착신 전환 에 대해 선택한 설정은 현재 구성을 재정의합니다. Webex Calling 사용자 및 작업 공간에 대해 다음 착신 전환 설정을 활성화하거나 수정할 수 있습니다.

  • 모든 통화 착신 전환 — 모든 통화를 특정 전화번호 로 착신 전환하려면 이 옵션을 선택합니다. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화번호 를 입력합니다.

    • 선택 착신 전환된 통화가 보이스메일에서 나가도록 허용 . 이 옵션은 보이스메일 서비스 가 활성화된 유효한 내부 전화번호 를 입력한 경우에만 선택할 수 있습니다.

    • 선택 착신 전환된 통화에 대해 짧은 신호음 재생 통화가 착신 전환될 때마다 짧은 신호음을 재생합니다.

  • 통화 중 통화 착신 전환 —회선이 통화 중일 때 통화를 착신 전환하려면 이 옵션을 선택합니다. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화번호 를 입력합니다.

    • 선택 착신 전환된 통화가 보이스메일에서 나가도록 허용 . 이 옵션은 보이스메일 서비스 가 활성화된 유효한 내부 전화번호 를 입력한 경우에만 선택할 수 있습니다.


    만약 통화 대기 이 기능은 트리거되지 않습니다.

  • 응답하지 않을 때 착신 전환 —응답이 없거나 특정 벨소리 횟수를 초과할 때 통화를 착신 전환하려면 이 옵션을 선택합니다. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화번호 를 입력합니다.

    • 설정 전달 전 벨소리 횟수 . 통화가 이 벨소리 횟수를 초과하면 입력한 전화번호 로 착신 전환됩니다.

    • 선택 착신 전환된 통화가 보이스메일에서 나가도록 허용 . 이 옵션은 보이스메일 서비스 가 활성화된 유효한 내부 전화번호 를 입력한 경우에만 선택할 수 있습니다.

  • 네트워크 연결이 끊긴 경우 착신 전환 —사용자에게 연결할 수 없거나 사무실의 연결이 끊길 때 통화를 착신 전환하려면 이 옵션을 선택합니다. 수행할 수 있는 작업:

    • 통화를 착신 전환할 특정 내부 또는 외부 전화번호 를 입력합니다.

    • 선택 착신 전환된 통화가 보이스메일에서 나가도록 허용 . 이 옵션은 보이스메일 서비스 가 활성화된 유효한 내부 전화번호 를 입력한 경우에만 선택할 수 있습니다.


    모바일용 Webex 앱을 사용하는 경우, 이 기능은 적용되지 않습니다.

Webex Calling 사용자에 대해 통화 착신 전환 구성

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의 고객 보기에서https://admin.webex.com , 로 이동 관리 및 선택 사용자 .

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사용자를 선택하고 통화 중 탭.

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이동 통화 처리 섹션 및 선택 착신 전환 .

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활성화할 설정을 선택합니다.

  • 모든 통화를 착신 전환합니다.
  • 통화 중인 회선 중에 통화를 착신 전환합니다.
  • 응답하지 않을 때 통화를 착신 전환합니다.
  • 네트워크 연결이 끊긴 경우 통화를 착신 전환합니다.

 

사용자 정의 사용자 설정 은 이러한 설정보다 우선합니다.

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사용자는 사용자 포털에서 직접 착신 전환 을 구성할 수도 있습니다. 자세한 내용은 착신 전환 구성 . 사용자가 이러한 설정을 변경하면 사용자 포털 및 Control Hub 모두에 반영됩니다.

작업 영역에 대한 착신 전환 구성

1

의 고객 보기에서https://admin.webex.com , 로 이동 관리 및 선택 작업 공간 .

2

작업 공간을 선택하고 통화 중 탭.

3

이동 통화 처리 섹션 및 선택 착신 전환 .

4

활성화할 설정을 선택합니다.

  • 모든 통화를 착신 전환합니다.
  • 통화 중인 회선 중에 통화를 착신 전환합니다.
  • 응답하지 않을 때 통화를 착신 전환합니다.
  • 네트워크 연결이 끊긴 경우 통화를 착신 전환합니다.

 

작업 공간에 적용된 사용자 정의 설정은 이러한 설정보다 우선합니다.

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