Nos insights do espaço de trabalho, você pode ver como sua organização está configurada para colaboração. Começando com uma fato instantânea do inventário do espaço de trabalho, você poderá saber quantos tipos diferentes de espaços de trabalho existem. Inventário mostra como todos os espaços de trabalho estão configurados e Utilização permite que você saiba quais são os dispositivos mais populares em seus espaços de trabalho. Na aba Problemas, você pode ver quais áreas de trabalho precisam mais de atenção para focar nos problemas mais urgentes, resolvendo-os antes que afetem a força de trabalho.

Inventário

  • O tipo de espaço de trabalho define para que ele é adequado:

    • Abrir espaço

    • Sala de reunião

    • Agrupar

    • Foco

    • Mesa

  • A capacidade define o número de pessoas que o espaço de trabalho pode acomodar. A capacidade máxima é o número máximo de pessoas permitidas no espaço de trabalho.

  • o local ajuda a identificar onde o espaço de trabalho está localizado. Visualize locais com mais espaços de trabalho.

  • Agendamento usado em espaços de trabalho:

    • Sem agendamento

    • Calendário (Microsoft Exchange/Office 365, Google)

    • Hot Desking

  • Serviços de chamadas usados em espaços de trabalho:

    • Nenhum(a)

    • BroadWorks

    • Ligar para o Webex (Chamada 1:1, sem PSTN)

    • Webex Calling

    • Chamada híbrida

    • Chamadas locais

    • Chamadas SIP de terceiros

Indicadores coloridos

Verde indica que você tem todos os metadados preenchidos nesse ponto de dados. Amarelo indica que há alguns espaços de trabalho com campos ausentes (acima de 50% but below 100%). Vermelho indica que menos de 50% dos seus metadados estão completos e você tem algum trabalho a fazer para colocar seu inventário em um estado "saudável".

Filtrar Insights por Localização e área de trabalho Digite para detalhar.

Passe o mouse sobre os gráficos para obter uma exibição mais detalhada.

Se você tiver espaços de trabalho sem Tipo, Capacidade ou Localização definidos, poderá configurá-los individualmente ou no menu de configurações em massa dos Espaços de Trabalho.

Leia mais sobre Locais.

Utilização

Descubra como os espaços de trabalho são usados pela sua organização, identifique o comportamento de agendamento e descubra quais espaços de trabalho são os mais e menos populares. As informações dependem se os espaços de trabalho têm calendário, mesa compartilhada ou presença de pessoas habilitados.

Você pode filtrar os resultados por tipo de espaço de trabalho e localização para obter insights mais detalhados sobre a utilização do espaço.

Os insights de utilização ficam disponíveis por padrão por 24 horas. Você pode estender o período para até 30 dias. Período estendido requer Pro Pack.

Espaços de trabalho em uso

Os dados de uso são coletados a partir da presença das pessoas e os dispositivos informam se a função foi ativada.

Passe o mouse sobre os gráficos para obter uma exibição mais detalhada.

Espaços de trabalho mais e menos populares

Nesta seção você pode ver quais espaços de trabalho são mais e menos utilizados. Ele mostra dados baseados nos sensores de presença de pessoas de dispositivos que o têm habilitado.

Comportamento de agendamento

O gráfico mostra o agendamento que os dispositivos relatam para o período que você escolheu para os insights de utilização. Ele só mostra dados de dispositivos que foram agendados durante aquele período de tempo, seja por meio de reservas de calendário ou hot-desking.

Você pode alternar entre a visão geral de reservas e hot-desking, e os espaços de trabalho mais e menos populares para reservar.

Utilização do espaço

A utilização do espaço fornece informações sobre se os cômodos estão sendo utilizados de forma otimizada ou não. Você pode alternar entre um gráfico e uma lista de visão geral da utilização do espaço para o período escolhido para os insights de utilização.

Os insights de utilização de espaços se aplicam a espaços de trabalho definidos com capacidade e relatam dados de contagem de pessoas.

  • Superlotado significa que a contagem de pessoas é maior que a capacidade por mais de 5 minutos.

  • Poucas pessoas significa que a contagem de pessoas é inferior a 20% da capacidade por mais de 5 minutos.

Os insights são atualizados periodicamente, portanto, os pontos de dados mais recentes podem não ser refletidos.

A visualização de lista fornece informações sobre espaços específicos que estão superlotados ou com poucas pessoas para identificar quais espaços podem precisar de uma análise mais detalhada. Use esses pontos de dados para avaliar a experiência geral da sala e como você pode aproveitar o máximo do edifício.

Problemas

Na aba Problemas você pode ver como os dispositivos em sua organização são classificados. A classificação é baseada no tipo de problema, na popularidade do espaço de trabalho e nos dados históricos de uso.

Visão geral da guia de problemas do Workspace Insights

Você pode filtrar a lista de dispositivos com diferentes filtros, como tipo de problema, áreas de trabalho com dispositivos, tipo de sala, configuração de calendário e assim por diante. Ou você pode usar o filtro de localização.

Os problemas do espaço de trabalho são divididos em três categorias:

  • Aviso

  • Erro

  • Info

Tabela 1. Problemas no espaço de trabalho
Tipo de problemaResumoMensagem

Aviso

Não há suporte para reuniões organizadas no dispositivo

O Room Navigator no modo autônomo não oferece suporte a reuniões organizadas no dispositivo.

Aviso

Não há suporte para hot-desking

O Room Navigator no modo autônomo não oferece suporte ao hot-desking.

Aviso

Chamadas não compatíveis

O Room Navigator no modo autônomo não oferece suporte a chamadas.

Aviso

Hot-desking e Microsoft Teams Room

O hot-desking não é compatível em espaços de trabalho com o Microsoft Teams Rooms.

Aviso

Não há suporte para reuniões organizadas no dispositivo

Os telefones não são compatíveis com reuniões organizadas no dispositivo.

Aviso ou erro (depende da gravidade do problema do dispositivo)

Dispositivos com problemas

Há dispositivos com problemas no espaço de trabalho.

Erro

Dispositivos off-line

Há dispositivos offline no espaço de trabalho.

Erro

Dispositivos expirados

Há dispositivos expirados no espaço de trabalho.

Erro

Periféricos off-line

Há periféricos offline no espaço de trabalho.

Erro

Erro no serviço de calendário

O serviço de calendário está relatando um erro que pode afetar os recursos do One Button To Push e de reserva de salas.

Info

Local do espaço de trabalho não definido

A adição de um local e de um andar especifica onde o espaço de trabalho está fisicamente localizado.

Info

Capacidade do espaço de trabalho não definida

A adição de uma capacidade especifica quantas pessoas cabem no espaço de trabalho.

Info

Tipo de espaço de trabalho não definido

A adição de um tipo especifica a finalidade do espaço de trabalho.

Se você passar o mouse sobre um indicador de problema, poderá ver quando o problema começou e quais dispositivos foram afetados.

Pop-up de detalhes do problema na lista do espaço de trabalho

Clique no espaço de trabalho em que você está interessado para abrir a página do espaço de trabalho. Na página do espaço de trabalho, você pode ver os problemas listados em Problemas & Informação. Clique em um problema para expandi-lo e ver ações sugeridas que você pode tomar para corrigi-lo.

Página do espaço de trabalho com problemas & Seção de informações