Локалният шлюз ви помага да мигрирате към Webex Calling със собствено темпо. Локалният шлюз интегрира съществуващото ви локално разполагане с Webex Calling. Можете също да използвате съществуващата си PSTN връзка.

Преди да конфигурирате локален шлюз за Webex Calling, осигурете следното:

  • Познания за VoIP, като SIP и мултимедийни протоколи, и възможността за извършване на основно отстраняване на неизправности.

  • Разбиране за устройствата (граничен контролер на сесии), които са конфигурирани като локален шлюз.

  • Изисква се лиценз за работа с граничния контролер на сесията.

  • Знания за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) или еквивалентна PBX, разположени на място и конфигурирани за работа с Webex Calling. (В случай на интеграция с локална среда.)

Следните статии могат да ви помогнат да се запознаете с опциите за разполагане:

Таблица 1. Концепции, свързани с локалния шлюз на Cisco

Термин

Препратки

Външни връзки и групи за маршрутизиране

За повече информация вижте външни връзки и групи за маршрутизиран е в Предпочитана архитектура на Webex Calling.

ByoPSTN, Корпоративно набиране

Означава Bring Your Own PSTN. За повече информация вижте PSTN достъп и локално свързван е в предпочитаната архитектура на Webex Calling.

Отгоре (OTT), Webex Edge Connect

За повече информация вижте Достъп до опции за свързван е в предпочитаната архитектура на Webex Calling.

Модели на съединителни линии на локален шлюз

Има два типа модели за съединителни линии на локален шлюз:

  • Външни връзки, базирани на регистрация

  • Външни връзки, базирани на сертификат

Тези модели осигуряват подобна функционалност, но се различават по мащаб и поддръжка на устройства. Изберете правилния модел на съединителна линия, който отговаря на вашето изискване.

Таблица 2. Сравняване на моделите на съединителна линия за локалния шлюз

Функционалност

Базирано на регистрация

Базиран на сертификат

Едновременни разговори

Едновременни повиквания до 250 на съединителна линия.

Едновременни повиквания > 250 на съединителна линия.

Тип на устройството

Поддържа само Cisco унифициран граничен елемент (CUBE).

За повече информация вижте Поддръжка на платформа CUBE.

Избор на типовете устройства, както е посочено в таблицата Типовете устройства, поддържани за базирана на сертификат външна връзка.

Модел на удостоверяване

Базиран на цифри модел на удостоверяване, който разчита на споделено потребителско име и парола, използвани за удостоверяване на регистрация и повиквания.

За повече информация вижте Външна връзка, базирана на регистрация.

Удостоверяване, базирано на сертификат, с проверка на LGW FQDN.

За повече информация вижте Базирана на сертификат външна връзка.

Всеки локален шлюз за SIP транзакция, иницииран към облака на Webex Calling, трябва да съдържа заглавка \„Контакт\“ с FQDN на локален шлюз.

ОПЦИИ Транзакциите от локален шлюз са особено важни за състоянието на локалния шлюз в Control Hub, за да бъде онлайн.

Изисквания за мрежата, защитната стена и NAT

За подробности относно входящия и изострен трафик вижте Референтна информация за портове за Cisco Webex Calling.

Всеки NAT или публичен IP адрес. Динамичният NAT е за предпочитане, тъй като е по-лесен за настройка и изисква по-малко конфигурации на защитната стена.

Изисква защитна стена, за да позволява както вътрешен, така и вътрешен трафик (Webex извикване към локален шлюз и обратно).

За входящ трафик, входните отвори се отварят от защитната стена въз основа на изходящи съобщения за регистриране.

Отварянето на pinhole се препоръчва за всички IP адреси и портове на Webex Calling. Не е специфично за IP адреса или порта, към който локалният шлюз се регистрира.

Обществена интернет мрежа, включително публичен IP адрес или статичен NAT.

Изисква защитна стена, за да позволява както вътрешен, така и вътрешен трафик (Webex Calling към локален шлюз и обратно).

Изисквания за публичната DNS услуга

Не се изисква специфична конфигурация в публичната DNS услуга.

  • Изискват се заявки за домейн. Вижте Управление на вашия домейн.

  • DNS A записът или DNS SRV записът трябва да се конфигурира на публичен DNS сървър.

Изисквания за CA и сертификат

  • Пакетът от CA, подписал сертификата за услугата на Webex, трябва да бъде качен в локалния шлюз.

Включване и отстраняване на неизправности с помощта на конектор за облак

Поддържа автоматизирано отстраняване на неизправности при конфигурацията.

Не поддържа автоматизирано отстраняване на проблеми с конфигурацията.

Поддържани гранични контролери за сесия

Конфигурирайте базираната на сертификат външна връзка за локални шлюзове в Webex for Government. Също така, CUBE е единственият граничен контролер на сесии (SBC), който в момента поддържа Webex for Government.

Таблица 3. Базирано на регистрация

SBC доставчик и модел

Минимална версия

Отваряне на пещерите

Webex for Government

Cisco—Модели CUBE, изброени в поддръжката на платформата за маршрутизатор

Cisco IOS XE Бенгалуру 17.6.1a

За да конфигурирате локален шлюз в режим на контролер като част от решение на Cisco SD-WAN, използвайте Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 или по-нови версии.

За препоръчителните версии вижте страницата Cisco Software Researc h. Потърсете платформата и изберете едно от "предложените" издания.

Платформите на Cisco ISR 1100 не поддържат валидиране на конфигурацията.

За шлюз, разположен в режим на контролер със Cisco SD-WAN, не се поддържат следните:

  • Записване на локален шлюз в Control Hub

  • Валидиране на конфигурацията на шлюза

Webex for Government не поддържа свързване, базирано на регистрация.

Таблица 4. Базиран на сертификат

SBC доставчик и модел

Минимална версия

Отваряне на пещерите

Webex for Government

Cisco—Модели CUBE, изброени в поддръжката на платформата за маршрутизатор

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

За препоръчителните версии вижте страницата Cisco Software Researc h. Потърсете платформата и изберете едно от "предложените" издания.

За шлюз, разположен в режим на контролер със Cisco SD-WAN, не се поддържат следните:

  • Записване на локален шлюз в Control Hub

  • Валидиране на конфигурацията на шлюза

Поддържано

Oracle—AP серия

9.0.0

Ограничаване на оперативната съвместимост с ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex – Интегриране на Oracle SBC със Cisco Webex Calling като документацията за решение за локален шлюз (LGW ) на трети страни.

Не се поддържа

Oracle – VME

9.0.0

Ограничаване на оперативната съвместимост с ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex – Интегриране на Oracle SBC със Cisco Webex Calling като документацията за решение за локален шлюз (LGW ) на трети страни.

Не се поддържа

Oracle – Oracle SBC в публичен облак

9.0.0

Ограничаване на оперативната съвместимост с ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex – Интегриране на Oracle SBC със Cisco Webex Calling като документацията за решение за локален шлюз (LGW ) на трети страни.

Не се поддържа

AudioCodes – Mediant CE & VE

7,40а.250.440

Ограничаване на оперативната съвместимост с ICE. Вижте Раздел 2.4. 2 от Свързване на Webex Calling с бележката за конфигуриране на SBC на AudioCodes.

Не се поддържа

AudioCodes – Уреди за медиация

7,40а.250.440

Ограничаване на оперативната съвместимост с ICE. Вижте Раздел 2.4. 2 от Свързване на Webex Calling с бележката за конфигуриране на SBC на AudioCodes.

Не се поддържа

Панделка – серия SBC 5000, SBC 7000 и SBC SWe

10.1

Ограничаване на оперативната съвместимост с ICE. Вижте раздела Предупреждени я.

Не се поддържа

Лента – SBC SWe Edge

11.0.2

Ограничаване на оперативната съвместимост с ICE. Вижте решението за заобиколно решение в раздела Caveat s.

Не се поддържа

Лента – SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Ограничаване на оперативната съвместимост с ICE. Вижте решението за заобиколно решение в раздела Caveat s.

Не се поддържа

anynode – SBC4.10

Не се поддържа

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111За известни ограничения вижте Точка 3.3 Предупреждения

Не се поддържа

Webex Calling поддържа разгръщането на локални шлюзове зад NAT. Поведението на повикванията може да зависи от типа на защитната стена на NAT, използвана във вашата мрежа, и от функционалността, предоставена от вашия SBC.

Изисквания за капацитета на повикванията

Моделите на съединителни линии, базирани на регистрация и сертификат, имат различни възможности за едновременни повиквания, както е показано в следната таблица:

Таблица 5. Указания за капацитета на повикванията (за локален шлюз)

Изискване за едновременни повиквания)

Приблизителни номера на потребители

Предпочитание за типа външна Връзка

Минимално качество на връзката

~ 2000–6500

65000

Базиран на сертификат

Междинна връзка

~ 250–2000

20000

Базиран на сертификат

Отгоре (OTT)

До 250

2500

Базирано на регистрация

ОТТ

Квалификации за свързване

За да се гарантира постоянно високо качество на повикванията, мрежовата връзка между локалния шлюз и Webex Calling трябва да има следните максимални качества:

  • 100 ms еднопосочна латентност

  • Трептене на пакети 10ms

  • 0,5% загуба на пакети

За повече информация относно капацитета на повикванията вижте Предпочитана архитектура за Webex Calling.

Конфигуриране на локален шлюз

1

Конфигурирайте външна връзка от Control Hub.

2

Конфигурирайте устройството си да изпълнява ролята на локален шлюз.

3

Потвърдете, че локалният шлюз е активен в състоянието на Control Hub.

За инструкции за партньорски хостван шлюз вижте Конфигуриране на партньорски хостван шлюз

Отстраняване на неизправности в локалния шлюз

Ако статусът на локалния шлюз не е активен или има други проблеми, вижте следните документи, преди да се свържете с екипа за поддръжка:

Когато локалният шлюз не е активен, проверете статуса на съединителната линия в Control Hub:

  1. Влезте в Control Hub, като използвате https://admin.webex.com, отидете на Услуги > Повиквания > Маршрутизиране на повикванията.

  2. Изберете съединителната линия, в която искате да проверите статуса.

  3. Щракнете върху Информацияза багажника.

Следват различните статуси на базираната на сертификат външна връзка:

  • Онлайн— Успешна връзка между всички гранични прокси сървъри на Webex Calling и локалния шлюз

  • Офлайн— Неуспешна връзка между Webex Calling и локалния шлюз

  • Увреден— Неуспешна връзка между поне един краен прокси сървър на Webex Calling и локален шлюз

  • Неизвестно – при установяване на връзка между Webex Calling и наскоро добавения локален шлюз

Поддръжка на локален шлюз на трети страни

За разполагане на Webex Calling с помощта на SBC на трета страна е необходима поддръжка както от Cisco, така и от партньора на доставчика. Следват подробности за поддръжката:

  1. Поддръжка за Webex Calling:

    • Cisco или партньорите, които използват Webex Calling, трябва да имат споразумение за поддръжка със Cisco, за да получат помощ от Cisco (TAC поддръжка).

    • Cisco предоставя помощ на клиентите за Webex Calling до край разгръщането и регистрираните Cisco IP телефони в Webex Calling.

  2. Поддръжка за доставчици:

    • По време на разгръщането Cisco предоставя поддръжка на клиенти или партньори, които имат валидирано SBC устройство на трета страна и не носи отговорност за предоставяне на помощ за действителния SBC.

    • Cisco не носи отговорност за случаи на поддръжка, различни от Cisco, включващи клиента и доставчика на SBC. Проблеми или софтуерни дефекти, които възникват по време на разполагането, могат да бъдат обсъдени с доставчика на SBC и Cisco.