Místní brána vám pomůže s migrací do služby Webex Calling vlastním tempem. Místní brána integruje stávající místní nasazení se službou Webex Calling. Můžete také použít stávající připojení PSTN.

Před konfigurací místní brány pro službu Webex Calling se ujistěte, že:

  • Znalost VoIP, jako jsou SIP a mediální protokoly, a schopnost provádět základní řešení problémů.

  • Pracovní porozumění zařízením (řadič hranic relace), která jsou nakonfigurována jako místní brána.

  • Požadovaná licence k provozu hraničního řadiče relace.

  • Znalost systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nebo rovnocenné telefonní ústředny nasazené ve vašem pracovišti a nakonfigurované pro práci se službou Webex Calling. (V případě integrace s místním prostředím.)

Následující články vám mohou pomoci seznámit se s možnostmi nasazení:

Tabulka 1. Koncepty související s místní bránou Cisco

Semestr

Odkazy

Přenosové spoje a skupiny směrování

Další informace naleznete v přenosových spojích a skupinách směrování v preferované architektuře Webex Calling.

ByoPSTN, podnikové vytáčení

Znamená Přineste si vlastní PSTN. Další informace naleznete v části Přístup k síti PSTN a místní propojení v preferované architektuře Webex Calling.

Přes horní část (OTT), Webex Edge Connect

Další informace najdete v tématu Přístup k možnostem připojení v preferované architektuře Webex Calling.

Modely přenosových spojů místní brány

Existují dva typy modelů přenosového spoje místní brány:

  • Registrační přenosové spoje

  • Certifikační přenosové spoje

Tyto modely poskytují podobnou funkčnost, ale liší se rozsahem a podporou zařízení. Vyberte správný model spoje, který splňuje vaše požadavky.

Tabulka 2. Porovnat modely přenosových spojů pro místní bránu

Funkčnost

Na základě registrace

Na základě certifikátů

Souběžné hovory

Počet souběžných hovorů až 250 na přenosový spoj.

Souběžné hovory > 250 na přenosový spoj.

Typ zařízení

Podporuje pouze prvek Cisco Unified Border Element (CUBE).

Další informace naleznete v tématu Podpora platformy CUBE.

Výběr typů zařízení uvedených v tabulce Typy zařízení podporované pro přenosové spoje založené na certifikátech.

Ověřovací model

Model ověřování založený na digest, který spoléhá na sdílené uživatelské jméno a heslo používané k ověření registrace a hovorů.

Další informace naleznete v tématu Přenosový spoj založený na registraci.

Ověřování na základě certifikátu s ověřením LGW FQDN.

Další informace naleznete v tématu Přenosový spoj založený na certifikátech.

Každá místní brána SIP transakce se iniciuje do cloudu Webex Calling, by měla obsahovat záhlaví kontaktu s FQDN místní brány.

MOŽNOSTI Transakce z místní brány jsou zvláště důležité pro to, aby byl stav místní brány v centru Control Hub online.

Požadavky na síť, bránu firewall a NAT

Podrobnosti o vstupovém a odpojovacím provozu naleznete v tématu Referenční informace o portech pro službu Cisco Webex Calling.

Jakákoli NAT nebo veřejná IP adresa. Dynamický NAT je upřednostňován, protože je snadnější nastavení a vyžaduje méně konfigurací brány firewall.

Vyžaduje, aby brána firewall umožňovala vstup i výstup provozu (volání Webex do místní brány a naopak).

Pro vstupující provoz jsou příchozí dírky otevírány bránou firewall na základě odchozích registračních zpráv.

Pro všechny IP adresy a porty služby Webex Calling se doporučuje otevřít dírku. Není specifická pro adresu IP nebo port, ke kterému se registruje místní brána.

Veřejná internetová síť včetně veřejné IP nebo statické NAT.

Vyžaduje, aby brána firewall umožňovala vstup i výstup provozu (služba Webex Calling do místní brány a naopak).

Požadavky na veřejné služby DNS

Ve veřejné službě DNS není vyžadována žádná specifická konfigurace.

  • Jsou vyžadovány deklarace domény. Viz Správa domény.

  • Záznam DNS A nebo záznam DNS SRV musí být nakonfigurován na veřejném serveru DNS.

Požadavky na certifikační autoritu a certifikát

  • Balíček certifikační autority, který podepsal certifikát služby Webex, musí být nahrán do místní brány.

Registrace a řešení problémů pomocí cloudového konektoru

Podporuje automatické řešení problémů s konfigurací.

Nepodporuje automatické řešení problémů s konfigurací.

Podporované řadiče hranic relace

Nakonfigurujte přenosové spoje založené na certifikátech pro místní brány ve službě Webex for Government. Cube je také jediným hraničním kontrolérem relace (SBC), který v současné době podporuje službu Webex for Government.

Tabulka 3. Na základě registrace

Dodavatel a model SBC

Minimální verze

Otevřená varování

Webex for Government

Cisco – modely CUBE uvedené v podpoře platformy Router

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Ke konfiguraci místní brány v režimu řadiče jako součásti řešení Cisco SD-WAN použijte verze Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 nebo novější.

Doporučené verze naleznete na stránce Cisco Software Research . Vyhledejte platformu a vyberte jednu z „navrhovaných“ verzí.

Platformy Cisco ISR 1100 nepodporují ověření konfigurace.

U brány nasazené v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující položky:

  • Registrace místní brány do prostředí Control Hub

  • Ověření konfigurace brány

Webex for Government nepodporuje přenosové spoje založené na registraci.

Tabulka 4. Na základě certifikátů

Dodavatel a model SBC

Minimální verze

Otevřená varování

Webex for Government

Cisco – modely CUBE uvedené v podpoře platformy Router

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Doporučené verze naleznete na stránce Cisco Software Research . Vyhledejte platformu a vyberte jednu z „navrhovaných“ verzí.

U brány nasazené v režimu řadiče s Cisco SD-WAN nejsou podporovány následující položky:

  • Registrace místní brány do prostředí Control Hub

  • Ověření konfigurace brány

Podporováno

Oracle – řada AP

9.0.0

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 9 v dokumentaci integrace služby Cisco Webex – Oracle SBC s aplikací Cisco Webex Calling jako řešení místní brány (LGW) 3. strany.

Není podporováno

Oracle – VME

9.0.0

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 9 v dokumentaci integrace služby Cisco Webex – Oracle SBC s aplikací Cisco Webex Calling jako řešení místní brány (LGW) 3. strany.

Není podporováno

Oracle – Oracle SBC ve veřejném cloudu

9.0.0

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 9 v dokumentaci integrace služby Cisco Webex – Oracle SBC s aplikací Cisco Webex Calling jako řešení místní brány (LGW) 3. strany.

Není podporováno

Kódy – Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 2.4.2 dokumentu Připojení služby Webex Calling s poznámkou ke konfiguraci SBC kódů Codes.

Není podporováno

Kódy —Mediant Appliances

7.40A.250.440

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část 2.4.2 dokumentu Připojení služby Webex Calling s poznámkou ke konfiguraci SBC kódů Codes.

Není podporováno

Stuha – řady SBC 5000, SBC 7000 a SBC SWe

10.1

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz část Upozornění .

Není podporováno

Stuha – SBC SWe Edge

11.0.2

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz alternativní řešení v části Upozornění .

Není podporováno

Stuha – SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Omezení s interoperabilitou ICE. Viz alternativní řešení v části Upozornění .

Není podporováno

anyuzel – SBC4.10

Není podporováno

Italtel Netmatch-S SBCNetmatch-S-CI 5.8.0-20240111Známá omezení viz bod 3.3 Upozornění

Není podporováno

Služba Webex Calling podporuje nasazení místních bran za NAT. Chování hovoru může záviset na typu brány firewall NAT používané ve vaší síti a na funkcích poskytovaných vaším serverem SBC.

Požadavky na kapacitu volání

Modely přenosových spojů založené na registraci a certifikátech mají různé kapacity souběžných hovorů, jak je znázorněno v následující tabulce:

Tabulka 5. Pokyny pro kapacitu volání (podle místní brány)

Požadavek na souběžný hovor)

Přibližná čísla uživatelů

Preference typu přenosového spoje

Minimální kvalita odkazu

~ 2000–6500

65000

Na základě certifikátů

Propojení

~ 250–2000

20000

Na základě certifikátů

Nahoře (OTT)

Až 250

2500

Na základě registrace

Ott

Kvalifikace připojení

Aby byla zajištěna trvale vysoká kvalita hovorů, mělo by mít síťové připojení mezi místní bránou a službou Webex Calling následující maximální kvality:

  • 100ms jednosměrná latence

  • Chvění paketu 10 ms

  • 0,5% ztráta paketů

Další informace o kapacitě volání naleznete v tématu Preferovaná architektura pro službu Webex Calling.

Konfigurovat místní bránu

1

Nakonfigurujte přenosový spoj z prostředí Control Hub.

2

Nakonfigurujte zařízení tak, aby plnilo roli místní brány.

3

Potvrďte, že je místní brána aktivní ve stavu prostředí Control Hub.

Pokyny týkající se partnerské hostované brány naleznete v tématu Konfigurace partnerské hostované brány

Řešení potíží s místní bránou

Pokud stav místní brány není aktivní nebo existují jiné problémy, před kontaktováním týmu podpory si prostudujte následující dokumenty:

Když místní brána není aktivní, zkontrolujte stav přenosového spoje v centru Control Hub:

  1. Přihlaste se do prostředí Control Hub pomocí https://admin.webex.com, přejděte do Služby > Volání > Směrování hovorů.

  2. Vyberte přenosový spoj, který chcete zkontrolovat stav.

  3. Klikněte na Informace okmeni.

Níže jsou uvedeny různé stavy přenosového spoje založeného na certifikátu:

  • Online – úspěšné připojení mezi všemi proxy servery Webex Calling a místní bránou

  • Offline – neúspěšné připojení mezi službou Webex Calling a místní bránou

  • Zhoršeno – Neúspěšné připojení alespoň jednoho proxy okraje služby Webex Calling a místní brány

  • Neznámé – při navazování spojení mezi službou Webex Calling a nedávno přidanou místní bránou

Podpora pro místní bránu třetí strany

Pro nasazení služby Webex Calling pomocí protokolu SBC třetí strany je vyžadována podpora společnosti Cisco i partnera dodavatele. V následujícím textu jsou uvedeny podrobnosti podpory:

  1. Podpora služby Webex Calling:

    • Společnost Cisco nebo partneři používající službu Webex Calling musí mít smlouvu o podpoře se společností Cisco, aby mohla získat pomoc Cisco (podpora TAC).

    • Společnost Cisco poskytuje zákaznickou pomoc pro nasazení služby Webex Calling až do edge a registrované Cisco IP telefony Webex Calling.

  2. Podpora dodavatele:

    • Během nasazení společnost Cisco poskytuje podporu zákazníkům nebo partnerům, kteří mají ověřené zařízení SBC třetí strany, a neodpovídá za poskytování pomoci pro skutečné zařízení SBC.

    • Společnost Cisco nenese odpovědnost za případy podpory, které nejsou od společnosti Cisco, týkající se zákazníka a dodavatele SBC. Problémy nebo softwarové vady, které se objeví během nasazení, lze projednat s dodavatelem SBC a společností Cisco.