Control Hub のワークスペースインサイト

ワークスペースのインサイトでは、組織がコラボレーションに向けてどのようにセットアップされているかを確認できます。ワークスペースインベントリのスナップショットをはじめ、異なるタイプのワークスペースがいくつあるかを確認できます。インベントリではすべてのワークスペースがどのように設定されているかが表示され、使用率ではワークスペースで最も人気のあるデバイスがわかります。問題タブでは、最も注意が必要なワークスペースを確認して、最も緊急の問題に焦点を当て、従業員に影響が出る前に解決することができます。

インベントリ

ワークスペースの種類によって、適した用途が決まります。
- オープンスペース
- ミーティングルーム
- ハドル
- フォーカス
- デスク
キャパシティは、ワークスペースに収容できる人数を設定します。最大キャパシティは、ワークスペースで許可されるユーザーの最大数です。
ロケーションは、ワークスペースの場所を識別するのに役立ちます。最も多くのワークスペースがあるロケーションを確認します。
ワークスペースで使用されるスケジュール機能
- スケジュール機能なし
- カレンダー (Microsoft Exchange/Office 365、Google)
- ホットデスキング
ワークスペースで使用される通話サービス
- なし
- BroadWorks
- Webex で通話 (1 対 1 通話、非 PSTN)
- Webex Calling
- ハイブリッド通話
- オンプレミス通話
- サードパーティの SIP コール

色によるインジケーター

緑は、そのデータポイントのすべてのメタデータが入力されていることを示します。黄色は、フィールドが欠落しているワークスペースがいくつかあることを示します (50% but below 100%以上)。赤は、メタデータの 50% 未満しか完了しておらず、インベントリを「正常な」状態にするために作業が必要であることを示します。

ドリルダウンするには、場所とワークスペース タイプ でインサイトをフィルタリングします。

グラフの上にカーソルを合わせると、詳細が表示されます。

タイプ、容量、または場所が設定されていないワークスペースがある場合は、それらを個別に設定することも、ワークスペースの一括設定メニューで設定することもできます。

場所の詳細についてはこちらをご覧ください。

使用状況

組織でワークスペースがどのように使用されているかを把握し、スケジュール設定の動作を特定し、最も人気のあるワークスペースと最も人気のないワークスペースを明らかにします。情報は、ワークスペースでカレンダー、ホットデスク、またはユーザーのプレゼンスが有効になっているかどうかによって異なります。

ワークスペースの種類と場所で結果をフィルタリングして、部屋の利用状況に関するより詳細な分析情報を得ることができます。

使用状況の分析情報は、デフォルトでは 24 時間利用できます。期間は最長30日間延長できます。期間延長には Pro Packが必要です。

使用中のワークスペース

使用状況データは、デバイスが有効になっている場合に報告される人の存在から収集されます。

グラフの上にカーソルを合わせると、詳細が表示されます。

最も人気のあるワークスペースと最も人気のないワークスペース

このセクションでは、最も使用されているワークスペースと最も使用されていないワークスペースを確認できます。有効になっているデバイスの人存在センサーに基づいてデータを表示します。

スケジューリング動作

グラフには、使用率分析情報に選択した期間にデバイスがレポートするスケジュールが表示されます。カレンダー予約またはホットデスクを通じて、その期間中にスケジュールされたデバイスのデータのみが表示されます。

予約とホットデスクの概要、予約するワークスペースの最も人気のあるものと最も人気のないものを切り替えることができます。

スペースの使用状況

スペースの使用率により、部屋が最適に使用されているかどうかがわかります。使用率分析情報で選択した期間のスペース使用率に関するグラフとリストの概要を切り替えることができます。

スペース使用状況に関するインサイトは、収容能力を設定したワークスペースに適用され、人数データをレポートします。

混雑とは、定員を超える人数が 5 分以上続くことを意味します。
少人数 とは、5分以上にわたり人数が収容人数の20%未満であることを意味します。

インサイトは定期的に更新されるため、最新のデータポイントが反映されない場合があります。

リスト表示では、混雑しているスペースや人が少ないスペースに関する情報が提供され、詳しく調べる必要があるスペースを正確に特定できます。これらのデータポイントを使用して、部屋の全体的なエクスペリエンスを評価し、建物を最大限に活用する方法を検討します。

発行

問題タブでは、組織内のデバイスがどのようにランク付けされているかを確認できます。ランキングは、問題の種類、ワークスペースの人気度、および過去の使用データに基づいて決定されます。

問題の種類、デバイスのあるワークスペース、部屋のタイプ、カレンダーの設定など、さまざまなフィルターを使用してデバイスリストをフィルターできます。または、場所フィルターを使用することもできます。

ワークスペースの問題は、次の 3 つのカテゴリに分けられます。

警告
エラー
情報

表1. ワークスペースの問題
問題の種類	概要	メッセージ
警告	デバイスでホストされたミーティングはサポートされていません	スタンドアロンモードの Room Navigator は、デバイス主催のミーティングをサポートしていません。
警告	ホットデスキングはサポートされていません	スタンドアロンモードの Room Navigator は、ホットデスキングをサポートしていません。
警告	通話はサポートされていません	スタンドアロンモードの Room Navigator は、通話をサポートしていません。
警告	ホットデスキングと Microsoft Teams Rooms	Microsoft Teams Rooms を使用したワークスペースでは、ホットデスキングはサポートされていません。
警告	デバイスでホストされたミーティングはサポートされていません	電話はデバイス主催のミーティングをサポートしていません。
警告またはエラー（デバイスの問題の重大度によって異なります）	問題のあるデバイス	ワークスペース内に問題のあるデバイスがあります。
エラー	オフラインデバイス	ワークスペースにオフラインデバイスがあります。
エラー	期限切れのデバイス	ワークスペースに有効期限切れのデバイスがあります。
エラー	オフラインの周辺機器	ワークスペースにはオフライン周辺機器があります。
エラー	カレンダーサービスのエラー	カレンダーサービスで、One Button To Push 機能とルーム予約機能に影響を与える可能性のあるエラーが報告されています。
情報	ワークスペースのロケーションが設定されていません	ロケーションとフロアを追加すると、ワークスペースが物理的に配置されるロケーションが指定されます。
情報	ワークスペースの容量が設定されていません	容量を追加すると、ワークスペースに収容できる人数が指定されます。
情報	ワークスペースのタイプが設定されていません	タイプを追加すると、ワークスペースの用途が指定されます。

問題インジケーターの上にマウスを置くと、問題がいつ始まったか、どのデバイスが影響を受けているかを確認できます。

興味のあるワークスペースをクリックして、ワークスペースページを開きます。ワークスペースページでは、 Issues の下にリストされている問題を確認できます。 & 情報。問題をクリックして展開すると、問題を解決するための推奨アクションが表示されます。

コメントありがとうございます。

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