- Strona główna
- /
- Artykuł
Wprowadzenie do bramy lokalnej
W tym artykule administratorzy znajdą wszystkie informacje i odniesienia potrzebne do skonfigurowania, konserwacji i rozwiązywania problemów z bramą lokalną.
Brama lokalna umożliwia migrację do usługi Webex Calling we własnym tempie. Brama lokalna integruje istniejące wdrożenie lokalne z usługą Webex Calling. Możesz również wykorzystać istniejące połączenie PSTN.
Przed skonfigurowaniem bramy lokalnej do połączeń Webex należy upewnić się, że:
-
Znajomość technologii VoIP, np. SIP i protokołów multimedialnych, a także umiejętność rozwiązywania podstawowych problemów.
-
Praktyczna znajomość urządzeń (kontrolerów granicznych sesji) skonfigurowanych jako brama lokalna.
-
Wymagana licencja do obsługi kontrolera granicznego sesji.
-
Znajomość systemu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) lub równoważnej centrali PBX wdrożonej w Twojej firmie i skonfigurowanej do współpracy z usługą Webex Calling. (W przypadku integracji ze środowiskiem lokalnym.)
Poniższe artykuły mogą pomóc Ci zapoznać się z opcjami wdrażania:
Termin |
Materiały referencyjne |
---|---|
Pnie i grupy tras |
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz łącza i grupy tras w Preferowana architektura połączeń Webex. |
ByoPSTN, wybieranie numerów korporacyjnych |
Skrót od Bring Your Own PSTN (Przynieś własną sieć PSTN). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostęp PSTN i połączenia lokalne w Preferowana architektura połączeń Webex. |
Przez Top (OTT), Webex Edge Connect |
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Opcje łączności dostępu w Preferowana architektura połączeń Webex. |
Modele trunkingu bramy lokalnej
Istnieją dwa typy modeli trunkingu bramy lokalnej:
-
Pnie oparte na rejestracji
-
Pnie oparte na certyfikatach
Modele te zapewniają podobną funkcjonalność, ale różnią się skalą i obsługą urządzeń. Wybierz odpowiedni model kanału, który spełni Twoje wymagania.
Funkcjonalność |
Oparte na rejestracji |
Oparte na certyfikatach |
---|---|---|
Jednoczesne połączenia |
Jednoczesne połączenia do 250 na linię. |
Jednoczesne połączenia > 250 za bagażnik. |
Typ urządzenia |
Obsługuje tylko Cisco Unified Border Element (CUBE). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wsparcie platformy CUBE. |
Wybór typów urządzeń, jak podano w tabeli Typy urządzeń obsługiwane w przypadku trunkingu opartego na certyfikatach. |
Model uwierzytelniania |
Model uwierzytelniania oparty na szyfrowaniu, który opiera się na wspólnej nazwie użytkownika i haśle służących do uwierzytelniania rejestracji i połączeń. Więcej informacji znajdziesz w Rejestracja oparta na trunk. |
Uwierzytelnianie oparte na certyfikacie z weryfikacją nazwy FQDN LGW. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Certyfikat oparty na łączu trunk. Każda transakcja SIP inicjowana przez bramkę lokalną w chmurze Webex Calling powinna zawierać nagłówek Contact z nazwą w pełni kwalifikowaną bramy lokalnej. OPCJE Transakcje z Bramy lokalnej są szczególnie ważne dla statusu Bramy lokalnej w Centrum sterowania, aby był on online. |
Wymagania dotyczące sieci, zapory sieciowej i NAT Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ruchu przychodzącego i wychodzącego, zobacz Informacje referencyjne dotyczące portów dla połączeń Cisco Webex. |
Dowolny NAT lub publiczny adres IP. Preferowany jest dynamiczny NAT, ponieważ jest łatwiejszy w konfiguracji i wymaga mniejszej liczby konfiguracji zapory sieciowej. Wymaga, aby zapora sieciowa zezwalała zarówno na ruch przychodzący, jak i wychodzący (połączenia Webex z bramką lokalną i odwrotnie). W przypadku ruchu przychodzącego zapora sieciowa otwiera otwory w oparciu o komunikaty rejestracyjne ruchu wychodzącego. Zaleca się, aby w przypadku wszystkich adresów IP i portów Webex Calling stosować otwór szpilkowy. Nie jest on przypisany do konkretnego adresu IP lub portu, na którym rejestruje się Brama lokalna. |
Publiczna sieć z dostępem do Internetu obejmująca publiczny adres IP lub statyczny NAT. Wymaga, aby zapora sieciowa zezwalała na ruch przychodzący i wychodzący (połączenia Webex z bramą lokalną i odwrotnie). |
Wymagania dotyczące publicznej usługi DNS |
Usługa DNS publiczna nie wymaga żadnej specjalnej konfiguracji. |
|
Wymagania dotyczące CA i certyfikatów |
|
|
Wdrażanie i rozwiązywanie problemów przy użyciu łącznika w chmurze |
Obsługuje automatyczne rozwiązywanie problemów związanych z konfiguracją. |
Nie obsługuje automatycznego rozwiązywania problemów z konfiguracją. |
Obsługiwane kontrolery graniczne sesji
Skonfiguruj trunking oparty na certyfikatach dla bram lokalnych w rozwiązaniu Webex for Government. Ponadto CUBE jest jedynym kontrolerem SBC (session border controller), który obecnie obsługuje rozwiązanie Webex for Government.
Dostawca i model SBC |
Wersja minimalna |
Otwarte zastrzeżenia |
Webex for Government |
---|---|---|---|
Cisco — modele CUBE wymienione w Obsługa platformy routera |
Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a Aby skonfigurować bramę lokalną w trybie kontrolera jako część rozwiązania Cisco SD-WAN, należy użyć oprogramowania Cisco IOS XE Cupertino w wersji 17.7.1 lub nowszej. Zalecane wersje można znaleźć na stronie Cisco Software Research. Wyszukaj platformę i wybierz jedną z „Sugerowanych” wersji. |
Platformy Cisco ISR 1100 nie obsługują sprawdzania poprawności konfiguracji. W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera z Cisco SD-WAN nie są obsługiwane następujące funkcje:
|
Rozwiązanie Webex for Government nie obsługuje łączenia trunkingowego opartego na rejestracji. |
Dostawca i model SBC |
Wersja minimalna |
Otwarte zastrzeżenia |
Webex for Government |
---|---|---|---|
Cisco — modele CUBE wymienione w Obsługa platformy routera |
Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a Zalecane wersje można znaleźć na stronie Cisco Software Research. Wyszukaj platformę i wybierz jedną z „Sugerowanych” wersji. |
W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera z Cisco SD-WAN nie są obsługiwane następujące funkcje:
|
Obsługiwane |
Oracle—seria AP |
9.0.0 |
Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz sekcję 9 w dokumentacji rozwiązania Cisco Webex — integracja Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako lokalna brama innej firmy (LGW). |
Nieobsługiwane |
Oracle—VME |
9.0.0 |
Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz sekcję 9 w dokumentacji rozwiązania Cisco Webex — integracja Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako lokalna brama innej firmy (LGW). |
Nieobsługiwane |
Oracle — Oracle SBC w chmurze publicznej |
9.0.0 |
Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz sekcję 9 w dokumentacji rozwiązania Cisco Webex — integracja Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako lokalna brama innej firmy (LGW). |
Nieobsługiwane |
AudioCodes—Mediant CE & VE |
7.40A.250.440 |
Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz Sekcję 2.4.2 w dokumencie Connecting Webex Calling with AudioCodes SBC Configuration Note. |
Nieobsługiwane |
AudioCodes — urządzenia Mediant |
7.40A.250.440 |
Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz Sekcję 2.4.2 w dokumencie Connecting Webex Calling with AudioCodes SBC Configuration Note. |
Nieobsługiwane |
Taśma — seria SBC 5000, SBC 7000 i SBC SWe |
10.1 |
Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz sekcję Ostrzeżenia. |
Nieobsługiwane |
Wstążka — SBC SWe Edge |
11.0.2 |
Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz rozwiązanie obejścia w sekcji Ostrzeżenia. |
Nieobsługiwane |
Wstążka — SBC 1000, SBC 2000 |
11.0.1 |
Ograniczenia związane z interoperacyjnością ICE. Zobacz rozwiązanie obejścia w sekcji Ostrzeżenia. |
Nieobsługiwane |
Wstążka—8000 w/SBC Południowo-zachodnia krawędź |
25.0 |
Zobacz Ribbon Edge 8000 z Cisco Webex Calling:Interoperability Przewodnik Sekcja ostrzeżeń. |
Nieobsługiwane |
anynode—SBC | 4.10 |
Nieobsługiwane | |
Italtel NetMatch-S SBC | NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111 | Aby zapoznać się ze znanymi ograniczeniami, pobierz Konfiguracja NetMatch-S CI SBC do połączeń WEBEX i zapoznaj się z sekcją 3.3 Ostrzeżenia. |
Nieobsługiwane |
Rozwiązanie Webex Calling obsługuje wdrażanie bram lokalnych za NAT. Sposób działania połączeń może zależeć od typu zapory NAT używanej w sieci i funkcjonalności zapewnianej przez kontroler SBC.
Wymagania dotyczące pojemności połączeń
Modele trunkingu oparte na rejestracji i na certyfikacie mają różne pojemności równoczesnych połączeń, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wymagania dotyczące równoczesnego wykonywania połączeń) |
Przybliżona liczba użytkowników |
Preferencje dotyczące typu pnia |
Minimalna jakość łącza |
---|---|---|---|
~ 2000–6500 |
65000 |
Oparte na certyfikatach |
Połączenie międzysieciowe |
~ 250–2000 |
20000 |
Oparte na certyfikatach |
Ponad szczytem (OTT) |
Do 250 |
2500 |
Oparte na rejestracji |
Ott |
Kwalifikacje połączeniowe
Aby zapewnić niezmiennie wysoką jakość połączeń, połączenie sieciowe między bramą lokalną a usługą Webex Calling powinno spełniać następujące maksymalne parametry:
-
Opóźnienie jednokierunkowe 100 ms
-
10-milisekundowe drgania pakietów
-
0,5% utraty pakietów
Aby uzyskać więcej informacji na temat pojemności połączeń, zobacz Preferowana architektura połączeń Webex.
Skonfiguruj bramę lokalną
1 |
Skonfiguruj łącze trunkingowe z poziomu Control Hub. |
2 |
Skonfiguruj urządzenie tak, aby pełniło rolę bramy lokalnej.
|
3 |
Sprawdź, czy brama lokalna jest aktywna w statusie Control Hub. Instrukcje dotyczące bramy hostowanej przez partnera można znaleźć w Konfigurowanie bramy hostowanej przez partnera
|
Usługa Webex Calling obecnie nie obsługuje funkcji CME i LGW działających na jednej instancji vCUBE.
Rozwiązywanie problemów z bramą lokalną
Jeśli status Bramy lokalnej nie jest aktywny lub występują inne problemy, przed skontaktowaniem się z zespołem pomocy technicznej zapoznaj się z następującymi dokumentami:
-
Rozwiązywanie problemów z wdrożeniem Bramy lokalnej opartej na rejestracji z poziomu Control Hub.
-
Rozwiązywanie problemów z wdrożeniem bramy lokalnej opartej na certyfikacie z poziomu Control Hub.
Jeśli brama lokalna nie jest aktywna, sprawdź status łącza w centrum sterowania:
-
Wybierz bagażnik, którego status chcesz sprawdzić.
-
Kliknij Informacje o pniu.
-
Online— pomyślne połączenie między wszystkimi serwerami proxy brzegowymi Webex Calling a bramą lokalną
-
Offline— Nieudane połączenie między aplikacją Webex Calling a bramą lokalną
-
Uszkodzony— Nieudane połączenie między co najmniej jednym serwerem proxy Webex Calling Edge a bramą lokalną
-
Nieznany— Podczas nawiązywania połączenia między usługą Webex Calling a niedawno dodaną bramą lokalną
-
Aby uzyskać aktualizacje statusu łącza opartego na certyfikacie lub na rejestracji, zobacz Konfigurowanie łączy, grup tras i planów wybierania dla usługi Webex Calling.
-
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania alertów magistrali, zobacz Centrum alertów w Control Hub.
Obsługa lokalnej bramy innej firmy
Do wdrożenia rozwiązania Webex Calling przy użyciu kontrolera SBC innej firmy wymagane jest wsparcie zarówno firmy Cisco, jak i partnera-dostawcy. Poniżej przedstawiono szczegóły dotyczące wsparcia:
-
Wsparcie Webex Calling:
-
Aby uzyskać pomoc Cisco (wsparcie TAC), firma Cisco lub jej partnerzy korzystający z usługi Webex Calling muszą podpisać umowę o wsparciu technicznym z firmą Cisco.
-
Cisco zapewnia klientom pomoc w zakresie wdrożeń Webex Calling aż do krawędzi sieci oraz zarejestrowanych telefonów IP Cisco Webex Calling.
-
-
Wsparcie dostawcy:
-
Podczas wdrażania firma Cisco zapewnia wsparcie klientom lub partnerom posiadającym zweryfikowane urządzenie SBC innej firmy i nie jest zobowiązana do świadczenia pomocy technicznej dla samego urządzenia SBC.
-
Firma Cisco nie ponosi odpowiedzialności za przypadki pomocy technicznej niezwiązanej z firmą Cisco, w których stroną jest klient i dostawca SBC. Wszelkie problemy lub wady oprogramowania, które mogą wystąpić podczas wdrażania, można omówić z dostawcą SBC i firmą Cisco.
-
