Deze instelling heeft voorrang op het doorsturen van een gesprek.

Voordat u begint

Als u deze functie wilt instellen voor werkplekken, moet u ervoor zorgen dat werkplekken een zakelijke licentie hebben toegewezen. Zie Functies beschikbaar per licentietype voor Webex Calling voor meer informatie over de functies die beschikbaar zijn met werkpleklicenties.
1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar het betreffende pad.

  • Voor gebruikers: Ga naar Beheer > Gebruikers. Selecteer vervolgens een gebruiker.

  • Voor werkplekken: Ga naar Beheer > Werkplekken. Selecteer vervolgens een werkplek.

3

Klik op het tabblad Bellen .

4

Ga naar het gedeelte Gespreksafhandeling , selecteer Selectief doorschakelen en schakel de schakelaar in.

5

Voer het telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

Selecteer Verzenden naar voicemail om alle gesprekken door te schakelen naar de voicemail. De optie Verzenden naar voicemail is alleen beschikbaar voor interne telefoonnummers of toestellen.

6

Selecteer Herinneringstoon op uw Cisco IP-telefoon inschakelen om een herinneringstoon voor deze gesprekken in te schakelen.

7

Selecteer een vooraf gedefinieerde planning in de vervolgkeuzelijst.

Als er geen planning wordt weergegeven die u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een nieuwe planning maken op de pagina Planningen . Zie Planningen maken voor meer informatie.

8

Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:

  • Selecteer een telefoonnummer: selecteer een telefoonnummer waarnaar u gesprekken wilt doorschakelen tijdens de planning.

  • Verzenden naar voicemail: selecteer de optie om tijdens de planning gesprekken door te schakelen naar voicemail.

  • Planning: selecteer in de vervolgkeuzelijst de vooraf gedefinieerde planning voor wanneer de gebruiker de gesprekken wil doorschakelen.

    Als u een locatiebeheerder bent, worden alleen de planningen met betrekking tot uw toegewezen locaties weergegeven.

  • Gesprekken van: selecteer deze optie om gesprekken door te schakelen van Elk telefoonnummer, Elk intern telefoonnummer, Elk extern telefoonnummer of Selecteer telefoonnummers.

    Als u Telefoonnummers selecteren kiest, voert u de aanvullende gegevens in.

  • Doorschakelen of Niet doorschakelen: kies of u de gesprekken die binnen deze parameters passen wilt doorschakelen of niet wilt doorschakelen.

9

Klik op Opslaan.

De planning wordt toegevoegd aan de tabel Doorsturen of Niet doorschakelen . U kunt planningen bewerken of verwijderen uit de tabellen, als dat nodig is.

Niet doorschakelen heeft voorrang op Doorschakelen.

10

Klik op Opslaan.

Een gebruiker kan ook zelf selectief gesprekken doorschakelen instellen in de User Hub. Zie Gesprekken selectief doorschakelen voor meer informatie. Alle wijzigingen die de gebruiker heeft aangebracht in deze instellingen, worden weergegeven in zowel de User Hub als Control Hub.