Control Hub의 작업 공간 인사이트

작업 공간 인사이트에서 조직이 협업을 위해 어떻게 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다. 작업 공간 인벤토리의 스냅샷부터 얼마나 많은 다양한 유형의 작업 공간이 있는지 알 수 있습니다. 인벤토리 는 모든 작업 공간이 어떻게 설정되어 있는지 보여주고 사용률 은 작업 공간에서 가장 많이 사용되는 장치가 무엇인지 알려줍니다. 문제 탭에서는 가장 시급한 문제에 집중하여 직원에게 영향을 미치기 전에 해결해야 할 작업 공간이 어디인지 확인할 수 있습니다.

인벤토리

작업 공간 유형은 다음과 같은 작업에 적합한지 정의합니다.
- 스페이스 열기
- 미팅 룸
- 허들
- 포커스
- 데스크
수용량은 작업 공간에 들어갈 수 있는 사용자의 수를 설정합니다. 최대 수용량은 작업 공간에서 허용되는 최대 사용자의 수입니다.
위치는 작업 공간이 있는 위치를 식별하는 데 도움이 됩니다. 가장 많은 작업 공간이 있는 위치를 확인합니다.
작업 공간에서 사용되는 예약:
- 예약 없음
- 캘린더(Microsoft Exchange/Office 365, Google)
- 핫 데스킹
작업 공간에서 사용되는 통화 서비스:
- 없음
- BroadWorks
- Webex의 통화 (1:1 통화, 비-PSTN)
- Webex Calling
- 하이브리드 통화
- 온-프레미스 통화
- 타사 SIP 통화

다채로운 표시기

녹색은 해당 데이터 포인트에 대해 모든 메타데이터가 입력되었음을 나타냅니다. 노란색은 누락된 필드가 있는 작업 공간이 있음을 나타냅니다(50개 이상% but below 100%). 빨간색은 메타데이터의 50% 미만이 완료되었으며 인벤토리를 "정상" 상태로 만들기 위해 해야 할 작업이 있음을 나타냅니다.

위치 및 작업 공간 유형 으로 통찰력을 필터링하여 드릴다운하세요.

그래프 위에 마우스를 올리면 더 자세한 보기를 확인할 수 있습니다.

유형, 용량 또는 위치가 설정되지 않은 작업 공간이 있는 경우 개별적으로 구성하거나 작업 공간의 대량 설정 메뉴에서 구성할 수 있습니다.

위치에 대해 자세히 알아보세요.

사용률

귀하의 조직에서 작업 공간을 어떻게 사용하는지 알아보고, 일정 조정 동작을 파악하고, 가장 인기 있는 작업 공간과 가장 인기 없는 작업 공간을 파악하세요. 해당 정보는 작업 공간에서 캘린더 기능, 핫데스킹, 사람 표시 기능이 활성화되어 있는지 여부에 따라 달라집니다.

더욱 자세한 공간 활용도에 대한 통찰력을 얻으려면 작업 공간 유형 및 위치별로 결과를 필터링할 수 있습니다.

활용 통찰력은 기본적으로 24시간 동안 제공됩니다. 최대 30일까지 기간을 연장할 수 있습니다. 연장된 기간에는 Pro Pack이 필요합니다.

작업 공간 사용 중

사용 데이터는 사람의 존재로부터 수집되며, 해당 기능이 활성화되어 있는 경우 장치가 보고합니다.

그래프 위에 마우스를 올리면 더 자세한 보기를 확인할 수 있습니다.

가장 인기 있는 작업 공간과 가장 인기 없는 작업 공간

이 섹션에서는 가장 많이 사용되는 작업 공간과 가장 적게 사용되는 작업 공간을 확인할 수 있습니다. 이 기능은 해당 기능이 활성화된 기기에서 사람의 존재를 감지하는 센서를 기반으로 데이터를 표시합니다.

예약 작동

그래프는 사용률 통찰력에 대해 선택한 기간 동안 장치가 보고하는 일정을 보여줍니다. 해당 기간 동안 캘린더 예약이나 핫데스킹을 통해 예약된 장치의 데이터만 표시됩니다.

예약 및 핫데스킹 개요와 예약이 가장 많이 이루어지는 작업 공간과 가장 적게 이루어지는 작업 공간 사이를 전환할 수 있습니다.

스페이스 활용도

공간 활용도를 통해 방이 최적으로 활용되고 있는지 여부를 파악할 수 있습니다. 선택한 기간 동안의 공간 활용도에 대한 차트와 목록 개요를 전환하여 활용도 통찰력을 얻을 수 있습니다.

스페이스 활용도 인사이트는 용량이 설정된 작업 공간에 적용되며 인원수 데이터를 보고합니다.

혼잡 은 5분 이상 수용인원을 초과한 인원이 있는 경우를 의미합니다.
인원이 적음 은 5분 이상 수용인원의 20% 미만인 경우를 의미합니다.

통찰력은 주기적으로 업데이트되므로 가장 최신 데이터 포인트가 반영되지 않을 수 있습니다.

목록 보기를 통해 사람이 너무 많거나 사람이 적은 특정 공간에 대한 정보를 얻을 수 있으며, 이를 통해 어떤 공간을 자세히 살펴봐야 할지 파악할 수 있습니다. 이러한 데이터 포인트를 사용하여 전반적인 객실 경험을 평가하고 건물을 최대한 활용하는 방법을 알아보세요.

문제

문제 탭에서는 조직의 장치가 어떻게 순위가 매겨지는지 확인할 수 있습니다. 순위는 문제 유형, 작업 공간 인기도, 과거 사용 데이터를 기반으로 결정됩니다.

문제 유형, 장치가 있는 작업 공간, 회의실 유형, 캘린더 설정 등 다양한 필터를 사용하여 장치 목록을 필터링할 수 있습니다. 아니면 위치 필터를 사용할 수도 있습니다.

작업 공간 문제는 세 가지 범주로 나뉩니다.

경고
오류
정보

표 1. 작업 공간 문제
문제 유형	요약	메시지
경고	장치 호스트 미팅 지원되지 않음	독립형 모드의 회의실 탐색기는 장치 호스트 미팅을 지원하지 않습니다.
경고	핫 데스킹 지원되지 않음	독립형 모드의 회의실 탐색기는 핫 데스킹을 지원하지 않습니다.
경고	통화 지원되지 않음	독립형 모드의 회의실 탐색기는 통화를 지원하지 않습니다.
경고	핫 데스킹 및 Microsoft Teams Room	핫 데스킹은 Microsoft Teams 회의실에서 작업 공간에 대해 지원되지 않습니다.
경고	장치 호스트 미팅 지원되지 않음	전화에서 장치 호스트 미팅을 지원하지 않습니다.
경고 또는 오류(장치 문제 심각도에 따라 다름)	문제가 있는 장치	작업 공간에 문제가 있는 장치가 있습니다.
오류	오프라인 장치	작업 공간에 오프라인 장치가 있습니다.
오류	만료된 장치	작업 공간에 만료된 장치가 있습니다.
오류	오프라인 주변기기	작업 공간에 오프라인 주변기기가 있습니다.
오류	캘린더 서비스 오류	캘린더 서비스에서 원 버튼 투 푸시 및 회의실 예약 기능에 영향을 미칠 수 있는 오류를 보고하고 있습니다.
정보	작업 공간 위치 설정되지 않음	위치 및 층을 추가하면 작업 공간이 물리적으로 위치한 장소를 지정합니다.
정보	작업 공간 용량 설정되지 않음	용량을 추가하면 작업 공간에서 몇 명의 사용자를 수용할 수 있는지 지정합니다.
정보	작업 공간 유형 설정되지 않음	유형을 추가하면 작업 공간의 용도를 지정합니다.