Set up selective call rejection for users and workspaces
Create different rules to reject specific calls based on the phone number, who's calling, and/or the time and day of the call.
Toto nastavení má přednost před selektivním přijímáním hovorů.
Než začnete
1 |
Přihlaste se k Centru řízení. |
2 |
Přejděte na příslušnou cestu.
|
3 |
Klikněte na kartu Volání . |
4 |
Přejděte do části Zpracování hovorů , vyberte možnost Selektivně odmítnout hovory a zapněte přepínač. |
5 |
Z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán. Pokud nevidíte plán, který chcete pro toto nastavení použít, můžete vytvořit nový plán na stránce Plány . Další informace najdete v tématu Vytvoření plánů. |
6 |
Kliknutím na Přidat plán nastavte následující parametry:
|
7 |
Klikněte na možnost Uložit. Plán se přidá do tabulky Odmítnout nebo Neodmítnout . Rozvrhy můžete podle potřeby upravovat nebo odstraňovat z tabulek. Neodmítat má přednost před odmítnutím. |
8 |
Klikněte na možnost Uložit. Uživatel může také sám nastavit selektivní odmítnutí hovoru na uživatelském portálu. Další podrobnosti najdete v tématu Selektivní odmítnutí hovorů. Veškeré změny těchto nastavení provedené uživatelem se projeví na uživatelském portálu i v prostředí Control Hub. |