Aan de slag met Cisco bureautelefoon 9800-serie

De collectie bureautelefoons uit de 9800-serie.

De Cisco Desk Phone 9800-serie is ontworpen om een gemakkelijke en flexibele samenwerkingservaring te bieden tijdens gesprekken en vergaderingen voor uiteenlopende functies, werkmethoden en werkplekken.

De beschikbare hardwarefuncties variëren flexibel per model om aan verschillende werkomstandigheden te voldoen. Zie onderstaande tabel voor de ondersteunde functies per model.

De tabel geeft een overzicht van de hardwarefuncties die door elk telefoonmodel worden ondersteund. De algehele mogelijkheden die een implementatie biedt, zijn afhankelijk van zowel het telefoonmodel als het aangesloten belsysteem.

Tabel 1. Belangrijkste hardwarekenmerken
Functies	9811	9841	9851	9861	9871
Scherm	2,58 inch grijsschaalscherm (geen achtergrondverlichting)	3,5 inch grijsschaalscherm	3,7 inch kleurenscherm	5" kleurenscherm	5-inch kleurentouchscreen
Fysieke lijnsleutels	2	4-lijntoetsen	6-lijntoetsen	10 lijntoetsen	Geen fysieke lijntoetsen Ondersteunt 32 regels op het touchscreen.
Bluetooth®	Nee	9841: Nee 9841NR: Nee	9851: Nee 9851NR: Nee	9861: Ja 9861NR: Nee	9871: Ja 9871NR: Nee
Wi-Fi	Nee	9841: Nee 9841NR: Nee	9851: Nee 9851NR: Nee	9861: Ja 9861NR: Nee	9871: Ja 9871NR: Nee
USB-poorten	Nee	USB-A-poort x 1	USB-A-poort x 1 USB-C-poort x 1	USB-A-poort x 1 USB-C-poort x 1	USB-A-poort x 1 USB-C-poort x 1
KEM-ondersteuning	Nee	Niet ondersteund	Ondersteunt 1 KEM	Ondersteunt 3 KEM's	Ondersteunt 3 KEM's
PoE-ondersteuning	PoE Klasse 2	PoE Klasse 2	PoE Klasse 3	PoE Klasse 3	PoE Klasse 3

Voor details over de specificaties en functies van uw telefoon, zie Cisco Desk Phone 9800 Series Data Sheet.

Wat zit er in de doos?

De volgende items werden bij uw telefoon geleverd. Als er items ontbreken, neem dan contact op met uw beheerder.

Telefoon x 1
Voetsteun x 1
Handsetkabel x 1
Ethernetkabel x 1
Aanwijskaart (1 stuk), met links naar de producthelp en informatie over naleving van de regelgeving.

Als uw netwerk geen Power over Ethernet (PoE) ondersteunt of als u de Cisco Desk Phone 9861 en 9871 in een draadloos netwerk wilt gebruiken, bestel dan een voedingsadapter bij Cisco. Voor een lijst met beschikbare voedingsadapters, zie het gedeelte Bestelinformatie in het Cisco Desk Phone 9800 Series Data Sheet.

Hardware en knoppen

Je telefoon heeft verschillende knoppen waarmee je toegang krijgt tot de functies van de telefoon.

De functies variëren per model. Bekijk de informatie voor jouw telefoonmodel.

***Cisco Desk Phone 9811 vooraanzicht***

Tabel 2. Hardware en knoppen aan de voorkant
Hardwarefunctie	Doel
1. Telefoonscherm	2,6 inch grijsschaalscherm (resolutie 256×132)
2. Actieknop	Druk op de knop om een serviceaanvraag te plaatsen, bijvoorbeeld een noodoproep, of om een serviceapplicatie uit te voeren, indien geconfigureerd.
3. Schermtoetsen	Toegang tot functies en diensten.
4. Navigatie cluster	Het navigatiecluster bestaat uit de tweeweg-navigatiering en de selectieknop. Wordt gebruikt om door menu's te scrollen, items te markeren en het gemarkeerde item te selecteren.
5. Hold/Resume en Overdracht	Hold/Resume : Een actief gesprek in de wacht zetten en het gesprek vervolgens hervatten. Overdracht : Een gesprek doorverbinden.
6. Luidspreker, Headset, en Dempen	Luidspreker : Schakel de luidsprekerfunctie in of uit. Als de speakerphone is ingeschakeld, licht de knop op. Headset : Schakel de headset in. Als de headset is ingeschakeld, licht de knop op. Om de headsetmodus te verlaten, til de hoorn op of druk op Speakerphone . Stom : Schakel de microfoon in of uit. Als de microfoon is gedempt, licht de knop op.
7. Alfanumeriek toetsenbord	Gebruik het toetsenbord om cijfers, letters en symbolen in te voeren.
8. Volume knop	Stel het volume van de hoorn, de headset en de luidspreker (wanneer de hoorn van de haak is) en het belvolume (wanneer de hoorn op de haak ligt en de telefoon niet wordt gebruikt) in.
9. Favoriet, en Instellingen	Favoriet : Toegang tot voicemail, helpdesklijst en berichtenservices, indien geconfigureerd. Instellingen : Open het instellingenmenu.
10. LED-verlichting aan de voorzijde	Geeft de status van de telefoon weer, inclusief inkomende oproepen en berichten.
11. Lijnknoppen en programmeerbare functieknoppen	Krijg toegang tot uw telefoonlijnen, functies en gespreksessies.

achteraanzicht — ***Cisco Desk Phone 9811 achterkant***

Tabel 3. Poorten aan de achterkant van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. Voedingspoort	Als uw Ethernet-aansluiting geen PoE ondersteunt, sluit u de voedingsadapter aan op deze poort om uw telefoon van stroom te voorzien. De voedingsadapter moet apart worden aangeschaft.
2. Hulphaven	Wordt gebruikt voor het verzamelen van consolelogs.
3. Ethernet-poort	Sluit deze poort aan op de Ethernet-poort in de muur of op uw router met de meegeleverde Ethernet-kabel.
4. PC-poort	U kunt er ook voor kiezen om uw computer op deze poort aan te sluiten om via de telefoon toegang tot het netwerk te krijgen.
5. Kensington beveiligingsslot	Om de telefoon fysiek te beveiligen op openbare plaatsen, bevestig je een antidiefstalkabelslot aan de sleuf.
6. Handsetpoort	Sluit uw handset aan op deze poort met de meegeleverde handsetkabel.
7. aansluiting voor handsetkabel	Wordt gebruikt om de kabel van de handset op zijn plaats te houden.
8. Aansluiting voor headsetkabel	Wordt gebruikt om de kabel van de headset op zijn plaats te houden.
9. Hoofdtelefoonaansluiting	Sluit uw RJ-9-headset aan op deze poort.

***Cisco bureautelefoon 9811, rechterzijaanzicht***

Tabel 4. De poorten bevinden zich aan de rechterkant van de telefoon.
Poort	Beschrijving
1. Voetstand	Hiermee kunt u uw telefoon rechtop op een bureau plaatsen.

De Cisco Desk Phone 9841 is verkrijgbaar in twee versies: 9841 met een NFC-tag en 9841NR zonder NFC. Ondanks dit verschil hebben beide versies dezelfde hardwarefuncties.

Tabel 5. Hardware en knoppen aan de voorkant
Hardwarefunctie	Doel
1. Telefoonscherm	3,5 inch grijsschaalscherm (resolutie 384 x 160)
2. Top 360 LED	Geeft de status van het gesprek, bericht en de telefoon weer.
3. Actieknop	Druk op de knop om een serviceaanvraag te plaatsen, bijvoorbeeld een noodoproep, of om een serviceapplicatie uit te voeren, indien geconfigureerd.
4. Lijnknoppen en programmeerbare functieknoppen	Krijg toegang tot uw telefoonlijnen, functies en gespreksessies.
5. Schermtoetsen	Toegang tot functies en diensten.
6. NFC-tag	De locatie van de NFC-tag. Scan de NFC-tag om onboardinginformatie naar de telefoons te schrijven. De onboardinginformatie kan vooraf worden geconfigureerd in een industriële NFC-module. writer/reader of een mobiele telefoon waarop een aangepaste app draait. De NFC-tag is alleen beschikbaar op de DP-9841, niet op de DP-9841NR.
7. Hold/Resume, Transfer, en Conferentie	Hold/Resume : Een actief gesprek in de wacht zetten en het gesprek vervolgens hervatten. Overdracht : Een gesprek doorverbinden. Conferentie : Een telefonische vergadering starten.
8. Headset, Luidspreker, en Dempen	Headset : Schakel de headset in. Als de headset is ingeschakeld, licht de knop op. Om de headsetmodus te verlaten, til de hoorn op of druk op Speakerphone . Luidspreker : Schakel de luidsprekerfunctie in of uit. Als de speakerphone is ingeschakeld, licht de knop op. Stom : Schakel de microfoon in of uit. Als de microfoon is gedempt, licht de knop op.
9. Alfanumeriek toetsenbord	Gebruik het toetsenbord om cijfers, letters en symbolen in te voeren.
10. Volume knop	Stel het volume van de hoorn, de headset en de luidspreker (wanneer de hoorn van de haak is) en het belvolume (wanneer de hoorn op de haak ligt en de telefoon niet wordt gebruikt) in.
11. Favorieten, Instellingen, en Contacten	Favoriet : Toegang tot voicemail, helpdesklijst en berichtenservices, indien geconfigureerd. Instellingen : Open het instellingenmenu. Contacten : Toegang tot mappen.
12. LED-verlichting aan de voorzijde	Geeft de status van de telefoon weer, inclusief inkomende oproepen en berichten.
13. Navigatie cluster	Het navigatiecluster bestaat uit de navigatiering en de selectieknop. Wordt gebruikt om door menu's te scrollen, items te markeren en het gemarkeerde item te selecteren.

Tabel 6. Poorten aan de achterkant van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. Voedingspoort	Als uw Ethernet-aansluiting geen PoE ondersteunt, sluit u de voedingsadapter aan op deze poort om uw telefoon van stroom te voorzien. De voedingsadapter moet apart worden aangeschaft.
2. Hulphaven	Wordt gebruikt voor het verzamelen van consolelogs.
3. Ethernet-poort	Sluit deze poort aan op de Ethernet-poort in de muur of op uw router met de meegeleverde Ethernet-kabel.
4. PC-poort	U kunt er ook voor kiezen om uw computer op deze poort aan te sluiten om via de telefoon toegang tot het netwerk te krijgen.
5. Kensington beveiligingsslot	Om de telefoon fysiek te beveiligen op openbare plaatsen, bevestig je een antidiefstalkabelslot aan de sleuf.
6. Handsetpoort	Sluit uw handset aan op deze poort met de meegeleverde handsetkabel.
7. Kabelaansluiting	Wordt gebruikt om de kabel van de handset vast te houden.

Tabel 7. De poorten bevinden zich aan de rechterkant van de telefoon.
Poort	Beschrijving
1. USB-A-poort	Sluit uw USB-A-headset of Bluetooth^® -headsetdongle aan op deze poort. Je kunt ook een mobiel apparaat aansluiten om op te laden terwijl de telefoon is aangesloten op een stopcontact. Zie de specificaties van de USB-poort en de beste werkwijzen voor het opladen van apparaten in . Gebruik Cisco Desk Phone 9800-serie om apparaten met USB-voeding op te laden.
2. Voetstand	Hiermee kunt u uw telefoon rechtop op een bureau plaatsen.

De Cisco Desk Phone 9851 is verkrijgbaar in twee versies: 9851 met een NFC-tag en 9851NR zonder NFC. Ondanks dit verschil hebben beide versies dezelfde hardwarefuncties.

Tabel 8. Hardware en knoppen aan de voorkant
Hardwarefunctie	Doel
1. Telefoonscherm	3,7 inch kleurenscherm (resolutie 480 x 240)
2. Top 360 LED	Geeft de status van het gesprek, bericht en de telefoon weer.
3. Actieknop	Druk op de knop om een serviceaanvraag te plaatsen, bijvoorbeeld een noodoproep, of om een serviceapplicatie uit te voeren, indien geconfigureerd.
4. Lijnknoppen en programmeerbare functieknoppen	Krijg toegang tot uw telefoonlijnen, functies en gespreksessies.
5. Schermtoetsen	Toegang tot functies en diensten.
6. NFC-tag	De locatie van de NFC-tag. Scan de NFC-tag om onboardinginformatie naar de telefoons te schrijven. De onboardinginformatie kan vooraf worden geconfigureerd in een industriële NFC-module. writer/reader of een mobiele telefoon waarop een aangepaste app draait. De NFC-tag is alleen beschikbaar op de DP-9851, niet op de DP-9851NR.
7. Hold/Resume, Transfer, en Conferentie	Hold/Resume : Een actief gesprek in de wacht zetten en het gesprek vervolgens hervatten. Overdracht : Een gesprek doorverbinden. Conferentie : Een telefonische vergadering starten.
8. Headset, Luidspreker, en Dempen	Headset : Schakel de headset in. Als de headset is ingeschakeld, licht de knop op. Om de headsetmodus te verlaten, til de hoorn op of druk op Speakerphone . Luidspreker : Schakel de luidsprekerfunctie in of uit. Als de speakerphone is ingeschakeld, licht de knop op. Stom : Schakel de microfoon in of uit. Als de microfoon is gedempt, licht de knop op.
9. Alfanumeriek toetsenbord	Gebruik het toetsenbord om cijfers, letters en symbolen in te voeren.
10. Volume knop	Stel het volume van de hoorn, de headset en de luidspreker (wanneer de hoorn van de haak is) en het belvolume (wanneer de hoorn op de haak ligt en de telefoon niet wordt gebruikt) in.
11. Favorieten, Instellingen, en Contacten	Favoriet : Toegang tot voicemail, helpdesklijst en berichtenservices, indien geconfigureerd. Instellingen : Open het instellingenmenu. Contacten : Toegang tot mappen.
12. LED-verlichting aan de voorzijde	Geeft de status van de telefoon weer, inclusief inkomende oproepen en berichten.
13. Knop Agenda	Tik op de knop Kalender om je kalender te openen. Deze knop is alleen toegankelijk als uw beheerder de Agenda-service op uw telefoon heeft ingesteld.
14. Navigatie cluster	Het navigatiecluster bestaat uit de navigatiering en de selectieknop. Wordt gebruikt om door menu's te scrollen, items te markeren en het gemarkeerde item te selecteren.

Tabel 9. Poorten aan de achterkant van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. Voedingspoort	Als uw Ethernet-aansluiting geen PoE ondersteunt, sluit u de voedingsadapter aan op deze poort om uw telefoon van stroom te voorzien. De voedingsadapter moet apart worden aangeschaft.
2. USB-C-poort	Sluit je USB-C-headset aan. Je kunt ook een mobiel apparaat aansluiten om op te laden. Zie de specificaties van de USB-poort en de beste werkwijzen voor het opladen van apparaten in . Gebruik Cisco Desk Phone 9800-serie om apparaten met USB-voeding op te laden.
3. Ethernet-poort	Sluit deze poort aan op de Ethernet-poort in de muur of op uw router met de meegeleverde Ethernet-kabel.
4. PC-poort	U kunt er ook voor kiezen om uw computer op deze poort aan te sluiten om via de telefoon toegang tot het netwerk te krijgen.
5. Kensington beveiligingsslot	Om de telefoon fysiek te beveiligen op openbare plaatsen, bevestig je een antidiefstalkabelslot aan de sleuf.
6. Handsetpoort	Sluit uw handset aan op deze poort met de meegeleverde handsetkabel.
7. Kabelaansluiting	Wordt gebruikt om de kabel van de handset vast te houden.

Tabel 10. De poorten bevinden zich aan de rechterkant van de telefoon.
Poort	Beschrijving
1. USB-A-poort	Sluit een USB-A-headset of de Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module aan. Sluit een mobiel apparaat aan om op te laden. Zie de specificaties van de USB-poort en de beste werkwijzen voor het opladen van apparaten in . Gebruik Cisco Desk Phone 9800-serie om apparaten met USB-voeding op te laden.
2. Voetstand	Hiermee kunt u uw telefoon rechtop op een bureau plaatsen.

De Cisco Desk Phone 9861 is verkrijgbaar in twee versies: Het 9861-model met Wi-Fi, Bluetooth^®en NFC-functionaliteit, en de 9861NR zonder Wi-Fi, Bluetooth^®en NFC. Ondanks dit verschil hebben beide versies dezelfde hardwarefuncties.

Tabel 11. Hardware en knoppen aan de voorkant
Hardwarefunctie	Doel
1. Telefoonscherm	5-inch kleurenscherm (resolutie 800 x 480)
2. Top 360 LED	Geeft de status van het gesprek, bericht en de telefoon weer.
3. Actieknop	Druk op de knop om een serviceaanvraag te plaatsen, bijvoorbeeld een noodoproep, of om een serviceapplicatie uit te voeren, indien geconfigureerd.
4. Lijnknoppen en programmeerbare functieknoppen	Krijg toegang tot uw telefoonlijnen, functies en gespreksessies.
5. Schermtoetsen	Toegang tot functies en diensten.
6. NFC-tag	De locatie van de NFC-tag. Scan de NFC-tag om onboardinginformatie naar de telefoons te schrijven. De onboardinginformatie kan vooraf worden geconfigureerd in een industriële NFC-module. writer/reader of een mobiele telefoon waarop een aangepaste app draait. De NFC-tag is alleen beschikbaar op de DP-9861, niet op de DP-9861NR.
7. Hold/Resume, Transfer, en Conferentie	Hold/Resume : Een actief gesprek in de wacht zetten en het gesprek vervolgens hervatten. Overdracht : Een gesprek doorverbinden. Conferentie : Start een telefonische vergadering.
8. Headset, Luidspreker, en Dempen	Headset : Schakel de headset in. Als de headset is ingeschakeld, licht de knop op. Om de headsetmodus te verlaten, til de hoorn op of druk op Speakerphone . Luidspreker : Schakel de luidsprekerfunctie in of uit. Als de speakerphone is ingeschakeld, licht de knop op. Stom : Schakel de microfoon in of uit. Als de microfoon is gedempt, licht de knop op.
9. Alfanumeriek toetsenbord	Gebruik het toetsenbord om cijfers, letters en symbolen in te voeren.
10. Volume knop	Stel het volume van de hoorn, de headset en de luidspreker (wanneer de hoorn van de haak is) en het belvolume (wanneer de hoorn op de haak ligt en de telefoon niet wordt gebruikt) in.
11. Favorieten, Instellingen, en Contacten	Favoriet : Toegang tot voicemail, helpdesklijst en berichtenservices, indien geconfigureerd. Instellingen : Open het instellingenmenu. Contacten : Toegang tot mappen.
12. LED-verlichting aan de voorzijde	Geeft de status van de telefoon weer, inclusief inkomende oproepen en berichten.
12. Knop Agenda	Tik op de knop Kalender om je kalender te openen. Deze knop is alleen toegankelijk als uw beheerder de Agenda-service op uw telefoon heeft ingesteld.
13. Navigatie cluster	Het navigatiecluster bestaat uit de navigatiering en de selectieknop. Wordt gebruikt om door menu's te scrollen, items te markeren en het gemarkeerde item te selecteren.

Tabel 12. Poorten aan de achterkant van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. Voedingspoort	Als uw Ethernet-aansluiting geen PoE ondersteunt of als u een draadloos netwerk gebruikt, sluit u de voedingsadapter aan op deze poort om uw telefoon van stroom te voorzien. De voedingsadapter moet apart worden aangeschaft.
2. USB-C-poort	Sluit een USB-C-headset aan. Sluit een mobiel apparaat aan om op te laden. Zie de specificaties van de USB-poort en de beste werkwijzen voor het opladen van apparaten in . Gebruik Cisco Desk Phone 9800-serie om apparaten met USB-voeding op te laden.
3. Ethernet-poort	Sluit deze poort aan op de Ethernet-poort in de muur of op uw router met de meegeleverde Ethernet-kabel.
4. PC-poort	U kunt er ook voor kiezen om uw computer op deze poort aan te sluiten om via de telefoon toegang tot het netwerk te krijgen.
5. Kensington beveiligingsslot	Om de telefoon fysiek te beveiligen op openbare plaatsen, bevestig je een antidiefstalkabelslot aan de sleuf.
6. Handsetpoort	Sluit uw handset aan op deze poort met de meegeleverde handsetkabel.
7. Kabelaansluiting	Wordt gebruikt om de kabel van de handset vast te houden.

Tabel 13. Poorten aan de rechterkant van
Poort	Beschrijving
1. USB-A-poort	Sluit een USB-A-headset of de Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module aan. Sluit een mobiel apparaat aan om op te laden. Zie de specificaties van de USB-poort en de beste werkwijzen voor het opladen van apparaten in . Gebruik Cisco Desk Phone 9800-serie om apparaten met USB-voeding op te laden.
2. Voetstand	Hiermee kunt u uw telefoon rechtop op een bureau plaatsen.

De Cisco Desk Phone 9871 is verkrijgbaar in twee versies: Het 9871-model met Wi-Fi, Bluetooth^®en NFC-functionaliteit, en de 9871NR zonder Wi-Fi, Bluetooth^®of NFC. Ondanks dit verschil hebben beide versies dezelfde hardwarefuncties.

De voorkant van telefoon 9871 — ***Cisco Desk Phone 9871 vooraanzicht***

Tabel 14. Hardware en knoppen aan de voorkant
Hardwarefunctie	Doel
1. Telefoonscherm	5-inch kleurentouchscreen (resolutie 1280 x 720)
2. Top 360 LED	Geeft de status van het gesprek, bericht en de telefoon weer.
3. Actieknop	Druk op de knop om een serviceaanvraag te plaatsen, bijvoorbeeld een noodoproep, of om een serviceapplicatie uit te voeren, indien geconfigureerd.
4. NFC-tag	De locatie van de NFC-tag. Scan de NFC-tag om onboardinginformatie naar de telefoons te schrijven. De onboardinginformatie kan vooraf worden geconfigureerd in een industriële NFC-module. writer/reader of een mobiele telefoon waarop een aangepaste app draait. De NFC-tag is alleen beschikbaar op de DP-9871, niet op de DP-9871NR.
5. Hold/Resume, Transfer, en Conferentie	Hold/Resume : Een actief gesprek in de wacht zetten en het gesprek vervolgens hervatten. Overdracht : Een gesprek doorverbinden. Conferentie : Start een telefonische vergadering.
6. Headset, Luidspreker, en Dempen	Headset : Schakel de headset in. Als de headset is ingeschakeld, licht de knop op. Om de headsetmodus te verlaten, til de hoorn op of druk op Speakerphone . Luidspreker : Schakel de luidsprekerfunctie in of uit. Als de speakerphone is ingeschakeld, licht de knop op. Stom : Schakel de microfoon in of uit. Als de microfoon is gedempt, licht de knop op.
7. Alfanumeriek toetsenbord	Gebruik het toetsenbord om cijfers, letters en symbolen in te voeren.
8. Volume knop	Stel het volume van de hoorn, de headset en de luidspreker (wanneer de hoorn van de haak is) en het belvolume (wanneer de hoorn op de haak ligt en de telefoon niet wordt gebruikt) in.
9. Favorieten, Instellingen, en Contacten	Favoriet : Toegang tot voicemail, helpdesklijst en berichtenservices, indien geconfigureerd. Instellingen : Open het instellingenmenu. Contacten : Toegang tot mappen.
10. LED-verlichting aan de voorzijde	Geeft de status van de telefoon weer, inclusief inkomende oproepen en berichten.
11. Startpagina-knop	Druk erop om terug te gaan naar het startscherm.

Tabel 15. Poorten aan de achterkant van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. Voedingspoort	Als uw Ethernet-aansluiting geen PoE ondersteunt of als u een draadloos netwerk gebruikt, sluit u de voedingsadapter aan op deze poort om uw telefoon van stroom te voorzien. De voedingsadapter moet apart worden aangeschaft.
2. USB-C-poort	Sluit een USB-C-headset aan. Sluit een mobiel apparaat aan om op te laden. Zie de specificaties van de USB-poort en de beste werkwijzen voor het opladen van apparaten in . Gebruik Cisco Desk Phone 9800-serie om apparaten met USB-voeding op te laden.
3. Ethernet-poort	Sluit deze poort aan op de Ethernet-poort in de muur of op uw router met de meegeleverde Ethernet-kabel.
4. PC-poort	U kunt er ook voor kiezen om uw computer op deze poort aan te sluiten om via de telefoon toegang tot het netwerk te krijgen.
5. Kensington beveiligingsslot	Om de telefoon fysiek te beveiligen op openbare plaatsen, bevestig je een antidiefstalkabelslot aan de sleuf.
6. Handsetpoort	Sluit uw handset aan op deze poort met de meegeleverde handsetkabel.
7. Kabelaansluiting	Wordt gebruikt om de kabel van de handset vast te houden.

Tabel 16. Poorten aan de rechterkant van
Poort	Beschrijving
1. USB-A-poort	Sluit een USB-A-headset of de Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module aan. Sluit een mobiel apparaat aan om op te laden. Zie de specificaties van de USB-poort en de beste werkwijzen voor het opladen van apparaten in . Gebruik Cisco Desk Phone 9800-serie om apparaten met USB-voeding op te laden.
2. Voetstand	Hiermee kunt u uw telefoon rechtop op een bureau plaatsen.

Verbind je telefoon

Maak je telefoon gebruiksklaar door de componenten te installeren en hem aan te sluiten op het netwerk en de stroom.

De procedure voor het registreren van telefoons verschilt afhankelijk van de implementatiemethode. Je telefoon wordt mogelijk automatisch geregistreerd wanneer je hem met het netwerk verbindt. Anders moet u de activeringscode van uw beheerder verkrijgen om uw telefoon te registreren.

Voor een bekabeld netwerk
Voor een draadloos netwerk

Gebruik de informatie in dit gedeelte om uw telefoon met een bekabeld netwerk te verbinden.

Je telefoon ondersteunt Power over Ethernet (PoE). Als uw netwerk PoE ondersteunt, wordt uw telefoon via een Ethernet-verbinding van stroom voorzien en met het netwerk verbonden. Je hoeft de meegeleverde voedingsadapter niet aan te sluiten.

De telefoonaansluitingen verschillen per model. De 9851-diagrammen die in de volgende stappen worden gebruikt, tonen de poorten die moeten worden aangesloten. Zoek de juiste poorten op je telefoon wanneer je deze instelt.

1	Sluit de meegeleverde handset aan op de handsetpoort.
2	Plaats de voetsteun in de gleuven aan de achterkant van de telefoon. De voetsteun is ontworpen voor twee kantelhoeken. Probeer beide kantelhoeken uit om de beste positie voor uw kijkvoorkeuren te vinden. Om naar de andere hoek te schakelen, haal je de stekker van de voetsteun eruit, draai je hem om en plaats je hem terug in de sleuven.
3	Verbind je telefoon met het netwerk met behulp van de meegeleverde Ethernetkabel. Als je netwerk PoE ondersteunt, wordt je telefoon ingeschakeld zodra je hem op het netwerk aansluit. Ga anders verder naar de volgende stap om de voedingsadapter aan te sluiten.
4	(Optioneel) Sluit uw telefoon aan op een stopcontact met de voedingsadapter die u apart bij Cisco hebt aangeschaft. Je telefoon start automatisch op zodra hij op de stroombron wordt aangesloten. Als uw netwerk PoE ondersteunt, kunt u deze stap overslaan.

De volgende stappen

Registreer je telefoon

Volg de stappen in dit gedeelte om uw telefoon met een draadloos netwerk te verbinden.

Alleen de Cisco Desk Phone 9861 en 9871 ondersteunen Wi-Fi. De Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR en 9871NR ondersteunen geen Wi-Fi.

1	Sluit de meegeleverde handset aan op de handsetpoort.
2	Plaats de voetsteun in de gleuven aan de achterkant van de telefoon. De voetsteun is ontworpen voor twee kantelhoeken. Probeer beide kantelhoeken uit om de beste positie voor uw kijkvoorkeuren te vinden. Om naar de andere hoek te schakelen, haal je de stekker van de voetsteun eruit, draai je hem om en plaats je hem terug in de sleuven.
3	Sluit je telefoon aan op een stopcontact met de meegeleverde voedingsadapter. Je telefoon start automatisch op zodra hij op de stroombron wordt aangesloten.
4	Druk op Start op het welkomstscherm.
5	Kies je draadloze netwerk uit de lijst, voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in en druk op Toepassen.

De volgende stappen

Registreer je telefoon

Afhankelijk van hoe uw beheerder uw telefoon in het oproepbeheersysteem heeft geconfigureerd, kunt u een van de volgende methoden gebruiken om uw telefoon te registreren:

Methode 1: U hoeft niets te doen tijdens de telefoonregistratie. De registratie verloopt automatisch.
Methode 2: Tijdens de telefoonregistratie is een 16-cijferige activeringscode vereist. Je kunt het van tevoren bij je beheerder opvragen. Voer de activeringscode in wanneer u daarom wordt gevraagd.
Methode 3: Als u tijdens de telefoonregistratie een domein selecteert, zijn een servicedomein en gebruikersgegevens (gebruikers-ID en wachtwoord) vereist. Je kunt het van tevoren bij je beheerder opvragen. Voer het servicedomein en vervolgens de gebruikersgegevens in wanneer daarom wordt gevraagd.
Methode 4: Als uw telefoon geen TFTP-adres heeft, is een alternatief TFTP-serveradres vereist. U kunt dit bij uw beheerder opvragen wanneer deze situatie zich voordoet. U moet handmatig de alternatieve TFTP-server invoeren om de registratie te voltooien.
Methode 5: Voor Cisco Desk Phone 9800-serie kunt u de NFC-tag op de telefoon scannen voor registratie. De NFC reader/writer kan vooraf worden geconfigureerd met de benodigde informatie voor de implementatie of ingebruikname van de telefoon.

De Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR en 9871NR ondersteunen geen NFC-onboarding.

Tijdens de registratie controleert de telefoon de DHCP-opties in de standaardvolgorde 66, 160, 159 en 150 om de URL van de provisioning-server te verkrijgen. De eerste geldige configuratiereactie die het ontvangt (waaronder een 401-autorisatieverzoek) bepaalt de provisioning-server. Zorg ervoor dat uw server correct is geconfigureerd om telefoonregistraties succesvol te verwerken.
Standaard is 802.1X-authenticatie uitgeschakeld op uw telefoon.

Als uw netwerk gebruikmaakt van het 802.1X-protocol, zorg er dan voor dat u 802.1X-authenticatie op uw telefoon inschakelt via Instellingen [ ]. > Netwerk en service > Beveiligingsinstellingen. Anders kan je telefoon geen verbinding maken met het netwerk.
Als uw telefoon tijdens de registratie verbindingsproblemen met HTTP ondervindt, wordt u mogelijk gevraagd een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen. De HTTP-proxy-instelling is alleen nodig voor telefoons die geregistreerd zijn bij Webex Calling of BroadWorks. Voor meer informatie over het instellen van de HTTP-proxy, zie HTTP-proxy-instellingen.

Je telefoon wordt automatisch geregistreerd wanneer hij opstart en verbinding maakt met het netwerk. Bij deze automatische registratie hoeft u niets in te voeren, aangezien de hele registratie automatisch verloopt.

Voordat u begint

Je hebt je telefoon aangezet.
Uw beheerder heeft uw telefoon geconfigureerd in het oproepbeheersysteem.

1	Selecteer Start op het welkomstscherm. Als je geen actie onderneemt, gaat de telefoon na een time-out door naar de volgende stap. Je telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Als je gebruikmaakt van het draadloze netwerk, ga dan verder met de volgende stap. Anders kun je het overslaan.
2	(Optioneel) Kies uw draadloze netwerk uit de lijst, voer uw inloggegevens in en selecteer Toepassen. De Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR en 9871NR ondersteunen geen Wi-Fi.
3	Selecteer Volgende wanneer op het scherm wordt weergegeven dat uw telefoon succesvol verbinding maakt met Ethernet of wifi. Als je geen actie onderneemt, gaat de telefoon na een time-out door naar de volgende stap. Vervolgens controleert de telefoon de configuratie en start daarna automatisch de registratie. Als u wordt gevraagd een beldienst te kiezen, doe dan een van de volgende dingen: Als uw telefoon wordt geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selecteer dan Cisco UCM > Register. Als uw telefoon wordt geregistreerd voor Webex Calling, selecteer dan Cisco cloudservice > Register. Neem contact op met uw beheerder als u niet weet welke service u moet selecteren. De registratie duurt doorgaans ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkverbinding. Na een succesvolle registratie wordt uw primaire lijnnaam of -nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.
4	Zodra de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de ruisonderdrukkingsfunctie in of uit te schakelen. Als je geen actie onderneemt, schakelt de telefoon de functie na een bepaalde tijd weer in. Deze functie kan achtergrondgeluiden tijdens een gesprek filteren. Als u ervoor kiest om de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later altijd weer inschakelen.

Nadat je telefoon is opgestart, controleert hij automatisch de configuratie en wordt je gevraagd een activeringscode in te voeren. Activeringscodes worden gebruikt om uw nieuwe telefoon in te stellen. Je kunt een activeringscode opvragen bij je beheerder. Als je de telefoon als Webex-apparaat toevoegt, kun je ook een activeringscode genereren vanuit jeWebex -app.

Afhankelijk van uw netwerkverbinding en de instellingen van uw beheerder in het gespreksbeheersysteem, kan u tijdens de registratie worden gevraagd een beldienst te kiezen.

Voordat u begint

Je hebt je telefoon aangezet.
Je telefoon maakt verbinding met een bekabeld of draadloos netwerk.
Ontvang een activeringscode.

1	Selecteer Start op het welkomstscherm. Als je geen actie onderneemt, gaat de telefoon na een time-out door naar de volgende stap. Je telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Als je het draadloze netwerk gebruikt, ga dan verder met de volgende stap. Anders kun je het overslaan.
2	(Optioneel) Kies uw draadloze netwerk uit de lijst, voer uw inloggegevens in en selecteer Toepassen. De Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR en 9871NR ondersteunen geen Wi-Fi.
3	Selecteer Volgende op het telefoonscherm om aan te geven dat uw telefoon succesvol verbinding heeft gemaakt met het netwerk. Als je geen actie onderneemt, gaat de telefoon na een time-out door naar de volgende stap. Vervolgens controleert de telefoon de configuratie en start daarna automatisch de registratie. Als u wordt gevraagd een beldienst te kiezen, voer dan een van de volgende acties uit, afhankelijk van uw netwerkomgeving en het platform waarop de telefoon wordt geregistreerd: Als uw telefoon verbinding maakt met het bedrijfsnetwerk en wordt geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selecteer dan Cisco UCM > Register. Als uw telefoon verbinding maakt met het bedrijfsnetwerk en wordt geregistreerd voor Webex Calling, selecteer dan Cisco cloudservice > Register. Als uw telefoon Mobile and Remote Access (MRA) gebruikt om verbinding te maken met het bedrijfsnetwerk wanneer u niet op kantoor bent, selecteer dan Cisco cloudservice > Register. Neem contact op met uw beheerder als u niet weet welke service u moet selecteren.
4	Wanneer u om een activeringscode wordt gevraagd, voert u uw activeringscode in en selecteert u Activeren. Je telefoon start de registratie direct. Normaal gesproken duurt het ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkverbinding. Na een succesvolle registratie wordt uw primaire lijnnaam of -nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.
5	Zodra de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de ruisonderdrukkingsfunctie in of uit te schakelen. Als je geen actie onderneemt, schakelt de telefoon de functie na een bepaalde tijd weer in. Deze functie kan achtergrondgeluiden tijdens een gesprek filteren. Als u ervoor kiest om de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later altijd weer inschakelen.

Nadat je telefoon is opgestart, controleert hij automatisch de configuratie. Als u wordt gevraagd een activeringscode in te voeren, maar u wilt de domeingegevens voor deze registratie gebruiken, selecteer dan Domein. Als u geen geldig servicedomein en gebruikersgegevens hebt, neem dan contact op met uw beheerder.

Afhankelijk van uw netwerkverbinding en de instellingen van uw beheerder in het gespreksbeheersysteem, kan u tijdens de registratie worden gevraagd een beldienst te kiezen.
Deze registratiemethode is alleen beschikbaar voor telefoons die geregistreerd zijn bij Cisco Unified CM.

Voordat u begint

Je hebt je telefoon aangezet.
Je telefoon maakt verbinding met een bekabeld of draadloos netwerk.
Vraag uw beheerder om een servicedomein, gebruikers-ID en wachtwoord.

1	Selecteer Start op het welkomstscherm. Als je geen actie onderneemt, gaat de telefoon na een time-out door naar de volgende stap. Je telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Als je het draadloze netwerk gebruikt, ga dan verder met de volgende stap. Anders kun je het overslaan.
2	(Optioneel) Kies uw draadloze netwerk uit de lijst, voer uw inloggegevens in en selecteer Toepassen. De Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR en 9871NR ondersteunen geen Wi-Fi.
3	Selecteer Volgende op het telefoonscherm om aan te geven dat uw telefoon succesvol verbinding heeft gemaakt met het netwerk.
4	Wanneer u wordt gevraagd een beldienst te kiezen, selecteer dan Cisco cloudservice > Register.
5	Wanneer u om een activeringscode wordt gevraagd, selecteer dan Domein om naar het domeinactiveringsscherm te gaan.
6	Voer een geldig servicedomein in en selecteer Doorgaan.
7	Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en druk op Aanmelden (op 9811/9841/9851/9861) of tik op Toepassen (op 9871/8875). Je telefoon start de registratie direct. Normaal gesproken duurt het ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkverbinding. Na een succesvolle registratie wordt uw primaire lijnnaam of -nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.
8	Zodra de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de ruisonderdrukkingsfunctie in of uit te schakelen. Als je geen actie onderneemt, schakelt de telefoon de functie na een bepaalde tijd weer in. Deze functie kan achtergrondgeluiden tijdens een gesprek filteren. Als u ervoor kiest om de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later altijd weer inschakelen.

In sommige gevallen bevat de Cisco DHCP-server niet de netwerkinformatie van de TFTP-servers. Om de registratie te voltooien, moet u handmatig een alternatief TFTP-serveradres invoeren dat u van uw beheerder ontvangt.

Voordat u begint

Je hebt je telefoon aangezet.
Je telefoon maakt verbinding met een bekabeld of draadloos netwerk.
Vraag je beheerder om het TFTP-serveradres.
Vraag indien nodig een 16-cijferige activeringscode aan uw beheerder.

1	Selecteer Start op het welkomstscherm. Als je geen actie onderneemt, gaat de telefoon na een time-out door naar de volgende stap. Je telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Als je het draadloze netwerk gebruikt, ga dan verder met de volgende stap. Anders kun je het overslaan.
2	(Optioneel) Kies uw draadloze netwerk uit de lijst, voer uw inloggegevens in en selecteer Toepassen. De Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR en 9871NR ondersteunen geen Wi-Fi.
3	Selecteer Netwerk. Het scherm toont het bericht afhankelijk van hoe uw telefoon verbinding maakt met het netwerk.
4	Selecteer Netwerkinstellingen op het scherm Netwerkverbinding.
5	Schakel Alternate TFTP in de IPv4 sectie in.
6	Voer een IP-adres in bij TFTP-server <n>, waarbij <n> het type TFTP-server aangeeft. TFTP Server 1 is de primaire server, TFTP Server 2 is de secundaire server.
7	Selecteer Toepassen. De registratie start automatisch. Als uw telefoon een activeringscode vereist om verder te gaan, doe dan het volgende: Vraag je beheerder om een activeringscode als je die nog niet hebt ontvangen. Voer uw activeringscode in en selecteer Activeren. De registratie duurt doorgaans ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkverbinding. Na een succesvolle registratie wordt uw primaire lijnnaam of -nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.
8	Zodra de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de ruisonderdrukkingsfunctie in of uit te schakelen. Als je geen actie onderneemt, schakelt de telefoon de functie na een bepaalde tijd weer in. Deze functie kan achtergrondgeluiden tijdens een gesprek filteren. Als u ervoor kiest om de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later altijd weer inschakelen.

Als uw telefoonmodel een NFC-chip bevat, kunt u de NFC-tag op de telefoon scannen met een NFC-apparaat om de onboarding-informatie vooraf in te stellen.

De Cisco Desk Phones 9841, 9851, 9861 en 9871 ondersteunen NFC-onboarding. De Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR en 9871NR ondersteunen deze functie niet.

Wanneer de telefoon opstart en verbinding maakt met een netwerk, start hij automatisch de eerste registratie (Out-Of-Box).

Dit onderwerp beschrijft een algemene procedure voor het onboarden van een telefoon met behulp van NFC. De daadwerkelijke onboardingprocedures kunnen variëren, afhankelijk van de NFC-onboardingmethode die is voorgeconfigureerd in de NFC-gegevens en het gespreksbeheersysteem waarin de telefoon wordt geregistreerd.

Voor meer informatie over de NFC-onboardingmethoden en het voorbereiden van de NFC-gegevens, zie NFC-onboardinggegevens voorbereiden voor de Desk Phone 9800-serie.

1	Scan de NFC-tag van de telefoon.
2	Als de telefoon offline is, schakel hem dan in en verbind hem met een netwerk. Het onboardingproces start automatisch. Als tijdens het onboardingproces een bepaalde procedure mislukt, wordt u gevraagd een activeringscode in te voeren, een belservice te kiezen, of beide.
3	Voer desgevraagd een activeringscode in.
4	Kies indien gevraagd de service-optie "Cisco UCM" of "Cisco cloud service". Voor "Cisco cloud service" moet u een activeringscode of een servicedomein invoeren. Als u een servicedomein selecteert, moet u geldige gebruikersgegevens invoeren.
5	Wacht tot de registratie is voltooid.

Meer hulp nodig?

Raadpleeg de volgende secties voor meer informatie en hulp:

Voor meer documentatie over uw telefoon kunt u terecht in hetHelpcentrum .
Voor technische ondersteuning kunt u terecht op Cisco technische ondersteuning.
Voor informatie over het gebruik en de configuratie van KEM, zie Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
Om de garantievoorwaarden voor de hardware te bekijken, ga naar Cisco éénjarige beperkte hardwaregarantievoorwaarden.

Helpcentrum

Ga naar de startpagina van de Cisco Desk Phone 9800-serie voor meer helpinformatie over uw telefoon. Als je het onderwerp van je interesse daar niet vindt, probeer er dan naar te zoeken en gebruik indien nodig de filters aan de linkerkant om de resultaten te verfijnen.

Technische ondersteuning

Cisco biedt 24/7 technische ondersteuning, zowel online als telefonisch, aan alle klanten, partners, wederverkopers en distributeurs met een geldig Cisco-servicecontract.

Houd uw Cisco.com-gebruikers-ID, contractnummer en serienummer bij de hand wanneer u contact opneemt met Cisco Support om vertragingen bij uw ondersteuningsverzoek te voorkomen.

Daarnaast hebben de medewerkers van de ondersteunende dienst de volgende informatie nodig:

Serienummer – Elk apparaat heeft een serienummer op de achterkant.
Er is een probleem opgetreden met de tijd en datum. Medewerkers van de ondersteuning gebruiken apparaatlogboeken of cloudgegevens om problemen op te lossen. Het is handig om de geschatte lokale tijd en datum te weten.
Apparaatlogboeken — Medewerkers van de ondersteuning kunnen de apparaatlogboeken nodig hebben om de oorzaak van uw probleem te achterhalen.
Een korte beschrijving – Vermeld alle acties die voorafgaand aan het incident hebben plaatsgevonden.

De meeste firmwareproblemen kunnen door de helpdeskmedewerkers worden opgelost zonder dat een retourmachtiging (RMA) nodig is. Voor hardwareproblemen is het raadzaam de RMA-procedure te gebruiken.

Een lijst met Cisco-supportcentra wereldwijd vindt u op https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Cisco's beperkte hardwaregarantievoorwaarden van één jaar

Er gelden speciale voorwaarden voor uw hardwaregarantie en de services die u tijdens de garantieperiode kunt gebruiken.

Uw officiële garantieverklaring, inclusief de garanties en licentieovereenkomsten die van toepassing zijn op Cisco-software, is beschikbaar op Productgaranties.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Wat zit er in de doos?

Hardware en knoppen

Verbind je telefoon

Registreer je telefoon

Meer hulp nodig?

Helpcentrum

Technische ondersteuning

Cisco's beperkte hardwaregarantievoorwaarden van één jaar

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company