로컬 게이트웨이를 사용하면 자신의 속도로 Webex Calling으로 마이그레이션할 수 있습니다. 로컬 게이트웨이는 기존의 온-프레미스 배포를 Webex Calling에 통합합니다. 기존의 PSTN 연결을 사용할 수도 있습니다.

Webex Calling에 대해 로컬 게이트웨이를 구성하기 전에 다음을 확인하십시오.

  • SIP 및 미디어 프로토콜과 같은 VoIP에 대한 지식 및 기본 문제 해결 수행 기능.

  • 로컬 게이트웨이로 구성된 장치(세션 테두리 컨트롤러)에 대한 작업 이해.

  • 세션 보더 컨트롤러를 작동하기 위해 필요한 라이센스입니다.

  • 프레미스에 배포되고 Webex Calling에서 작동하도록 구성된 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 또는 이와 동등한 PBX에 대한 지식. (온-프레미스 환경과의 통합의 경우)

다음 문서는 배포 옵션을 숙지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

표 1. Cisco 로컬 게이트웨이와 관련된 개념

용어

참조

트렁크 및 라우트 그룹

자세한 정보는 Webex Calling 기본 아키텍처에서 트렁크 및 라우트 그룹 을 참조하십시오.

ByoPSTN, 엔터프라이즈 다이얼링

Bring Your Own PSTN의 약자입니다. 자세한 정보는 Webex Calling 기본 아키텍처에서 PSTN 액세스 및 온-프레미스 상호 연결 을 참조하십시오.

상단(OTT), Webex Edge Connect

자세한 정보는 Webex Calling 기본 아키텍처에서 연결 액세스 옵션 을 참조하십시오.

로컬 게이트웨이 트렁킹 모델

로컬 게이트웨이 트렁킹 모델에는 두 가지 유형이 있습니다.

  • 등록 기반 트렁크

  • 인증서 기반 트렁크

이러한 모델은 유사한 기능을 제공하지만 규모와 장치 지원에는 차이가 있습니다. 요구 사항을 충족하는 올바른 트렁크 모델을 선택합니다.

표 2. 로컬 게이트웨이에 대한 트렁크 모델 비교

기능

등록 기반

인증서 기반

동시 통화

트렁크당 최대 250의 동시 통화.

트렁크당 > 250의 동시 통화.

장치 유형

CUBE(Cisco Unified Border Element)만 지원합니다.

자세한 내용은 CUBE 플랫폼 지원을 참조하십시오.

표에 언급된 장치 유형 선택 인증서 기반 트렁킹에 대해 지원되는 장치 유형.

인증 모델

다이제스트 기반 인증 모델은 등록 및 통화를 인증하는 데 사용되는 공유 사용자 이름 및 암호에 의존합니다.

자세한 내용은 등록 기반 트렁크를 참조하십시오.

LGW FQDN 인증이 포함된 인증서 기반 인증.

자세한 내용은 인증서 기반 트렁크를 참조하십시오.

모든 SIP 트랜잭션 로컬 게이트웨이는 Webex Calling 클라우드로 시작되며, 로컬 게이트웨이의 FQDN이 포함된 연락처 헤더를 포함해야 합니다.

로컬 게이트웨이의 옵션 트랜잭션은 Control Hub의 로컬 게이트웨이 상태가 온라인으로 제공되기 위해 특별히 중요합니다.

네트워크, 방화벽 및 NAT 요구 사항

수신 및 송신 트래픽에 대한 자세한 내용은 Cisco Webex Calling의 포트 참조 정보를 참조하십시오.

모든 NAT 또는 공용 IP. 설정이 더 쉽고 방화벽 구성이 덜 필요하기 때문에 동적 NAT가 선호됩니다.

수신 및 송신 트래픽을 모두 허용하려면 방화벽이 필요합니다(로컬 게이트웨이로 Webex 통화 및 그 반대로).

수신 트래픽의 경우 아웃바운드 등록 메시지에 따라 방화벽에서 인바운드 핀홀이 열립니다.

모든 Webex Calling IP 주소 및 포트에 대해 핀홀 오프닝이 권장됩니다. 로컬 게이트웨이가 등록하는 IP 주소 또는 포트에만 국한되지 않습니다.

공용 IP 또는 정적 NAT를 포함한 공용 인터넷 연결 네트워크.

수신 및 송신 트래픽을 모두 허용하려면 방화벽이 필요합니다(로컬 게이트웨이에 대한 Webex Calling 및 그 반대의 경우).

공용 DNS 서비스 요구 사항

공용 DNS 서비스에는 특정 구성이 필요하지 않습니다.

  • 도메인 클레임 필요. 도메인 관리를 참조하십시오.

  • DNS A 레코드 또는 DNS SRV 레코드는 공용 DNS 서버에 구성되어야 합니다.

CA 및 인증서 요구 사항

  • Webex 서비스의 인증서에 서명한 CA 번들은 로컬 게이트웨이에 업로드되어야 합니다.

클라우드 커넥터를 사용하여 온보딩 및 문제 해결

구성 문제의 자동화된 문제 해결을 지원합니다.

구성 문제의 자동화된 문제 해결을 지원하지 않습니다.

지원되는 세션 보더 컨트롤러

정부용 Webex에서 로컬 게이트웨이에 대한 인증서 기반 트렁크를 구성합니다. 또한, CUBE는 현재 정부용 Webex를 지원하는 유일한 세션 보더 컨트롤러(SBC)입니다.

표 3. 등록 기반

SBC 공급업체 및 모델

최소 버전

열린 주의 사항

정부용 Webex

Cisco—라우터 플랫폼 지원에 나열된 CUBE 모델

Cisco IOS XE 벵갈루루 17.6.1a

Cisco SD-WAN 솔루션의 일부로 컨트롤러 모드에서 로컬 게이트웨이를 구성하려면 Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 이상의 릴리즈를 사용합니다.

권장 버전은 Cisco 소프트웨어 연구 페이지를 참조하십시오. 플랫폼을 검색하고 "추천" 릴리즈 중 하나를 선택합니다.

Cisco ISR 1100 플랫폼은 구성 유효성 검사를 지원하지 않습니다.

Cisco SD-WAN으로 컨트롤러 모드에 배포된 게이트웨이의 경우 다음 기능은 지원되지 않습니다.

  • Control Hub에 로컬 게이트웨이 등록

  • 게이트웨이 구성의 유효성 검사

정부용 Webex는 등록 기반 트렁킹을 지원하지 않습니다.

표 4. 인증서 기반

SBC 공급업체 및 모델

최소 버전

열린 주의 사항

정부용 Webex

Cisco—라우터 플랫폼 지원에 나열된 CUBE 모델

Cisco IOS XE 쿠퍼티노 17.9.1a

권장 버전은 Cisco 소프트웨어 연구 페이지를 참조하십시오. 플랫폼을 검색하고 "추천" 릴리즈 중 하나를 선택합니다.

Cisco SD-WAN으로 컨트롤러 모드에 배포된 게이트웨이의 경우 다음 기능은 지원되지 않습니다.

  • Control Hub에 로컬 게이트웨이 등록

  • 게이트웨이 구성의 유효성 검사

지원됨

Oracle—AP 시리즈

9.0.0

ICE 상호 운용성에 대한 제한. Cisco Webex - Cisco Webex Calling에 Oracle SBC 통합을 타사 로컬 게이트웨이(LGW) 솔루션 설명서로 참조하십시오.

지원되지 않음

오라클—VME

9.0.0

ICE 상호 운용성에 대한 제한. Cisco Webex - Cisco Webex Calling에 Oracle SBC 통합을 타사 로컬 게이트웨이(LGW) 솔루션 설명서로 참조하십시오.

지원되지 않음

Oracle—퍼블릭 클라우드의 Oracle SBC

9.0.0

ICE 상호 운용성에 대한 제한. Cisco Webex - Cisco Webex Calling에 Oracle SBC 통합을 타사 로컬 게이트웨이(LGW) 솔루션 설명서로 참조하십시오.

지원되지 않음

AudioCodes—Mediant CE 및 VE

7.40A.250.440 (영어)

ICE 상호 운용성에 대한 제한. AudioCodes SBC 구성 노트를 사용하여 Webex Calling 연결의 섹션 2.4.2 를 참조하십시오.

지원되지 않음

AudioCodes—Mediant 어플라이언스

7.40A.250.440 (영어)

ICE 상호 운용성에 대한 제한. AudioCodes SBC 구성 노트를 사용하여 Webex Calling 연결의 섹션 2.4.2 를 참조하십시오.

지원되지 않음

리본 - SBC 5000 시리즈, SBC 7000 및 SBC SWe

10.1

ICE 상호 운용성에 대한 제한. 주의 사항 섹션을 참조하십시오.

지원되지 않음

리본 - SBC SWe Edge

11.0.2

ICE 상호 운용성에 대한 제한. 주의 사항 섹션에서 해결 방법을 참조하십시오.

지원되지 않음

리본 - SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

ICE 상호 운용성에 대한 제한. 주의 사항 섹션에서 해결 방법을 참조하십시오.

지원되지 않음

anynode—SBC(애니노드)4.10

지원되지 않음

이탈리아 NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111 다운로드알려진 제한 사항은 섹션 3.3 주의 사항

지원되지 않음

Webex Calling은 NAT 뒤의 로컬 게이트웨이 배포를 지원합니다. 통화 동작은 네트워크에서 사용되는 NAT 방화벽 유형 및 SBC에서 제공하는 기능에 따라 달라질 수 있습니다.

통화 용량 요구 사항

등록 기반 및 인증서 기반 트렁크 모델에는 다음 표에 표시된 바와 같이 다른 동시 통화 용량이 있습니다.

표 5. 통화 용량 지침(로컬 게이트웨이에 따라)

동시 통화 요구 사항)

대략적인 사용자 번호

트렁크 유형 기본 설정

최소 링크 품질

~ 2000–6500

65000

인증서 기반

상호 연결

~ 250–2000

20000

인증서 기반

상단 (OTT)

최대 250

2500

등록 기반

Ott

연결 자격

일관되게 고품질 통화를 보장하기 위해 로컬 게이트웨이와 Webex Calling 간의 네트워크 연결에는 다음 최대 품질이 있어야 합니다.

  • 100ms 단방향 대기 시간

  • 10ms 패킷 지터

  • 0.5% 패킷 손실

통화 용량에 대한 자세한 내용은 Webex Calling에 대해 선호하는 아키텍처를 참조하십시오.

로컬 게이트웨이 구성

1

Control Hub에서 트렁크를 구성합니다.

2

로컬 게이트웨이의 역할을 수행하도록 장치를 구성합니다.

3

Control Hub 상태에서 로컬 게이트웨이가 활성 상태인지 확인합니다.

파트너 호스트 게이트웨이에 대한 지침은 파트너 호스트 게이트웨이 구성하기를 참조하십시오.

로컬 게이트웨이 문제 해결

로컬 게이트웨이 상태가 활성화되지 않았거나 다른 문제가 있는 경우, 지원 팀으로 연락하기 전에 다음 문서를 참조하십시오.

로컬 게이트웨이가 활성화되지 않은 경우, Control Hub에서 트렁크 상태를 확인합니다.

  1. https://admin.webex.com을(를) 사용하여 Control Hub에 로그인하고 서비스 > 통화 > 통화 라우팅으로 이동합니다.

  2. 상태를 확인할 트렁크를 선택합니다.

  3. 트 렁크 정보를 클릭합니다.

다음은 인증서 기반 트렁크의 다른 상태입니다.

  • 온라인—모든 Webex Calling Edge 프록시와 로컬 게이트웨이 간의 성공적인 연결

  • 오프라인—Webex Calling 및 로컬 게이트웨이 간의 연결 실패

  • 손상됨—최소한 한 개의 Webex Calling 에지 프록시와 로컬 게이트웨이 간의 연결 실패

  • 알 수 없음—Webex Calling과 최근에 추가된 로컬 게이트웨이 간의 연결을 설정하는 동안

타사 로컬 게이트웨이 지원

타사 SBC를 사용하여 Webex Calling 배포에 대해 Cisco 및 공급업체 파트너 모두의 지원이 필요합니다. 다음은 지원 세부 정보를 요약합니다.

  1. Webex Calling 지원:

    • Cisco 또는 Webex Calling을 사용하는 파트너는 Cisco 지원(TAC 지원)을 받기 위해 Cisco와 지원 계약을 체결해야 합니다.

    • Cisco는 Webex Calling up to edge 배포 및 Webex Calling 등록된 Cisco IP Phone에 대한 고객 지원을 제공합니다.

  2. 벤더 지원:

    • 배포 중에 Cisco는 검증된 타사 SBC 장치가 있고 실제 SBC에 대한 지원을 제공할 책임이 없는 고객 또는 파트너에 대한 지원을 제공합니다.

    • Cisco는 고객 및 SBC 공급업체와 관련된 비 Cisco 지원 사례에 대해 책임지지 않습니다. 배포 중에 발생하는 문제 또는 소프트웨어 결함은 SBC 공급업체 및 Cisco와 논의할 수 있습니다.