- Start
- /
- Artikel
Webex Calling media-optimalisatie stelt apparaten in staat media rechtstreeks te verzenden, waardoor de latentie en bandbreedte worden beperkt voor de best mogelijke gesprekservaring.
Het mediapad tussen ondersteunde apparaten is geoptimaliseerd met behulp van Interactive Connectivity Establishment (ICE).

Vereisten en beperkingen
Media-optimalisatie wordt ondersteund op bureautelefoons (met uitzondering van DECT- en ATA-apparaten), de Webex-app en de Local Gateway-oplossing. Wanneer u binnen uw organisatie belt, tussen ondersteunde apparaten, worden de media voor uw gesprek waar mogelijk rechtstreeks tussen de apparaten gestuurd. Dit zorgt voor een lagere latentie en betere kwaliteit.
Voor wereldwijde activeringsdatums, zie What's New in. Webex Calling
-
Media-optimalisatie is standaard ingeschakeld op de bureautelefoons en de Webex-app en vereist meestal geen specifieke configuratie.
-
Voor Local Gateway kunt u media-optimalisatie inschakelen met het commando STUN usage lite, dat wordt besproken in Register Local Gateway to Webex Calling
Session Traversal Utilities for NAT (STUN) is een gestandaardiseerde reeks methoden. Dit omvat een netwerkprotocol voor het doorkruisen van gateways voor het vertalen van netwerkadressen in toepassingen van realtime spraak-, video-, berichten- en andere interactieve communicatie.
-
De Local Gateway (CUBE) ondersteunt ICE-Lite. Er gelden verschillende beperkingen voor ICE-ondersteuning op de CUBE. Zie ICE-Lite-ondersteuning op CUBE voor meer informatie.
-
Voor ondersteuning van media-optimalisatie op Local Gateway is een CUBE-softwareversie van minimaal 17.3 of 16.12.5 vereist.
-
Media-optimalisatie met een lokale gateway vereist netwerkbereikbaarheid tussen het apparaat en de lokale gateway. Dit kan worden bereikt door:
-
Een openbaar IP-adres toewijzen aan de Local Gateway.
-
Ervoor zorgen dat het hostadres van de Local Gateway toegankelijk is voor een apparaat binnen hetzelfde netwerk als de Local Gateway.
-
-
Om gesprekken te routeren, worden signaalgegevens naar de Webex Calling cloud gestuurd. Om te kunnen bellen is altijd een actieve internetverbinding Webex Calling vereist. De media nemen echter het meeste verkeer voor een gesprek voor hun rekening.
-
Gesprekken kunnen slechts binnen één organisatie worden geoptimaliseerd. Voor gesprekken tussen organisaties moeten de media om wettelijke redenen via de PSTN stromen.
-
Als gespreksopname is ingeschakeld, worden media voor opgenomen gesprekken naar de cloud gestuurd en niet geoptimaliseerd.
ICE (Media-optimalisatie) en Call Recording zijn beide functies die onafhankelijk van elkaar een kleine audiovertraging introduceren aan het begin van het gesprek en wanneer ze samen worden gebruikt, is de audiovertraging iets langer en duidelijker voor klanten.
Fasen van Webex Calling -mediaoptimalisatie
Media-optimalisatie maakt gebruik van de Interactive Connectivity Establishment (ICE) om geoptimaliseerde mediapaden te ontdekken.
Dit gebeurt in de volgende fasen:
-
Ontdekking van de kandidaat
Als u belt, moet een eindpunt eerst een lijst met adressen vinden waar het media kan ontvangen. Deze adressen of kandidaten omvatten het lokale adres van een eindpunt en een reflexief adres van de server dat u kunt gebruiken om via een NAT contact op te nemen met het eindpunt. U kunt het reflexieve adres van de server bepalen door een STUN-server in de cloud op te vragen. Webex Calling
-
Uitwisseling van kandidaten
In deze fase wisselen eindpunten de lijst met kandidaatadressen uit die zijn verzameld in Candidate Discovery met behulp van SIP.
-
Connectiviteitscontroles
Endpoints testen de kandidaatadressen die tijdens de Candidate Exchange worden uitgewisseld om te bepalen wat het beste mediapad tussen twee apparaten is.
-
Optimalisatie van mediapaden
Met behulp van een reinvite beginnen de eindpunten nu media via het geoptimaliseerde pad te sturen.
Analyses voor media-optimalisatie
|
Gegevens voor geoptimaliseerde gesprekken zijn beschikbaar via de analysepagina voor mediakwaliteit of via de tool voor probleemoplossing in de Control Hub. |