezavo s serijo Cisco Headset 560 je zdaj privzeto omogočen, končni uporabniki pa ga lahko onemogočijo.

Ta funkcija zahteva vdelano programsko opremo telefona 12.7(1) ali novejšo.

Podpora za Jabber za 64-bitne naprave Windows 10

Slušalke Cisco Headset 500 Series podpirajo Cisco Jabber v 64-bitnih napravah z operacijskim sistemom Windows 10.

Podpora za Cisco UC-One

Slušalke Cisco Headset 520 Series in Cisco Headset 530 Series podpirajo klice v sistemu Cisco UC One.

junij 20, 2019

Vdelana programska oprema za slušalke 1.5(1)

Izboljšave serije slušalk Cisco 560

Z izdajo vdelane programske opreme 1.5(1) lahko uporabniki s slušalkami Cisco Headset 560 Series naredijo več. Lahko:

  • Združite do tri dodatne naglavne slušalke s standardno osnovno ali večnamensko bazo in se hitro povežite z istim klicem.

  • Izboljšana kakovost predvajanja glasbe v računalnikih Mac.

  • V večnamensko bazo lahko shranite do štiri naprave Bluetooth.

Informacije o naglavnih slušalkah si lahko ogledate v dnevnikih orodja za poročanje o težavah (PRT).

V mobilni aplikaciji Cisco Jabber je podprta večpredstavnostna baza.

Splošne izboljšave za slušalke Cisco serije 500

Uporabniki slušalk Cisco Headset 500 Series, ki so povezani s telefonom Cisco IP Phone, lahko zdaj v svojih slušalkah slišijo zvonjenje dohodnih klicev. Uporabniki Cisco Headset 560 Series Multibase lahko zvonjenje slišijo v izbranih in neizbranih virih.

Slušalke Cisco Headset 500 Series so izboljšale kakovost klicev v napravah Cisco Webex DX.

Slušalke Cisco Headset 500 Series imajo popoln nadzor klicev v aplikaciji Webex.

Funkcije za servisiranje slušalk

Svoje naglavne slušalke Cisco lahko upravljate in nadzorujete na strani Device > Headsets v programu Cisco Unified Communications Manager Administration.

Lahko:

  • Uporaba prilagojenih nastavitev in nadzor privzetih predlog

  • Spremljanje nameščenih slušalk in ustvarjanje poročil o zalogah

  • Nadgradnja in upravljanje vdelane programske opreme slušalk

  • Odpravljanje težav s slušalkami in zbiranje metričnih podatkov

Funkcije servisiranja slušalk zahtevajo Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ali novejšo različico.

Ustvarjanje dnevnika orodja za poročanje o težavah iz programa Cisco Unified Communications Manager

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration lahko ustvarite dnevnik PRT (Problem Report Tool). Tako lahko zbirate dnevnike telefona, ne da bi iz telefona ustvarili poročilo. V tej izdaji so v dnevniku prikazane tudi informacije o slušalkah, ki jih lahko uporabite za odpravljanje težav.

Dnevnik PRT ustvarite v programu Cisco Unified Communications Manager Administration na strani Device > Phone .

Preden ustvarite dnevnik PRT, morate dodati naslov strežnika v polje URL za nalaganje pomoči strankam v programu Cisco Unified Communications Manager.

Ta funkcija zahteva Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ali novejšo različico.

Izboljšave slušalk Jabber

Uporabniki Jabberja lahko prilagodijo nastavitve izenačevalnika in stranskih tonov slušalk. Ta funkcija zahteva različico Cisco Jabber 12.6 ali novejšo.

Skrbniki Jabberja si lahko ogledajo inventar slušalk in jih na daljavo konfigurirajo. Ta funkcija zahteva različico Cisco Jabber 12.6MR ali novejšo in Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ali novejšo.

januar 28, 2019

Vdelana programska oprema za slušalke 1.0(2)

Podpora za več baz

Ta izdaja zagotavlja podporo za Cisco Headset 560 Series Multibase. Multibase omogoča povezavo z več viri in zagotavlja vrhunsko brezžično pisarniško izkušnjo. Uporabniki se lahko hkrati povežejo z največ tremi viri klicev in med njimi preklapljajo z gumbi Multibase. Multibase omogoča tudi povezljivost z napravami Bluetooth.

Multibase je združljiv z enakimi napravami kot standardna baza.

Izboljšana funkcionalnost standardne baze

Ko dvignete in odložite slušalke Cisco Headset serije 560 na standardni bazi, lahko sprejemate in zaključujete klice.

Ta funkcionalnost je lastna bazi Multibase.

Podpora uporabniškega vmesnika za Webex Meetings in serijo Cisco Webex DX

Slušalke Cisco Headset 500 Series imajo popolnoma integrirano podporo s priključkom USB za:

  • Cisco Webex Meetings v operacijskih sistemih Windows in Mac.

  • Cisco Webex DX Series s programsko opremo Firmware Release 9.3 ali novejšo različico.

Nove možnosti nadgradnje za slušalke Cisco v programu Cisco Jabber

Slušalke lahko nadgradite prek namizne aplikacije Cisco Jabber (različica programske opreme 12.5 ali novejša).

Oddaljeno konfiguriranje parametrov slušalk za krajevne telefone

Na daljavo lahko konfigurirate parametre za slušalke Cisco Headset 500 Series za uporabo z lokalnimi telefoni. To je priročen način za nastavitev ali spreminjanje privzetih nastavitev slušalk vaše organizacije v telefonih Cisco IP.

Če želite konfigurirati nastavitve, prenesite datoteko defaultheadsetconfig.json s spletnega mesta Cisco Software Download in sledite navodilom iz datoteke Readme.

Za oddaljeno konfiguracijo je potrebno:

  • Cisco IP Phone 7800 Series in Cisco IP Phone 8800 Series Vdelana programska oprema 12.5(1) ali novejša.

  • Cisco Unified Communications Manager Release 10.5(2), 11.0(1), 11.5(1), 12.0(1) in 12.5(1) ter novejše.

Te nastavitve lahko konfigurirate:

  • Glasnost zvočnika

  • Okrepitev mikrofona

  • Presluh

  • Izenačevalnik

  • Zvočna pasovna širina

  • Bluetooth

  • Doseg radia DECT

Pred uporabo datoteke defaultheadsetconfig.json nadgradite telefone na najnovejšo izdajo vdelane programske opreme.

Nobenih izboljšav

Slušalke imajo dodatna tonska opozorila, ki uporabnike obvestijo, ko pritisnejo in držijo gumb za klic, da bi zaključili klic.

Različni viri imajo lahko različne tonske nastavitve. Glede na izbrani vir se lahko kakovost in glasnost tona razlikujeta. To je opazno, ko se naprava Bluetooth poveže ali odklopi z večnamensko bazo.

Odprte napake

Napake, navedene v naslednji tabeli, opisujejo nerešene napake v najnovejši izdaji vdelane programske opreme. Več informacij najdete v orodju za iskanje hroščev .

V trenutni izdaji ni odprtih napak.

Rešene napake

Napake, navedene v naslednjih tabelah, so bile odpravljene v prejšnjih izdajah.

Tabela 1. Vdelana programska oprema slušalk 3.1(0.1)

ID hrošča

Opis

CSCwe05933

Delovanje mikrofona je pri novih naglavnih slušalkah 532 nedosledno in zelo različno.

CSCwd56106

[Webex Meetings] Odjemalec se obesi, ko uporabljate slušalke Cisco serije 530

Vdelana programska oprema slušalk 3.0(0.1)

V tej izdaji ni večjih odpravljenih napak.

Preglednica 2. Vdelana programska oprema slušalk 2.3(201.1)

ID hrošča

Opis

CSCwa61849

8 kHz Podpora za stereo zvok z uporabo glasbenega klica na 560 MD.

CSCwb09234

Slušalke Cisco 520 in Webex preprečujeta samodejno zaklepanje v sistemu Windows

CSCwb31003

Cisco 532 Raven glasnosti mikrofona slušalke se pri vseh klicih začne na nizki ravni in postopoma postaja glasnejša, ko govorite.

CSCwb47929

560 MD konferenca - pri seznanjanju gosta se pojavi šum in izgubljen par

CSCwb72432

560 slušalke, ki so nameščene na novi multibasi, se povežejo s predhodno seznanjeno multibazo.

Preglednica 3. Vdelana programska oprema slušalk 2.3(101.2)

ID hrošča

Opis

CSCwa95493

Slušalke Cisco 560 in Webex preprečujeta samodejno zaklepanje v sistemu Windows

CSCwa22258

Naglavne slušalke Cisco 562 imajo po vzpostavitvi klica 5-15 sekundno zamudo, preden se sliši zvok.

Preglednica 4. Vdelana programska oprema za slušalke 2.3(1)

ID hrošča

Opis

V tej izdaji ni večjih popravkov napak.

Preglednica 5. Vdelana programska oprema za slušalke 2.2(1)

ID hrošča

Opis

CSCvw09995

Naglavne slušalke Cisco 561/562 imajo nekaj šuma, ko se povežejo z računalnikom Dell prek mikro USB

Preglednica 6. Vdelana programska oprema za slušalke 2.1(1)

ID hrošča

Opis

CSCvs23002

Indikator baterije na bazi občasno zasveti, ko slušalke niso povezane z bazo.

CSCvt85607

Bluetooth se vklopi, ko baza zapusti način lot6.

Preglednica 7. Vdelana programska oprema za slušalke 2.0(1)

ID hrošča

Opis

CSCvn66483

Bluetooth ne vzpostavi povezave, ko se vir klica vrne v območje.

CSCvn73816

Ob predvajanju glasbe na viru Windows 10 je ton izklopa prenizak.

CSCvp97802

Glasnost med klicem postane glasnejša, vendar se hitro zmanjša, ko pritisnete gumb za glasnost.

CSCvq03392

Nastavitve uglaševanja v Jabberju so prikazane nepravilno, če aktivni vir ni USB2.

Preglednica 8. Vdelana programska oprema za slušalke 1.5(1)

ID hrošča

Opis

CSCvo01194

Ko večnamenska baza preklopi z vira IP-telefona na vir Bluetooth, se v slušalkah pojavi šum.

CSCvn79632

Med aktivnim klicem prek povezave Bluetooth je v slušalkah šum.

CSCvn77884

Slušalke in baza se odklopijo in ponovno povežejo brez pozivov.

CSCvn29436

Ton povratnega klica ostane v slušalkah

Novo vdelano programsko opremo za slušalke Cisco Headset 500 Series lahko prenesete na naslednjih mestih:

Preglednica 9. Razpoložljivost vdelane programske opreme za slušalke Cisco serije 500

Vir

Več informacij

Povezava

Več informacij

Dodatno vozlišče Cisco

Spletno orodje za slušalke Cisco omogoča prenos najnovejše vdelane programske opreme za slušalke Cisco serije 500 prek povezave USB. Starejše različice vdelane programske opreme lahko v slušalke prenesete tudi z namizja. Starejše različice vdelane programske opreme slušalk lahko najdete na strani Prenos programske opreme Cisco .

USB

Nadgradnja naglavne slušalke s središčem za dodatke Cisco

Cisco Webex

Najnovejšo vdelano programsko opremo slušalk lahko prenesete prek povezave USB. Namizna aplikacija Webex vas pozove k posodobitvi slušalk, kadar je na voljo nova različica vdelane programske opreme.

USB

Nadgradnja Ciscove naglavne slušalke na najnovejšo različico v storitvi Webex

Cisco Jabber, različica 12.8 ali novejša

Najnovejšo vdelano programsko opremo slušalk lahko prenesete s programom Cisco Jabber za Windows ali Mac prek kabla USB. Jabber vas pozove k posodobitvi slušalk, kadar je na voljo nova različica vdelane programske opreme.

USB

Telefon Cisco IP serije 8800

Najnovejšo vdelano programsko opremo slušalk lahko prenesete s telefonom Cisco IP Phone 8800 Series prek povezave USB. Telefon vas pozove k nadgradnji, ko je na voljo nova vdelana programska oprema.

Telefon mora imeti vdelano programsko opremo različice 12.7(1) ali novejše in biti povezan s programom Cisco Unified Communications Manager različice 11.5(1)SU7 ali novejše ali 12.5(1)SU1 ali novejše.

USB

Datoteka Cisco Headset Software Release cop vsebuje vdelano programsko opremo za naprave Cisco Headset 320 Series, Cisco Headset 500 Series, Cisco Headset 720 Series, Cisco Headset 730 in adapter Cisco Headset USB HD. Naslednja tabela opisuje izdaje vdelane programske opreme v datoteki cop.

Preglednica 10. Vsebina datoteke COP
Izdaja strojne programske opreme

Slušalke Cisco serije 320

Naglavne slušalke Cisco serije 520 in 530

Cisco slušalke serije 560

Slušalke Cisco serije 720

Naglavna slušalka Cisco 730

Vmesnik USB HD Cisco

3-1-0001-1

1-1-0001-9*

15-18-30*

2-4-0001-15*

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-50*

3.0(0.1)

1-1-0001-9*

15-18-28

2-4-0001-9

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-28

2.3(201.1)

Ni na voljo

15-18-28

2-3-0001-4

Ni na voljo

1-9-0-88

1-3-28

2.3(1.15)

Ni na voljo

15-18-26

2-3-0001-4

Ni na voljo

1-8-0-213

1-3-12

2.3(1)

Ni na voljo

15-18-26

2-3-0001-4

Ni na voljo

1-7-0-138

1-3-12

*Najnovejša vdelana programska oprema