Webex Wireless Phone 840 和 860 提供了一個行動協作平台,使使用者能夠輕鬆地管理工作並進行通訊。 Webex Wireless Phone 840 和 860 提供安全的企業級智慧型手機的強大功能與效能,同時透過 Cisco 的協作解決方案提供易於管理的裝置。
Webex Wireless Phone 840 和 860 概觀
與其他由Android的裝置一樣,您的電話是應用程式導向的,而不是功能表導向的。 您點選圖示以開啟應用程式。 您的電話包含數個不同的Cisco應用程式,可讓您:
撥打和接聽電話。
保留中通話。
來電轉接。
進行會議通話。
轉接您的呼叫。
監控電話電池壽命。
自訂您的電話按鈕。
如有已設定,可提供緊急安全功能,例如警報和行動監控。
如有已設定,請傳送群組廣播。
與其他網路裝置一樣,系統管理員也會配置及管理這些電話。 根據您組織的需求,管理員可能會限制某些可能在消費級Android裝置上可用的功能。
請聯絡您的系統管理員,以了解您組織中電話的已設定功能的相關資訊。
下圖左側顯示Webex無線電話 840,右側顯示Webex無線電話 840S。 Webex Wireless Phone 840S 隨附條碼掃描儀。
下圖左側顯示Webex無線電話 860,右側顯示Webex無線電話 860S。 Webex Wireless Phone 860S 隨附條碼掃描器。
Webex Wireless Phone 840 和 860 的部分實際特徵包括:
840 電話的 4.0 吋 (10.2 公分) 觸控螢幕
860 電話的 5.2 吋 (13.2 公分) 觸控螢幕
適用於 840 部電話的 8 MP 後置攝影機和 5 MP 前置攝影機
適用於 860 電話的 13 兆像素 (MP) 後置攝影機和 8 MP 前置攝影機
防損 Gorilla™ 玻璃
用於螢幕保護的內嵌式顯示器
對抗菌濕巾和含酒精的濕巾的耐受性
無乳膠、無鉛
防震、防震
USB-C 介面
USB隨時隨地 (OTG) 2.0 介面,適用於桌上型充電器或多功能充電器
Webex Wireless Phone 840 具有防護等級 65 (IP65) 的防護,可防止從噴嘴噴出的灰塵和水。
Webex Wireless Phone 860 具有進入防護 68 (IP68),能夠防塵、防摔和防液。
可使用USB桌上型充電器或多功能充電器
有關電話的更多詳細資訊,請參閱產品資料表。
管理員必須確保已設定無線 LAN的每個Cisco Webex無線電話 840 和 860 無線 LAN部署指南。
若要了解電話的特性與功能,請參閱Webex Wireless Phone 860 和 860S 快速參考指南和Webex Wireless Phone 840 和 860使用者指南。
Cisco電話應用程式概觀
的Cisco電話應用程式提供通話功能。
如果發生電源故障,您的電話可能無法正常運作,因為電話會依賴Wi-Fi 網路來轉接通話。 如果無線系統發生故障,電話上的Wi-Fi圖示會變灰。 系統失效與註冊失敗圖示出現之間可能有時間延遲。 請與管理員核對,以查看無線系統是否具有任何斷電保護。 |
存取Cisco Phone 應用程式
您可以快速存取Cisco電話啟動器螢幕中的應用程式。
如果Cisco電話應用程式是您智慧型啟動器上的唯一應用程式,則在您開啟電話時它會自動開啟。 |
在主啟動器螢幕中,點選Cisco電話 |
Cisco Phone 應用程式標籤
當您開啟Cisco電話應用程式,該鍵盤
標籤會預設開啟。
Tab | 說明 | ||
---|---|---|---|
呼叫 ![]() | 用於檢視最近和未接呼叫。 | ||
聯絡人 ![]() | 用於存取和新增聯絡人。 | ||
鍵盤 ![]() | 用於撥打電話。 | ||
語音郵件 ![]() | 用於存取您的語音信箱留言。 此標籤僅在管理員啟用可視化語音信箱時出現。
|
設定和管理裝置
一般疑難排解
一般疑難排解
下表提供一般疑難排解資訊。
問題 | 解決方案 |
---|---|
您不在通話中,且電話會變黑並顯示訊息: 檢測到很近。 | 您的電話的右上方有一個 Proximity 感應器。 當此感應器被遮擋時,電話螢幕為黑色。 當聽筒用於接聽來電者聲音時,感應器通常會被臉部遮擋。 如果您不在通話中且您看到以下訊息: 檢測到很近。 感應器可能被手指、紙或其他遮擋光線的物體覆蓋。 如果沒有明顯的遮擋,請清潔感應器區域。 |
使用標準耳機時,您會體驗到沙啞或間歇性的訊號。 | 耳機連接器可能不髒。 如果可能的話,將罐裝空氣吹入連接器以清除碎屑。 始終將罐裝空氣方向指向遠離您的臉和眼睛的瞥視角度,並且在執行此程序時始終戴上安全護目鏡或眼鏡。 請勿在連接器上使用空氣壓縮器,因為它們會用力過大。 |
第三方應用程式衝突 | 第三方應用程式的干擾可透過恢復重設成出廠預設值和重新註冊有問題的電話來消除。 如需有關恢復重設成出廠預設值的更多詳細資訊,請參閱《恢復原廠預設值》。 Cisco無線電話 840 和 860部署指南。 |
在電話上擷取螢幕擷取畫面
在進行疑難排解時,擁有電話的螢幕擷取畫面可能會有所幫助。
在電話上擷取螢幕擷取畫面的另一種方法是按電源和降低音量按鈕。 |
1 | 按住電源按鈕。 | ||
2 | 點選螢幕截圖。 通知會短暫地跳到前景,然後出現在通知抽屜中。
| ||
3 | 點選通知以共用,編輯,或刪除螢幕擷取畫面。
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從電話建立問題報告
如果您的電話遇到問題,您可以建立日誌報告套件,以協助系統管理員對問題進行疑難排解。 產生問題報告和日誌檔可能需要幾分鐘。 當電話振動兩次時,表示報告已完成。
如果您啟用了電話的 Web 瀏覽器,您可以下載日誌組合檔案以提供給系統管理員。 |
1 | 存取Cisco電話 |
2 | 點選抽屜功能表。 |
3 | 點選Cisco電話狀態,並收集電話IP 位址並點選向左箭頭。 |
4 | 點選抽屜功能表。 |
5 | 點選報告問題。 此步驟需要幾分鐘才能產生檔案(帶有感嘆號的三角形表示進行中產生)。 |
6 | 點選抽屜功能表。 當進行中產生 PRT 報告時,電話會閃爍紅燈。 |
7 | 存取電話的 Web 瀏覽器http://在日誌產生完成後。<Phone IP="" Address=""> |
8 | 從電話的 Web 瀏覽器中,存取裝置記錄標籤。 |
9 | 按一下清單中最頂端的日誌檔,以將日誌檔下載到您的電腦上。 |
10 | 與您的管理員共用日誌檔。 |
11 | 電話振動兩次後,請聯絡系統管理員並提供問題描述和大約時間。 |