Webex Wireless 840 și 860 oferă o platformă de colaborare mobilă care permite utilizatorilor să gestioneze sarcinile și să comunice cu ușurință. Webex Wireless 840 și 860 oferă puterea și performanța unui smartphone securizat de nivel enterprise, oferind în același timp un dispozitiv ușor de gestionat prin soluția de colaborare Cisco.
Prezentare generală a Webex Wireless Phone 840 și 860
La fel ca și alte dispozitive cu Android, telefonul dvs. este bazat pe aplicații, nu pe meniu. Atingeți pictogramele pentru a deschide aplicații. Telefonul dvs. include mai multe aplicații Cisco diferite, care vă permit să:
Efectuați și primiți apeluri telefonice.
Puneți apelurile în așteptare.
Transfer apeluri.
Aveți apeluri conferință.
Redirecționați apelurile.
Monitorizați durata de viață a bateriei telefonului.
Personalizați-vă butoanele telefonului.
Dacă este configurat, furnizați funcții de siguranță în caz de urgență, cum ar fi alarme și monitorizarea mișcării.
Dacă este configurat, trimiteți transmisii de grup.
La fel ca și alte dispozitive din rețea, administratorii de sistem configurează și gestionează aceste telefoane. În funcție de nevoile organizației dvs., administratorii pot limita anumite funcții care pot fi disponibile pe dispozitivele Android pentru consumatori.
Contactați administrator sistem pentru informații despre capacitățile configurate ale telefonului dvs. în cadrul organizației dvs.
Următoarea figură prezintă Webex Wireless Phone 840 în partea stângă și Webex Wireless Phone 840S în partea dreaptă. Telefonul Webex Wireless 840S include un scaner de coduri de bare.
Următoarea figură prezintă Webex Wireless Phone 860 în partea stângă și Webex Wireless Phone 860S în partea dreaptă. Telefonul Webex Wireless Phone 860S include un scaner de coduri de bare.
Unele caracteristici fizice ale Webex Wireless Phone 840 și 860 includ:
Ecran tactil de 4,0 in. (10,2 cm) pentru telefoanele 840
Ecran tactil de 5,2 inchi (13,2 cm) pentru telefoanele 860
Cameră spate de 8 MP și cameră frontală de 5 MP pentru telefoanele 840
Cameră spate de 13 megapixeli (MP) și frontală de 8 MP pentru telefoanele 860
Sticlă Gorilla™ rezistentă la deteriorări
Display încastrat pentru protecția ecranului
Toleranță la șervețele antibacteriene și pe bază de alcool
Fără latex și plumb
Rezistent la șocuri și vibrații
Interfață USB-C
Interfață USB On-the-Go (OTG) 2.0 pentru utilizare cu un încărcător desktop sau un încărcător multiplu
Webex Wireless 840 are Ingress Protection 65 (IP65) cu rezistență la praf și apă stropită de la o duză.
Webex Wireless 860 are grad de protecție 68 (IP68) cu rezistență la praf, picături și lichide.
Încărcabil cu un USB, încărcător desktop sau încărcător multiplu
Pentru mai multe detalii despre telefoane, consultați caiet de sarcini produs .
Administratorii trebuie să se asigure că LAN wireless este configurat conform Ghid de implementare a rețelei LAN wireless Cisco Webex 840 și 860 .
Pentru a cunoaște caracteristicile și funcționalitățile telefonului, consultați Ghid rapid de referință pentru Webex Wireless Phone 860 și 860S și Ghid de ghid utilizator pentru Webex Wireless Phone 840 și 860 .
Prezentare generală a aplicației Cisco Phone
Elementul Telefon Cisco aplicație
oferă funcționalitate apel telefonic .
 | Este posibil ca telefonul să nu funcționeze în caz de pană de curent, deoarece telefonul se bazează pe rețeaua rețea Wi-Fi pentru a transmite apelurile. Dacă sistemul wireless este inactiv, pictograma Wi-Fi de pe telefonul dvs. se luminează cu gri. Poate exista o întârziere între defecțiune sistem și apariția pictogramei de eroare de înregistrare. Consultați-vă administratorul pentru a vedea dacă sistemul wireless are vreo protecție împotriva întreruperilor de curent. |
Accesați aplicația Cisco Phone
Puteți accesa rapid Telefon Cisco din ecranul de pornire lansator.
 | Dacă Telefon Cisco aplicația este singura aplicație de pe lansatorul dvs. inteligent, apoi se deschide automat când porniți telefonul. |
Din ecranul lansatorului de acasă, atingeți telefonul Cisco |
Filele aplicației Cisco Phone
Când deschideți Telefon Cisco aplicația, aplicația Tastatură
fila se deschide implicit.
Filă | Descriere | ||
|---|---|---|---|
Apeluri  | Utilizați pentru a vizualiza apelurile recente și pierdute. | ||
Contacte  | Utilizați pentru a accesa și adăuga contacte. | ||
Tastatură | Utilizați pentru a efectua apeluri. | ||
Poșta vocală  | Utilizați pentru a vă accesa mesaje din mesageria vocală. Această filă apare numai dacă administratorul activează poștă vocală vizuală.
|
Configurați și gestionați un dispozitiv
Depanare generală
Depanare generală
Următorul tabel oferă informații generale de depanare.
Problemă | Soluție |
|---|---|
Nu sunteți într-un apel, iar telefonul devine negru și afișează mesajul: A fost detectată apropierea . | Telefonul dvs. are un senzor de proximitate în dreapta sus. Când acest senzor este blocat, ecran telefon este negru. Senzorul este în mod normal blocat de față atunci când casca este utilizată pentru a asculta un apelant. Dacă nu sunteți într-un apel și vedeți mesajul: A fost detectată apropierea . Senzorul poate fi acoperit cu un deget sau cu hârtie sau cu altceva care blochează lumina. Dacă nu există un blocaj aparent, curățați zona senzorului. |
În timp ce utilizați un set de căști standard, aveți un semnal zgâiat sau intermitent. | Conectorul căștii poate fi murdar. Dacă este disponibilă, suflați cutie de aer în conector pentru a îndepărta resturile. Îndreptați întotdeauna orientarea aerului conservat la unghiuri de privire departe de față și ochi și purtați întotdeauna ochelari de protecție sau ochelari de protecție atunci când efectuați această procedură. Nu utilizați compresoare de aer pe conectori, deoarece aceștia aplică prea multă forță. |
Conflicte ale aplicației terță parte | Interferența aplicației terță parte poate fi eliminată prin resetarea din fabrică și reînregistrarea unui telefon problematic. Pentru mai multe detalii despre resetarea din fabrică, consultați Restabilirea defecțiunilor din fabrică în Ghidul de implementare pentru telefoanele wireless Cisco 840 și 860. |
Realizați o captură de ecran pe telefon
Când depanați, poate fi util să aveți o captură de ecran a telefonului.
| O modalitate alternativă de a realiza o captură de ecran pe telefon este să apăsați tasta Putere și Volum redus butoane în același timp. |
| 1 | Țineți apăsată tasta Putere butonul . | ||
| 2 | Atingeți Captură de ecran . O notificare apare pentru scurt timp în prim-plan și apoi apare în sertarul de notificări.
| ||
| 3 | Atingeți notificarea pentru Partajați , Editați , sau Ștergere captura de ecran.
|
aplicație, dacă este disponibilă.Creați un raport pentru problemă de pe telefon
Dacă întâmpinați o problemă cu telefonul dvs., puteți crea un set de rapoarte de jurnal care îl pot ajuta pe administrator sistem să depaneze problema. Generarea raport pentru problemă și a fișierelor jurnal poate dura câteva minute. Când telefonul vibrează de două ori, știți că raportul este complet.
| Dacă browserul web al telefonului dvs. este activat, puteți descărca fișierele pachetului de jurnal pentru a le oferi administrator sistem. |
| 1 | Accesați telefonul Cisco |
| 2 | Atingeți Sertar meniu. |
| 3 | Atingeți Stare telefon Cisco , și colectați adresă IP a telefonului și atingeți Săgeată stânga . |
| 4 | Atingeți Sertar meniu. |
| 5 | Atingeți Raportați o problemă . Generarea fișierului durează câteva minute pentru acest pas (un triunghi cu un semn de exclamare indică faptul că generarea este în curs).
|
| 6 | Atingeți Sertar meniu. În timp ce generarea raportului PRT este în curs, telefonul clipește o lumină roșie. |
| 7 | Accesați browserul web al telefonului http:// după finalizarea generării jurnalului.<Phone IP="" Address="">
|
| 8 | Din browserul web al telefonului, accesați Jurnalele dispozitivului filă. |
| 9 | Faceți clic pe fișier jurnal aflat pe primul loc în listă pentru a descărca fișier jurnal pe computerul dvs. |
| 10 | Partajați fișier jurnal cu administratorul. |
| 11 | După ce telefonul vibrează de două ori, contactați administrator sistem pentru a oferi o descriere a problemei și durata aproximativă. |
