A helyi átjáró segít a Webex Calling szolgáltatásba való saját tempójában történő áttelepítésben. A helyi átjáró integrálja a meglévő helyszíni telepítést a Webex Calling szolgáltatással. A meglévő PSTN-kapcsolatát is használhatja.

Mielőtt helyi átjárót konfigurál a Webex Calling számára, győződjön meg arról, hogy:

  • A VoIP, például a SIP és a média protokollok ismerete, valamint az alapvető hibaelhárítás elvégzésének képessége.

  • A helyi átjáróként konfigurált eszközök (munkamenethatár-vezérlő) működésének megértése.

  • A foglalkozáshatár-vezérlő működéséhez szükséges licenc.

  • A telephelyen telepített és a Webex Calling alkalmazással való együttműködésre konfigurált Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) vagy azzal egyenértékű PBX ismerete. (Helyszíni környezettel való integráció esetén.)

A következő cikkek segítségével megismerkedhet a telepítési lehetőségekkel:

1. táblázat A Cisco Local Gateway szolgáltatással kapcsolatos koncepciók

Kifejezés

Hivatkozások

Fővonalak és útvonalcsoportok

További információkért lásd: Fővonalak és útvonalcsoporto k a Webex Calling előnyben részesített architektúra.

ByoPSTN, nagyvállalati tárcsázás

A „Bring Your Own PSTN” (hozza magával saját PSTN-jét) jelenti. További információkért lásd: PSTN-hozzáférés és helyszíni összekötteté s a Webex Calling előnyben részesített architektúrában.

Felülről (OTT), Webex Edge Connect

További információkért lásd: Csatlakozási beállítások elérés e a Webex Calling előnyben részesített architektúrában.

Helyi átjáró trönkölési modelljei

Kétféle helyi átjáró trönkölési modell létezik:

  • Regisztrációalapú fővonalak

  • Tanúsítványalapú fővonalak

Ezek a modellek hasonló funkcionalitást biztosítanak, de méretük és eszköztámogatásuk tekintetében különböznek egymástól. Válassza ki az igényeinek megfelelő trönkölési modellt.

2. táblázat Trönkölési modellek összehasonlítása a helyi átjáróhoz

Funkcionalitás

Regisztrációalapú

Tanúsítványalapú

Egyidejű hívások

Legfeljebb 250 egyidejű hívás fővonalanként.

Trönkenként > 250 egyidejű hívás.

Eszköztípus

Csak a Cisco Unified Border Element (CUBE) elemet támogatja.

További információkért lásd: CUBE platform támogatása.

Az eszköztípusok kiválasztása a Tanúsítványalapú trönköléshez támogatott eszköztípusok táblázatban említettek szerint.

Hitelesítési modell

Kivonatalapú hitelesítési modell, amely a regisztrációk és hívások hitelesítésére használt közös felhasználónévre és jelszóra támaszkodik.

További információkért lásd: Regisztráció-alapú fővonal.

Tanúsítványalapú hitelesítés LGW FQDN-ellenőrzéssel.

További információkért lásd: Tanúsítványalapú fővonal.

Minden SIP-tranzakció helyi átjáró a Webex Calling felhő felé kezdeményez, és tartalmaznia kell a helyi átjáró FQDN-jével rendelkező kapcsolat fejlécet.

BEÁLLÍTÁSOK A helyi átjáró tranzakciói különösen fontosak ahhoz, hogy a helyi átjáró online állapotban legyen a Control Hubban.

Hálózati, tűzfalra és NAT-követelmények

A belépési és belépési forgalommal kapcsolatos részletekért lásd: A Cisco Webex Calling porthivatkozási adatai.

Bármilyen NAT vagy nyilvános IP. A dinamikus NAT előnyösebb, mivel könnyebb beállítani, és kevesebb tűzfalkonfigurációt igényel.

Tűzfalra van szükség a be- és lekapcsolási forgalom engedélyezéséhez (Webex-hívás a helyi átjáróhoz és fordítva).

Bejövő forgalom esetén a bejövő lyukakat a tűzfal nyitja meg a kimenő regisztrációs üzenetek alapján.

Az összes Webex Calling IP-cím és -port esetében lyukasztásnyitás javasolt. Nem olyan IP-címre vagy portra vonatkozik, amelyre a Helyi átjáró regisztrál.

Nyilvános internetre néző hálózat, beleértve a nyilvános IP-t vagy a statikus NAT-ot.

Tűzfalra van szükség a be- és lekapcsolási forgalom engedélyezéséhez (Webex Calling a helyi átjáróhoz és fordítva).

Nyilvános DNS-szolgáltatási követelmények

Nyilvános DNS-szolgáltatáshoz nincs szükség konkrét konfigurációra.

  • Tartományigénylések szükségesek. Lásd: A tartomány kezelése.

  • Egy DNS A-rekordot vagy DNS SRV-rekordot egy nyilvános DNS-kiszolgálón kell konfigurálni.

CA- és tanúsítványkövetelmények

  • A Webex szolgáltatás tanúsítványát aláíró CA-csomagot fel kell tölteni a helyi átjáróra.

Üzembe helyezés és hibaelhárítás felhőcsatlakozó használatával

Támogatja a konfigurációs problémák automatizált hibaelhárítását.

Nem támogatja a konfigurációs problémák automatikus hibaelhárítását.

Támogatott munkamenet határellenőrzők

Konfigurálja a tanúsítványalapú trönkölést a helyi átjárókhoz a Webex for Government alkalmazásban. Továbbá a CUBE az egyetlen munkamenethatár-vezérlő (SBC), amely jelenleg támogatja a Webex for Government szolgáltatást.

3. táblázat. Regisztrációalapú

SBC szállító és modell

Minimális verzió

Caveats megnyitása

Webex for Government

Cisco—A Router platform támogatásában felsorolt CUBE-modellek

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Ha egy Cisco SD-WAN megoldás részeként a helyi átjárót vezérlő módban szeretné konfigurálni, használja a Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 vagy újabb verzióját.

A javasolt verziókat a Cisco Software Researc h oldalon találja. Keresse meg a platformot, és válasszon egyet a „Javasolt” verziók közül.

A Cisco ISR 1100 platformok nem támogatják a konfiguráció-ellenőrzést.

A Cisco SD-WAN rendszerrel vezérlő módban telepített átjáró esetében a következők nem támogatottak:

  • A helyi átjáró regisztrálása a Control Hubba

  • Az átjáró konfigurációjának ellenőrzése

A Webex for Government nem támogatja a regisztrációalapú trönkölést.

4. táblázat Tanúsítványalapú

SBC szállító és modell

Minimális verzió

Caveats megnyitása

Webex for Government

Cisco—A Router platform támogatásában felsorolt CUBE-modellek

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

A javasolt verziókat a Cisco Software Researc h oldalon találja. Keresse meg a platformot, és válasszon egyet a „Javasolt” verziók közül.

A Cisco SD-WAN rendszerrel vezérlő módban telepített átjáró esetében a következők nem támogatottak:

  • A helyi átjáró regisztrálása a Control Hubba

  • Az átjáró konfigurációjának ellenőrzése

Támogatott

Oracle – AP sorozat

9.0.0

Az ICE-vel való interoperabilitás korlátozása. Lásd a Cisco Webex – Oracle SBC integráció a Cisco Webex Callinggal mint 3rd party Local Gateway (LGW ) megoldás dokumentációjának 9. szakaszát.

Nem támogatott

Oracle – VME

9.0.0

Az ICE-vel való interoperabilitás korlátozása. Lásd a Cisco Webex – Oracle SBC integráció a Cisco Webex Callinggal mint 3rd party Local Gateway (LGW ) megoldás dokumentációjának 9. szakaszát.

Nem támogatott

Oracle—Oracle SBC nyilvános felhőben

9.0.0

Az ICE-vel való interoperabilitás korlátozása. Lásd a Cisco Webex – Oracle SBC integráció a Cisco Webex Callinggal mint 3rd party Local Gateway (LGW ) megoldás dokumentációjának 9. szakaszát.

Nem támogatott

Hangkódok – Mediant CE & VE

7.40a.250.440

Az ICE-vel való interoperabilitás korlátozása. Lásd: A Webex Calling és az AudioCodes SBC konfigurációs megjegyzés összekapcsolása című rész 2.4.2 . szakasza.

Nem támogatott

AudioCodes – Közvetítő készülékek

7.40a.250.440

Az ICE-vel való interoperabilitás korlátozása. Lásd: A Webex Calling és az AudioCodes SBC konfigurációs megjegyzés összekapcsolása című rész 2.4.2 . szakasza.

Nem támogatott

Szalag – SBC 5000 sorozat, SBC 7000 és SBC SWe

10.1

Az ICE-vel való interoperabilitás korlátozása. Lásd: Ütközése k szakasz.

Nem támogatott

Szalag – SBC SWe Edge

11.0.2

Az ICE-vel való interoperabilitás korlátozása. Lásd a megoldási megoldást a Caveat s szakaszban.

Nem támogatott

Szalag—SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Az ICE-vel való interoperabilitás korlátozása. Lásd a megoldási megoldást a Caveat s szakaszban.

Nem támogatott

bármely csomópont – SBC4.10

Nem támogatott

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Az ismert korlátozásokkal kapcsolatban lásd a 3.3 pontot: Ütközések

Nem támogatott

A Webex Calling támogatja a helyi átjárók telepítését a NAT mögött. A hívási viselkedés a hálózatban használt NAT tűzfal típusától és az SBC által biztosított funkcióktól függhet.

Híváskapacitás-követelmények

A regisztrációs alapú és tanúsítványalapú trönkölési modellek különböző egyidejű híváskapacitással rendelkeznek, amint az a következő táblázat mutatja:

5. táblázat. Hívási kapacitásra vonatkozó iránymutatások (helyi átjárónként)

Egyidejű hívási követelmény)

Hozzávetőleges felhasználói számok

Fővonaltípus Beállítás

Minimális linkminőség

~ 2000–6500

65000

Tanúsítványalapú

Összeköttetés

~ 250–2000

20000

Tanúsítványalapú

Felülről (OTT)

Legfeljebb 250

2500

Regisztrációalapú

OTT

Kapcsolódási képesítések

A következetes magas minőségű hívások biztosítása érdekében a helyi átjáró és a Webex Calling közötti hálózati kapcsolatnak a következő minőségekkel kell rendelkeznie:

  • 100ms egyirányú késleltetés

  • 10ms-os csomag vibrálása

  • 0,5% csomagveszteség

A hívási kapacitással kapcsolatos további információkért lásd: A Webex Calling előnyben részesített architektúrája.

Helyi átjáró konfigurálása

1

Konfigurálja a fővonalat a Control Hubból.

2

Konfigurálja úgy az eszközt, hogy betöltse a helyi átjáró szerepét.

3

Erősítse meg, hogy a helyi átjáró aktív a Control Hub állapotában.

A Partner által üzemeltetett átjáróval kapcsolatos útmutatásért lásd: Partner által üzemeltetett átjáró konfigurálása

A helyi átjáró hibaelhárítása

Ha a helyi átjáró állapota nem aktív, vagy egyéb problémák merülnek fel, tanulmányozza át a következő dokumentumokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyféltámogatási csapattal:

Ha a helyi átjáró nem aktív, ellenőrizze a fővonal állapotát a Control Hubban:

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba a következővel: https://admin.webex.com, lépjen a Szolgáltatások > Hívás > Hívásátirányítás lehetőségre.

  2. Válassza ki azt a fővonalat, amelynek állapotát ellenőrizni szeretné.

  3. Kattintson a Trunk Info (Törzsadatok) elemre .

A következők egy tanúsítványalapú fővonal különböző állapotai:

  • Online– Sikeres kapcsolat az összes Webex Calling Edge-proxy és a helyi átjáró között

  • Offline– Sikertelen kapcsolat a Webex Calling és a helyi átjáró között

  • Meghibásodott– Sikertelen kapcsolat legalább egy Webex Calling Edge proxy és a helyi átjáró között

  • Ismeretlen– Amikor kapcsolatot hoz létre a Webex Calling és a nemrég hozzáadott helyi átjáró között

Harmadik féltől származó helyi átjáró támogatása

A Webex Calling harmadik féltől származó SBC használatával történő telepítéséhez a Cisco és a beszállítói partner támogatása szükséges. Az alábbiak ismertetik a támogatás részleteit:

  1. Webex Calling támogatás:

    • A Cisco vagy a Webex Calling szolgáltatást használó partnereknek támogatási megállapodást kell kötniük a Ciscóval ahhoz, hogy a Cisco segítséget (TAC-támogatás) kapjanak.

    • A Cisco ügyféltámogatást nyújt a Webex Calling up to edge telepítéséhez és a Webex Calling regisztrált Cisco IP-telefonokhoz.

  2. Beszállítói támogatás:

    • A telepítés során a Cisco olyan ügyfeleknek vagy partnereknek nyújt támogatást, akik hitelesített, harmadik féltől származó SBC-eszközzel rendelkeznek, és nem felelős a tényleges SBC-hez nyújtott segítségért.

    • A Cisco nem vállal felelősséget az ügyfelet és az SBC-beszállítót érintő, nem Cisco támogatási esetekért. A telepítés során felmerülő problémákat vagy szoftverhibákat az SBC beszállítóval és a Ciscóval lehet megvitatni.