Локальний шлюз допомагає перейти на Webex Calling у зручному для вас темпі. Локальний шлюз інтегрує ваше наявне локальне розгортання з Webex Calling. Ви також можете використовувати наявне підключення до ТМЗК.

Перш ніж налаштовувати локальний шлюз для Webex Calling, переконайтеся, що:

  • Знання VoIP, як-от SIP та медіапротоколи, а також здатність виконувати основні завдання з усунення несправностей.

  • Робочі відомості про пристрої (прикордонний контролер сеансу), які налаштовані як локальний шлюз.

  • Необхідна ліцензія для роботи з прикордонним контролером сеансу.

  • Знання Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) або еквівалентної PBX, розгорнутої у вас на території та налаштованої для роботи з Webex Calling. (У разі інтеграції з локальним середовищем.)

Наведені нижче статті допоможуть вам ознайомитися з параметрами розгортання.

Таблиця 1. Концепції, пов’язані з локальним шлюзом Cisco

Термін дії

Посилання

Транки та групи маршрутів

Додаткову інформацію див транки та групи маршрутів в Бажана архітектура Webex Calling .

ByoPSTN, корпоративний набір

Розшифровується як "Принесіть свій власний ТМЗК". Додаткову інформацію див Доступ до ТМЗК і локальне міжз’єднання в Бажана архітектура Webex Calling .

Over the Top (OTT), Webex Edge Connect

Додаткову інформацію див Доступ до параметрів підключення в Бажана архітектура Webex Calling .

Моделі транкінгу локального шлюзу

Існує два типи моделей транкінгу локального шлюзу:

  • Транки на основі реєстрації

  • Транки на основі сертифікатів

Ці моделі мають схожу функціональність, але вони відрізняються за масштабом і підтримкою пристроїв. Виберіть правильну модель транкінгу, яка відповідає вашим вимогам.

Таблиця 2. Порівняйте моделі транкінгів для локального шлюзу

Функціональність

На основі реєстрації

На основі сертифіката

Одночасні виклики

Кількість одночасних викликів до 250 на транк.

Кількість одночасних викликів > 250 на транк.

Тип пристрою

Підтримує лише Cisco Unified Border Element (CUBE).

Додаткову інформацію див Підтримка платформи CUBE .

Вибір типів пристроїв, зазначених у таблиці Типи пристроїв, що підтримуються для транкінгу на основі сертифікатів .

Модель автентифікації

Модель автентифікації на основі дайджесту, яка покладається на спільне ім’я користувача та пароль, що використовуються для автентифікації реєстрації та викликів.

Додаткову інформацію див Транк на основі реєстрації .

Автентифікація на основі сертифіката з перевіркою повного домену LGW.

Додаткову інформацію див Транк на основі сертифіката .


 

Кожна транзакція SIP, яку локальний шлюз ініціює до хмари Webex Calling, повинна містити заголовок контакту з повним доменом імені локального шлюзу.

ПАРАМЕТРИ Транзакції з локального шлюзу особливо важливі для того, щоб стан локального шлюзу в Control Hub був онлайн.

Вимоги до мережі, брандмауера та NAT


 

Докладніше про вхідний і вихідний трафік див Довідкова інформація про порт для Cisco Webex Calling .

Будь-який NAT або загальнодоступна IP-адреса. Перевага надається динамічному NAT, оскільки його простіше налаштувати та вимагає менше конфігурацій брандмауера.

Вимагає, щоб брандмауер дозволяв як вхідний, так і вихідний трафік (виклики Webex на локальний шлюз і навпаки).

Для вхідного трафіку вхідні обскури відкриваються брандмауером на основі вихідних повідомлень про реєстрацію.


 

Рекомендовано відкривати щілини для всіх IP-адрес і портів Webex Calling. Це не стосується IP-адреси або порту, на який реєструється локальний шлюз.

Загальнодоступна інтернет-мережа, зокрема загальнодоступна IP-адреса або статичний NAT.

Вимагає, щоб брандмауер дозволяв як вхідний, так і вихідний трафік (виклик Webex до локального шлюзу і навпаки).

Вимоги до служби загальнодоступного DNS

Конфігурація загальнодоступної служби DNS не потрібна.

  • Необхідні запити на домен. Див Керуйте своїм доменом .

  • Запис DNS Запис або запис DNS SRV мають бути налаштовані на загальнодоступному сервері DNS.

Вимоги до CA та сертифіката

  • Пакет CA, який підписав сертифікат служби Webex, необхідно передати на локальний шлюз.

Приєднання та усунення несправностей за допомогою хмарного з’єднувача

Підтримує автоматичне усунення проблем із конфігурацією.

Не підтримує автоматичне усунення проблем із конфігурацією.

Підтримувані прикордонні контролери сеансу

Налаштуйте транкінг на основі сертифікатів для локальних шлюзів у Webex для державних установ. Крім того, CUBE є єдиним контролером кордонів сеансів (SBC), який наразі підтримує Webex для державних установ.

Таблиця 3. На основі реєстрації

Постачальник і модель SBC

Мінімальна версія

Відкрити застереження

Webex for Government

Cisco — моделі CUBE перелічені в Підтримка платформи маршрутизатора

Cisco IOS XE Бенгалуру 17.6.1a


 

Щоб налаштувати локальний шлюз у режимі контролера як частину рішення Cisco SD-WAN, використовуйте Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 або пізнішої версії.


 
Рекомендовані версії див Дослідження програмного забезпечення Cisco сторінка. Знайдіть платформу й виберіть один із "Запропонованих" випусків.

Платформи Cisco ISR 1100 не підтримують перевірку конфігурації.

Для шлюзу, розгорнутого в режимі контролера з Cisco SD-WAN, наведене нижче не підтримується.

  • Реєстрація локального шлюзу в Control Hub

  • Перевірка конфігурації шлюзу

Webex для державних установ не підтримує транкінг на основі реєстрації.

Таблиця 4. На основі сертифіката

Постачальник і модель SBC

Мінімальна версія

Відкрити застереження

Webex for Government

Cisco — моделі CUBE перелічені в Підтримка платформи маршрутизатора

Cisco IOS XE Купертіно 17.9.1a


 
Рекомендовані версії див Дослідження програмного забезпечення Cisco сторінка. Знайдіть платформу й виберіть один із "Запропонованих" випусків.

Для шлюзу, розгорнутого в режимі контролера з Cisco SD-WAN, наведене нижче не підтримується.

  • Реєстрація локального шлюзу в Control Hub

  • Перевірка конфігурації шлюзу

Підтримується

Oracle — серія AP

9.0.0

Обмеження сумісності з ICE. Див. розділ 9 у Cisco Webex — інтеграція Oracle SBC з Cisco Webex Calling як локальним шлюзом третьої сторони (LGW) документація рішення.

Не підтримується

Oracle — VME

9.0.0

Обмеження сумісності з ICE. Див. розділ 9 у Cisco Webex — інтеграція Oracle SBC з Cisco Webex Calling як локальним шлюзом третьої сторони (LGW) документація рішення.

Не підтримується

Oracle — Oracle SBC у загальнодоступній хмарі

9.0.0

Обмеження сумісності з ICE. Див. розділ 9 у Cisco Webex — інтеграція Oracle SBC з Cisco Webex Calling як локальним шлюзом третьої сторони (LGW) документація рішення.

Не підтримується

Аудіокоди — посередницький CE та VE

7.40A.250.440

Обмеження сумісності з ICE. Див Розділ 2.4.2 Примітка про конфігурацію SBC для підключення Webex Calling за допомогою аудіокодів.

Не підтримується

Аудіокоди — пристрої-посередники

7.40A.250.440

Обмеження сумісності з ICE. Див Розділ 2.4.2 Примітка про конфігурацію SBC для підключення Webex Calling за допомогою аудіокодів.

Не підтримується

Стрічка — серії SBC 5000, SBC 7000 і SBC SWe

10.1

Обмеження сумісності з ICE. Див Застереження розділ.

Не підтримується

Стрічка — SBC SWe Edge

11.0.2

Обмеження сумісності з ICE. Див. обхідне рішення в Застереження розділ.

Не підтримується

Стрічка — SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Обмеження сумісності з ICE. Див. обхідне рішення в Застереження розділ.

Не підтримується

будь-вузол — SBC4.10

Не підтримується

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Відомі обмеження див Розділ 3.3 Застереження

Не підтримується


 

Webex Calling підтримує розгортання локальних шлюзів за допомогою NAT. Поведінка викликів може залежати від типу брандмауера NAT, що використовується у вашій мережі, і функцій, що надаються SBC.

Вимоги до спроможності викликів

Моделі транкінгу на основі реєстрації та на основі сертифікатів мають різні можливості одночасного виклику, як показано в таблиці нижче.

Таблиця 5. Рекомендації щодо спроможності викликів (на локальний шлюз)

Вимоги щодо одночасного виклику)

Приблизна кількість користувачів

Бажаний тип транка

Мінімальна якість посилання

~ 2000–6500

65 000

На основі сертифіката

Міжз’єднання

~ 250–2000

20 000

На основі сертифіката

Зверху (OTT)

До 250

2500

На основі реєстрації

OTT

Кваліфікація з’єднання

OTT і міжз’єднання мають відповідати таким умовам якості зв’язку:

Таблиця 6. Рекомендації щодо спроможності викликів (на локальний шлюз)

Тип підключення

Затримка

Джитер

Втрата пакетів

OTT

100 мс (макс.)

100 мс (макс.)

0,2 %

Міжз’єднання

30 мс

5 мс

Нульова втрата пакетів

Налаштуйте локальний шлюз

1.

Налаштуйте транк із Control Hub.

2.

Налаштуйте свій пристрій на роль локального шлюзу.

3.

Переконайтеся, що локальний шлюз активний у стані Control Hub.

Інструкції щодо шлюзу, обслуговуваного партнером, див Налаштування шлюзу, обслуговуваного партнером

Усунення неполадок локального шлюзу

Якщо стан локального шлюзу неактивний або є інші проблеми, ознайомтеся з наведеними далі документами, перш ніж звернутися до служби підтримки:

Якщо локальний шлюз не активний, перевірте стан транка в Control Hub:

  1. Увійдіть до Control Hub за допомогоюhttps://admin.webex.com , перейдіть до Служби > Виклик > Маршрутизація викликів .

  2. Виберіть транк, стан якого потрібно перевірити.

  3. Клацніть Інформація про транк .

Нижче наведено різні стани транка на основі сертифіката:

  • Онлайн —Успішне підключення між усіма проксі-серверами Webex Calling і локальним шлюзом

  • Офлайн —Невдале підключення між Webex Calling і локальним шлюзом

  • Порушення — Невдале підключення принаймні між одним проксі-сервером Webex Calling і локальним шлюзом

  • Невідомо —Під час встановлення з’єднання між Webex Calling і нещодавно доданим локальним шлюзом

Підтримка локального шлюзу третьої сторони

Для розгортання Webex Calling за допомогою стороннього SBC потрібна підтримка як від Cisco, так і від партнера-постачальника. Нижче наведено відомості про підтримку.

  1. Підтримка Webex Calling:

    • Cisco або партнери, які використовують Webex Calling, повинні мати угоду про підтримку з Cisco, щоб отримати допомогу Cisco (підтримка TAC).

    • Cisco надає допомогу клієнтам щодо розгортання Webex Calling до граничного розгортання та зареєстрованих IP-телефонів Cisco Webex Calling.

  2. Підтримка постачальників:

    • Під час розгортання Cisco надає підтримку клієнтам або партнерам, які мають перевірений сторонній пристрій SBC, і не несе відповідальності за надання допомоги щодо фактичного SBC.

    • Cisco не несе відповідальності за запити підтримки, що не належать до Cisco, за участю клієнта та постачальника SBC. Проблеми або дефекти програмного забезпечення, що виникають під час розгортання, можна обговорити з постачальником SBC і Cisco.