12. Januar 2023

Headset-Firmware 3-1-0001-1

Lokale Headset-Einstellungen in der Webex-App

Die Cisco-Headset 500-Serie unterstützt lokale Headset-Einstellungen in der neuesten Version der Webex-App.

Sie können jetzt Folgendes in der Webex-App tun:

• Suchen Sie nach Headset-Informationen.
• Passen Sie die Lautsprecherlautstärke des Headsets, die Nebengeräusche, die Equalizer-Einstellungen und die Mikrofon-Aussteuerung an.
• Setzen Sie Ihr Headset auf die Werkseinstellungen zurück.

Weitere Informationen finden Sie unter Cisco-Headset-Einstellungen in der Webex-App.

Immer im Modus

Mit dieser Firmware-Version wird der Modus Immer eingeschaltet eingeführt. Standardmäßig initiieren das Headset und die Basis der 560-Serie eine DECT-Verbindung, wenn ein Anruf oder eine andere Audiowiedergabe vom Telefon, Computer oder Anrufgerät erfolgt. Wenn aktiv, wird im Modus Immer aktiviert die DECT-Audioverbindung zwischen der Cisco-Headset 560-Serie und der Basis beibehalten.

Sie können den Modus Immer aktiviert über die Webex-App und auf Cisco IP-Telefonen mit Firmware-Version 14.2 oder höher ein- und ausschalten.

Weitere Informationen zum Umschalten des Modus Immer eingeschaltet finden Sie unter Verwenden der Immer eingeschaltet-Funktion mit der Cisco-Headset 560-Serie.

Event andocken

Standardmäßig können Sie Anrufe annehmen, indem Sie Ihr 560-Headset einfach von der Basis nehmen und beim Zurückstellen beenden. Mit dieser Firmware-Version können Sie diese Funktion über die Webex-App oder auf Cisco IP-Telefonen mit Firmware 14.2 oder höher ein- und ausschalten.

Verbesserte Lautstärkeerfahrung

Sie können jetzt die Lautstärketaste drücken und halten, um die Lautstärke des Headsets anzupassen. Ein Ton warnt Sie, wenn die Lautstärke des Headsets die minimale oder maximale Lautstärke erreicht hat.

Ersatzbasisstation der Cisco-Headset 560-Serie

Sie können jetzt die Standard- oder Multibasisstation der 560-Serie als eigenständige SKU erwerben. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt zur Cisco-Headset 500-Serie .

18. Oktober 2022

Headset-Firmware 3.0(0.1)

Aktualisierung der COP-Datei

Diese Firmware-Version umfasst Aktualisierungen für die Cisco-Headset 320-Serie, die Cisco-Headset 720-Serie und das Cisco-Headset 730.

Informationen zu neuen Versionen der Cisco-Headset 320-Serie, 720-Serie und 730 finden Sie unter:

• Versionshinweise zum Cisco-Headset der 320-Serie
• Versionshinweise für die Cisco-Headset 720-Serie
• Versionshinweise zum Cisco-Headset 730

28. Juni 2022

Headset-Firmware 2.3(201.1)

Kleinere Fehlerbehebungen

Diese Firmware-Version behebt Kopplungs- und Konferenzprobleme mit der 560-Serie.

Aktualisierung der COP-Datei

Diese Firmware-Version enthält Aktualisierungen für das Cisco Headset 730 und den USB-HD-Adapter des Cisco Headsets.

Informationen zu den neuen Versionen des Cisco Headset 730 und USB-Adapters finden Sie unter:

• Cisco Headset 730 Software-Dokumentation
• Cisco Headset USB-HD-Adapter Software-Dokumentation

10. März 2022

Headset-Firmware 2.3(101.2)

Kleinere Fehlerbehebungen

Diese Firmware-Version behebt Probleme mit Audioverzögerungen der 560-Serie und Interoperabilität mit der Webex-App.

9. August 2021

Headset-Firmware 2.3(1)

Cisco Accessory Hub-Unterstützung für Cisco Headset 520- und 530-Serien

Cisco Accessory Hub kann Headsets der Serien 520 und 530 mit Firmware 2.3(1) oder höher erkennen und aktualisieren.

Cisco Accessory Hub ist eine Webanwendung, mit der Sie Ihre Headset-Firmware ohne Zugriff auf ein Cisco IP-Telefon, Cisco Jabber oder die Webex-App aktualisieren können. Sie können auch die Seriennummer und Firmware-Version Ihres Headsets über die Web-Anwendung sehen.

Um den Cisco Accessory Hub zu verwenden, https://upgrade.cisco.com/accessoriesgehen Sie einfach zu , schließen Sie Ihr Headset an den USB-Anschluss Ihres Computers an und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Upgrades der Cisco Headset 520- und 530-Reihe auf der Webex VDI-App für Linux

Sie können die Cisco Headset 520- und 530-Firmware auf die neueste Version der Webex-App für Linux aktualisieren. Wenn Sie Webex mit der Cisco Headset-Serie 500 verwenden, wird die Headset-Firmware automatisch aktualisiert. Sie erhalten eine Popup-Benachrichtigung, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, und fordert Sie auf, das Upgrade zu starten.

Cisco Headset-Integration mit Cisco Jabber VDI für Linux

Die Cisco Headset-Serie 500 unterstützt anrufsteuerelemente der neuesten Version von Cisco Jabber VDI für Linux.

Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

• Anrufe beantworten, beenden und ablehnen

• Anrufe halten und fortsetzen

• Headset-Lautstärke anpassen (nur lokale Lautstärkesteuerung)

• Stumm- und Freischalten Ihres Headsets

• Einstellungen für lokale Kopfhörer anpassen und zurücksetzen

• Headset-Protokolle sammeln und senden

• Headsets über die Administration anzeigen Cisco Unified Communications Manager(CUCM) verwalten

Unterstützung von Cisco Headsets durch Webex auf macOS für ARM64

Cisco Headsets sind vollständig kompatibel mit der macOS -Version (Apple M1 Chip) der Webex-App.

Verbesserungen an COP-Datei SHA-512

Ab Cisco Unified Communications Manager Version 14.0 müssen alle Headsets mit dem Hashing-Algorithmus SHA512 verschlüsselt werden und mit dem Dateinamen .cop.sha512 enden.

Downgrade-Unterstützung für die Cisco Headset 520- und 530-Serie

Cisco Unified Communication Manager-Administratoren können die Cisco Headset 520-Serie und die Cisco Headset 530-Serie von neueren Firmware-Auslastungen herunterstufen.

Anrufsteuerung mit mehreren Apps mit den Cisco Headset 520- und 530-Serien

Wir haben die Anrufsteuerung für mehrere Apps bei den Serien 520 und 530 für Cisco Headsets vereinfacht, sodass Sie aktive Anrufe für mehrere Anruf-Apps gleichzeitig verwalten können. Sie können beispielsweise einen aktiven Anruf in Webex stummschalten und einen eingehenden Anruf auf Cisco Jabber über die Jabber-Benutzeroberfläche beantworten. Während des Jabber-Anrufs interagieren Ihre Headset-Anrufsteuerungen mit diesem Anruf. Wenn der Jabber-Anruf abgeschlossen ist, können Sie Ihren ursprünglichen Webex-Anruf wiederauf nehmen und die Kontrolle über Ihr Headset behalten.

Donnerstag, 3. Dezember 2020

Headset-Firmware 2.2(1)

Anrufsteuerungen der Cisco Headset 560-Serie Webex Meeting mit mehreren offenen Soft-Clients

Das Cisco Headset 560-Serie bietet Benutzern eine verbesserte Anrufsteuerung in Cisco Webex Meetings wenn andere Anruf-Apps geöffnet sind. Zuvor erlebte die Cisco Headset 560-Serie gelegentlich unerwartete Verhaltensweisen, wenn mehrere Anruf-Apps geöffnet waren.

Cisco Headset 560-Serie DECT Audio verbessert

Die Einstellung für das Cisco Headset 560 Schmalband verwendet den DECT-Codec G.727. Dieser Codec bietet ein besseres Audioerlebnis, wenn das Signal zu niedrig ist oder Störungen auftreten.

Cisco Accessory Hub

Sie können Cisco Accessory Hub mit Google Chrome, Version 86 oder höher, verwenden.

Cisco Accessory Hub ist eine Webanwendung, mit der Sie Ihre Cisco Headset-Serie 500 Firmware ohne Zugriff auf ein Cisco IP-Telefon, Cisco Jabber oder die Webex-App aktualisieren können. Sie können auch die Seriennummer und Firmware-Version Ihres Headsets anzeigen.

Um Cisco Accessory Hub zu verwenden, gehen https://upgrade.cisco.com/accessoriesSie einfach zu , schließen Sie Ihr Headset an den USB-Anschluss Ihres Computers an und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Ihres Headsets auf Cisco Accessory Hub.

Headset-Inventar Webex Meetings

Headsets, die über ein USB-Kabel mit Webex Desk Pro verbunden sind, werden jetzt auf der Seite Geräte im Control Hub angezeigt. Webex-Administratoren können Headsets nach Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Verbindungsverlauf nachverfolgen.

Headset Klingelton Einstellung auf Cisco IP-Telefonen

Sie können das Klingeltonverhalten Ihres Headsets im Menü " Präferenzen" auf dem Cisco IP-Telefon der Serie 7800 und 8800 ändern. Die Einstellung wird auf dem Telefon speichert und auf alle Cisco-Headsets angewendet, die sich anschließen.

Wenn Sie Cisco Headset 560 Multibase verwenden, müssen Sie auf der Basis drücken, damit die Änderungen am Klingelton wirksam werden.

Standardmäßig folgt Ihr Telefon den Einstellungen der Klingeltoneinstellungen. Wählen Sie Ein aus, wenn sie bei jedem eingehenden Anruf klingeln möchten. Wählen Sie Aus , wenn Sie bei einem eingehenden Anruf kein Klingeln über Ihr Headset hören möchten.

Für diese Funktion ist ein Modell der Cisco IP Phone 8800-Serie oder eines Cisco IP-Telefons der Serie 7800 mit Telefon-Firmware-Version 14.0(1) oder höher erforderlich.

15. Juni 2020

Headset-Firmware 2.1(1)

Cisco Headset 560-Serie ist standardmäßig aktiviert

Die Konferenzfunktion des Cisco Headset 560-Serie ist standardmäßig mit der Headset-Firmware-Version 2.1(1) aktiviert. Sie können die Funktion in der CM-Cisco Unified deaktivieren.

Verbesserung des automatischen Umschaltens zwischen Cisco Headsets der Serie 560 multibase

Firmware-Version 2.1(1) bietet eine verbesserte Funktion für den automatischen Schalter in der Cisco Headset 560-Serie Multibase. Die Multibase wechselt jetzt nur automatisch zwischen Quellen, wenn sich noch kein aktiver Anruf in der ausgewählten Quelle befindet. Zuvor haben multibase gelegentlich Quellen unabhängig vom aktuellen Anrufstatus umgeschaltet.

Um die Quellen während eines aktiven Anrufs zu wechseln, halten Sie den aktuellen Anruf und drücken Sie manuell die Quelle, zu der Sie auf der Multibase wechseln möchten.

Cisco Headset 560-Serie wird nach 10 Minuten ausgeschaltet

Um die Batterie zu schonen, deaktiviert das Cisco Headset der Serie 560, wenn es nicht innerhalb von 10 Minuten mit einer Basis gekoppelt wird. Das Headset startet sich automatisch wieder und führt eine Paarung durch, wenn es sicher auf einer Strombasis platziert ist. Sie können auch die Taste Anrufen 4 Sekunden lang drücken und halten, um das Headset zu aktivieren.

Extension Mobility-Anmeldung mit Cisco Headsets

Extension Mobility verwendet kann ihre Anmeldung starten, wenn sie das Cisco Headset-Serie 500 oder Cisco Headset 730 an das Telefon eines anderen Anbieters anschließen. Um dies zu unterstützen, aktivieren Sie im Headset-basierten Extension Mobility Cisco Unified Communications Manager(CUCM) für Ihre Telefone.

Nicht die folgenden Elemente, wenn Sie Extension Mobility verwenden:

• Der Cisco Headset-Serie 500 muss über das USB- oder das Y-Kabel eine Verbindung zum Telefon herstellen. Sie können auch über das Cisco Headset 560 Series Standard Base oder das Cisco Headset 560 Series Multibase mit dem Telefon koppeln und eine Verbindung mit diesem herstellen.
• Das Cisco Headset 730 muss über das USB-Kabel an das Telefon angeschlossen werden. Bluetooth und der Cisco Headset 730 USB-Adapter werden nicht unterstützt.

Wenn der Benutzer das Headset mit einem Telefon verbindet, prüft das Telefon mit Cisco Unified Communications Manager(CUCM) (Unified CM), ob die Seriennummer des Headsets einem Benutzer zugeordnet ist.

• Wenn die Zuordnung vorhanden ist, zeigt das Telefon den Bildschirm Extension Mobility an und zeigt den Benutzer-ID dem Headset zugeordnet ist. Der Benutzer gibt seine PIN ein, um sich anmelden.
• Wenn die Zuordnung nicht vorhanden ist, sieht der Benutzer eine Headset-Zuordnungsseite und gibt seine Benutzer-ID-PIN ein. Das Telefon leitet die Seriennummer des Headsets an den Unified CM weiter, der das Headset dem Benutzer zu ordnet. Anschließend wird der Anmeldebildschirm für extension Mobility angezeigt. Der Benutzer ändert das Benutzer-ID zu seiner Benutzer-ID und gibt seine PIN ein.

  Wenn der Benutzer das nächste Mal sein Headset an ein Telefon ansteckt, findet der Unified CM den Benutzer-ID, basierend auf der Seriennummer des Headsets.

  Mit Unified CM Software Version 12.5(1)SU3 können Sie die Anforderung für die PIN-Eingabe deaktivieren, wenn das Headset bei einem Benutzer registriert wird.

Der Benutzer wird automatisch von der Extension Mobility-Erweiterung ab- oder gelöscht, wenn er das Headset oder nach einer vorher festgelegten Inaktivitätszeit entplugt.

Der Benutzer kann automatisch angemeldet werden, wenn das Cisco Headset 560-Serie zu weit von der Basis entfernt ist. Wenn in diesem Fall das Headset mit der Basis verbunden wird, bevor der Inaktivitätszeitpunkt abläuft, muss sich der Benutzer nicht erneut anmelden.

Nutzer können ihre Kopfhörer über Benutzer-ID Zubehör-Menü auf dem Telefon mit ihrem Headset verbinden.

Administratoren können das Headset über die Seite Benutzerverwaltung mit einem Benutzer in Unified CM verknüpfen.

Diese Funktion erfordert:

• Unified CM:
  • Software-Version 11.5(1)SU8 oder höher
  • Software-Version 12.5(1)SU3 oder höher

  Für diese Funktion müssen auf der Administrationsseite Dienstparameter Konfiguration neue Felder konfiguriert werden. Für diese Funktion muss auch der Cisco Headset Service in Unified CM aktiv sein.

Weitere Informationen zu Extension Mobility finden Sie in den Cisco Unified Communications Manager(CUCM) -Konfigurationsleitfäden.

Headset-Inventar im Control Hub

Headsets, die mit der Webex-App verbunden sind, werden jetzt auf der Seite Geräte im Control Hub angezeigt. Webex-Administratoren können Headsets nach Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Verbindungsverlauf nachverfolgen.

Headset-Upgrades in der Webex-App

Sie können Ihre Cisco Headset-Serie 500 Firmware auf die neueste Desktopversion der Webex-App aktualisieren. Wenn Sie Webex mit der Cisco Headset-Serie 500 verwenden, wird die Headset-Firmware automatisch aktualisiert. Sie erhalten eine Popup-Benachrichtigung, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, und fordert Sie auf, das Upgrade zu starten.

Upgrade-Quelle für Headset auf der Webseite des IP-Telefons

Der Abschnitt Geräteinformationen auf der Cisco IP-Telefon-Webseite umfasst jetzt die Einstellung für die Headset-Firmware-Upgrade-Einschränkung.

Diese Funktion hat keine Auswirkungen auf den Benutzer.

Unterstützung von Webex für VDI Linux

Die Cisco Headset-Serie 500 unterstützt anrufsteuerelemente der neuesten Version von Cisco Webex Teams VDI Linux-Maschinen.

Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

• Anrufe beantworten, beenden und ablehnen

• Anrufe halten und fortsetzen

• Headset-Lautstärke anpassen

• Stumm- und Freischalten Ihres Headsets

Integration von Cisco Headset und Finesse

Cisco Headset und Finesse Integration verbessert die Produktivität der Contact Center-Agenten , indem sie die Möglichkeit haben, den "Ready/Not Ready "-Status des Agenten direkt über ihr Cisco-Headset zu ändern. Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird die Schaltfläche stummschalten des Headsets als Bereit/Nicht bereit angezeigt, wenn der Anrufagent inaktiv ist. Auf diese Weise kann der Agent steuern, ob er bereit für einen weiteren Anruf ist, ohne auf den Finesse-Desktop gehen zu müssen. Der Status aller Agenten wird zwischen dem Headset und Cisco Finesse synchronisiert, sodass beide den aktuellen Status kennen. Während Eines Anrufs behält die Stummschalten-Taste des Headsets die vorhandene Funktion als Schaltfläche Stummschalten/Ton freischalten bei.

Diese Funktion ist als Vorschaufunktion mit version Cisco Unified Communications Manager(CUCM), Version 11.5(1)SU8 verfügbar und richtet sich an Contact Center-Bereitstellungen. Sie können die Funktion für interne Tests und Entwicklung bereitstellen. Es wird jedoch nicht empfohlen, diese Funktion in einer Produktionsumgebung bereitzustellen. Alle Support-Anfragen an Cisco TAC werden als Schweregrad behandelt 4. Ein vollständiger Support wird voraussichtlich in einer zukünftigen Version hinzugefügt werden.

Um diese Funktion verwenden zu können, müssen Sie die Funktion über einen Enterprise-Parameter aktivieren. Die Konfigurationsmenüs werden erst aktiviert, nachdem der Enterprise-Parameter aktiviert wurde.

Weitere Informationen zu dieser Funktion werden mit Veröffentlichung Cisco Unified Communications Manager(CUCM) Version 11.5(1)SU8 verfügbar sein.

Am 19. Dezember 2019

Headset-Firmware 2.0(1)

Erweiterung für mehrere Cisco Headsets der Serie 560

Benutzer können eingehende Anrufe über die Headset-Schaltfläche Anruf von jeder verbundenen Quelle beantworten.

Verbesserung des Cisco Headset 560 DECT

Die Standard-DECT-Frequenz des Cisco Headset 560 ist jetzt Mittelbereich. Administratoren können diese Einstellung in der Cisco Unified Communications Manager(CUCM) ändern.

Diese Funktion erfordert Cisco Unified Communications Manager 11.5(1)SU7 oder höher oder 12.5(1)SU1 oder höher. Ältere Versionen von Cisco Unified Communications Manager(CUCM) können die Einstellung über direkte Bearbeitungen in die Datei defaultheadsetconfig.json ändern.

Administratorsteuerung für Cisco-Headsets

Cisco Unified Communication Manager-Administratoren können Headsets so beschränken, dass nur Firmware-Upgrades von Cisco Unified Communication Manager-Geräten mit dem Firmware-Quellparameter akzeptiert werden.

Diese Funktion erfordert Cisco Unified Communications Manager 11.5(1)SU7 oder höher oder 12.5(1)SU1 oder höher. Ältere Versionen von Cisco Unified Communications Manager(CUCM) können die Einstellung über direkte Bearbeitungen in die Datei defaultheadsetconfig.json ändern.

Cisco Webex DX-Anrufprotokolle der Serie

Cisco Webex DX70 und DX80 enthalten jetzt Headset-Informationen in den Anrufprotokollen.

Verbesserung der Steuerung für elektronische Hookswitch

Elektronische Hookswitch-Steuerung auf Cisco IP-Telefonen für den Anschluss an die Cisco Headset 560-Serie ist jetzt standardmäßig aktiviert und kann vom Endbenutzer deaktiviert werden.

Für diese Funktion ist Telefon-Firmware 12.7(1) oder höher erforderlich.

Unterstützung für Jabber für Windows 10 64-Bit-Geräte

Cisco Headset-Serie 500 unterstützt Cisco Jabber auf Windows 10 64-Bit-Geräten.

Unterstützung für Cisco UC-One

Die Cisco Headset 520-Serie und die Cisco Headset 530-Serie unterstützen Anrufe auf Cisco UC One.

Mai 20, 20. Juni 2019

Headset-Firmware 1.5(1)

Verbesserungen am Cisco Headset der 560-Serie

Mit Firmware-Version 1.5(1) können Benutzer mit ihren Cisco Headset 560-Serien mehr tun. Sie haben die:

• Koppeln Sie bis zu drei weitere Headsets auf einer Standardbasis oder multibase, um schnell eine Verbindung zu demselben Anruf herzustellen.

• Hören Sie eine bessere Wiedergabequalität auf Mac-Computern.

• Speichern Sie bis zu vier Bluetooth-Geräte auf der Multibasis.

Sie können Headset-Informationen in den PRT-Protokollen (Problembericht) anzeigen.

Die Multibasis wird von der mobilen Cisco Jabber-App unterstützt.

Allgemeine Cisco Headset-Serie 500-Verbesserungen

Cisco Headset-Serie 500 mit einem Cisco IP-Telefon verbundenen Benutzer können jetzt den Klingelton eingehender Anrufe auf ihren Headsets hören. Multibase-Benutzer des Cisco Headset 560 können den Klingelton sowohl auf der ausgewählten als auch in der nicht ausgewählten Quelle hören.

Die Cisco Headset-Serie 500 hat die Anrufqualität auf ihren Cisco Webex DX-Geräten verbessert.

Der Cisco Headset-Serie 500 hat vollständige Anrufsteuerung in der Webex-App.

Funktionen zur Headset-Leistungsfähigkeit

Sie können Ihre Cisco-Headsets über die Seite Geräte für > Headsets auf der Cisco Unified Communications Manager(CUCM) verwalten.

Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

• Angepasste Einstellungen übernehmen und Standardvorlagen steuern

• Nachverfolgen bereitgestellter Headsets und Erstellen von Inventarberichten

• Headset-Firmware aktualisieren und verwalten

• Problembehandlung bei Headsets und Erfassen von Metriken

Die Headset-Funktionen benötigen Cisco Unified Communications Manager(CUCM) 12.5(1)SU1 oder höher.

Erstellen eines Protokolls des Tool für Problemberichts Cisco Unified Communications Manager(CUCM)

Sie können ein PRT-Protokoll (Problembericht) über die Cisco Unified Communications Manager(CUCM) generieren. Auf diese Weise können Sie die Telefonprotokolle sammeln, ohne vom Telefon einen Bericht zu erstellen. In dieser Version werden im Protokoll auch Headset-Informationen angezeigt, die Sie für die Fehlerbehebung verwenden können.

Sie generieren das PRT-Protokoll und Cisco Unified Communications Manager(CUCM)-Administration mit der Seite > Gerät und Telefon .

Bevor Sie das PRT-Protokoll erstellen, müssen Sie dem Feld Kundensupport URL hochladen auf ihrem Cisco Unified Communications Manager(CUCM) hinzufügen.

Diese Funktion erfordert Cisco Unified Communications Manager(CUCM) 12.5(1)SU1 oder höher.

Verbesserungen am Jabber-Headset

Jabber-Benutzer können die Einstellungen für Headset und Seitenton anpassen. Diese Funktion erfordert Cisco Jabber Version 12.6 oder höher.

Jabber-Administratoren können den Headset-Inventar anzeigen und remote Headsets konfigurieren. Diese Funktion erfordert Cisco Jabber Version 12.6MR oder höher und Cisco Unified Communications Manager(CUCM) 12.5(1)SU1 oder höher.

28. Januar 2019

Headset-Firmware 1.0(2)

Multibase-Support

Diese Version unterstützt das Cisco Headset 560 Series Multibase. Die Multibasis ermöglicht Es Ihnen, eine Verbindung zu mehreren Quellen herzustellen, und bietet ein erstklassiges drahtloses Büroerlebnis. Benutzer können bis zu drei Anrufquellen gleichzeitig verbinden und über die Schaltflächen Multibase zwischen den Quellen wechseln. Die Multibase bietet auch Anrufkonnektivität mit Bluetooth-Geräten.

Multibase ist mit denselben Geräten wie die Standard-Basis kompatibel.

Erweiterte Standard-Basisfunktionen

Sie können Anrufe beantworten und beenden, wenn Sie Ihr Cisco Headset 560-Serie auf der Standardbasis einrichten.

Unterstützung der Benutzeroberfläche für Webex Meetings und Cisco Webex DX-Serie

Cisco Headset-Serie 500 bietet vollständig integrierte Unterstützung für den USB-Connector für:

• Cisco Webex Meetings auf Windows- und Mac-Betriebssystemen.

• Cisco Webex DX-Serie mit Firmware-Version 9.3 oder höher.

Neue Upgrade-Optionen für Cisco Headsets auf Cisco Jabber

Sie können Ihr Headset über die Cisco Jabber-Desktopanwendung (Software-Version 12.5 oder höher) aktualisieren.

Remote-Konfiguration von Headset-Parametern für lokale Telefone

Sie können Ihre Cisco Headset-Serie 500-Parameter für die Verwendung mit Ihren lokalen Telefonen remote konfigurieren. Sie können die Standardeinstellungen für Headsets auf Cisco IP-Telefonen bequem einrichten oder ändern.

Um die Einstellungen zu konfigurieren, laden Sie die Datei defaultheadsetconfig.json von der Cisco Software Download-Website herunter und folgen Sie den Anweisungen in der Readme-Datei.

Remote-Konfiguration erfordert:

• Cisco IP Phone 7800-Serie und Cisco IP Phone 8800-Serie Firmware-Version 12.5(1) oder höher.

• Cisco Unified Communications Manager(CUCM) Version 10.5(2), 11.0(1), 11.5(1), 12.0(1) und 12.5(1) und höher.

Sie können die folgenden Einstellungen konfigurieren:

• Lautsprecherlautstärke

• Mikrofonzunahme

• Nebenton

• Equalizer

• Audiobandbreite

• Bluetooth

• DECT-Funkbereich

Aktualisieren Sie Ihre Telefone auf die neueste Firmware-Version, bevor Sie die Datei defaultheadsetconfig.json anwenden.

Keine Verbesserungen

Headsets verfügen über zusätzliche Benachrichtigungstöne, die Benutzer benachrichtigen, wenn sie die Anruftaste drücken und halten, um einen Anruf zu beenden.