- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Ten artykuł umożliwia administratorom z wszystkimi informacjami i odniesieniami konfigurowanie, utrzymywanie i rozwiązywanie problemów z Bramą lokalną.
Lokalna brama ułatwia migrację we Webex Calling własnym tempie. Brama lokalna integruje istniejące wdrożenie lokalne zWebex Calling. Możesz także użyć istniejącego połączenia PSTN.
Przed skonfigurowaniem lokalnej bramy należy upewnić się, że: Webex Calling
-
Znajomość VoIP, takich jak protokoły SIP i media oraz umiejętność wykonywania podstawowych problemów.
-
Funkcjonalne zrozumienie urządzeń (kontroler granicy sesji) skonfigurowanych jako Brama lokalna.
-
Wymagana licencja na obsługę kontrolera granicy sesji.
-
Znajomość Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) lub równoważnej centrali PBX wdrożonej w Twojej siedzibie i skonfigurowanej do pracy z Webex Calling nią. (W przypadku integracji ze środowiskiem lokalnym).
Przetwarzanie wideo Webex Calling za pomocą funkcji Local Gateway przepływy połączeń nie jest obsługiwane. Chociaż wideo może działać w niektórych scenariuszach, może to s powodować pogorszenie jakości i nieoczekiwane zachowanie. Aby zapewnić najbardziej stabilne wrażenia, skonfiguruj środowisko dla połączeń tylko audio.
Poniższe artykuły mogą pomóc w zapoznaniu się z opcjami wdrażania:
|
Termin |
Referencje |
|---|---|
|
Pnie i grupy tras |
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sek cję Pnie i grupy tras w Webex CallingPreferowana architektura. |
|
ByOpsTN, Wybieranie numerów korporacyjnych |
Oznacza Bring Your Own PSTN. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostęp do sieci PSTN i lokalne połączenia interkonekcyjne w Preferowanej architekturze. Webex Calling |
|
Over the Top (OTT), Webex Edge Połącz |
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Opcje łączności dostępu w Webex CallingPreferowanej architekturze. |
Modele kanałowe Local Gateway
Istnieją dwa typy modeli trunkingowych Local Gateway:
-
Końcówki oparte na rejestracji
-
Pnie oparte na certyfikatach
Modele te zapewniają podobną funkcjonalność, ale różnią się skalą i obsługą urządzenia. Wybierz odpowiedni model kanału, który spełnia Twoje wymagania.
|
Funkcjonalność |
W oparciu o rejestrację |
Oparty na certyfikatach |
|---|---|---|
|
Połączenia równoległe |
Równoczesne połączenia do 250 na bagażnik. |
Jednoczesne wywołania > 250 na bagażnik. |
|
Typ urządzenia |
Obsługuje tylko Cisco Unified Border Element (CUBE). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pomoc techniczna platformy CUBE. |
Wybór typów urządzeń wymienionych w tabeli Typy urządzeń obsługiwane dla systemu trunkingu opartego na certyfik atach. |
|
Model uwierzytelniania |
Model uwierzytelniania oparty na Digest, który opiera się na wspólnej nazwie użytkownika i hasle używanych do uwierzytelniania rejestracji i połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Trunk oparty na rejestracji . |
Uwierzytelnianie oparte na certyfikacie z weryfikacją LGW FQDN. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Trunk o party na certyfikatach . Każda transakcja SIP Local Gateway inicjuje się Webex Calling w kierunku chmury, powinna zawierać nagłówek Kontakt z FQDN lokalnej bramy. OPCJE Transakcje z lokalnej bramy są szczególnie ważne , aby status Brama lokalna w Centrum sterowania był online. |
|
Wymagania dotyczące sieci, zapory sieciowej i NAT Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ruchu wjazdowego i wychodzącego, zobacz Informacje referencyjne portu dla. Cisco Webex Calling |
Dowolny NAT lub publiczny adres IP. Preferowany jest dynamiczny NAT, ponieważ jest łatwiejszy w konfiguracji i wymaga mniejszej liczby konfiguracji zapory ogniowej. Wymaga zapory ogniowej, aby umożliwić zarówno ruch wejściowy, jak i wyjściowy (Webex Callingdo lokalnej bramy i w odwrotny sposób). W przypadku ruchu wnikającego otwory przychodzące są otwierane przez zaporę ogniową na podstawie wychodzących komunikatów rejestracyjnych. Otwieranie otworu jest zalecane dla wszystkich adresów Webex Calling IP i portów. Nie dotyczy to adresu IP ani portu, do którego rejestruje się Local Gateway. |
Publiczna sieć skierowana do Internetu, w tym publiczny adres IP lub statyczny NAT. Wymaga zapory ogniowej, aby umożliwić zarówno ruch wejściowy, jak i wyjściowy (Webex Callingdo lokalnej bramy i w odwrotny sposób). |
|
Wymagania dotyczące publicznej usługi DNS |
W publicznej usłudze DNS nie jest wymagana żadna konkretna konfiguracja. |
|
|
Wymagania certyfikacji i certyfikatów |
|
|
|
Wdrażanie i rozwiązywanie problemów za pomocą złącza w chmurze |
Obsługuje automatyczne rozwiązywanie problemów konfiguracyjnych. |
Nie obsługuje automatycznego rozwiązywania problemów konfiguracyjnych. |
Obsługiwane kontrolery granicy sesji
Skonfiguruj trunking oparty na certyfikatach dla bram lokalnych w Webex for Government. Ponadto CUBE jest jedynym kontrolerem granicy sesji (SBC), który obecnie obsługuje Webex for Government.
|
Dostawca i model SBC |
Wersja minimalna |
Otwórz zastrzeżenia |
Webex dla rządu |
|---|---|---|---|
|
Modele Cisco—cube wymienione w obszarze Obsługa platformy routera |
Cisco IOSXE Bengaluru 17.6.1a Aby skonfigurować bramę lokalną w trybie kontrolera jako część rozwiązania Cisco SD-WAN, użyj wersji Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 lub nowszych. Aby zapoznać się z zalecanymi wersjami, zobacz stronę Cisco Software Research. Wyszukaj platformę i wybierz jedną z „Sugerowanych” wersji. |
Platformy Cisco ISR 1100 nie obsługują sprawdzania poprawności konfiguracji . W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera z systemem Cisco SD-WAN nie są obsługiwane:
|
Webex for Government nie obsługuje trunkingu opartego na rejestracji. |
|
Bezpieczne routery Cisco
|
Cisco IOSXE 26.2.1 Aby zapoznać się z zalecanymi wersjami, zobacz stronę Cisco Software Research. Wyszukaj platformę i wybierz jedną z „Sugerowanych” wersji. |
Złącze bramki zarządzanej nie jest obsługiwane w routerach Cisco Secure. W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera z systemem Cisco SD-WAN nie są obsługiwane:
|
Nieobsługiwane |
|
Dostawca i model SBC |
Wersja minimalna |
Otwórz zastrzeżenia |
Webex dla rządu |
|---|---|---|---|
|
Modele Cisco—cube wymienione w obszarze Obsługa platformy routera |
Cisco IOSXE Cupertino 17.9.1a Aby zapoznać się z zalecanymi wersjami, zobacz stronę Cisco Software Research. Wyszukaj platformę i wybierz jedną z „Sugerowanych” wersji. |
W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera z systemem Cisco SD-WAN nie są obsługiwane:
|
Obsługiwane |
|
Bezpieczne routery Cisco
|
Cisco IOSXE 26.2.1 Aby zapoznać się z zalecanymi wersjami, zobacz stronę Cisco Software Research. Wyszukaj platformę i wybierz jedną z „Sugerowanych” wersji. |
Złącze bramki zarządzanej nie jest obsługiwane w routerach Cisco Secure. W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera z systemem Cisco SD-WAN nie są obsługiwane:
|
Nieobsługiwane |
|
Seria Oracle — AP |
9.3.0 |
Aby zapoznać się z otwartymi zastrzeżeniami, zobacz Oracle SBC znane problemy i ograniczenia dotyczące dokumentacji Cisco Webex Calling rozwiązania. |
Nieobsługiwane |
|
Oracle — VME |
9.3.0 |
Aby zapoznać się z otwartymi zastrzeżeniami, zobacz Oracle SBC znane problemy i ograniczenia dotyczące dokumentacji Cisco Webex Calling rozwiązania. |
Nieobsługiwane |
|
Oracle — Oracle SBC w chmurze publicznej |
9.3.0 |
Aby zapoznać się z otwartymi zastrzeżeniami, zobacz Oracle SBC znane problemy i ograniczenia dotyczące dokumentacji Cisco Webex Calling rozwiązania. |
Nieobsługiwane |
|
Kody audio-mediant CE & VE |
7.40A.250.440 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz sekcja 2.4.2 Łącz enie Webex Calling z audioCodes Uwaga konfiguracyjna SBC. |
Nieobsługiwane |
|
Kody audio-Mediant Appliances |
7.40A.250.440 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz sekcja 2.4.2 Ł ączenie Webex Calling z kodami audio Uwaga konfiguracyjna SBC. |
Nieobsługiwane |
|
Wstążka — seria SBC 5000, SBC 7000 i SBC SWe |
10.1 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Zobacz sek cję Zastrzeżenia. |
Nieobsługiwane |
|
Wstążka — SBC SWe Edge |
11.0.2 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Zobacz rozwiązanie obejścia w sekcji Zastrzeżenia. |
Nieobsługiwane |
|
Wstążka — SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Ograniczenie interoperacyjności ICE. Zobacz rozwiązanie obejścia w sekcji Zastrzeżenia. |
Nieobsługiwane |
|
Wstążka — 8000 z SBC SWe Edge |
25.0 |
Zobacz sekcję Ribbon Edge 8000 z: Cisco Webex Calling Przewodnik interoperacyjności Zastrzeżenia. |
Nieobsługiwane |
| Anyode — SBC | 4.10 |
Nieobsługiwane | |
| Italtel NetMatch z SBC | NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111 | Aby zapoznać się ze znanymi ograniczeniami, pobierz konfigurację CI SBC NetMatch dla połączeń WEBEX i zobacz sekcję 3.3 Zastrzeżenia. |
Nieobsługiwane |
Webex Callingobsługuje wdrażanie lokalnych bram za NAT. Zachowanie połączeń może zależeć od typu zapory NAT używanej w sieci i funkcjonalności zapewnianej przez SBC.
Wymagania dotyczące pojemności połączeń
Modele trunkingowe oparte na rejestracji i oparte na certyfikatach mają różne możliwości jednoczesnych połączeń, jak pokazano w poniższej tabeli:
|
Wymóg połączenia równoczesnego) |
Przybliżone liczby użytkowników |
Preferencje typu bagażnika |
Minimalna jakość łącza |
|---|---|---|---|
|
~ 2000–6500 |
65000 |
Oparty na certyfikatach |
Połącz się |
|
~ 250–2000 |
20000 |
Oparty na certyfikatach |
Nad górą (OTT) |
|
Do 250 |
2500 |
W oparciu o rejestrację |
OTT |
Kwalifikacje połączenia
Aby zapewnić niezmiennie wysokiej jakości połączenia, połączenie sieciowe między bramą lokalną Webex Calling powinno mieć następujące maksymalne cechy:
-
Opóźnienie jednokierunkowe 100 ms
-
Jitter pakietów 10 ms
-
0,5% utraty pakietów
Aby uzyskać więcej informacji na temat pojemności połączeń, zobacz Preferowana architektura dla Webex Calling.
Model łączności i wymagania
-
Podczas udostępniania każda brama lokalna jest przypisana do dwóch lokalizacji Webex Media PoP, aby zapewnić nadmiarowość i wysoką dostępność. To zadanie jest zarządzane za pomocą DNS SRV rekordu.
-
Lokalizacje mediów PoP są określane na podstawie położenia geograficznego bramy, która jest konfigurowana podczas procesu udostępniania w Centrum sterowania. Zazwyczaj brama jest przypisywana do dwóch najbardziej odpowiednich, geograficznie oddzielonych mediów POP w tym samym regionie. Na przykład, jeśli bramka jest udostępniona w UE, wówczas bramka wykorzystuje dwa media POP w UE.
Aby uzyskać pełną listę lokalizacji Webex Media PoP, zobacz Lokaliz acje centrum danych dla. Webex Calling
Webex CallingLokalizacje są również medialnymi POP-ami.
-
Możliwości mediów regionalnych mają również zastosowanie do połączeń bramkowych. W zależności od scenariuszy połączeń media są utrzymywane lokalnie w regionie, gdy tylko jest to możliwe.
-
Upewnij się, że certyfikaty są podpisane w celu korzystania z klienta i serwera.
Skonfiguruj bramę lokalną
| 1 |
Skonfiguruj bagażnik z Control Hub. |
| 2 |
Skonfiguruj urządzenie tak, aby pełniło rolę bramki lokalnej.
|
| 3 |
Upewnij się, że Brama lokalna jest aktywna w stanie Centrum sterowania. Aby uzyskać instrukcje dotyczące bramy hostowanej dla partnerów, zobacz Konfigurowanie bramy hostowanej przez partnera
|
Webex Callingobecnie nie obsługuje zarówno CME, jak i LGW działających na jednej instancji vCube.
Rozwiązywanie problemów z lokalną bramą
Jeśli stan Brama lokalna nie jest aktywny lub występują inne problemy, przed skontaktowaniem się z zespołem pomocy technicznej zapoznaj się z następującymi dokumentami:
-
Rozwiązywanie problemów z wdraż aniem bramy lokalnej opartej na rejestracji z centrum sterowania.
-
Rozwiązywanie problemów z wdrażaniem br amy lokalnej opartej na certyfikat ach z centrum sterowania.
Gdy Brama lokalna nie jest aktywna, sprawdź stan magistrali w Centrum sterowania:
-
Zaloguj się do Control Hub.
-
-
Wybierz bagażnik, którego status chcesz sprawdzić.
-
Kliknij Informacje o bagażniku.
-
Online — pomyślne połączenie między wszystkimi serwerami proxy Webex Calling brzegowymi a lokalną bramą
-
Offline — nieudane połączenie między br Webex Calling amą lokalną
-
Zaburzenia — nieudane połączenie między co najmniej jednym Webex Calling serwerem proxy brzegowym a lokalną bramą
-
Nieznane — podczas nawiązywania połączenia między Webex Calling a ostatnio dodaną bramą lokalną
-
Aby zapoznać się z aktualizacjami stanu magistrali opartej na certyfikatach lub magistrali opartej na rejestracji, zobacz Konfigurowanie linii kolejo wych, grup tras i planów wybierania numerów dla. Webex Calling
-
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania alertów magistralnych, zobacz Centrum alertów w Centrum sterowania.
Rozwiązywanie problemów z tworzeniem TLS Handshake
Błędy uścisku dłoni TLS po odnowieniu certyfikatu mogą wskazywać, że SBC wymusza walidację EKU uwierzytelniania klienta.
|
Przyczyna |
Rozdzielczość |
|---|---|
|
|
-
Webex Callingnie weryfikuje ani nie wymusza EKU uwierzytelniania klienta podczas tworzenia uścisku dł oni TLS.
-
Wszelkie wymagania dotyczące uwierzytelniania klienta EKU są określane przez dostawcę SBC, a nie przez Webex Calling.
-
Każda awaria TLS związana z walidacją EKU jest spowodowana konfiguracją po stronie SBC lub domyślnym zachowaniem. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco i dostawcą SBC.
Wsparcie dla zewnętrznej bramy lokalnej
Wsparcie zarówno Cisco, jak i partnera dostawcy jest wymagane do w Webex Calling drożenia przy użyciu SBC innej firmy. Poniżej przedstawiono szczegóły pomocy technicznej:
-
Webex Callingwsparcie:
-
Cisco lub partnerzy, którzy korzyst Webex Calling ają, muszą mieć umowę pomocy technicznej z Cisco w celu uzyskania pomocy Cisco (wsparcie TAC).
-
Cisco zapewnia obsługę klienta w zakresie wdrażania Webex Calling aż do krawędzi i Webex Calling zarejestrowanych telefonów IP firmy Cisco.
-
-
Wsparcie dla dostawców:
-
Podczas wdrażania firma Cisco zapewnia wsparcie klientom lub partnerom posiadającym sprawdzone urządzenie SBC innej firmy i nie ponosi odpowiedzialności za udzielanie pomocy dla rzeczywistego SBC.
-
Firma Cisco nie ponosi odpowiedzialności za przypadki wsparcia innych niż Cisco z udziałem klienta i dostawcy SBC. Problemy lub wady oprogramowania, które powstają podczas wdrażania, można omówić z dostawcą SBC i Cisco.
-
