Webex Wireless Phone 840 og 860 gir en mobil samarbeidsplattform som lar brukere administrere oppgaver og kommunisere enkelt. Webex Wireless Phone 840 og 860 tilbyr kraften og ytelsen til en sikker smarttelefon i bedriftsklasse, samtidig som de leverer en enhet som er enkel å administrere gjennom Ciscos samarbeidsløsning.
Oversikt over Webex Wireless Phone 840 og 860
I likhet med andre enheter som drives av Android, er telefonen din app-, ikke menydrevet. Du trykker på ikonene for å åpne programmer. Telefonen din har flere forskjellige Cisco-apper som lar deg:
Foreta og motta telefonsamtaler.
Sette samtaler på vent.
Overfør samtaler.
Ha konferansesamtaler.
Viderekoble anropene dine.
Overvåk telefonens batterilevetid.
Tilpass telefonknappene.
Hvis det er konfigurert, må du sørge for nødsikkerhetsfunksjoner som alarmer og bevegelsesovervåking.
Hvis det er konfigurert, kan du sende gruppekringkastinger.
I likhet med andre nettverksenheter konfigurerer og administrerer systemansvarlige disse telefonene. Basert på behovene til organisasjonen din, kan administratorer begrense enkelte funksjoner som kan være tilgjengelige på Android-enheter av forbrukerklasse.
Kontakt systemansvarlig for informasjon om de konfigurerte funksjonene til telefonen i organisasjonen.
Følgende figur viser Webex Wireless Phone 840 til venstre og Webex Wireless Phone 840S til høyre. Webex Wireless Phone 840S inkluderer en strekkodeleser.
Følgende figur viser Webex Wireless Phone 860 til venstre og Webex Wireless Phone 860S til høyre. Webex Wireless Phone 860S inkluderer en strekkodeleser.
Noen fysiske egenskaper ved Webex Wireless Phone 840 og 860 inkluderer:
4,0 tommer (10,2 cm) berøringsskjerm for 840-telefoner
5,2 tommer (13,2 cm) berøringsskjerm for 860-telefoner
8 MP bakre og 5 MP frontkamera for 840-telefoner
13 megapiksler (MP) bakre og 8 MP frontkamera for 860-telefoner
Skadebestandig Gorilla™-glass
Innfelt skjerm for skjermbeskyttelse
Toleranse mot antibakterielle og alkoholbaserte kluter
Lateks- og blyfri
Støtsikker og vibrasjonssikker
USB-C-grensesnitt
USB On-the-Go (OTG) 2.0-grensesnitt for bruk med skrivebordslader eller flerlader
Webex Wireless Phone 840 har Ingress Protection 65 (IP65) med motstand mot støv og vannsprut fra en dyse.
Webex Wireless Phone 860 har Ingress Protection 68 (IP68) med motstand mot støv, dråper og væsker.
Kan lades med USB, skrivebordslader eller flerlader
Hvis du vil ha mer informasjon om telefonene, kan du se datablad .
Administratorer må sørge for at det trådløst LAN er konfigurert i henhold til Distribusjonsveiledning for trådløs Cisco Webex Phone 840 og 860 for trådløst LAN .
Hvis du vil vite funksjonene og funksjonene til telefonen, kan du se Hurtigreferanse for Webex Wireless Phone 860 og 860S og Brukerveiledning for brukerveiledning Wireless Phone 840 og 860 .
Oversikt over Cisco Phone-appen
Den Cisco-telefon app
gir telefonsamtale .
 | Det kan hende at telefonen ikke fungerer hvis det oppstår et strømbrudd, siden telefonen er avhengig av wifi-nettverk for å overføre anrop. Hvis det trådløse systemet er nede, blir Wi-Fi-ikonet på telefonen nedtonet. Det kan gå en tid mellom systemfeil og ikonet for registreringsfeil vises. Ta kontakt med administrator for å se om det trådløse systemet har noen beskyttelse mot strømbrudd. |
Åpne Cisco Phone-appen
Du kan raskt få tilgang til Cisco-telefon app fra startskjermbildet for startsiden.
 | Hvis Cisco-telefon app er den eneste appen på smartvelgeren, og deretter åpnes den automatisk når du slår på telefonen. |
På startskjermbildet trykker du på Cisco-telefon |
Faner i Cisco Phone-appen
Når du åpner Cisco-telefon app, den Tastatur
fanen åpnes som standard.
Fane | Beskrivelse | ||
|---|---|---|---|
Anrop  | Brukes til å vise nylige og tapte anrop. | ||
Kontakter  | Brukes til å få tilgang til og legge til kontakter. | ||
Tastatur | Brukes til å foreta anrop. | ||
Talepost  | Brukes til å få tilgang til talepostmeldinger dine. Denne kategorien vises bare hvis administrator aktiverer visuell talepost.
|
Konfigurer og administrer en enhet
Generell feilsøking
Generell feilsøking
Tabellen nedenfor inneholder generell feilsøkingsinformasjon.
Problem | Løsning |
|---|---|
Du er ikke i en samtale, og telefonen blir svart og viser følgende melding: Nærhet oppdaget . | Telefonen har en nærhetssensor øverst til høyre. Når denne sensoren er blokkert, er telefonskjerm svart. Sensoren blokkeres vanligvis av ansiktet når ørepluggen brukes til å lytte til en anroper. Hvis du ikke er i en samtale og du ser meldingen: Nærhet oppdaget . Sensoren kan være dekket med en finger eller papir eller noe annet som blokkerer lys. Hvis det ikke er noen tydelig blokkering, må du rengjøre området rundt sensoren. |
Når du bruker standard headset, opplever du et riper eller uregelmessig signal. | Hodetelefonkontakten kan være skitten. Hvis tilgjengelig, blås luft på boks inn i kontakten for å fjerne rusk. Alltid pek luftretningen på boks mot vinkler fra ansiktet og øynene, og bruk alltid vernebriller eller briller når du utfører denne prosedyren. Ikke bruk luftkompressorer på kontaktene, siden de bruker for mye kraft. |
Tredjeparts programkonflikter | Forstyrrelser i tredjepartsprogrammer kan elimineres ved tilbakestilling til tilbakestilling til fabrikkinnstillinger og omregistrering av en problematisk telefon. Hvis du vil ha mer informasjon om tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, se Gjenopprette fabrikkinnstillinger i Distribusjonsveiledning for Cisco Wireless Phone 840 og 860 . |
Ta et skjermbilde på telefonen
Ved feilsøking kan det være nyttig å ha et skjermbilde av telefonen.
| En alternativ måte å ta et skjermbilde på telefonen på er å trykke på Strøm og Volum ned knappene samtidig. |
| 1 | Trykk på og hold inne Strøm -knappen. | ||
| 2 | Trykk på Skjermbilde . Et varsel vises kort i forgrunnen og vises i varslingsskuffen.
| ||
| 3 | Trykk på varselet for å Del , Rediger , eller Slett skjermbildet.
|
app, hvis tilgjengelig.Opprett en problemrapport fra telefonen
Hvis du får problemer med telefonen, kan du opprette en pakke med loggrapporter som kan hjelpe systemansvarlig med å feilsøke problemet. Det kan ta flere minutter å generere problemrapport og loggfilene. Når telefonen vibrerer to ganger, vet du at rapporten er fullført.
| Hvis telefonens nettleser er aktivert, kan du laste ned loggpakkefilene for å gi til systemansvarlig. |
| 1 | Få tilgang til Cisco-telefon |
| 2 | Trykk på Skuff -menyen. |
| 3 | Trykk på Cisco-telefonstatus , og samle inn telefonens IP-adresse og trykk på Venstre pil . |
| 4 | Trykk på Skuff -menyen. |
| 5 | Trykk på Rapporter et problem. Dette trinnet tar flere minutter å generere filen (en trekant med et utropstegn angir at generering pågår).
|
| 6 | Trykk på Skuff -menyen. Mens genereringen av PRT-rapporten pågår, blinker telefonen med rødt lys. |
| 7 | Gå til telefonens nettleser http:// etter at logggenereringen er fullført.<Phone IP="" Address="">
|
| 8 | Fra telefonens nettleser åpner du Enhetslogger -fanen. |
| 9 | Klikk på den øverste loggfil i listen for å laste ned loggfil på datamaskinen. |
| 10 | Del loggfil med administrator din. |
| 11 | Når telefonen har vibrert to ganger, kontakter du systemansvarlig for å gi en beskrivelse av problemet og omtrentlig tid. |
