• Algemeen: geeft de algemene accountgegevens en het huidige gebruik weer.

  • Configuratie:geeft de huidige configuratie-instellingen weer voor bellen en apparaten.

  • Statistieken:bevat up-to-date diagnostische gegevens voor audio-, video- en inhoud delen-instellingen.

  • Alle gegevensexporteren: hiermee maakt u een . ZIP-bestand met nuttige informatie voor het oplossen van problemen, waaronder Gespreksomgevingsgegevens, Tracebestanden van Webex-app, geheugendumpbestanden van Webex-app en diagnostische gegevens. Het bestand wordt lokaal opgeslagen


    Het rapport bevat vertrouwelijke informatie over uw netwerk. Als deze informatie wordt gedeeld Cisco Webex de ondersteuning, geeft Cisco toestemming deze informatie te gebruiken om uw probleem te onderzoeken.

Klik op profielfoto en ga vervolgens naar Help > Statuscontrole en scrol vervolgens omlaag en klik op Diagnostische gegevens onder aan het venster.

Ga in de menubalk op uw bureaublad naar Help > statuscontrole en scrol vervolgens omlaag en klik op Diagnostische gegevens onder aan het venster.