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피드백이 있습니까?이 문서를 통해 관리자는 로컬 게이트웨이를 설정하고 유지 관리하고 문제를 해결하는 데 필요한 모든 정보와 참조를 얻을 수 있어요.
로컬 게이트웨이가 원하는 속도로 마이그레이션할 Webex Calling 수 있게 도와줘요. 로컬 게이트웨이는 기존 온프레미스 배포를 와 통합해요. Webex Calling 기존 PSTN 연결도 사용할 수 있어요.
로컬 게이트웨이를 구성하기 전에 다음 사항을 확인하세요Webex Calling.
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SIP 및 미디어 프로토콜 같은 VoIP에 대한 지식과 기본적인 문제 해결 수행 능력.
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로컬 게이트웨이로 구성된 장치 (세션 경계 컨트롤러) 에 대한 실무 이해도요.
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세션 보더 컨트롤러 작동에 면허가 필요해요.
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사내에 배포되고 작동하도록 구성된 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 또는 이에 상응하는 PBX에 대한 지식. Webex Calling (온프레미스 환경과의 통합의 경우.)
로컬 게이트웨이 통화 흐름을 Webex Calling 사용한 비디오 오버는 지원되지 않아요. 어떤 시나리오에서는 비디오가 작동할 수 있지만 화질이 떨어지고 예기치 않은 동작이 발생할 수 있어요. 가장 안정적인 경험을 위해 오디오 전용 통화로 환경을 구성하세요.
다음 문서는 배포 옵션에 익숙해지는 데 도움이 될 수 있어요.
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용어 |
참고 문헌 |
|---|---|
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트렁크 및 루트 그룹 |
자세한 내용은 Webex Calling프리퍼드 아키텍처의 트렁크와 라우트 그룹을 참조하세요. |
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BYOPSTN, 엔터프라이즈 다이얼링 |
Bring Your Own PSTN의 약자예요. 자세한 내용은 기본 아키텍처의 PSTN 액세스 및 온프레미스 상호 연결을 참조하세요. Webex Calling |
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오버 더 탑 (OTT), Webex Edge 커넥트 |
자세한 내용은 Webex Calling기본 아키텍처의 액세스 연결 옵션을 참조하십시오. |
로컬 게이트웨이 트렁킹 모델
로컬 게이트웨이 트렁킹 모델에는 두 가지 유형이 있어요.
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등록 기반 트렁크
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인증서 기반 트렁크
이 모델들은 기능은 비슷하지만 규모와 기기 지원이 다릅니다. 요구조건에 맞는 트렁킹 모델을 선택하세요.
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기능성 |
등록 기반이에요. |
인증서 기반 |
|---|---|---|
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동시 통화 |
트렁크당 최대 250건의 동시 통화 가능. |
트렁크당 250개 이상의 동시 통화. |
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장치 유형 |
Cisco Unified Border Element(큐브) 만 지원해요. 자세한 내용은 CUBE 플랫폼 지원을 참조하세요. |
표에 나와 있는 것처럼 장치 유형의 선택이에요. 인증서 기반 트렁킹에 지원되는 장치 유형. |
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인증 모델 |
다이제스트 기반 인증 모델인데, 등록 및 통화 인증에 사용되는 공유 사용자 이름과 비밀번호에 의존해요. 자세한 내용은 등록 기반 트렁크를 참조하세요. |
인증서 기반 인증과 LGW FQDN 검증. 자세한 내용은 인증서 기반 트렁크를 참조하세요. 로컬 게이트웨이가 Webex Calling 클라우드를 향해 시작하는 모든 SIP 트랜잭션에는 로컬 게이트웨이의 FQDN이 있는 연락처 헤더가 포함되어야 해요. 옵션 로컬 게이트웨이로부터의 트랜잭션은 컨트롤 허브의 로컬 게이트웨이 상태가 온라인 상태인 데 특히 중요해요 . |
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네트워크, 방화벽, NAT 요구 사항 인그레스 및 이그레스 트래픽에 대한 자세한 내용은 의 포트 참조 정보를 참조하세요. Cisco Webex Calling |
모든 NAT 또는 퍼블릭 IP. 설정이 더 쉽고 필요한 방화벽 구성이 적기 때문에 동적 NAT가 선호돼요. 인그레스 트래픽과 이그레스 트래픽을 모두 허용하려면 방화벽이 필요해요 (Webex Calling로컬 게이트웨이로 향하고 그 반대 방향). 인그레스 트래픽의 경우 아웃바운드 등록 메시지를 기반으로 방화벽에서 인바운드 핀홀을 엽니다. 모든 Webex Calling IP 주소와 포트에 핀홀 오프닝이 권장돼요. 로컬 게이트웨이가 등록하는 IP 주소나 포트에만 국한되지 않아요. |
공용 IP 또는 고정 NAT를 포함한 공용 인터넷 연결 네트워크예요. 인그레스 트래픽과 이그레스 트래픽을 모두 허용하려면 방화벽이 필요해요 (Webex Calling로컬 게이트웨이로 향하고 그 반대 방향). |
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공용 DNS 서비스 요구 사항 |
공용 DNS 서비스에는 특별한 구성이 필요하지 않아요. |
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CA 및 인증서 요건 |
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클라우드 커넥터를 사용한 온보딩 및 문제 해결 |
구성 문제 자동 문제 해결 지원해요. |
구성 문제의 자동 문제 해결 지원 안 돼요. |
세션 경계 컨트롤러 지원
정부용 Webex에서 로컬 게이트웨이에 대한 인증서 기반 트렁킹을 구성하세요. 또한 CUBE는 현재 정부용 Webex를 지원하는 유일한 세션 경계 컨트롤러 (SBC) 예요.
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SBC 벤더 및 모델 |
최소 버전이에요 |
미해결 주의 사항 |
정부용 웹엑스 |
|---|---|---|---|
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Cisco IOSXE 벵갈루루 17.6.1a Cisco SD-WAN 솔루션의 일부로 컨트롤러 모드에서 로컬 게이트웨이를 구성하려면 Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 이상 릴리스를 사용하세요. 권장 버전은 Cisco 소프트웨어 리서치 페이지를 참조하세요. 플랫폼을 검색하고 “추천” 릴리즈 중 하나를 선택해요. |
시스코 ISR 1100 플랫폼은 구성 검증을 지원하지 않아요. Cisco SD-WAN과 함께 컨트롤러 모드로 배포된 게이트웨이의 경우 다음은 지원되지 않아요 .
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정부용 Webex는 등록 기반 트렁킹을 지원하지 않아요. | |
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시스코 시큐어 라우터들—
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Cisco IOSXE 26.2.1 권장 버전은 Cisco 소프트웨어 리서치 페이지를 참조하세요. 플랫폼을 검색하고 “추천” 릴리즈 중 하나를 선택해요. |
관리형 게이트웨이 커넥터는 Cisco 보안 라우터에서 지원되지 않아요. Cisco SD-WAN과 함께 컨트롤러 모드로 배포된 게이트웨이의 경우 다음은 지원되지 않아요 .
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지원 안 돼요 |
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SBC 벤더 및 모델 |
최소 버전이에요 |
미해결 주의 사항 |
정부용 웹엑스 |
|---|---|---|---|
|
Cisco IOS엑스 쿠퍼티노 17.9.1a 권장 버전은 Cisco 소프트웨어 리서치 페이지를 참조하세요. 플랫폼을 검색하고 “추천” 릴리즈 중 하나를 선택해요. |
Cisco SD-WAN과 함께 컨트롤러 모드로 배포된 게이트웨이의 경우 다음은 지원되지 않아요 .
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지원돼요 | |
|
시스코 시큐어 라우터들—
|
Cisco IOSXE 26.2.1 권장 버전은 Cisco 소프트웨어 리서치 페이지를 참조하세요. 플랫폼을 검색하고 “추천” 릴리즈 중 하나를 선택해요. |
관리형 게이트웨이 커넥터는 Cisco 보안 라우터에서 지원되지 않아요. Cisco SD-WAN과 함께 컨트롤러 모드로 배포된 게이트웨이의 경우 다음은 지원되지 않아요 .
|
지원 안 돼요 |
|
오라클—AP 시리즈 |
9.3.0 |
미해결 주의 사항은 솔루션 설명서의 Oracle SBC의 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하세요. Cisco Webex Calling |
지원 안 돼요 |
|
오라클—VME |
9.3.0 |
미해결 주의 사항은 솔루션 설명서의 Oracle SBC의 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하세요. Cisco Webex Calling |
지원 안 돼요 |
|
오라클—오라클 SBC 온 퍼블릭 클라우드 |
9.3.0 |
미해결 주의 사항은 솔루션 설명서의 Oracle SBC의 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하세요. Cisco Webex Calling |
지원 안 돼요 |
|
오디오 코드—CE & VE를 기반으로 |
7.40A.250.440 |
ICE 상호 운용성의 한계예요. Webex Calling 오디오코드로 연결 SBC 구성 노트 섹션 2.4.2 참조. |
지원 안 돼요 |
|
오디오 코드—미디언트 어플라이언스 |
7.40A.250.440 |
ICE 상호 운용성의 한계예요. 오디오 Webex Calling 코드로 연결 SBC 구성 노트 섹션 2.4.2 참조. |
지원 안 돼요 |
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리본—SBC 500 시리즈, SBC 700, 그리고 SBC We |
10.1 |
ICE 상호 운용성의 한계예요. 주의 사항 섹션 보세요. |
지원 안 돼요 |
|
리본—SBC 스웨이 엣지 |
11.0.2 |
ICE 상호 운용성의 한계예요. 주의 사항 섹션의 해결 방법 참조. |
지원 안 돼요 |
|
리본—SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
ICE 상호 운용성의 한계예요. 주의 사항 섹션의 해결 방법 참조. |
지원 안 돼요 |
|
리본—800 W/SBC 위 엣지 |
25.0 |
리본 엣지 8000 첨부:상호 운용성 Cisco Webex Calling 가이드 주의 사항 섹션 참조. |
지원 안 돼요 |
| 애니노드—SBC | 4.10 |
지원 안 돼요 | |
| 이탈텔 넷매치-S SBC | 넷매치-S-CI 5.8.0-20240111 | 알려진 제한 사항에 대해서는 WEBEX 콜링용 NetMatch-s CI SBC 구성을 다운로드하고 섹션 3.3 주의 사항을 참조하십시오. |
지원 안 돼요 |
Webex CallingNAT 뒤에 로컬 게이트웨이 배포를 지원해요. 통화 동작은 네트워크에서 사용되는 NAT 방화벽 유형과 SBC에서 제공하는 기능에 따라 달라질 수 있어요.
통화 용량 요구 사항
등록 기반 트렁킹 모델과 인증서 기반 트렁킹 모델은 다음 표에 보이는 것처럼 동시 통화 용량이 달라요.
|
동시 통화 요구사항) |
대략적인 사용자 번호예요 |
트렁크 타입 선호도 |
최소 링크 품질 |
|---|---|---|---|
|
~ 2000–6500 |
65000 |
인증서 기반 |
인터커넥트 |
|
~ 250–2000 |
20000 |
인증서 기반 |
오버 더 탑 (OTT) |
|
최대 250개까지 |
2500 |
등록 기반이에요. |
OTT |
연결 자격 요건
고품질 통화를 일관되게 보장하려면 로컬 게이트웨이와 네트워크 연결의 최대 품질이 다음과 Webex Calling 같아야 해요.
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100밀리초 단방향 레이턴시
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10ms 패킷 지터
-
0.5% 패킷 손실
통화 용량에 대한 자세한 내용은 기본 아키텍처를 참조하세요Webex Calling.
연결 모델 및 요구 사항
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프로비저닝하는 동안 각 로컬 게이트웨이는 이중화 및 고가용성을 보장하기 위해 두 개의 Webex Media PoP 위치에 할당돼요. 이 과제는 DNS SRV 기록을 통해 관리돼요.
-
미디어 PoP 위치는 게이트웨이의 지리적 위치에 따라 결정돼요. 게이트웨이는 컨트롤 허브에서 프로비저닝 프로세스 중에 구성돼요. 보통 게이트웨이는 같은 지역 내에서 가장 적절하고 지리적으로 떨어져 있는 미디어 POP 두 개에 할당돼요. 예를 들어 게이트웨이가 EU에서 프로비전되면 게이트웨이는 EU 내에서 미디어 POP를 두 개 사용해요.
Webex Media PoP 위치의 전체 목록을 보려면 의 데이터 센터 위치를 참조하십시오. Webex Calling
Webex Calling장소도 미디어 POP예요.
-
지역 미디어 기능은 게이트웨이 연결에도 적용돼요. 통화 시나리오에 따라 미디어는 가능할 때마다 지역 내에서 현지에서 유지 관리돼요.
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클라이언트와 서버 사용을 위해 인증서에 서명했는지 확인하세요.
로컬 게이트웨이 구성하세요
| 1 |
컨트롤 허브에서 트렁크를 구성해요.
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| 2 |
로컬 게이트웨이 역할을 수행하도록 장치를 구성하세요.
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| 3 |
컨트롤 허브 상태에서 로컬 게이트웨이가 활성화되어 있는지 확인해 주세요. 파트너 호스팅 게이트웨이에 대한 지침은 파트너 호스팅 게이트웨이 구성을 참조하세요.
|
Webex Calling현재 VCube 단일 인스턴스에서 실행되는 CME와 LGW를 모두 지원하지 않아요.
로컬 게이트웨이 문제 해결하세요
로컬 게이트웨이 상태가 활성 상태가 아니거나 다른 문제가 있으면 지원팀에 연락하기 전에 다음 문서를 참조하세요.
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컨트롤 허브에서 등록 기반 로컬 게이트웨이 배포 문제를 해결하세요.
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컨트롤 허브에서 인증서 기반 로컬 게이트웨이 배포 문제를 해결해요.
로컬 게이트웨이가 활성화되지 않을 때 컨트롤 허브에서 트렁크 상태를 확인해 보세요.
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가세요.
-
상태를 확인하려는 트렁크를 선택해요.
-
트렁크 정보 클릭해요.
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온라인 —모든 Webex Calling 엣지 프록시와 로컬 게이트웨이 연결 성공
-
오프라인 —로컬 게이트웨이와 연결 실패 Webex Calling
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장애 - 적어도 하나의 Webex Calling 엣지 프록시와 로컬 게이트웨이 사이의 연결 실패
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불명 —연결 설정 Webex Calling 중이고 최근에 추가한 로컬 게이트웨이
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인증서 기반 트렁크나 등록 기반 트렁크의 트렁크 상태 업데이트에 대해서는 트렁크, 라우트 그룹 및 다이얼 플랜 구성을 참조하세요. Webex Calling
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트렁크 얼러트 구성에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브의 알림 센터를 참조하세요.
TLS 핸드셰이크 설정 문제해결
인증서 갱신 후 TLS 핸드셰이크 실패는 SBC가 클라이언트 인증 EKU 검증을 시행하고 있는 것일 수 있어요.
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원인 |
해상도 |
|---|---|
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Webex CallingTLS 핸드셰이크 설정 중에는 클라이언트 인증 EKU를 확인하거나 적용하지 않아요.
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클라이언트 인증 EKU에 대한 요구 사항은 SBC 벤더가 아니라 SBC 벤더가 결정해요. Webex Calling
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EKU 검증과 관련된 모든 TLS 실패는 SBC측 구성이나 기본 동작 때문이에요. 추가 지원이 필요하면 시스코 지원 및 SBC 벤더에 문의하세요.
타사 로컬 게이트웨이 지원
타사 SBC를 사용하여 Webex Calling 배포하려면 Cisco와 벤더 파트너의 지원이 모두 필요해요. 다음은 지원 세부 사항의 개요를 요약한 거예요.
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Webex Calling지원:
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시스코 또는 이용하는 Webex Calling 파트너가 시스코 지원 (TAC 지원) 을 받으려면 시스코와 지원 계약을 맺어야 해요.
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시스코는 Webex Calling 최신 배포와 Webex Calling 등록된 Cisco IP 전화에 대한 고객 지원을 제공해요.
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벤더 지원:
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배포 중에 Cisco는 검증된 타사 SBC 장치를 보유한 고객이나 파트너에게 지원을 제공하며 실제 SBC에 대한 지원을 제공할 책임은 없어요.
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시스코는 고객과 SBC 벤더와 관련된 Cisco 이외의 지원 사례에 대해 책임을 지지 않아요. 배포 중에 발생하는 문제나 소프트웨어 결함은 SBC 공급업체 및 Cisco와 논의할 수 있어요.
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