Toto nastavenie má prednosť pred selektívnym prijímaním hovorov.

Skôr ako začnete

Ak chcete nastaviť túto funkciu pre pracovné priestory, uistite sa, že pracovné priestory majú priradenú profesionálnu licenciu. Ak chcete zistiť viac o funkciách, ktoré sú dostupné s licenciami pracovného priestoru, pozrite si časť Funkcie dostupné podľa typu licencie pre Webex Calling.
1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na príslušnú cestu.

  • Pre používateľov: Prejdite do časti Správa > Používatelia. Potom vyberte používateľa.

  • Pre pracovné priestory: Prejdite do časti Správa > Pracovné priestory. Potom vyberte pracovný priestor.

3

Kliknite na kartu Volanie .

4

Prejdite do sekcie Spracovanie hovorov , vyberte možnosť Selektívne odmietať hovory a zapnite prepínač.

5

Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán.

Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, na stránke Plány môžete vytvoriť nový plán. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytváranie plánov.

6

Ak chcete nastaviť nasledujúce parametre, kliknite na položku Pridať plán :

  • Plán – z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán, kedy chce používateľ odmietnuť hovory.

    Ak ste správcom miesta, zobrazia sa iba plány týkajúce sa priradených miest.

  • Hovory z – vyberte, či chcete odmietnuť hovory z akéhokoľvek telefónneho čísla alebo vybrať telefónne čísla. Ak vyberiete možnosť Vybrať telefónne čísla, zadajte ďalšie podrobnosti.

  • Odmietnuť alebo Neodmietnuť – vyberte, či chcete odmietnuť alebo neodmietnuť hovory, ktoré vyhovujú týmto parametrom.

7

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Plán sa pridá do tabuľky Odmietnuť alebo Neodmietnuť . Podľa potreby môžete plány z tabuliek upraviť alebo odstrániť.

Neodmietnuť má prednosť pred Odmietnuť.
8

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Používateľ si tiež môže sám nastaviť selektívne odmietnutie hovoru na užívateľskom portáli. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Selektívne odmietanie hovorov. Akékoľvek zmeny vykonané používateľom v týchto nastaveniach sa prejavia v používateľskom portáli aj v Control Hub.