Це налаштування має пріоритет перед вибірковим прийняттям викликів.

Перш ніж почати

Щоб налаштувати цю функцію для робочих областей, переконайтеся, що робочим областям призначено професійну ліцензію. Щоб дізнатися більше про функції, доступні з ліцензіями робочих областей, див Функції, доступні залежно від типу ліцензії для Webex Calling .
1.

Увійдіть в Control Hub.

2.

Перейдіть до відповідного шляху.

  • Для користувачів: Перейти до Керування > Користувачі . Потім виберіть користувача.

  • Для робочих областей: Перейти до Керування > Робочі області . Потім виберіть робочий простір.

3.

Клацніть Виклик вкладка.

4.

Перейдіть до Обробка викликів розділ, виберіть Вибіркове відхилення викликів , і ввімкніть перемикач.

5.

Виберіть попередньо визначений розклад із розкривного списку.

Якщо ви не бачите розкладу, який потрібно використовувати для цього параметра, можна створити новий розклад у Розклади сторінка. Додаткову інформацію див Створіть розклади .

6.

Клацніть Додати розклад, щоб задати наведені далі параметри.

  • Розклад —Виберіть попередньо визначений розклад, коли користувач хоче відхиляти виклики з розкривного списку.


     
    Адміністраторові розташування відображаються лише розклади, пов’язані з призначеними йому розташуваннями.

  • Виклики від —Виберіть, щоб відхилити виклики від Будь-який номер телефону або Виберіть Номери телефонів . Якщо вибрати Вибрані номери телефону, введіть додаткові відомості.

  • Відхилити або Не відхиляти —Виберіть, відхиляти або не відхиляти виклики, які відповідають цим параметрам.

7.

Клацніть Зберегти.

Розклад додано до Відхилити або Не відхиляти таблицю. Якщо необхідно, можна редагувати або видаляти розклади з таблиць.


 
Не відхиляти має пріоритет перед Відхилити .
8

Клацніть Зберегти.


 

Користувач також може самостійно налаштувати вибіркове відхилення виклику на порталі користувача. Докладніше див Вибіркове відхилення викликів . Будь-які зміни, внесені користувачем до цих налаштувань, відображатимуться як на порталі користувача, так і в Control Hub.