Den lokale gatewayen hjelper deg med å migrere til Webex Calling i ditt eget tempo. Den lokale gatewayen integrerer din eksisterende lokale distribusjon med Webex Calling. Du kan også bruke din eksisterende PSTN-tilkobling.

Sørg for følgende før du konfigurerer en lokal gateway for Webex Calling:

  • Kunnskap om VoIP, for eksempel SIP og medieprotokoller, og evnen til å utføre grunnleggende feilsøking.

  • Arbeidsforståelse av enhetene (øktgrensekontroller) som er konfigurert som en lokal gateway.

  • Nødvendig lisens for å betjene øktgrensekontrolleren.

  • Kunnskap om Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) eller tilsvarende PBX distribuert i lokalene dine og konfigurert til å fungere med Webex Calling. (Ved integrering med et lokalt miljø.)

Følgende artikler kan hjelpe deg å gjøre deg kjent med distribusjonsalternativene:

Tabell 1. Konsepter relatert til Cisco lokal gateway

Begrep

Referanser

Trunker og rutegrupper

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se trunker og rutegruppe r i foretrukket arkitektur for Webex Calling.

ByoPSTN, bedriftsoppringing

Står for Bring Your Own PSTN. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se PSTN-tilgang og lokal sammenkoblin g i Webex Calling-foretrukket arkitektur.

Over toppen (OTT), Webex Edge Connect

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilgangsalternative r i Foretrukket arkitektur for Webex Calling.

Lokale gateway-kanalmodeller

Det finnes to typer trunking-modeller for lokal gateway:

  • Registreringsbaserte trunker

  • Sertifikatbaserte trunker

Disse modellene gir lignende funksjonalitet, men de er forskjellige når det gjelder skalering og enhetsstøtte. Velg riktig trunking-modell som oppfyller dine behov.

Tabell 2. Sammenligne trunking-modeller for lokal gateway

Funksjonalitet

Registreringsbasert

Sertifikatbasert

Samtidige anrop

Samtidige anrop på opptil 250 per trunk.

Samtidige anrop på > 250 per trunk.

Enhetstype

Støtter bare Cisco Unified Border Element (CUBE).

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se CUBE Platform Support.

Et valg av enhetstyper som nevnt i tabellen Enhetstyper som støttes for sertifikatbasert trunking.

Autentiseringsmodell

Digest-basert godkjenningsmodell, som er avhengig av et delt brukernavn og passord som brukes til å godkjenne registrering og samtaler.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Registreringsbasert trunk.

Sertifikatbasert autentisering med LGW FQDN-verifisering.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Sertifikatbasert trunk.

Hver SIP-transaksjon som lokal gateway starter mot Webex Calling-skyen, skal inneholde Contact-topptekst med FQDN for en lokal gateway.

ALTERNATIVER Transaksjoner fra lokal gateway er spesielt viktig for at den lokale gateway-statusen i Control Hub skal være tilkoblet.

Krav til nettverk, brannmur og NAT

Hvis du vil ha mer informasjon om inngangs- og utgangstrafikk, kan du se Portreferanseinformasjon for Cisco Webex Calling.

Enhver NAT eller offentlig IP. Dynamisk NAT foretrekkes siden det er enklere å konfigurere og krever færre brannmurkonfigurasjoner.

Krever at brannmuren tillater både innkommende trafikk og innkommende trafikk (Webex-anrop til lokal gateway og omvendt).

For inngående trafikk åpnes innkommende hull av brannmuren basert på utgående registreringsmeldinger.

Åpning av hull anbefales for alle IP-adresser og porter for Webex Calling. Den er ikke spesifikk for en IP-adresse eller port som den lokale gatewayen registrerer.

Offentlig internett-vendt nettverk, inkludert en offentlig IP eller statisk NAT.

Krever at brannmuren tillater både innkommende trafikk og innkommende trafikk (Webex Calling til lokal gateway og omvendt).

Krav til offentlig DNS-tjeneste

Ingen spesifikk konfigurasjon er nødvendig på en offentlig DNS-tjeneste.

  • Domenekrav påkrevd. Se Administrer domenet ditt.

  • En DNS A-post eller DNS SRV-post må konfigureres på en offentlig DNS-server.

CA- og sertifikatkrav

  • CA-pakke som signerte Webex-tjenestens sertifikat, må lastes opp til den lokale gatewayen.

Innføring og feilsøking ved hjelp av en skykontakt

Støtter automatisk feilsøking av konfigurasjonsproblemer.

Støtter ikke automatisk feilsøking av konfigurasjonsproblemer.

Støttede øktgrensekontroller

Konfigurer sertifikatbasert trunking for lokale gatewayer i Webex for Government. CUBE er også den eneste øktgrensekontrolleren (SBC) som for øyeblikket støtter Webex for Government.

Tabell 3. Registreringsbasert

SBC-leverandør og modell

Minimumsversjon

Åpne hullene

Webex for Government

Cisco – CUBE-modeller oppført i støtte for ruterplattform

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Hvis du vil konfigurere lokal gateway i kontrollermodus som en del av en Cisco SD-WAN-løsning, bruker du Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 eller nyere versjoner.

Se siden Cisco Software Researc h for anbefalte versjoner. Søk etter plattformen og velg en av de foreslåtte versjonene.

Cisco ISR 1100-plattformer støtter ikke konfigurasjonsvalidering.

For en gateway distribuert i kontrollmodus med Cisco SD-WAN støttes ikke følgende:

  • Registrere lokal gateway til Control Hub

  • Validering av gateway-konfigurasjon

Webex for Government støtter ikke registreringsbasert trunking.

Tabell 4. Sertifikatbasert

SBC-leverandør og modell

Minimumsversjon

Åpne hullene

Webex for Government

Cisco – CUBE-modeller oppført i støtte for ruterplattform

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Se siden Cisco Software Researc h for anbefalte versjoner. Søk etter plattformen og velg en av de foreslåtte versjonene.

For en gateway distribuert i kontrollmodus med Cisco SD-WAN støttes ikke følgende:

  • Registrere lokal gateway til Control Hub

  • Validering av gateway-konfigurasjon

Støttet

Oracle – AP-serien

9.0.0

Begrensning med ICE-interoperabilitet. Se avsnitt 9 i Cisco Webex – Oracle SBC-integrering med Cisco Webex Calling som tredjeparts lokale gateway (LGW )-løsningsdokumentasjon.

Støttes ikke

Orakle – VME

9.0.0

Begrensning med ICE-interoperabilitet. Se avsnitt 9 i Cisco Webex – Oracle SBC-integrering med Cisco Webex Calling som tredjeparts lokale gateway (LGW )-løsningsdokumentasjon.

Støttes ikke

Oracle – Oracle SBC på offentlig sky

9.0.0

Begrensning med ICE-interoperabilitet. Se avsnitt 9 i Cisco Webex – Oracle SBC-integrering med Cisco Webex Calling som tredjeparts lokale gateway (LGW )-løsningsdokumentasjon.

Støttes ikke

Lydkoder – mediert CE & VE

7.40a.250.440

Begrensning med ICE-interoperabilitet. Se avsnitt 2.4. 2 i konfigurasjonsmerknaden for Tilkobling av Webex Calling med AudioCodes SBC.

Støttes ikke

Lydkoder – Medieapparater

7.40a.250.440

Begrensning med ICE-interoperabilitet. Se avsnitt 2.4. 2 i konfigurasjonsmerknaden for Tilkobling av Webex Calling med AudioCodes SBC.

Støttes ikke

Bånd – SBC 5000-serien, SBC 7000 og SBC SWe

10.1

Begrensning med ICE-interoperabilitet. Se delen Advarsle r.

Støttes ikke

Bånd – SBC SWe Edge

11.0.2

Begrensning med ICE-interoperabilitet. Se hjelpemiddel i delen Advarsle r.

Støttes ikke

Bånd – SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Begrensning med ICE-interoperabilitet. Se hjelpemiddel i delen Advarsle r.

Støttes ikke

anynode – SBC4.10

Støttes ikke

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111For kjente begrensninger, se Avsnitt 3.3 Forbehold

Støttes ikke

Webex Calling støtter distribusjon av lokale gatewayer bak NAT. Anropsvirkemåten kan avhenge av hvilken type NAT-brannmur som brukes i nettverket og funksjonaliteten som tilbys av SBC-en.

Krav til anropskapasitet

De registreringsbaserte og sertifikatbaserte trunking-modellene har forskjellige samtidige samtalekapasiteter, som vist i tabellen nedenfor:

Tabell 5. Retningslinjer for anropskapasitet (per lokal gateway)

Samtidig anropskrav)

Omtrentlige brukernumre

Innstilling for trunktype

Minste koblingskvalitet

~ 2000–6500

65000

Sertifikatbasert

Koble til hverandre

~ 250–2000

20000

Sertifikatbasert

Over toppen (OTT)

Opptil 250

2500

Registreringsbasert

ott

Tilkoblingskvalifikasjoner

For å sikre konsekvent høykvalitetsanrop bør nettverkstilkoblingen mellom den lokale gatewayen og Webex Calling ha følgende maksimale egenskaper:

  • 100 ms enveis ventetid

  • 10ms pakke jitter

  • 0,5 % pakketap

Hvis du vil ha mer informasjon om anropskapasitet, kan du se Foretrukket arkitektur for Webex Calling.

Konfigurere lokal gateway

1

Konfigurer trunk fra Control Hub.

2

Konfigurer enheten din til å utføre rollen som en lokal gateway.

3

Bekreft at den lokale gatewayen er aktiv i Control Hub-statusen.

Hvis du vil ha instruksjoner om partnervertsgateway, kan du se Konfigurere en partnervertsgateway

Feilsøk den lokale gatewayen

Hvis den lokale gateway-statusen ikke er aktiv, eller det er andre problemer, kan du se følgende dokumenter før du kontakter kundestøtteteamet:

Når den lokale gatewayen ikke er aktiv, kontrollerer du trunkstatusen i Control Hub:

  1. Logg på Control Hub med https://admin.webex.com, gå til Tjenester > Anrop > Samtaleruting.

  2. Velg trunken du vil sjekke statusen.

  3. Klikk på Trunkinformasjon.

Følgende er de forskjellige statuser for en sertifikatbasert trunk:

  • Online – Vellykket tilkobling mellom alle Webex Calling-kantproxyer og lokal gateway

  • Frakoblet – mislykket tilkobling mellom Webex Calling og lokal gateway

  • Svekket – Mislykket tilkobling mellom minst én proxy for Webex Calling Edge og lokal gateway

  • Ukjent – Under oppretting av en forbindelse mellom Webex Calling og den nylig tillagte lokale gatewayen

Støtte for tredjeparts lokale gateway

Støtte fra både Cisco og leverandørpartneren kreves for en Webex Calling-distribusjon ved hjelp av en tredjeparts SBC. Følgende beskriver støttedetaljene:

  1. Støtte for Webex Calling:

    • Cisco eller partnere som bruker Webex Calling, må ha en støtteavtale med Cisco for å få Ciscos assistanse (TAC-støtte).

    • Cisco tilbyr kundestøtte for Webex Calling opp til kant-distribusjon og Webex Calling-registrerte Cisco IP-telefoner.

  2. Leverandørstøtte:

    • Under distribusjonen gir Cisco støtte til kunder eller partnere som har en validert tredjeparts SBC-enhet og er ikke ansvarlig for å gi assistanse til den faktiske SBC-enheten.

    • Cisco er ikke ansvarlig for tilfeller som ikke er Cisco-kundestøtte som involverer kunden og SBC-leverandøren. Problemer eller programvarefeil som oppstår under distribusjon, kan diskuteres med SBC-leverandøren og Cisco.