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Inventario
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Utilizzo
    Spazi di lavoro in uso
    Comportamento di pianificazione
    Utilizzo dello spazio
Problemi

Informazioni sull'area di lavoro in Control Hub

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Ottenga una panoramica di tutti gli spazi di lavoro all'interno della sua organizzazione, conosca lo stato delle cose e prenda decisioni basate sui dati sulle risorse del suo posto di lavoro.

In Workspace Insights, può vedere come la sua organizzazione è impostata per la collaborazione. Partendo da un'istantanea dell'inventario delle sue aree di lavoro, può sapere quanti diversi tipi di spazi di lavoro esistono. L'inventario Le mostra come sono configurate tutte le aree di lavoro e l'utilizzo Le fa sapere quali sono i dispositivi più diffusi nei suoi spazi di lavoro. Nella scheda Problemi, può vedere quali degli spazi di lavoro richiedono maggiormente attenzione per concentrarsi sui problemi più urgenti, risolvendoli prima che influiscano sulla forza lavoro.

Inventario

  • Il tipo di spazio di lavoro definisce a cosa è adatto:

    • Spazio aperto

    • Sala riunioni

    • Rannicchiarsi

    • Concentrarsi

    • Scrivania

  • La capacità definisce il numero di persone che lo spazio di lavoro può ospitare. La capacità massima è il numero massimo di persone ammesse nell'area di lavoro.

  • La posizione aiuta a identificare dove si trova l'area di lavoro. Visualizza le sedi con il maggior numero di spazi di lavoro.

  • Pianificazione utilizzata negli spazi di lavoro:

    • Senza programmazione

    • Calendario (Microsoft Exchange/Office 365, Google)

    • Scrivania calda

  • Servizi di chiamata utilizzati negli spazi di lavoro:

    • Nessuna

    • BroadWorks

    • Chiamata su Webex (chiamata 1:1, non PSTN)

    • Webex Calling

    • Chiamata ibrida

    • Chiamate locali

    • Chiamate SIP di terze parti

Indicatori colorati

Il verde indica che ha tutti i suoi metadati compilati per quel punto dati. Il giallo indica che ci sono alcune aree di lavoro con campi mancanti (superiori al 50% ma inferiori al 100%). Il rosso indica che meno del 50% dei suoi metadati è completo e ha del lavoro da fare per riportare il suo inventario in uno stato «integro».

Filtra le informazioni per posizione e tipo di area di lavoro per approfondire.

Passa il mouse sui grafici per avere una visione più dettagliata.

Se dispone di aree di lavoro senza impostazione di tipo, capacità o posizione, può configurarle singolarmente o nel menu delle impostazioni collettive delle aree di lavoro.

Leggi di più sulle sedi.

Utilizzo

Scopra come gli spazi di lavoro vengono utilizzati dalla sua organizzazione, identifichi il comportamento di pianificazione e scopra quali sono gli spazi di lavoro più e meno popolari. Le informazioni dipendono dal fatto che negli spazi di lavoro siano abilitati il calendario, l'hot-desking o la presenza di persone.

Può filtrare i risultati per tipo di spazio di lavoro e posizione per ottenere informazioni più dettagliate sull'utilizzo delle camere.

Le informazioni sull'utilizzo sono disponibili per impostazione predefinita per 24 ore. Può estendere il periodo fino a 30 giorni. Un periodo prolungato richiede il Pro Pack.

Può esportare singoli grafici come file CSV, PNG o PDF per condividere dati di utilizzo e immagini. Faccia clic Immagine decorativa del pulsante Altro sul pulsante Altro del grafico che desidera esportare e scelga il formato. Il grafico viene scaricato sul suo computer.

Spazi di lavoro in uso

I dati di utilizzo vengono raccolti dalla presenza delle persone, i dispositivi segnalano se è stato abilitato.

Passa il mouse sui grafici per avere una visione più dettagliata.

Gli spazi di lavoro più e meno popolari

In questa sezione può vedere quali sono gli spazi di lavoro più e meno utilizzati. Mostra i dati basati sui sensori di presenza delle persone dei dispositivi che lo hanno abilitato.

Comportamento di pianificazione

Il grafico mostra la pianificazione dei rapporti dei dispositivi per il periodo scelto per gli approfondimenti sull'utilizzo. Mostra solo i dati dei dispositivi che sono stati programmati in quel periodo di tempo, tramite prenotazioni a calendario o hot-desking.

Può passare dalla panoramica delle prenotazioni e dell'hot-desking e agli spazi di lavoro più e meno popolari da prenotare.

Utilizzo dello spazio

L'utilizzo dello spazio Le dà un'idea se le camere vengono utilizzate in modo ottimale o meno. Può passare da un grafico a un elenco di panoramica sull'utilizzo dello spazio per il periodo scelto per gli approfondimenti sull'utilizzo.

Le informazioni sull'utilizzo dello spazio si applicano agli spazi di lavoro impostati con capacità e riportano i dati sul conteggio delle persone.

  • Sovraffollato significa che il numero di persone è superiore alla capacità per più di 5 minuti.

  • Poche persone significa che il numero di persone è inferiore al 20% della capacità per più di 5 minuti.

Gli approfondimenti vengono aggiornati periodicamente, quindi i dati più recenti potrebbero non essere riflessi.

La visualizzazione a elenco Le fornisce informazioni su spazi specifici sovraffollati o con poche persone per individuare quali spazi potrebbero aver bisogno di un'occhiata più da vicino. Utilizzi questi dati per valutare l'esperienza complessiva della camera e come ottenere il massimo dall'edificio.

Problemi

Nella scheda Problemi può vedere come sono classificati i dispositivi della sua organizzazione. La classifica si basa sul tipo di problema, sulla popolarità dell'area di lavoro e sui dati storici di utilizzo.

Workspace insights issue tab overview

Può filtrare l'elenco dei dispositivi con diversi filtri, come tipo di problema, aree di lavoro con dispositivi, tipo di camera, impostazione del calendario e così via. Oppure può usare il filtro sulla posizione.

I problemi relativi all'area di lavoro sono suddivisi in tre categorie:

  • Avvertenza

  • Errore

  • Informazioni

Tabella 1. Problemi con l'area di lavoro
Tipo di problemaRiepilogoMessaggio

Avvertenza

Riunioni ospitate su dispositivo non supportate

Room Navigatorin modalità autonoma non supporta le riunioni ospitate da un dispositivo.

Avvertenza

Hot-desking non supportato

Room Navigatorin modalità autonoma non supporta l'hot-desking.

Avvertenza

Chiamata non supportata

Room Navigatorin modalità autonoma non supporta le chiamate.

Avvertenza

Hot-desking e Microsoft Teams Room

L'hot-desking non è supportato per le aree di lavoro con Microsoft Teams Rooms.

Avvertenza

Riunioni ospitate su dispositivo non supportate

I telefoni non supportano le riunioni ospitate da dispositivi.

Avviso o errore (dipende dalla gravità del problema del dispositivo)

Dispositivi con problemi

Ci sono dispositivi con problemi nell'area di lavoro.

Errore

Dispositivi offline

Ci sono dispositivi offline nell'area di lavoro.

Errore

Dispositivi scaduti

Ci sono dispositivi scaduti nell'area di lavoro.

Errore

Periferiche offline

Ci sono periferiche offline nell'area di lavoro.

Errore

Errore nel servizio di calendario

Il servizio di calendario segnala un errore che potrebbe influire sulle funzioni One Button To Push e sulla prenotazione delle camere.

Informazioni

Posizione dell'area di lavoro non impostata

L'aggiunta di una posizione e di un piano specifica dove si trova fisicamente l'area di lavoro.

Informazioni

Capacità dell'area di lavoro non impostata

L'aggiunta di una capacità specifica quante persone possono entrare nell'area di lavoro.

Informazioni

Tipo di spazio di lavoro non impostato

L'aggiunta di un tipo specifica a cosa serve l'area di lavoro.

Se passa il mouse sopra un indicatore del problema, può vedere quando è iniziato il problema e quali dispositivi sono interessati.

Issue detail pop-up in the workspace list

Faccia clic sull'area di lavoro che Le interessa per aprire la pagina dell'area di lavoro. Nella pagina dell'area di lavoro può vedere i problemi elencati in Problemi e informazioni. Faccia clic su un problema per espanderlo e visualizzare le azioni suggerite che può intraprendere per risolvere il problema.

Workspace page with Issues & Information section
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