De lokale gateway helpt u bij het migreren naar Webex Calling op uw eigen tempo. De lokale gateway integreert uw bestaande implementatie op locatie met Webex Calling. U kunt ook uw bestaande PSTN-verbinding gebruiken.

Zorg ervoor dat u het volgende doet voordat u een lokale gateway configureert voor Webex Calling:

  • Kennis van VoIP, zoals SIP- en mediaprotocollen, en de mogelijkheid om basisproblemen op te lossen.

  • Werkbegrip van de apparaten (Session Border Controller) die zijn geconfigureerd als een lokale gateway.

  • Vereiste licentie om de sessiegrens-controller te bedienen.

  • Kennis van Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) of gelijkwaardige PBX die op uw locatie is geïmplementeerd en geconfigureerd om met Webex Calling te werken. (In geval van een integratie met een on-premises omgeving.)

De volgende artikelen kunnen u helpen vertrouwd te raken met de implementatieopties:

Tabel 1. Concepten met betrekking tot de lokale Cisco-gateway

Term

Verwijzingen

Trunks en routegroepen

Zie trunks en routegroepen in de voorkeursarchitectuur van Webex Calling voor meer informatie.

ByoPSTN, zakelijk bellen

Staat voor Bring Your Own PSTN. Zie PSTN-toegang en interconnect op locatie in de voorkeursarchitectuur van Webex Calling voor meer informatie.

Over de top (OTT), Webex Edge Connect

Zie Connectiviteitsopties openen in de voorkeursarchitectuur van Webex Calling voor meer informatie.

Trunking-modellen voor lokale gateway

Er zijn twee typen trunking-modellen voor lokale gateway:

  • Trunks op basis van registratie

  • Trunks op basis van certificaten

Deze modellen bieden vergelijkbare functionaliteit, maar ze verschillen in schaal en apparaatondersteuning. Selecteer het juiste trunking model dat voldoet aan uw vereisten.

Tabel 2. Trunking-modellen voor lokale gateway vergelijken

Functies

Op basis van registratie

Op basis van certificaten

Gelijktijdige gesprekken

Gelijktijdige gesprekken van maximaal 250 per trunk.

Gelijktijdige gesprekken van > 250 per trunk.

Apparaattype

Ondersteunt alleen Cisco Unified Border Element (CUBE).

Zie CUBE-platformondersteuning voor meer informatie.

Een keuze uit apparaattypen zoals vermeld in de tabel Apparaattypen ondersteund voor trunking op basis van certificaten.

Verificatiemodel

Op Digest gebaseerd verificatiemodel, dat gebaseerd is op een gedeelde gebruikersnaam en een gedeeld wachtwoord dat wordt gebruikt om registratie en gesprekken te verifiëren.

Zie Op registratie gebaseerde trunk voor meer informatie.

Op certificaten gebaseerde verificatie met LGW FQDN-verificatie.

Zie Trunk op basis van certificaat voor meer informatie.


 

Elke lokale gateway voor SIP-transacties die wordt gestart in de richting van de Webex Calling-cloud, moet de koptekst Contact bevatten met de FQDN van een lokale gateway.

OPTIES Transacties van de lokale gateway zijn speciaal belangrijk voor de status van de lokale gateway in de Control Hub om online te zijn.

Vereisten voor netwerk, firewall en NAT


 

Zie Poortreferentiegegevens voor Cisco Webex Calling voor meer informatie over in- en uitgaand verkeer.

Elke NAT of openbaar IP. Dynamische NAT heeft de voorkeur, omdat het eenvoudiger is in te stellen en minder firewallconfiguraties vereist.

Firewall vereist dat in- en uitgaand verkeer wordt toegestaan (Webex Calling naar lokale gateway en vice versa).

Voor inkomend verkeer worden binnenkomende pinholes geopend door de firewall op basis van uitgaande registratieberichten.


 

Het openen van de pinhole wordt aanbevolen voor alle Webex Calling IP-adressen en -poorten. Het is niet specifiek voor een IP-adres of poort waarop de lokale gateway wordt geregistreerd.

Openbaar internet-gericht netwerk inclusief een openbare IP of statische NAT.

Firewall vereist dat in- en uitgaand verkeer wordt toegestaan (Webex Calling naar lokale gateway en vice versa).

Vereisten voor openbare DNS-service

Er is geen specifieke configuratie vereist voor een openbare DNS-service.

  • Domeinclaims vereist. Zie Uw domein beheren.

  • Een DNS A-record of DNS SRV-record moet worden geconfigureerd in een openbare DNS-server.

CA- en certificaatvereisten

  • CA-bundel die het certificaat van de Webex-service heeft ondertekend, moet worden geüpload naar de lokale gateway.

Onboarding en problemen oplossen met behulp van een cloudconnector

Ondersteunt het automatisch oplossen van configuratieproblemen.

Biedt geen ondersteuning voor het automatisch oplossen van configuratieproblemen.

Ondersteunde sessie-grenscontroleurs

Op certificaten gebaseerde trunking configureren voor lokale gateways in Webex for Government. Ook is CUBE de enige sessie border controller (SBC) die momenteel Webex for Government ondersteunt.

Tabel 3. Op basis van registratie

SBC-leverancier en model

Minimumversie

Openstaande waarschuwingen

Webex for Government

Cisco: CUBE-modellen die worden vermeld in de ondersteuning voor het routerplatform

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a


 

Als u de lokale gateway in de controllermodus wilt configureren als onderdeel van een Cisco SD-WAN-oplossing, gebruikt u Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 of nieuwere versies.


 
Raadpleeg de pagina Cisco Software Research voor de aanbevolen versies. Zoek naar het platform en selecteer een van de 'Voorgestelde' releases.

Cisco ISR 1100-platforms bieden geen ondersteuning voor configuratievalidatie.

Voor een gateway die is geïmplementeerd in de controllermodus met Cisco SD-WAN, worden de volgende items niet ondersteund:

  • Lokale gateway inschrijven voor Control Hub

  • Validatie van gatewayconfiguratie

Webex for Government ondersteunt trunking op basis van registratie niet.

Tabel 4. Op basis van certificaten

SBC-leverancier en model

Minimumversie

Openstaande waarschuwingen

Webex for Government

Cisco: CUBE-modellen die worden vermeld in de ondersteuning voor het routerplatform

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a


 
Raadpleeg de pagina Cisco Software Research voor de aanbevolen versies. Zoek naar het platform en selecteer een van de 'Voorgestelde' releases.

Voor een gateway die is geïmplementeerd in de controllermodus met Cisco SD-WAN, worden de volgende items niet ondersteund:

  • Lokale gateway inschrijven voor Control Hub

  • Validatie van gatewayconfiguratie

Ondersteund

Oracle: AP-serie

9.0.0

Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie hoofdstuk 9 in Documentatie over de integratie van Cisco Webex - Oracle SBC met Cisco Webex Calling als 3e partij lokale gateway (LGW).

Niet ondersteund

Oracle—VME

9.0.0

Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie hoofdstuk 9 in Documentatie over de integratie van Cisco Webex - Oracle SBC met Cisco Webex Calling als 3e partij lokale gateway (LGW).

Niet ondersteund

Oracle: Oracle SBC in de openbare cloud

9.0.0

Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie hoofdstuk 9 in Documentatie over de integratie van Cisco Webex - Oracle SBC met Cisco Webex Calling als 3e partij lokale gateway (LGW).

Niet ondersteund

AudioCodes: mediant CE & VE

7.40A.250.440

Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie paragraaf 2.4.2 van Webex Calling verbinden met AudioCodes SBC-configuratienota.

Niet ondersteund

AudioCodes: mediante apparaten

7.40A.250.440

Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie paragraaf 2.4.2 van Webex Calling verbinden met Audio Codes SBC-configuratienota.

Niet ondersteund

Lint: SBC 5000-serie, SBC 7000 en SBC SWe

10.1

Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie de rubriek Waarschuwingen.

Niet ondersteund

Lint: SBC SWe Edge

11.0.2

Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie de oplossing voor tijdelijke oplossingen in het gedeelte Waarschuwingen.

Niet ondersteund

Lint: SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Beperking met ICE-interoperabiliteit. Zie de oplossing voor tijdelijke oplossingen in het gedeelte Waarschuwingen.

Niet ondersteund

elk knooppunt: SBC4.10

Niet ondersteund

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Zie Rubriek 3.3 Waarschuwingen voor bekende beperkingen

Niet ondersteund


 

Webex Calling ondersteunt de implementatie van lokale gateways achter NAT. Het gespreksgedrag is mogelijk afhankelijk van het type NAT-firewall dat in uw netwerk wordt gebruikt en de functionaliteit die door uw SBC wordt geboden.

Vereisten gesprekscapaciteit

De trunking-modellen op basis van registratie en certificaten hebben verschillende gelijktijdige oproepcapaciteiten, zoals weergegeven in de volgende tabel:

Tabel 5. Richtlijnen oproepcapaciteit (per lokale gateway)

Gelijktijdige gespreksvereiste)

Benaderende gebruikersnummers

Voorkeur voor trunktype

Minimale verbindingskwaliteit

~ 2000-6500

65000

Op basis van certificaten

Interconnect

~ 250-2000

20000

Op basis van certificaten

Over de top (OTT)

Maximaal 250

2500

Op basis van registratie

OK

Verbindingskwalificaties

Een OTT- en interconnect-verbinding moet voldoen aan de volgende kwaliteitsvoorwaarden voor de koppeling:

Tabel 6. Richtlijnen oproepcapaciteit (per lokale gateway)

Verbindingstype

Latentie

Jitter

Pakketverlies

OK

100 ms (max.)

100 ms (max.)

0,2%

Interconnect

30 ms

5 ms

Geen pakketverlies

Lokale gateway configureren

1

Configureer de trunk vanuit Control Hub.

2

Configureer uw apparaat om de rol van lokale gateway uit te voeren.

3

Bevestig dat de lokale gateway actief is in de status Control Hub.

Zie Een door een partner gehoste gateway configureren voor instructies over de door een partner gehoste gateway

Problemen met de lokale gateway oplossen

Als de status van de lokale gateway niet actief is of als er andere problemen zijn, raadpleegt u de volgende documenten voordat u contact opneemt met het ondersteuningsteam:

Wanneer de lokale gateway niet actief is, controleert u de trunkstatus in de Control Hub:

  1. Meld u aan bij Control Hub via https://admin.webex.com, ga naar Services > Bellen > Gespreksomleiding.

  2. Selecteer de trunk waarvan u de status wilt controleren.

  3. Klik op Trunk Info.

Hieronder ziet u de verschillende statussen van een trunk op basis van certificaten:

  • Online: geslaagde verbinding tussen alle Webex Calling-edge-proxy's en de lokale gateway

  • Offline: de verbinding tussen Webex Calling en de lokale gateway is mislukt

  • Beschadigd: mislukte verbinding tussen ten minste één Webex Calling edge-proxy en lokale gateway

  • Onbekend: tijdens het tot stand brengen van een verbinding tussen Webex Calling en de onlangs toegevoegde lokale gateway

Ondersteuning voor lokale gateway van derden

Ondersteuning van zowel Cisco als de leverancierspartner is vereist voor een Webex Calling-implementatie met een SBC van derden. Hieronder vindt u een overzicht van de ondersteuningsdetails:

  1. Ondersteuning voor Webex Calling:

    • Cisco of partners die Bellen via Webex gebruiken, moeten een ondersteuningsovereenkomst met Cisco hebben om ondersteuning van Cisco (TAC-ondersteuning) te krijgen.

    • Cisco biedt klantenservice voor de implementatie van Webex Calling tot edge en de bij Webex Calling geregistreerde Cisco IP-telefoons.

  2. Leveranciersondersteuning:

    • Tijdens de implementatie biedt Cisco ondersteuning voor klanten of partners die een gevalideerd SBC-apparaat van derden hebben en niet verantwoordelijk zijn voor het leveren van ondersteuning voor de werkelijke SBC.

    • Cisco is niet verantwoordelijk voor niet-Cisco-ondersteuningscases waarbij de klant en de SBC-leverancier betrokken zijn. Problemen of softwarefouten die optreden tijdens de implementatie kunnen worden besproken met de SBC-leverancier en Cisco.