Tämä asetus on ensisijainen Hyväksy puhelut valikoivasti -asetukseen nähden.

Ennen kuin aloitat

Jos haluat määrittää tämän ominaisuuden työtiloille, varmista, että työtiloihin on määritetty ammattimainen käyttöoikeus. Lisätietoja työtilan käyttöoikeuksien ominaisuuksista on kohdassa Webex Callinginkäyttöoikeustyypin mukaan käytettävissä olevat ominaisuudet.
1

Kirjaudu Control Hubiin .

2

Siirry vastaavaan polkuun.

  • Käyttäjille: Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät. Valitse sitten käyttäjä.

  • Työtilat: Siirry kohtaan Hallinta > työtilat. Valitse sitten työtila.

3

Napsauta Puhelut-välilehteä .

4

Siirry Puhelujen käsittely -osioon, valitse Hylkää puhelutvalikoivasti ja ota kytkin käyttöön.

5

Valitse ennalta määritetty aikataulu avattavasta luettelosta.

Jos et näe aikataulua, jota haluat käyttää tässä asetuksessa, voit luoda uuden aikataulun Aikataulut-sivulla . Lisätietoja on kohdassa Aikataulujenluominen.

6

Napsauta Lisää aikataulu asettaaksesi seuraavat parametrit:

  • Aikataulu– Valitse avattavasta luettelosta ennalta määritetty aikataulu, jolloin käyttäjä haluaa hylätä puhelut.

    Jos olet sijainnin järjestelmänvalvoja, näkyviin tulevat vain määrittämiesi sijaintien aikataulut.

  • Puhelut lähettäjältä– Valitse tämä, jos haluat hylätä puhelut mistä tahansa puhelinnumerosta tai valita puhelinnumerot. Jos valitset Valitse puhelinnumerot, anna lisätiedot.

  • Hylkää tai Älä hylkää– Valitse, hylätäänkö tai hylätäänkö puhelut, jotka sopivat näihin parametreihin.

7

Klikkaa Tallenna.

Aikataulu lisätään Hylkää - tai Älä hylkää -taulukkoon. Voit muokata aikatauluja tai poistaa niitä taulukoista tarpeen mukaan.

Älä hylkää on etusijalla hylkäämiseennähden .
8

Klikkaa Tallenna.

Käyttäjä voi myös määrittää valikoivan puhelun hylkäyksen itse käyttäjäportaalissa. Lisätietoja on kohdassa Puhelujenvalikoiva hylkääminen. Kaikki käyttäjän näihin asetuksiin tekemät muutokset näkyvät sekä käyttäjäportaalissa että ohjauskeskuksessa.