- Start
- /
- Artikel
Stel selectieve oproepacceptatie en -afwijzing in voor gebruikers en werkruimten
Maak aangepaste regels om specifieke oproepen voor gebruikers en werkruimten te accepteren, af te wijzen of door te sturen op basis van het telefoonnummer, de identiteit en het tijdstip of de dag van de oproep.
Selectieve oproepacceptatie instellen voor Webex-belgebruikers
Voordat u begint
1 | |
2 |
Ga naar het betreffende pad.
|
3 |
Klik op het tabblad Bellen. |
4 |
Ga naar het gedeelte Oproepafhandeling, selecteer Selectief oproepen accepterenen zet de schakelaar aan. |
5 |
Selecteer een vooraf gedefinieerd schema uit de vervolgkeuzelijst. Als u geen schema ziet dat u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een nieuw schema maken op de pagina Schema's. Zie Schema's makenvoor meer informatie. |
6 |
Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:
|
7 |
Klik op Opslaan om een schema toe te passen. Het gemaakte schema wordt toegevoegd aan de tabel Accepteren of Niet accepteren. U kunt planningen bewerken of verwijderen uit de tabellen, als dat nodig is. Niet accepteren heeft voorrang op Accepteren. |
8 |
Klik op Opslaan. Een gebruiker kan ook zelf selectieve oproepacceptatie instellen in het gebruikersportaal. Zie Selectief oproepen accepterenvoor meer informatie. Wijzigingen die de gebruiker aanbrengt in deze instellingen, worden doorgevoerd in zowel de gebruikersportal als de Control Hub. |
Selectieve oproepafwijzing instellen voor Webex Calling-gebruikers
Deze instelling heeft voorrang op Selectief oproepen accepteren.
1 | |
2 |
Ga naar het betreffende pad.
|
3 |
Klik op het tabblad Bellen. |
4 |
Ga naar het gedeelte Oproepafhandeling, selecteer Oproepen selectief afwijzenen zet de schakelaar aan. |
5 |
Selecteer een vooraf gedefinieerd schema uit de vervolgkeuzelijst. Als u geen schema ziet dat u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een nieuw schema maken op de pagina Schema's. Zie Schema's makenvoor meer informatie. |
6 |
Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:
|
7 |
Klik op Opslaan om een schema toe te passen. Het schema wordt toegevoegd aan de tabel Afwijzen of Niet afwijzen. U kunt planningen bewerken of verwijderen uit de tabellen, als dat nodig is. Niet afwijzen heeft voorrang op Afwijzen. |
8 |
Klik op Opslaan. Een gebruiker kan ook zelf selectieve oproepafwijzing instellen in het gebruikersportaal. Zie Selectief oproepen afwijzenvoor meer informatie. Wijzigingen die de gebruiker aanbrengt in deze instellingen, worden doorgevoerd in zowel de gebruikersportal als de Control Hub. |
Selectieve doorschakeling van oproepen voor gebruikers instellen
Deze instelling heeft voorrang op het doorsturen van een gesprek.
1 | |
2 |
Ga naar het betreffende pad.
|
3 |
Klik op het tabblad Bellen. |
4 |
Ga naar het gedeelte Oproepafhandeling, selecteer Selectief doorsturenen zet de schakelaar aan. |
5 |
Voer het telefoonnummer in waarnaar u de oproepen wilt doorsturen. Selecteer Naar voicemail sturen om alle oproepen naar voicemail door te sturen. De optie Verzenden naar voicemail is alleen beschikbaar voor interne telefoonnummers of toestellen. |
6 |
Selecteer Beltoonherinnering inschakelen op uw Cisco IP-telefoon om een beltoonherinnering voor deze oproepen in te schakelen. |
7 |
Selecteer een vooraf gedefinieerd schema uit de vervolgkeuzelijst. Als u geen schema ziet dat u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een nieuw schema maken op de pagina Schema's. Zie Schema's makenvoor meer informatie. |
8 |
Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:
|
9 |
Klik op Opslaan om een schema toe te passen. Het schema wordt toegevoegd aan de tabel Doorsturen of Niet doorsturen. U kunt planningen bewerken of verwijderen uit de tabellen, als dat nodig is. Niet doorsturen heeft voorrang op Doorsturen. |
10 |
Klik op Opslaan. Een gebruiker kan ook zelf selectieve doorschakeling van oproepen instellen in de Gebruikershub. Zie Selectief oproepen doorsturenvoor meer informatie. Wijzigingen die de gebruiker aanbrengt in deze instellingen, worden weergegeven in zowel de User Hub als de Control Hub. |