Brama lokalna umożliwia migrację do usługi Webex Calling we własnym tempie. Brama lokalna integruje istniejące wdrożenie lokalne z usługą Webex Calling. Możesz również wykorzystać istniejące połączenie PSTN.

Przed skonfigurowaniem bramy lokalnej do połączeń Webex należy upewnić się, że:

  • Znajomość technologii VoIP, np. SIP i protokołów multimedialnych, a także umiejętność rozwiązywania podstawowych problemów.

  • Praktyczna znajomość urządzeń (kontrolerów granicznych sesji) skonfigurowanych jako brama lokalna.

  • Wymagana licencja do obsługi kontrolera granicznego sesji.

  • Znajomość systemu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) lub równoważnej centrali PBX wdrożonej w Twojej firmie i skonfigurowanej do współpracy z usługą Webex Calling. (W przypadku integracji ze środowiskiem lokalnym.)

Poniższe artykuły mogą pomóc Ci zapoznać się z opcjami wdrażania:

Tabela 1. Koncepcje związane z bramą lokalną Cisco

Termin

Materiały referencyjne

Pnie i grupy tras

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz łącza i grupy tras w Preferowana architektura połączeń Webex.

ByoPSTN, wybieranie numerów korporacyjnych

Skrót od Bring Your Own PSTN (Przynieś własną sieć PSTN). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostęp PSTN i połączenia lokalne w Preferowana architektura połączeń Webex.

Przez Top (OTT), Webex Edge Connect

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Opcje łączności dostępu w Preferowana architektura połączeń Webex.

Modele trunkingu bramy lokalnej

Istnieją dwa typy modeli trunkingu bramy lokalnej:

  • Pnie oparte na rejestracji

  • Pnie oparte na certyfikatach

Modele te zapewniają podobną funkcjonalność, ale różnią się skalą i obsługą urządzeń. Wybierz odpowiedni model kanału, który spełni Twoje wymagania.

Tabela 2. Porównanie modeli trunkingu dla bramy lokalnej

Funkcjonalność

Oparte na rejestracji

Oparte na certyfikatach

Jednoczesne połączenia

Jednoczesne połączenia do 250 na linię.

Jednoczesne połączenia > 250 za bagażnik.

Typ urządzenia

Obsługuje tylko Cisco Unified Border Element (CUBE).

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wsparcie platformy CUBE.

Wybór typów urządzeń, jak podano w tabeli Typy urządzeń obsługiwane w przypadku trunkingu opartego na certyfikatach.

Model uwierzytelniania

Model uwierzytelniania oparty na szyfrowaniu, który opiera się na wspólnej nazwie użytkownika i haśle służących do uwierzytelniania rejestracji i połączeń.

Więcej informacji znajdziesz w Rejestracja oparta na trunk.

Uwierzytelnianie oparte na certyfikacie z weryfikacją nazwy FQDN LGW.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Certyfikat oparty na łączu trunk.

Każda transakcja SIP inicjowana przez bramkę lokalną w chmurze Webex Calling powinna zawierać nagłówek Contact z nazwą w pełni kwalifikowaną bramy lokalnej.

OPCJE Transakcje z Bramy lokalnej są szczególnie ważne dla statusu Bramy lokalnej w Centrum sterowania, aby był on online.

Wymagania dotyczące sieci, zapory sieciowej i NAT

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ruchu przychodzącego i wychodzącego, zobacz Informacje referencyjne dotyczące portów dla połączeń Cisco Webex.

Dowolny NAT lub publiczny adres IP. Preferowany jest dynamiczny NAT, ponieważ jest łatwiejszy w konfiguracji i wymaga mniejszej liczby konfiguracji zapory sieciowej.

Wymaga, aby zapora sieciowa zezwalała zarówno na ruch przychodzący, jak i wychodzący (połączenia Webex z bramką lokalną i odwrotnie).

W przypadku ruchu przychodzącego zapora sieciowa otwiera otwory w oparciu o komunikaty rejestracyjne ruchu wychodzącego.

Zaleca się, aby w przypadku wszystkich adresów IP i portów Webex Calling stosować otwór szpilkowy. Nie jest on przypisany do konkretnego adresu IP lub portu, na którym rejestruje się Brama lokalna.

Publiczna sieć z dostępem do Internetu obejmująca publiczny adres IP lub statyczny NAT.

Wymaga, aby zapora sieciowa zezwalała na ruch przychodzący i wychodzący (połączenia Webex z bramą lokalną i odwrotnie).

Wymagania dotyczące publicznej usługi DNS

Usługa DNS publiczna nie wymaga żadnej specjalnej konfiguracji.

  • Wymagane jest zgłoszenie domeny. Zobacz Zarządzaj swoją domeną.

  • Rekord DNS A lub rekord DNS SRV musi zostać skonfigurowany na publicznym serwerze DNS.

Wymagania dotyczące CA i certyfikatów

  • Pakiet CA, który podpisał certyfikat usługi Webex, musi zostać przesłany do bramy lokalnej.

Wdrażanie i rozwiązywanie problemów przy użyciu łącznika w chmurze

Obsługuje automatyczne rozwiązywanie problemów związanych z konfiguracją.

Nie obsługuje automatycznego rozwiązywania problemów z konfiguracją.

Obsługiwane kontrolery graniczne sesji

Skonfiguruj trunking oparty na certyfikatach dla bram lokalnych w rozwiązaniu Webex for Government. Ponadto CUBE jest jedynym kontrolerem SBC (session border controller), który obecnie obsługuje rozwiązanie Webex for Government.

Tabela 3. Oparte na rejestracji

Dostawca i model SBC

Wersja minimalna

Otwarte zastrzeżenia

Webex for Government

Cisco — modele CUBE wymienione w Obsługa platformy routera

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Aby skonfigurować bramę lokalną w trybie kontrolera jako część rozwiązania Cisco SD-WAN, należy użyć oprogramowania Cisco IOS XE Cupertino w wersji 17.7.1 lub nowszej.

Zalecane wersje można znaleźć na stronie Cisco Software Research. Wyszukaj platformę i wybierz jedną z „Sugerowanych” wersji.

Platformy Cisco ISR 1100 nie obsługują sprawdzania poprawności konfiguracji.

W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera z Cisco SD-WAN nie są obsługiwane następujące funkcje:

  • Rejestrowanie bramy lokalnej w centrum sterowania

  • Walidacja konfiguracji bramy

Rozwiązanie Webex for Government nie obsługuje łączenia trunkingowego opartego na rejestracji.

Tabela 4. Oparte na certyfikatach

Dostawca i model SBC

Wersja minimalna

Otwarte zastrzeżenia

Webex for Government

Cisco — modele CUBE wymienione w Obsługa platformy routera

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Zalecane wersje można znaleźć na stronie Cisco Software Research. Wyszukaj platformę i wybierz jedną z „Sugerowanych” wersji.

W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera z Cisco SD-WAN nie są obsługiwane następujące funkcje:

  • Rejestrowanie bramy lokalnej w centrum sterowania

  • Walidacja konfiguracji bramy

Obsługiwane

Oracle—seria AP

9.0.0

Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz sekcję 9 w dokumentacji rozwiązania Cisco Webex — integracja Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako lokalna brama innej firmy (LGW).

Nieobsługiwane

Oracle—VME

9.0.0

Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz sekcję 9 w dokumentacji rozwiązania Cisco Webex — integracja Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako lokalna brama innej firmy (LGW).

Nieobsługiwane

Oracle — Oracle SBC w chmurze publicznej

9.0.0

Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz sekcję 9 w dokumentacji rozwiązania Cisco Webex — integracja Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako lokalna brama innej firmy (LGW).

Nieobsługiwane

AudioCodes—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz Sekcję 2.4.2 w dokumencie Connecting Webex Calling with AudioCodes SBC Configuration Note.

Nieobsługiwane

AudioCodes — urządzenia Mediant

7.40A.250.440

Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz Sekcję 2.4.2 w dokumencie Connecting Webex Calling with AudioCodes SBC Configuration Note.

Nieobsługiwane

Taśma — seria SBC 5000, SBC 7000 i SBC SWe

10.1

Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz sekcję Ostrzeżenia.

Nieobsługiwane

Wstążka — SBC SWe Edge

11.0.2

Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz rozwiązanie obejścia w sekcji Ostrzeżenia.

Nieobsługiwane

Wstążka — SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz rozwiązanie obejścia w sekcji Ostrzeżenia.

Nieobsługiwane

Wstążka—8000 w/SBC Południowo-zachodnia krawędź

25.0

Zobacz Ribbon Edge 8000 z Cisco Webex Calling:Interoperability Przewodnik Sekcja ostrzeżeń.

Nieobsługiwane

anynode—SBC4.10

Nieobsługiwane

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Aby zapoznać się ze znanymi ograniczeniami, pobierz Konfiguracja NetMatch-S CI SBC do połączeń WEBEX i zapoznaj się z sekcją 3.3 Ostrzeżenia.

Nieobsługiwane

Rozwiązanie Webex Calling obsługuje wdrażanie bram lokalnych za NAT. Sposób działania połączeń może zależeć od typu zapory NAT używanej w sieci i funkcjonalności zapewnianej przez kontroler SBC.

Wymagania dotyczące pojemności połączeń

Modele trunkingu oparte na rejestracji i na certyfikacie mają różne pojemności równoczesnych połączeń, jak pokazano w poniższej tabeli:

Tabela 5. Wytyczne dotyczące przepustowości połączeń (na bramkę lokalną)

Wymagania dotyczące równoczesnego wykonywania połączeń)

Przybliżona liczba użytkowników

Preferencje dotyczące typu pnia

Minimalna jakość łącza

~ 2000–6500

65000

Oparte na certyfikatach

Połączenie międzysieciowe

~ 250–2000

20000

Oparte na certyfikatach

Ponad szczytem (OTT)

Do 250

2500

Oparte na rejestracji

Ott

Kwalifikacje połączeniowe

Aby zapewnić niezmiennie wysoką jakość połączeń, połączenie sieciowe między bramą lokalną a usługą Webex Calling powinno spełniać następujące maksymalne parametry:

  • Opóźnienie jednokierunkowe 100 ms

  • 10-milisekundowe drgania pakietów

  • 0,5% utraty pakietów

Aby uzyskać więcej informacji na temat pojemności połączeń, zobacz Preferowana architektura połączeń Webex.

Skonfiguruj bramę lokalną

1

Skonfiguruj łącze trunkingowe z poziomu Control Hub.

2

Skonfiguruj urządzenie tak, aby pełniło rolę bramy lokalnej.

3

Sprawdź, czy brama lokalna jest aktywna w statusie Control Hub.

Instrukcje dotyczące bramy hostowanej przez partnera można znaleźć w Konfigurowanie bramy hostowanej przez partnera

Usługa Webex Calling obecnie nie obsługuje funkcji CME i LGW działających na jednej instancji vCUBE.

Rozwiązywanie problemów z bramą lokalną

Jeśli status Bramy lokalnej nie jest aktywny lub występują inne problemy, przed skontaktowaniem się z zespołem pomocy technicznej zapoznaj się z następującymi dokumentami:

Jeśli brama lokalna nie jest aktywna, sprawdź status łącza w centrum sterowania:

  1. Zaloguj się do Centrum sterowania.

  2. Wybierz bagażnik, którego status chcesz sprawdzić.

  3. Kliknij Informacje o pniu.

  • Online— pomyślne połączenie między wszystkimi serwerami proxy brzegowymi Webex Calling a bramą lokalną

  • Offline— Nieudane połączenie między aplikacją Webex Calling a bramą lokalną

  • Uszkodzony— Nieudane połączenie między co najmniej jednym serwerem proxy Webex Calling Edge a bramą lokalną

  • Nieznany— Podczas nawiązywania połączenia między usługą Webex Calling a niedawno dodaną bramą lokalną

Obsługa lokalnej bramy innej firmy

Do wdrożenia rozwiązania Webex Calling przy użyciu kontrolera SBC innej firmy wymagane jest wsparcie zarówno firmy Cisco, jak i partnera-dostawcy. Poniżej przedstawiono szczegóły dotyczące wsparcia:

  1. Wsparcie Webex Calling:

    • Aby uzyskać pomoc Cisco (wsparcie TAC), firma Cisco lub jej partnerzy korzystający z usługi Webex Calling muszą podpisać umowę o wsparciu technicznym z firmą Cisco.

    • Cisco zapewnia klientom pomoc w zakresie wdrożeń Webex Calling aż do krawędzi sieci oraz zarejestrowanych telefonów IP Cisco Webex Calling.

  2. Wsparcie dostawcy:

    • Podczas wdrażania firma Cisco zapewnia wsparcie klientom lub partnerom posiadającym zweryfikowane urządzenie SBC innej firmy i nie jest zobowiązana do świadczenia pomocy technicznej dla samego urządzenia SBC.

    • Firma Cisco nie ponosi odpowiedzialności za przypadki pomocy technicznej niezwiązanej z firmą Cisco, w których stroną jest klient i dostawca SBC. Wszelkie problemy lub wady oprogramowania, które mogą wystąpić podczas wdrażania, można omówić z dostawcą SBC i firmą Cisco.

Diagram pokazujący obsługę bramy lokalnej innej firmy