În acest articol
Inventar
dropdown icon
Utilizare
    Spații de lucru utilizate
    Comportamentul de programare
    Utilizarea spațiului
Probleme

Informații despre spațiul de lucru în Control Hub

list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Obțineți o imagine de ansamblu asupra tuturor spațiilor de lucru din cadrul organizației dvs., cunoașteți starea lucrurilor și luați decizii bazate pe date cu privire la resursele de la locul de muncă.

În informații despre spațiul de lucru, puteți vedea modul în care organizația dvs. este configurată pentru colaborare. Începând cu un instantaneu al inventarului spațiului dvs. de lucru, puteți ști câte tipuri diferite de spații de lucru există. Inventarul vă arată cum sunt configurate toate spațiile de lucru, iar Utilizarea vă permite să știți care sunt cele mai populare dispozitive din spațiile dvs. de lucru. În fila Probl eme, puteți vedea care dintre spațiile de lucru au cea mai mare nevoie de atenție pentru a vă concentra pe cele mai presante probleme, rezolvându-le înainte ca acestea să afecteze forța de muncă.

Inventar

  • Tipul spațiului de lucru definește pentru ce este potrivit:

    • Spațiu deschis

    • Sala de ședințe

    • Înghețuiți

    • Focalizare

    • Birou

  • Capacitate stabilește numărul de persoane în care spațiul de lucru poate încăpea. Capacitatea maximă este numărul maxim de persoane permise în spațiul de lucru.

  • Locația ajută la identificarea locului în care se află spațiul de lucru. Vizualizați locațiile cu cele mai multe spații de lucru în ele.

  • Programarea utilizată în spațiile de lucru:

    • Fără programare

    • Calendar (Microsoft Exchange/Office 365, Google)

    • Desserare la cald

  • Servicii de apelare utilizate în spațiile de lucru:

    • Niciuna

    • BroadWorks

    • Apel pe Webex (apel 1:1, non-PSTN)

    • Webex Calling

    • Apelare hibridă

    • Apelare locală

    • Apelare SIP terță parte

Indicatori colorați

Verde indică faptul că aveți toate metadatele care sunt completate pentru acel punct de date. Galbenul indică faptul că există unele spații de lucru cu câmpuri lipsă (peste 50%, dar sub 100%). Roșu indică faptul că mai puțin de 50% din metadate sunt complete și aveți ceva de făcut pentru a vă aduce inventarul într-o stare „sănătoasă”.

Filtrați informații după locație și tip spațiu de lucru pentru a explora detaliat.

Treceți cursorul peste grafice pentru a obține o vizualizare mai detaliată.

Dacă aveți spații de lucru fără Set Tip, Capacitate sau Locație, le puteți configura individual sau în meniul Setări în bloc al spațiilor de lucru.

Citiți mai multe despre locații

Utilizare

Descoperiți modul în care spațiile de lucru sunt utilizate de organizația dvs., identificați comportamentul de programare și descoperiți care spații de lucru sunt cele mai populare și mai puțin populare. Informațiile depind de faptul dacă spațiile de lucru au activat calendarul, mesajul la cald sau prezența persoanelor.

Puteți filtra rezultatele în funcție de tipul spațiului de lucru și locație pentru a obține informații mai detaliate despre utilizarea camerei.

Informațiile privind utilizarea sunt disponibile în mod implicit timp de 24 de ore. Puteți prelungi perioada până la 30 de zile. Perioada prelungită necesită Pro Pack.

Puteți exporta diagrame individuale ca fișiere CSV, PNG sau PDF pentru a partaja date de utilizare și imagini. Faceți clic pe butonul mai multe din graficul Imagine decorativă a butonului mai mult pe care doriți să îl exportați și alegeți formatul. Diagrama este descărcată pe computer.

Spații de lucru utilizate

Datele de utilizare sunt colectate de la prezența persoanelor pe care dispozitivele le raportează dacă au fost activate.

Treceți cursorul peste grafice pentru a obține o vizualizare mai detaliată.

Cele mai populare și mai puțin populare spații de lucru

În această secțiune puteți vedea care spații de lucru sunt cele mai utilizate și cel mai puțin utilizate. Afișează date bazate pe senzorii de prezență a persoanelor de pe dispozitivele care îl au activat.

Comportamentul de programare

Graficul arată programarea pe care dispozitivele o raportează pentru perioada pe care ați ales-o pentru informațiile privind utilizarea. Afișează numai date de pe dispozitivele care au fost programate în acea perioadă de timp, fie prin rezervări în calendar, fie prin hot-desking.

Puteți comuta între prezentarea generală a rezervărilor și a hot-desking-ului și cele mai puțin populare spații de lucru pentru a rezerva.

Utilizarea spațiului

Utilizarea spațiului vă oferă o perspectivă asupra faptului dacă camerele sunt sau nu utilizate în mod optim. Puteți comuta între o diagramă și o listă de prezentare generală privind utilizarea spațiului pentru perioada pe care ați ales-o pentru informațiile privind utilizarea.

Informațiile privind utilizarea spațiului se aplică spațiilor de lucru setate cu capacitate și raportează date privind numărul de persoane.

  • Supraaglomer area înseamnă că numărul de persoane este mai mare decât capacitatea pentru mai mult de 5 minute.

  • Puțini oameni înseamnă că numărul de oameni este mai mic de 20% din capacitate pentru mai mult de 5 minute.

Informațiile sunt actualizate periodic, astfel încât este posibil ca cele mai recente puncte de date să nu fie reflectate.

Vizualizarea listă vă oferă informații despre spații specifice care sunt supraaglomerate sau cu puține persoane pentru a identifica ce spații ar putea necesita o privire mai atentă. Utilizați aceste puncte de date pentru a evalua experiența generală a camerei și modul în care puteți profita la maximum de clădire.

Probleme

În fila Probl eme puteți vedea cum sunt clasificate dispozitivele din organizația dvs. Clasamentul se bazează pe tipul problemei, popularitatea spațiului de lucru și datele istorice de utilizare.

Workspace insights issue tab overview

Puteți filtra lista de dispozitive cu diferite filtre, cum ar fi tipul problemei, spațiile de lucru cu dispozitive, tipul camerei, configurarea calendarului și așa mai departe. Sau puteți utiliza filtrul de locație.

Problemele spațiului de lucru sunt împărțite în trei categorii:

  • Avertizare

  • Eroare

  • Informatii

Tabelul 1. Probleme cu spațiul de lucru
Tipul problemeiRezumatMesaj

Avertizare

Întâlnirile găzduite de dispozitiv nu sunt acceptate

Room Navigatorîn modul independent nu acceptă întâlniri găzduite de dispozitiv.

Avertizare

Hot-desking nu este acceptat

Room Navigatorîn modul independent nu acceptă hot-desking.

Avertizare

Apelarea nu este acceptată

Room Navigatorîn modul independent nu acceptă apelarea.

Avertizare

Sala de lucru la cald și Microsoft Teams

Hot-desking nu este acceptat pentru spațiile de lucru cu Microsoft Teams Rooms.

Avertizare

Întâlnirile găzduite de dispozitiv nu sunt acceptate

Telefoanele nu acceptă întâlniri găzduite de dispozitiv.

Avertisment sau eroare (depinde de gravitatea problemei dispozitivului)

Dispozitive cu probleme

Există dispozitive cu probleme în spațiul de lucru.

Eroare

Dispozitive offline

Există dispozitive offline în spațiul de lucru.

Eroare

Dispozitive expirate

Există dispozitive expirate în spațiul de lucru.

Eroare

Periferice offline

Există periferice offline în spațiul de lucru.

Eroare

Eroare de serviciu calendar

Serviciul de calendar raportează o eroare care ar putea afecta funcțiile One Button To Push și rezervarea camerei.

Informatii

Locația spațiului de lucru nu este setată

Adăugarea unei locații și a unui etaj specifică locul în care este amplasat fizic spațiul de lucru.

Informatii

Capacitatea spațiului de lucru nu este setată

Adăugarea unei capacități specifică câte persoane pot încăpea în spațiul de lucru.

Informatii

Tipul spațiului de lucru nu este setat

Adăugarea unui tip specifică pentru ce este utilizat spațiul de lucru.

Dacă treceți cu mouse-ul peste un indicator de problemă, puteți vedea când a început problema și ce dispozitive sunt afectate.

Issue detail pop-up in the workspace list

Faceți clic pe spațiul de lucru care vă interesează pentru a deschide pagina spațiului de lucru. Pe pagina spațiului de lucru puteți vedea problemele listate sub Probleme și informații. Faceți clic pe o problemă pentru a o extinde pentru a vedea acțiunile sugerate pe care le puteți întreprinde pentru a remedia problema.

Workspace page with Issues & Information section
A fost util acest articol?
A fost util acest articol?