- Accueil
- /
- Article
Merci pour votre commentaire.
Commencer avec la passerelle locale
Dans cet article
Un commentaire ?Cet article fournit aux administrateurs toutes les informations et références nécessaires pour configurer, maintenir et dépanner la passerelle locale.
La passerelle locale vous permet de migrer vers Webex Calling à votre propre rythme. La passerelle locale intègre votre déploiement sur site existant à Webex Calling. Vous pouvez également utiliser votre connexion PSTN existante.
Avant de configurer une passerelle locale pour les appels Webex, veuillez vous assurer des points suivants :
-
Connaissance de la VoIP, notamment des protocoles SIP et multimédias, et capacité à effectuer un dépannage de base.
-
Compréhension pratique des périphériques (contrôleur de frontière de session) configurés comme passerelle locale.
-
Licence requise pour exploiter le contrôleur de frontière de session.
-
Connaissance de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ou d'un PBX équivalent déployé dans vos locaux et configuré pour fonctionner avec Webex Calling. (Dans le cas d'une intégration avec un environnement sur site.)
Les articles suivants peuvent vous aider à vous familiariser avec les options de déploiement :
|
Condition |
Références |
|---|---|
|
Groupes de routes et de troncs |
Pour plus d'informations, voir trunks et groupes de routage dans Architecture préférée de Webex Calling. |
|
ByoPSTN, numérotation d'entreprise |
Signifie « Apportez votre propre réseau téléphonique public commuté ». Pour plus d'informations, voir Accès PSTN et interconnexion sur site dans Architecture préférée d'appel Webex. |
|
OTT (Over-The-Top), Webex Edge Connect |
Pour plus d'informations, consultez Options de connectivité d'accès dans Architecture préférée des appels Webex. |
Modèles de liaison à passerelle locale
Il existe deux types de modèles de liaison locale avec passerelle :
-
Coffres basés sur l'enregistrement
-
Troncs basés sur les certificats
Ces modèles offrent des fonctionnalités similaires, mais ils diffèrent par leur échelle et la compatibilité avec les appareils. Sélectionnez le modèle de goulotte qui correspond à vos besoins.
|
Fonctionnalité |
Inscription basée sur l'inscription |
basé sur les certificats |
|---|---|---|
|
Appels simultanés |
Jusqu'à 250 appels simultanés par ligne. |
Appels simultanés de > 250 par coffre. |
|
Type de périphérique |
Prend uniquement en charge Cisco Unified Border Element (CUBE). Pour plus d'informations, voir Assistance à la plateforme CUBE. |
Un choix de types d'appareils comme mentionné dans le tableau Types d'appareils pris en charge pour le trunking basé sur les certificats. |
|
Modèle d'authentification |
Modèle d'authentification basé sur un condensé, qui repose sur un nom d'utilisateur et un mot de passe partagés utilisés pour authentifier l'inscription et les appels. Pour plus d'informations, voir Trunk basé sur l'enregistrement. |
Authentification par certificat avec vérification du nom de domaine complet (FQDN) LGW. Pour plus d'informations, voir Trunk basé sur les certificats. Chaque transaction SIP initiée par la passerelle locale vers le cloud Webex Calling doit contenir un en-tête Contact avec le nom de domaine complet (FQDN) de la passerelle locale. Les transactions OPTIONS provenant de la passerelle locale sont particulièrement importantes pour que le statut de la passerelle locale dans le centre de contrôle soit en ligne. |
|
Exigences en matière de réseau, de pare-feu et de NAT Pour plus de détails sur le trafic entrant et sortant, voir Informations de référence des ports pour les appels Cisco Webex. |
N'importe quelle adresse IP NAT ou publique. Le NAT dynamique est préférable car il est plus facile à configurer et nécessite moins de configurations de pare-feu. Nécessite un pare-feu pour autoriser le trafic entrant et sortant (appels Webex vers la passerelle locale et vice versa). Pour le trafic entrant, des ouvertures de trafic entrant sont ouvertes par le pare-feu en fonction des messages d'enregistrement sortants. Une ouverture par micro-orifice est recommandée pour toutes les adresses IP et tous les ports d'appel Webex. Cela ne dépend pas d'une adresse IP ou d'un port spécifique auquel la passerelle locale s'enregistre. |
Réseau public exposé à Internet, comprenant une adresse IP publique ou un NAT statique. Nécessite un pare-feu pour autoriser le trafic entrant et sortant (appels Webex vers la passerelle locale et vice versa). |
|
exigences du service DNS public |
Aucune configuration spécifique n'est requise sur un service DNS public. |
|
|
Exigences en matière de CA et de certificat |
|
|
|
Intégration et dépannage à l'aide d'un connecteur cloud |
Prend en charge le dépannage automatisé des problèmes de configuration. |
Ne prend pas en charge le dépannage automatisé des problèmes de configuration. |
Contrôleurs de bordure de session pris en charge
Configurer le trunking basé sur les certificats pour les passerelles locales dans Webex for Government. De plus, CUBE est le seul contrôleur de frontière de session (SBC) qui prend actuellement en charge Webex for Government.
|
Fournisseur et modèle SBC |
Version minimale |
Avertissements ouverts |
Webex pour les administrations |
|---|---|---|---|
|
Cisco—Modèles CUBE listés dans Prise en charge de la plateforme routeur |
Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a Pour configurer Local Gateway en mode contrôleur dans le cadre d'une solution Cisco SD-WAN, utilisez Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 ou une version ultérieure. Pour connaître les versions recommandées, consultez la page Cisco Software Research. Recherchez la plateforme et sélectionnez l'une des versions « suggérées ». |
Les plateformes Cisco ISR 1100 ne prennent pas en charge la validation de la configuration. Pour une passerelle déployée en mode contrôleur avec Cisco SD-WAN, les éléments suivants ne sont pas pris en charge :
|
Webex for Government ne prend pas en charge le trunking basé sur l'inscription. |
|
Fournisseur et modèle SBC |
Version minimale |
Avertissements ouverts |
Webex pour les administrations |
|---|---|---|---|
|
Cisco—Modèles CUBE listés dans Prise en charge de la plateforme routeur |
Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a Pour connaître les versions recommandées, consultez la page Cisco Software Research. Recherchez la plateforme et sélectionnez l'une des versions « suggérées ». |
Pour une passerelle déployée en mode contrôleur avec Cisco SD-WAN, les éléments suivants ne sont pas pris en charge :
|
Compatible(s) |
|
Oracle—Série AP |
9.0.0 |
Limitation de l'interopérabilité ICE. Voir la section 9 dans Cisco Webex - Intégration Oracle SBC avec Cisco Webex Calling en tant que passerelle locale tierce (LGW) documentation de la solution. |
Non pris en charge |
|
Oracle—VME |
9.0.0 |
Limitation de l'interopérabilité ICE. Voir la section 9 dans Cisco Webex - Intégration Oracle SBC avec Cisco Webex Calling en tant que passerelle locale tierce (LGW) documentation de la solution. |
Non pris en charge |
|
Oracle — Oracle SBC sur cloud public |
9.0.0 |
Limitation de l'interopérabilité ICE. Voir la section 9 dans Cisco Webex - Intégration Oracle SBC avec Cisco Webex Calling en tant que passerelle locale tierce (LGW) documentation de la solution. |
Non pris en charge |
|
AudioCodes—Mediant CE & VE |
7.40A.250.440 |
Limitation de l'interopérabilité ICE. Voir Section 2.4.2 de la note de configuration de connexion Webex Calling avec AudioCodes SBC. |
Non pris en charge |
|
AudioCodes—Appareils Mediant |
7.40A.250.440 |
Limitation de l'interopérabilité ICE. Voir Section 2.4.2 de la note de configuration de connexion Webex Calling avec AudioCodes SBC. |
Non pris en charge |
|
Ruban — Séries SBC 5000, SBC 7000 et SBC SWe |
10.1 |
Limitation de l'interopérabilité ICE. Voir la section Mises en garde. |
Non pris en charge |
|
Ruban—SBC Bord sud-ouest |
11.0.2 |
Limitation de l'interopérabilité ICE. Voir la solution de contournement dans la section Avertissements. |
Non pris en charge |
|
Ruban—SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Limitation de l'interopérabilité ICE. Voir la solution de contournement dans la section Avertissements. |
Non pris en charge |
|
Ruban—8000 w/SBC Bord sud-ouest |
25.0 |
Voir Ribbon Edge 8000 avec Cisco Webex Calling:Interoperability Guide Section Avertissements. |
Non pris en charge |
| anynode—SBC | 4.10 |
Non pris en charge | |
| Italtel NetMatch-S SBC | NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111 | Pour connaître les limitations connues, téléchargez Configuration SBC NetMatch-S CI pour les appels WEBEX et consultez la section 3.3 Mises en garde. |
Non pris en charge |
Webex Calling prend en charge le déploiement de passerelles locales derrière un NAT. Le comportement des appels peut dépendre du type de pare-feu NAT utilisé sur votre réseau et des fonctionnalités offertes par votre SBC.
exigences en matière de capacité d'appel
Les modèles de jonction basés sur l'enregistrement et sur les certificats ont des capacités d'appels simultanés différentes, comme indiqué dans le tableau suivant :
|
Exigence d'appel simultané) |
Nombre approximatif d'utilisateurs |
Préférence de type de tronc |
Qualité minimale du lien |
|---|---|---|---|
|
~ 2000–6500 |
65000 |
basé sur les certificats |
Interconnexion |
|
~ 250–2000 |
20000 |
basé sur les certificats |
Exagéré (OTT) |
|
Jusqu'à 250 |
2500 |
Inscription basée sur l'inscription |
Ott |
Qualifications de connexion
Pour garantir une qualité d'appel élevée et constante, la connexion réseau entre la passerelle locale et Webex Calling doit présenter les qualités maximales suivantes :
-
Latence unidirectionnelle de 100 ms
-
Gigue de paquet de 10 ms
-
Perte de paquets de 0,5 %
Pour plus d'informations sur la capacité d'appel, voir Architecture préférée pour les appels Webex.
Configurer la passerelle locale
| 1 |
Configurer le tronc depuis le Control Hub. |
| 2 |
Configurez votre appareil pour qu'il joue le rôle de passerelle locale.
|
| 3 |
Vérifiez que la passerelle locale est active dans l'état du centre de contrôle. Pour obtenir des instructions sur la passerelle hébergée par un partenaire, consultez Configuration d'une passerelle hébergée par un partenaire
|
Webex Calling ne prend actuellement pas en charge l'exécution simultanée de CME et de LGW sur une seule instance de vCUBE.
Dépannage de la passerelle locale
Si le statut de la passerelle locale n'est pas actif ou en cas d'autres problèmes, veuillez consulter les documents suivants avant de contacter l'équipe d'assistance :
-
Résolvez les problèmes liés au déploiement de la passerelle locale basée sur l'enregistrementà partir du Control Hub.
-
Résolvez les problèmes liés au déploiement de la passerelle locale basée sur un certificatdepuis le Control Hub.
Lorsque la passerelle locale n'est pas active, vérifiez l'état du trunk dans le Control Hub :
-
Aller à .
-
Sélectionnez le coffre dont vous souhaitez vérifier l'état.
-
Cliquez sur Informations sur la ligne réseau.
-
En ligne— Connexion réussie entre tous les serveurs proxy Webex Calling et la passerelle locale
-
Hors ligne— Connexion impossible entre Webex Calling et la passerelle locale
-
Connexion altérée— Échec de la connexion entre au moins un proxy de périphérie Webex Calling et la passerelle locale
-
Inconnu— Lors de l'établissement d'une connexion entre Webex Calling et la passerelle locale récemment ajoutée
-
Pour les mises à jour de l'état des jonctions sur une jonction basée sur un certificat ou une jonction basée sur l'enregistrement, voir Configurer les jonctions, les groupes de routage et les plans de numérotation pour Webex Calling.
-
Pour plus d'informations sur la configuration des alertes de tronc, consultez Centre d'alertes dans Control Hub.
Prise en charge des passerelles locales tierces
Le déploiement de Webex Calling à l'aide d'un SBC tiers nécessite l'assistance de Cisco et du partenaire fournisseur. Vous trouverez ci-dessous les détails de l'assistance :
-
Assistance pour les appels Webex :
-
Cisco ou ses partenaires qui utilisent Webex Calling doivent avoir un contrat de support avec Cisco pour bénéficier de l'assistance de Cisco (support TAC).
-
Cisco fournit une assistance client pour le déploiement de Webex Calling jusqu'à la périphérie du réseau et pour les téléphones IP Cisco enregistrés auprès de Webex Calling.
-
-
Assistance du fournisseur :
-
Lors du déploiement, Cisco fournit une assistance aux clients ou partenaires qui disposent d'un périphérique SBC tiers validé, mais n'est pas responsable de l'assistance relative au SBC lui-même.
-
Cisco n'est pas responsable des cas d'assistance non liés à Cisco impliquant le client et le fournisseur du SBC. Les problèmes ou défauts logiciels qui surviennent lors du déploiement peuvent être discutés avec le fournisseur du SBC et Cisco.
-
