컨트롤 허브의 워크스페이스 인사이트

워크스페이스 인사이트에서는 조직이 어떻게 협업하도록 설정되어 있는지 볼 수 있어요. 작업공간 인벤토리 스냅샷으로 시작해서 작업공간의 종류가 얼마나 다양한지 알 수 있어요.인벤토리는 모든 작업 공간이 어떻게 설정되었는지 보여주고 사용률로 작업 공간에서 가장 많이 사용되는 장치를 알 수 있어요. 이슈 탭에서 가장 시급한 문제에 집중하고 인력에 영향을 미치기 전에 해결하기 위해 가장 주의가 필요한 작업 공간을 확인할 수 있어요.

인벤토리

작업 공간의 유형에 따라 적합한 용도가 정의돼요.
- 열린 공간이에요
- 미팅룸
- 허들
- 포커스
- 책상
수용인원은 업무공간이 들어갈 수 있는 인원수를 설정해요. 최대 수용인원은 업무공간에 허용되는 최대 인원이에요.
위치는 작업 공간이 어디에 있는지 식별하는 데 도움이 돼요. 작업 공간이 가장 많은 위치 보기.
업무공간에서 사용되는 스케줄링:
- 스케줄 없이
- 캘린더 (Microsoft Exchange/오피스 365, 구글)
- 핫 데스크
업무공간에서 사용되는 통화 서비스:
- 없대요
- 브로드웍스
- 웹엑스에서 전화하세요 (1:1 통화, PSTN이 아닌 경우)
- Webex Calling
- 하이브리드 콜링
- 온프레미스 콜링
- 서드파티 SIP 콜링

다채로운 인디케이터

녹색은 해당 데이터 포인트에 대해 입력된 모든 메타데이터를 가지고 있다는 뜻이에요. 노란색은 일부 작업 공간에 필드가 누락된 것을 나타냅니다 (50% 이상 100% 미만). 빨간색은 메타데이터의 50% 미만이 완전하고 재고를 “정상” 상태로 만들기 위해 해야 할 일이 있다는 뜻이에요.

위치와 작업 공간 유형별로 인사이트를 필터링해서 드릴다운해요.

그래프 위에 마우스를 대면 더 자세히 볼 수 있어요.

유형, 용량 또는 위치가 설정되지 않은 작업공간이 있는 경우 개별적으로 또는 작업공간의 일괄 설정 메뉴에서 구성할 수 있어요.

위치에 대해 더 읽어보세요.

활용률

조직에서 작업 공간을 어떻게 사용하는지 알아보고, 일정 관리 방식을 식별하고, 어떤 작업 공간이 가장 인기 있고 가장 인기가 적은 지 알아보세요. 정보는 작업 공간에 일정, 핫 데스크, 피플 프레즌스 중 어느 것이 활성화되어 있는지에 따라 달라져요.

작업 공간 유형하고 위치별로 결과를 필터링해서 방 사용률에 대한 더 자세한 정보를 얻을 수 있어요.

사용률 인사이트는 기본적으로 24시간 동안 제공돼요. 최대 30일까지 기간 연장할 수 있어요. 기간 연장하려면 프로 팩이 필요해요.

개별 차트를 CSV, PNG, PDF 파일로 내보내 사용률 데이터와 영상을 공유할 수 있어요. 내보내려는 차트에서 더 보기 버튼을 모어 버튼 장식 이미지예요 클릭하고 형식을 선택하세요. 차트가 컴퓨터에 다운로드됐어요.

작업 공간 사용 중이세요

사용 데이터는 사람이 있는 곳에서 수집해요. 활성화되면 기기가 다시 보고해요.

그래프 위에 마우스를 대면 더 자세히 볼 수 있어요.

가장 인기 있는 작업 공간과 가장 덜 인기 있는 작업 공간

이 섹션에서 어떤 작업 공간이 가장 많이 사용되고 가장 적게 사용되는지 볼 수 있어요. 활성화한 장치의 사람 존재 센서를 기반으로 데이터를 보여줘요.

스케줄링 행동

그래프는 사용률 인사이트로 선택한 기간 동안 장치가 다시 보고하는 일정을 보여줘요. 캘린더 예약이나 핫 데스크를 통해 해당 기간에 예약된 장치의 데이터만 보여요.

예약 개요와 핫 데스크, 예약하고 가장 인기 없는 작업 공간 사이를 전환할 수 있어요.

공간 사용률

공간 활용도를 통해 방이 최적으로 사용되고 있는지 아닌지를 알 수 있어요. 사용률 인사이트로 선택한 기간의 공간 사용률을 차트와 목록 개요로 전환할 수 있어요.

공간 사용률 인사이트는 용량이 설정된 작업공간에 적용되고 인원수 데이터를 보고해요.

과밀이란 인원수가 5분 이상 수용인원보다 많다는 뜻이에요.
사람이 적다는 건 5분 이상 수용 인원수의 20% 미만이라는 뜻이에요.

통계는 주기적으로 업데이트되므로 가장 최근의 데이터 포인트는 반영되지 않을 수 있어요.

리스트 뷰는 사람이 많거나 사람이 적은 특정 공간에 대한 정보를 제공하여 어느 공간을 자세히 살펴봐야 할지 정확히 찾아낼 수 있어요. 이 데이터 포인트를 사용하여 전반적인 방 경험과 건물을 최대한 활용할 수 있는 방법을 평가하세요.

문제들

이슈 탭에서 조직 내 장치 순위가 어떻게 매겨지는지 볼 수 있어요. 순위는 이슈 유형, 작업 공간 인기도, 사용 내역 데이터를 기반으로 해요.

문제 유형, 장치가 있는 작업 공간, 방 유형, 캘린더 설정 등 다양한 필터로 장치 목록을 필터링할 수 있어요. 아니면 위치 필터를 사용할 수 있어요.

업무공간 문제는 세 가지 범주로 나뉘어요.

경고요
오류예요
정보

테이블 1이에요.업무 공간 문제
이슈 유형	요약하면	메세지
경고요	기기 호스팅 미팅은 지원되지 않아요.	Room Navigator독립형 모드에서는 장치 호스트 미팅이 지원되지 않아요.
경고요	핫 데스크는 지원되지 않아요.	Room Navigator독립형 모드에서는 핫 데스크를 지원하지 않아요.
경고요	통화는 지원되지 않아요.	Room Navigator독립형 모드에서는 통화 지원 안 돼요.
경고요	핫 데스크와 마이크로소프트 팀즈 룸	마이크로소프트 팀즈 룸이 있는 작업 공간에서는 핫 데스크가 지원되지 않아요.
경고요	기기 호스팅 미팅은 지원되지 않아요.	전화는 기기로 주최하는 회의를 지원하지 않아요.
경고나 오류 (기기 문제 심각도에 따라 다름)	문제가 있는 기기들	작업 공간에 문제가 있는 장치들이 있어요.
오류예요	오프라인 디바이스	작업 공간에 오프라인 장치가 있어요.
오류예요	만료된 기기들	워크스페이스에 사용 기한이 만료된 장치들이 있어요.
오류예요	오프라인 주변기기	작업 공간에 오프라인 주변 장치가 있어요.
오류예요	캘린더 서비스 오류예요.	캘린더 서비스에서 One Button To Push 및 방 예약 기능에 영향을 미칠 수 있는 오류를 보고하고 있어요.
정보	작업공간 위치가 설정되지 않았어요.	위치와 층을 추가하면 작업공간의 실제 위치가 지정돼요.
정보	작업공간 용량이 설정되지 않았어요.	수용 인원을 추가하면 작업 공간에 들어갈 수 있는 인원이 지정돼요.
정보	작업 공간 유형이 설정되지 않았어요.	유형을 추가하면 작업 공간의 용도가 지정돼요.