12 Ocak 2023

Kulaklık üretici yazılımı 3-1-0001-1

Webex Uygulamasındaki yerel kulaklık ayarları

Cisco Kulaklık 500 Serisi, Webex Uygulamasının en son sürümünde yerel kulaklık ayarlarını destekler.

Artık Webex Uygulamasında şunları yapabilirsiniz:

• Kulaklık bilgilerinizi bulun.
• Kulaklık hoparlörünüzün ses düzeyini, yan tonu, ekolayzer ayarlarını ve mikrofon artışını özelleştirin.
• Kulaklığınızı fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayın.

Daha fazla bilgi için bkz. Webex Uygulamasında Cisco Kulaklık ayarları.

Her zaman modda

Bu üretici yazılımı sürümü, Her zaman açık modu sunar. Varsayılan olarak, telefon, bilgisayar veya çağrı cihazından bir çağrı veya başka bir ses oynatma olduğunda 560 Serisi kulaklık ve taban bir DECT bağlantısı başlatır. Etkin olduğunda, Her zaman açık mod Cisco Kulaklık 560 Serisi ile taban arasındaki DECT ses bağlantısını korur.

Webex Uygulaması ve üretici yazılımı 14.2 veya sonraki sürümlere sahip Cisco IP Telefonları üzerinden Her Zaman Açık modunu açık veya kapalı konuma getirebilirsiniz.

Her Zaman Açık moduna geçme hakkında daha fazla bilgi için Cisco Kulaklık 560 Serisi ile Her Zaman Açık özelliğini kullanma bölümüne bakın.

Etkinliği yerine çek

Varsayılan olarak, 560 kulaklığınızı tabandan kaldırarak ve tekrar aşağı yerleştirdiğinizde sonlandırarak çağrıları yanıtlayabilirsiniz. Bu üretici yazılımı sürümü, bu özelliği Webex Uygulaması veya üretici yazılımı 14.2 veya sonraki bir sürüme sahip Cisco IP Telefonları üzerinden açıp kapatmanızı sağlar.

Gelişmiş ses deneyimi

Artık kulaklığın ses düzeyini ayarlamak için ses tuşunu basılı tutabilirsiniz. Bir ses, kulaklık ses düzeyi minimum veya maksimum seviyeye ulaştığında sizi uyarır.

Yedek Cisco Kulaklık 560 Serisi baz istasyonu

Artık 560 Serisi standart veya çoklu baz istasyonunu bağımsız bir SKU olarak satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Cisco Kulaklık 500 Serisi Veri Sayfası 'na bakın.

18 Ekim 2022

Kulaklık üretici yazılımı 3.0(0.1)

COP dosyası güncellemesi

Bu üretici yazılımı sürümü; Cisco Kulaklık 320 Serisi, Cisco Kulaklık 720 Serisi ve Cisco Kulaklık 730 ile ilgili güncellemeleri içerir.

Yeni Cisco Kulaklık 320 Serisi, 720 Serisi ve 730 sürümleri hakkında bilgi için bkz.

• Cisco Headset 320 Serisi sürüm notları
• Cisco Kulaklık 720 Serisi sürüm notları
• Cisco Headset 730 sürüm notları

24 Haziran 2015 Cuma

Kulaklık donanım yazılımı 2.3(201.1)

Küçük hata düzeltmeleri

Bu donanım yazılımı sürümü, 560 Serisi ile eşleştirme ve konferans sorunlarını düzeltir.

COP dosyası güncellemesi

Bu donanım yazılımı sürümü, Cisco Kulaklık 730 ve Cisco Kulaklık USB HD Bağdaştırıcı için güncellemeler içerir.

Yeni Cisco Kulaklık 730 ve USB Bağdaştırıcısı sürümleriyle ilgili bilgi için bkz.:

• Cisco Kulaklık 730 sürüm notları
• Cisco Kulaklık USB HD Bağdaştırıcı sürüm notları

10 Mart 2022

Kulaklık donanım yazılımı 2.3(101.2)

Küçük hata düzeltmeleri

Bu donanım yazılımı sürümü, 560 Serisi ses gecikmesi ve yazılım uygulamasıyla birlikte çalışmayla ilgili Webex düzeltir.

9 Ağustos 2021

Kulaklık donanım yazılımı 2.3(1)

Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi için Cisco Donatı Hub Desteği

Cisco Donatı Hub, donanım yazılımı 2.3(1) veya sonraki sürümlere sahip Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi kulaklıkları tanıyabilir ve yükseltebilirsiniz.

Cisco Donatı Hub, Cisco IP Telefonu, Cisco Jabber veya mobil cihaz uygulamasına erişim olmadan kulaklık donanım yazılımınızı yükseltmenizi sağlayan bir Webex uygulamasıdır. Kulaklığınız seri numarasını ve donanım yazılımı sürümünü web uygulamasından da bulabilirsiniz.

Cisco Donatı Hub'ı kullanmak için, adresine gidin, https://upgrade.cisco.com/accessorieskulaklığınızı bilgisayarınızki USB bağlantı noktasına bağlayın ve ekrandaki talimatları uygulayın.

Linux için Webex VDI uygulamasında Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi Yükseltmeleri

Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi donanım yazılımınızı, Linux için Webex Uygulamasının en son sürümünde yükseltebilirsiniz. Cisco Webex ile Headset 500 Serisi, kulaklığınız otomatik olarak güncellenir. Bir güncelleme mevcut olduğunda ve yükseltmeyi başlatmanızı söyleyen bir açılır bildirim size bildirmektedir.

Linux için Cisco Jabber VDI ile Cisco Kulaklık Entegrasyonu

Cisco Headset 500 Serisi, Linux için Cisco Jabber VDI'nın en son sürümünde çağrı kontrollerini destekler.

Şunları yapabilirsiniz:

• Çağrıları yanıtlama, yanıtlama ve reddetme

• Çağrıları duraklatma ve sürdürme

• Kulaklık ses seviyesini ayarla (yalnızca yerel ses kontrolü)

• Kulaklığınızı sessize alma veya sessizden çıkarın

• Yerel kulaklık ayarlarını düzenleme ve sıfırlama

• Kulaklık günlüklerini toplama ve gönderme

• Kulaklıkları Ses Yönetimi aracılığıyla Cisco Unified Communications Manager yönet

ARM64 için macOS'Webex Webex Cisco Kulaklık Desteği

Cisco Kulaklıklar, mobil uygulamanın macOS (Apple M1 Güncel) sürümüyle Webex uyumludur.

COP Dosyası SHA-512 Geliştirmesi

Cisco Unified Communications Manager sürüm 14.0'dan itibaren, tüm kulaklık yükleri SHA512 karma algoritması ile şifrelenmeli ve .cop.sha512 dosya adıyla bitmelidir.

Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisinde Daha Aşağı Sürüm Desteği

Cisco Unified İletişim Yöneticisi yöneticileri, yeni donanım yazılımı yüklemelerinden Cisco Kulaklık 520 Serisi ve Cisco Kulaklık 530 Serisi'nin derecelendirmelerini düşürabilir.

Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi ile Çoklu Uygulamalı Çağrı Kontrolü

Aynı anda birden fazla çağrı uygulamasında etkin çağrıları yöneterek Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisinde çok uygulamalı çağrı kontrolünü basitleştireceğiz. Örneğin, bir kullanıcı üzerinde etkin bir çağrıyı sessize Webex ardından Jabber kullanıcı arayüzü üzerinden Cisco Jabber'da gelen bir çağrıya yanıt ve ardından. Jabber çağrısı sırasında, kulaklığın çağrı kontrolleri bu çağrıyla etkileşimde olur. Jabber çağrısı tamamlandığında, orijinal çağrınızı sürdürerek çağrınızı Webex ve kontrolü kulaklığınız üzerinden koruyabilirsiniz.

3 Aralık 2020 Perşembe

Kulaklık donanım yazılımı 2.2(1)

Birden fazla açık yazılım istemciye sahip bir Webex Meeting Cisco Kulaklık 560 Serisi çağrı kontrolleri

Cisco Kulaklık 560 Serisi, başka çağrı uygulamaları açık olduğunda Cisco Webex Meetings kullanıcılara gelişmiş çağrı kontrolü deneyimi sunar. Daha önce, Cisco Kulaklık 560 Serisi birden fazla çağrı uygulaması açıkken bazen beklenmedik davranışlarla karşılaşıyordu.

Cisco Kulaklık 560 Serisi DECT ses geliştirmesi

Cisco Kulaklık 560 Serisi Dar Bant ayarı, DECT codec G.727'yi kullanır. Bu codec, radyo sinyali çok düşük olduğunda veya parazite neden olduğunda daha iyi bir ses deneyimi sunar.

Cisco Donatı Hub'ı

Cisco Donatı Hub'ı Google Chrome, sürüm 86 veya sonraki sürümlerle birlikte kullanabilirsiniz.

Cisco Donatı Hub, Cisco IP Telefonu, Cisco Jabber veya Cisco Jabber'a erişim Headset 500 Serisi Cisco donanım yazılımınızı yükseltmenizi sağlayan bir web Webex uygulamasıdır. Ayrıca kulaklığınızı seri numarası ve donanım yazılımı sürümünizi de görüntüleyebilirsiniz.

Cisco Donatı Hub'ı kullanmak için, https://upgrade.cisco.com/accessoriesadresine gidin, kulaklığınızı bilgisayarınızki USB bağlantı noktasına bağlayın ve ekrandaki talimatları uygulayın.

Daha fazla bilgi için bkz. Kulaklığınızı Cisco Donatı Hub'da yükseltme.

Kulaklık envanteri ve Webex Meetings

Webex Desk Pro'ya USB kablosuyla bağlanan kulaklıklar artık Control Hub'ın Cihazlar sayfasında görünür. Webex yöneticileri kulaklık setlerini modele, seri numarasına, donanım yazılımı sürümüne, bağlantı durumuna ve bağlantı geçmişine göre takip edin.

Cisco IP Telefonlarında kulaklık zil sesi ayarı

Cisco IP Phone 7800 ve 8800 Serisi'nin Tercihler menüsünden kulaklık zil sesi davranışınızı değiştirebilirsiniz. Bu ayar, telefona kaydeder ve bağlanan tüm Cisco kulaklıklar için geçerlidir.

Cisco Kulaklık 560 ÇokluBase'i kullanıyorsanız zil sesi değişikliklerinin etkili olmak için tabana basmanız gerekir.

Varsayılan olarak, telefonunuz telefon zil ayarlarının davranışını takip eder. Gelen bir çağrı olduğunda telefonun çalmasını duymak istemiyorsanız Açık öğesini seçin. Gelen bir çağrı olduğunda kulaklığınız üzerinden hiçbir zil sesi duymak istemiyorsanız Kapalı öğesini seçin.

Bu özellik, telefon donanım yazılımı sürümü 14.0(1) veya sonra olan Cisco IP Telefonu 8800 Serisi veya Cisco IP Telefonu 7800 Serisi modelini gerektirir.

24 Haziran 2020 Cuma

Kulaklık donanım yazılımı 2.1(1)

Cisco Kulaklık 560 Serisi konferans varsayılan olarak etkindir

Cisco Kulaklık 560 Serisi konferans özelliği, kulaklık donanım yazılımı 2.1(1) sürümüyle varsayılan olarak etkindir. CM Yönetimi'ne bağlı olarak Cisco Unified devre dışı abilirsiniz.

Cisco Kulaklık 560 Serisi ÇokluBase otomatik değiştirme geliştirmesi

Donanım Yazılımı Sürüm 2.1(1), Cisco Kulaklık 560 Serisi ÇokluBase'te gelişmiş otomatik geçiş işlevini tanıtmıştır. Çoklubase artık yalnızca seçili kaynakta zaten aktif olmayan bir çağrı olduğunda kaynaklar arasında otomatik olarak geçiş ediyor. Daha önce, mevcut çağrı durumuna bakılmaksızın ÇokluBase ara sıra kaynakları değiştiritirdi.

Etkin bir çağrı sırasında kaynakları değiştirmek için geçerli çağrıyı basılı tutun ve çoklubase'e geçmek istediğiniz kaynaktan manuel olarak basın.

Cisco Kulaklık 560 Serisi 10 dakika sonra kapalı

Pilden tasarruf etmek için Cisco Kulaklık 560 Serisi, 10 dakika içinde tabanla eşleşmezse kapalı olur. Kulaklık, güvenli bir şekilde powered base'e yerleştirilse otomatik olarak arkanıza ve çiftlere döner. Ayrıca kulaklığı açmak için Çağrı düğmesine 4 saniye basılı tutun.

Cisco Kulaklıklar ile Uzantı Mobil Kullanım Oturumu Açma

Uzantı Mobil Özelliği kullanımları, Cisco telefonlarını veya Cisco Kulaklık 730'Headset 500 Serisi başka bir telefona taktıra oturumlarını başlatabilir. Bunu desteklemek için telefonlarınızı kullanmak için mobil Cisco Unified Communications Manager tabanlı uzantı mobil ayarını etkinleştirin.

Uzantı Mobil Kullanımını kullanmak için aşağıdaki öğelerden farklı olabilir:

• Cisco Headset 500 Serisi USB veya Y kablosuyla telefona bağlanması gerekir. Ayrıca Cisco Kulaklık 560 Serisi Standart Taban veya Cisco Kulaklık 560 Serisi ÇokluBase üzerinden telefonla da eşleştirip bağlanabilirsiniz.
• Cisco Kulaklık 730'un TELEFONA USB kablosuyla bağlanması gerekir. Bluetooth ve Cisco Kulaklık 730 USB Bağdaştırıcısı destek support support değil.

Kullanıcı kulaklığı bir telefona bağlandığında, telefon Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ile kontrol olur ve kulaklık seri numarasının bir kullanıcıyla eşleştirilmiş olup olduğunu keşfedin.

• Eşleştirme mevcutsa, telefon Uzantı Mobil Kullanım ekranına görüntülenir ve kullanıcı kimliği ilişkili tüm bilgileri gösterir. Kullanıcı oturum açması için PIN'ini girer.
• Eşleştirme yoksa kullanıcı, kulaklık ilişkilendirme sayfası görür ve eşleştirme kullanıcı kimliği PIN'ini girer. Telefon, kulaklığın seri numarasını Unified CM'ye aktararak kulaklığı kullanıcıyla eşler. Ardından Uzantı Mobil Kullanım oturum açma ekranı görüntülenir. Kullanıcı, kullanıcı kimliği pin'ini kullanıcı kimliği PIN'ini girer.

  Kullanıcı mikrofonlu kulaklığı bir sonraki telefonuna bir sonraki taksında Unified CM, kulaklık kullanıcı kimliği numarasına göre kulaklığın adını bulur.

  Unified CM Yazılımı Sürüm 12.5(1)SU3 ile, kulaklık bir kullanıcıya kaydediyken PIN girişi gereksinimini devre dışı 12.5(1).

Kullanıcı, kulaklığı çıkartırken veya önceden belirlenemeyen bir hareketsizlik süresi sonra uzantısının Mobil Kullanımdan Otomatik Olarak Sonlarını Kapatır.

Cisco Kulaklık 560 Serisi temelden çok uzağa götürüldüyse kullanıcının oturumları otomatik olarak da kapanır. Bu durumda, kulaklığın hareketsizlik süreölçeri sona ermeden önce kulaklığın tabana yeniden bağlanması durumunda kullanıcının tekrar oturum açması gerekmez.

Kullanıcılar, telefon kullanıcı kimliği Donatı menüsünden kulaklıklarını ekranlarıyla ilişkilendiriltirebilirsiniz.

Yöneticiler, Kullanıcı Yönetimi sayfasından kulaklığı Unified CM'de bir kullanıcıyla ilişkilendirilabilir.

Bu özellik için aşağıdakiler gerekir:

• Birleşik CM:
  • Yazılım Sürümü 11.5(1)SU8 veya sonrası
  • Yazılım Sürümü 12.5(1)SU3 veya sonrası

  Özellik, Hizmet Parametresi Yapılandırması yönetim sayfasındaki yeni alanların yapılandırmasını gerektirir. Bu özelliğin ayrıca Unified CM'de Cisco Kulaklık Hizmeti'nin etkin olması gerekir.

Uzantı MobilLiği hakkında daha fazla bilgi için Uygulama Cisco Unified Communications Manager bakın.

Control Hub'da kulaklık envanteri

Webex uygulamasına bağlı kulaklıklar, artık Control Hub'daki Cihazlar sayfasında görünür. Webex yöneticileri kulaklık setlerini modele, seri numarasına, donanım yazılımı sürümüne, bağlantı durumuna ve bağlantı geçmişine göre takip edin.

Webex Uygulamasında kulaklık yükseltmeleri

Cisco Donanım yazılımınızı, Headset 500 Serisi Uygulamanın en son masaüstü sürümünden Webex yükseltebilirsiniz. Cisco Webex ile Headset 500 Serisi, kulaklığınız otomatik olarak güncellenir. Bir güncelleme mevcut olduğunda ve yükseltmeyi başlatmanızı söyleyen bir açılır bildirim size bildirmektedir.

IP Phone web sayfasındaki kulaklık yükseltme kaynağı

Cisco IP Telefonu web sayfasının Cihaz Bilgileri bölümünde artık kulaklık donanım yazılımı yükseltme kısıtlama ayarı yer almaktadır.

Bu özelliğin kullanıcı üzerinde etkisi yoktur.

VDI Linux Webex için destek

Cisco Headset 500 Serisi, VDI Linux makineleri için Cisco Webex Teams sürümünde çağrı kontrollerini destekler.

Şunları yapabilirsiniz:

• Çağrıları yanıtlama, yanıtlama ve reddetme

• Çağrıları duraklatma ve sürdürme

• Kulaklık ses seviyesini ayarla

• Kulaklığınızı sessize alma veya sessizden çıkarın

Cisco Kulaklık ve Finesse Entegrasyonu

Cisco Kulaklık ve Finesse Entegrasyonu , aracıyı Cisco kulaklığından Hazır/ Hazır Değil durumunu değiştirme olanağı vererek iletişim merkezi aracılarının üretkenliğini artırır. Bu özellik açık olduğunda, kulaklığı Sessize Alma düğmesi çağrı aracısı boştayken Hazır/Hazır Değil düğmesi olarak çalışır. Bu, aracıyı Finesse masaüstüne gitmek zorunda kalmadan başka bir arama yapmaya hazır olup olduklarını kontrol etmeye olanak sağlar. Tüm aracı durumu, mevcut durum her ikisi tarafından da bilinen olacak şekilde kulaklık ile Cisco Finesse arasında senkronize olur. Çağrılar sırasında, kulaklığı Sessize Alma düğmesi sessize alma/sessizden çıkarın düğmesi olarak mevcut işlevi korur.

Bu özellik, Cisco Unified Communications Manager. 11.5(1)SU8 sürümüne sahip bir önizleme özelliği olarak mevcuttur ve İletişim Merkezi dağıtımları için hedef hedeftir. Bu özelliği dahili test ve geliştirme için dağıtabilirsiniz, ancak bu özelliği üretim ortamında dağıtması önerilmez. Cisco TAC'ye yönelik tüm destek istekleri önem seviyesi olarak değerlendirilir 4. Tam desteğin gelecekteki sürümlerde eklenecek olması bekleniyor.

Özelliği kullanmak için kurumsal bir parametre üzerinden özelliği açması gerekir. Yapılandırma menüleri, yalnızca kurumsal parametre etkinleştirildikten sonra etkin hale gelir.

Bu özellik hakkında daha fazla bilgi, yeni Cisco Unified Communications Manager 11.5(1)SU8 sürümü yayın olduğunda kullanılabilir hale gelecektir.

19 Aralık 2019

Kulaklık donanım yazılımı 2.0(1)

Cisco Kulaklık 560 Serisi çoklubase geliştirmesi

Kullanıcılar, kulaklıklı Çağrı düğmesiyle bağlı herhangi bir kaynaktan gelen çağrıları yanıtabilir.

Cisco Kulaklık 560 Serisi DECT geliştirmesi

Varsayılan Cisco Kulaklık 560 Serisi DECT sıklık, artık Orta Aralık'tır. Yöneticiler, bu ayarı Yerel Yönetimde Cisco Unified Communications Manager değiştirebilir.

Bu özellik, Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 veya sonraki bir ya da 12.5(1)SU1 veya daha yenilerini gerektirir. Standart Cisco Unified Communications Manager sürümleri, doğrudan düzenlemeler yoluyla varsayılanheadsetconfig.json dosyasında ayarı değiştirebilir.

Cisco Kulaklık yönetici kontrolleri

Cisco Unified İletişim Yöneticisi yöneticileri, kulaklık setlerini yalnızca Donanım Yazılımı Kaynağı parametresine sahip Cisco Unified Communication Manager cihazlarından donanım yazılımı yükseltmelerini kabul etme ile kısıtabilir .

Bu özellik, Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 veya sonraki bir ya da 12.5(1)SU1 veya daha yenilerini gerektirir. Standart Cisco Unified Communications Manager sürümleri, doğrudan düzenlemeler yoluyla varsayılanheadsetconfig.json dosyasında ayarı değiştirebilir.

Cisco Webex DX Serisi çağrı günlüklerini ara

Cisco Webex DX70 ve DX80 oturumlarında, artık çağrı kayıtlarına kulaklık bilgisi de dahil edildi.

Elektronik kancalarwitch kontrol geliştirmesi

Cisco Kulaklık 560 Serisi ile bağlantı için Cisco IP Telefonlarında elektronik kanca bağlantısı kontrolü artık varsayılan olarak etkinleştirilmiştir ve son kullanıcılar tarafından devre dışı bırakılabilir.

Bu özellik, telefon donanım yazılımı 12.7(1) veya sonraki bir sürümü gerektirir.

Windows 10 64 bit cihazlar için Jabber desteği

Cisco Headset 500 Serisi, Windows 10 64 bit cihazlarda Cisco Jabber'ı destekler.

Cisco UC-One desteği

Cisco Kulaklık 520 Serisi ve Cisco Kulaklık 530 Serisi, Cisco UC One'da yapılan çağrıları destekler.

24 Haziran 2015 Cuma

Kulaklık donanım yazılımı 1.5(1)

Cisco Kulaklık 560 Serisi geliştirmeleri

Donanım Yazılımı 1.5(1) sürümüyle kullanıcılar, Cisco Kulaklık 560 Serisi ile daha fazlasını yapabiliriz. Şunları olabilir:

• Aynı çağrıya hızlı bir şekilde bağlanmak için standart tabanda veya çoklu tabanda en fazla üç ek kulaklık eşleştirin.

• Mac bilgisayarlarda gelişmiş müzik oynatma kalitesini öğrenin.

• Çoklubase'de dört adede kadar Bluetooth cihazı kaydedin.

Kulaklık bilgilerini Sorun Raporu Aracı (PRT) günlüklerinde görüntüleyebilirsiniz.

Çoklubase, Cisco Jabber mobil uygulamasında de destekler.

Genel Cisco Headset 500 Serisi geliştirmeleri

Cisco Headset 500 Serisi IP Telefonuna bağlı Cisco telefon kullanıcıları, artık kulaklıklarında gelen çağrıların zil sesini duyabilir. Cisco Kulaklık 560 Serisi ÇokluBase kullanıcıları, hem seçilen hem de seçili olmayan kaynaklar için zil sesini duyabilir.

Cisco Headset 500 Serisi, DX cihazlarda Cisco Webex kalitesi iyileştirildi.

Cisco Headset 500 Serisi, Uygulama üzerinde tam Webex kontrolüne sahip.

Kulaklık hizmetlilik özellikleri

Cisco kulaklıklarınızı, Yönetim sayfasındaki Cihazdan > Kulaklıklar sayfasından Cisco Unified Communications Manager edebilirsiniz.

Şunları yapabilirsiniz:

• Özelleştirilmiş ayarları uygulamak ve varsayılan şablonları kontrol etmek

• Dağıtılmış kulaklıkları takip edin ve envanter raporları oluşturur

• Kulaklık donanım yazılımını yükselt ve yönet

• Kulaklık sorunlarını giderme ve ölçüm toplama

Kulaklık hizmeti özellikleri için Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 veya sonraki bir ses gerekir.

Cisco Unified Communications Manager'dan Sorun Raporu Aracı günlüğü Cisco Unified Communications Manager

Yönetimi'den Sorun Raporu Aracı (PRT) Cisco Unified Communications Manager oluşturabilirsiniz. Bu, telefondan rapor oluşturmadan telefon günlüklerini toplamayı sağlar. Bu sürümle birlikte, kulaklık seti bilgileri sorun gidermek için kullanabileceğiniz günlükte de görüntülenir.

Yönetimde PRT oturum açma Cisco Unified Communications Manager Telefon sayfasında cihaz > oluşturabilirsiniz .

PRT günlüğünü oluşturmadan önce yeni site için Müşteri Desteği Yükleme URL Cisco Unified Communications Manager alanı için bir sunucu addres'i eklemeniz gerekir.

Bu özellik için Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 veya sonraki bir sonraki bir gerekir.

Jabber kulaklık geliştirmeleri

Jabber kullanıcıları, kulaklık equaltone ve sidetone ayarlarını ayarlayabilir. Bu özellik, Cisco Jabber 12.6 sürümü veya sonraki bir sürümü gerektirir.

Jabber yöneticileri, kulaklık envanterini görüntüleyebilirsiniz ve kulaklık setlerini uzaktan yapılandırabilir. Bu özellik, Cisco Jabber sürüm 12.6MR veya sonraki Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 veya sonraki bir sürümü gerektirir.

28 Ocak 2019 Cuma

Kulaklık donanım yazılımı 1.0(2)

Çoklubase desteği

Bu sürüm, Cisco Kulaklık 560 Serisi ÇokluBase için destek sağlar. Çoklubase, birden fazla kaynağına bağlanmanızı sağlar ve üstün bir kablosuz ofis deneyimi sağlar. Kullanıcılar aynı anda en fazla üç çağrı kaynağına bağlanarak ÇokluBase düğmelerini kullanarak kaynaklar arasında geçiş olabilir. Multibase, Bluetooth cihazlarıyla çağrı bağlantısı da sağlar.

ÇokluBase, Standart Taban ile aynı cihazlarla uyumludur.

Gelişmiş Standart Taban işlevi

Cisco Kulaklık 560 serisinizi Standart Tabanda ayar her zaman yanıtabilir ve bitirabilirsiniz.

Webex Meetings ve Cisco Webex DX Serisi için kullanıcı arayüzü desteği

Cisco Headset 500 Serisi, şunların için USB bağlayıcı ile tam entegre desteği vardır:

• Cisco Webex Meetings Windows ve Mac işletim sistemlerinde çalışır.

• Cisco Webex Sürüm 9.3 veya sonraki bir sürümü çalıştıran DX Serisi.

Cisco Jabber'da Cisco Kulaklıklar için yeni yükseltme seçenekleri

Kulaklığınızı Cisco Jabber masaüstü uygulaması (yazılım sürümü 12.5 veya sonraki bir sürüm) üzerinden yükseltebilirsiniz.

Şirket İçi Telefonlar için kulaklık parametrelerinin uzaktan yapılandırması

Cisco Ağ Bağlantı parametrelerinizi Headset 500 Serisi şirket içi telefonlarla kullanım için yapılandırabilirsiniz. Cisco IP Telefonlarında organizasyonnizin varsayılan kulaklık ayarlarını ayarlamak veya değiştirmek kullanışlı bir yoldur.

Ayarları yapılandırmak için Cisco Yazılım İndirme web sitesinden defaultheadsetconfig.json dosyasını indirin ve beni oku dosyasında bulunan talimatları uygulayın.

Uzak yapılandırma için aşağıdakiler gerekir:

• Cisco IP Phone 7800 serisi ve Cisco IP Telefonu 8800 Serisi Donanım Yazılımı Sürümü 12.5(1) veya sonrası.

• Cisco Unified Communications Manager Sürüm 10.5(2), 11.0(1), 11.5(1), 12.0(1) ve 12.5(1) ve sonrası.

Bu ayarları yapılandırabilirsiniz:

• Hoparlör Ses Seviyesi

• Mikrofon Kazanç

• Yan ton

• Ekolayzır

• Ses bant genişliği

• Bluetooth

• DECT Radyo aralığı

Defaultheadsetconfig.json dosyasını uygulamadan önce telefonlarınızı en son donanım yazılımı sürümüne yükseltin.

Hiçbir geliştirme yok

Kulaklıklarda, kullanıcıları bir çağrıyı sona erdir etmek için çağrı düğmesine basıldığında ve basılı tutarken bilgilendiren ek ses uyarıları vardır.