Den här inställningen har företräde framför Acceptera samtal selektivt.

Innan du börjar

Om du vill konfigurera den här funktionen för arbetsytor ska du se till att arbetsytor har tilldelats en professionell licens. Mer information om vilka funktioner som är tillgängliga med arbetsytelicenser finns i Tillgängliga funktioner efter licenstyp för Webex Calling.
1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till respektive sökväg.

  • För användare: Gå till Hantering > Användare. Välj sedan en användare.

  • För arbetsytor: Gå till Hantering > Arbetsytor. Välj sedan en arbetsyta.

3

Klicka på fliken Samtal.

4

Gå till avsnittet Samtalshantering, välj Avvisa samtal selektivt och aktivera växlingsknappen.

5

Välj ett fördefinierat schema i listrutan.

Om du inte ser ett schema som du vill använda för den här inställningen kan du skapa ett nytt schema från sidan Scheman. Mer information finns i Skapa scheman.

6

Klicka på Lägg till schema för att ställa in följande parametrar:

  • Schemalägg– Välj det fördefinierade schemat för när användaren vill avvisa samtal från listrutan.

    Om du är platsadministratör visas endast scheman för dina tilldelade platser.

  • Samtal från– Välj för att avvisa samtal från valfritt telefonnummer eller välj telefonnummer. Om du väljer Utvalda telefonnummer anger du ytterligare information.

  • Avvisa eller Avvisa inte – Välj att avvisa eller inte avvisa samtal som passar inom dessa parametrar.

7

Klicka på Spara.

Schemat läggs till i tabellen Avvisa eller Avvisa inte. Du kan redigera eller ta bort scheman från tabellerna efter behov.

Avvisa inte har företräde framför Avvisa.
8

Klicka på Spara.

En användare kan även konfigurera selektiv samtalsavvisning på egen hand i användarportalen. Mer information finns i Avvisa samtal selektivt. Alla ändringar som användaren gör i dessa inställningar återspeglas i både användarportalen och Control Hub.